Карусель Шоп

Карусель Шоп – это интернет-магазин детских игрушек, который сотрудничает со многими производителями напрямую. Это обеспечивает широкий ассортимент, наличие большинства позиций и доступные цены. Также магазин гарантирует оперативную обработку заказов и быструю доставку по всей стране.

Чтобы выяснить, как обстоят дела на самом деле, и узнать, не является ли Карусель Шоп разводом мошенников, мы изучили его работу и составили этот обзор.

 

Почему именно Карусель Шоп?

Karusel-Shop – это интернет-магазин игрушек, который не первый год предлагает свою продукцию клиентам. Покупатели часто возвращаются за товарами снова из-за таких преимуществ работы сайта:

• большой ассортимент товаров;
• постоянное наличие продукции на складе;
• выгодные цены за счет прямого сотрудничества с производителями;
• квалифицированный персонал, оперативно отвечающий на вопросы;
• актуальность информации на сайте и соответствие продукции картинкам;
• оперативная доставка.

На сайте karusel-shop.ru есть каталог, удобно разделенный на категории товаров, информация об оплате и доставке, возврате и обмене, политика конфиденциальности и контактные данные. Площадка не перегружена лишней информацией, есть только то, что нужно знать для оформления заказов.

Что можно купить в Karusel-Shop?

Каталог магазина имеет несколько разделов с игрушками для удобства поиска нужных позиций.

Популярные товары

В этой категории предложены антисептики для взрослых и детей, защитные маски и комплекты из этих товаров.

Кухни

Сейчас на странице можно выбрать кухни, набор барбекю, мороженицу, комплекты для пожарника и мастерскую на колесах. Товары предлагаются по скидкам от 36 до 44%.

Щенячий патруль

Товары для любителей этого мультсериала. В каталоге есть наборы щенков, комплекты с базой и автовозом, транспорт. Также в разделе есть информация об отличиях щенков из разных серий. Карусель Шоп предлагает щенков из серий «Стандарт», «Джунгли зовут» и «Премиум». Они отличаются по функциям, которые могут выполнять, включая возможность посадки в машины, открывание рюкзаков, движение лапок, наличие аксессуаров.

BeyBlade

Кроме БейБлейдов по отдельности, можно заказать комплекты с ареной и пусковыми устройствами со скидкой 24-52%. В каталоге представлены такие волчки: атакующие с наконечником, выносливые со стальным шариком, балансирующие с пластиковым шариком и держащие оборону с вращающимся шариком.

Minecraft

В категории с таким названием предложены не только конструкторы, связанные с миром Майнкрафт. Есть модели из серий Friends, Cite Fire, City. Можно также заказать конструкторы с героями мультфильма «Холодное сердце», вертолет, гоночный автомобиль, динозавра и робота-конструктора на солнечных батареях.

Трансформеры

На странице можно выбрать единичных трансформеров, комплекты, маски, модели на радиоуправлении.

Игрушечное оружие

В разделе есть следующие товары:

• арбалеты;
• пневматические пистолеты;
• наборы Человека-паука, Бамблби, Железного человека, Капитан Америка, Оптимус Прайм;
• бластеры с мягкими пулями;
• трансформеры-бластеры;
• пистолеты с лазерным прицелом;
• снайперские винтовки;
• автоматы с прицелом, рацией, гранатой, очками, мишенью;
• музыкальный тир;
• пулемет;
• пульки и наборы поролоновых снарядов для бластеров.

Пушистик Няшка-потеряшка

На странице предложена только одна позиция – оригинальная мягкая игрушка. Маленький пушистик превращается из лохматого комочка в домашнего питомца: песика, котенка и кролика. Задача ребенка – заботиться о потеряшке. Для этого надо отмыть питомца в воде с шампунем, высушить феном и причесать. Пушистик может издавать 35 разных звуков.

Пупси Единорог

Категория предлагает девочкам выбрать радужного пупса Единорога в шарике или коробке и интерактивный планшет Пупси единорожки. Также на этой странице собраны мячики-антистрессы в сетке разных цветов.

Супергерои

Фигурки, конструкторы и игровые наборы, связанные с супергероями.

Куклы

Сейчас в разделе есть только 6 товаров по сниженной цене на 42-50%: домики с животными, куклы на гироскутере с радиоуправлением разных цветов и туалетный столик в чемоданчике.

Деревянные игрушки

Игровые наборы и одиночные персонажи из разных мультфильмов, выполненные из дерева.

Головоломки

В категории предложено 2 вида кубика-рубика: простой 2х2х2 и необычный вариант Magic Cube X-Cube 3×3.

Трассы с машинками

Раздел для мальчиков, в котором можно заказать полицейский катер и набор машинок из 20 штук. Обе позиции относятся к серии Hot Wheels.

Развивающие игрушки

В наличии есть следующие товары:

• планшеты;
• обучающий ноутбук;
• музыкальный барабан;
• конструктор-липучка;
• интерактивные игрушки Ферби, Монстрик Эмоции;
• конструктор-мозаика;
• наборы для творчества в чемоданчике с фломастерами, карандашами и красками;
• детский смартфон;
• поющий горшочек в разных цветах;
• конструкторы-машинки.

Интерактивные игрушки

В разделе можно заказать щенка, фотоаппарат, телефон, пианино, Ферби, умного попугая и утку.

3D ручки и планшеты

На момент написания статьи в категории не было предложено ни одного планшета. К покупке были доступны ручки и комплект пластика из 10 разных цветов.

Конструкторы

Категория представлена магнитными моделями и конструкторами-липучками. Также есть позиция Laser Pegs 12 в 1, которая позволяет создавать светящихся животных.

Динозавры

Несколько фигурок динозавров и комплект из двух древних животных.

Ждуны

Кроме мягких игрушек Ждунов, выполненных в нескольких цветах, на странице предложены сумки-кролики.

Настольные игры

Сейчас в категории можно выбрать одну из 12 игр:

• Монополию (2 позиции);
• Язык ящерицы;
• Марафон;
• Кто есть кто;
• Твистеп;
• Мини Твистеп;
• Секреты мастерства на 25 и 50 фокусов;
• Пингвина на льдине;
• Яичную рулетку.

Конструктор Oonies

Отдельно предлагаются стартовый набор с 36 шариками и комплект из 90 дополнительных шариков. Устройство для надувания из стартового набора помогает создавать зверей из 36 разноцветных шариков. В комплекте также есть украшения и глазки.

Машины на пульте

Мотодроны, дрифт мотоциклы, танки, вездеходы, грузовики, перевертыши, трансформеры. Есть и 2 персонажа из мультсериала «Щенячий патруль» на радиоуправляемых машинках.

Мыльные пузыри

В категории предложены генератор музыкальных пузырей «Свинка» и бутылочки с мыльной жидкостью объемом 110 мл.

Рисуй светом

Наборы для рисования в темноте. Есть варианты с планшетами размера А3 и А4.

Игрушка-вывернушка

Оригинальные мягкие игрушки, которые меняют свой вид при выворачивании их наизнанку. Верх выполнен из текстильных материалов, а внутри находится мягкое синтетическое волокно.

Лизуны

На странице представлены игровой набор «Slime Ninja» 6 в 1, одиночные лизуны из этой серии и набор Kinetic slime DIY «Розовый Слайм».

Летающие самолетики

Самолеты-планеры с подсветкой и без.

 

Как найти нужный товар на сайте karusel-shop.ru?

Для поиска можно воспользоваться строкой в верхней части окна браузера. Под ней находится список из всех разделов каталога, в которых тоже можно найти подходящие товары.

Карточка товара

Открыв нужную категорию, можно увидеть фотогалерею товаров с указанием названий, старой и новой цены, размера скидки. Если продукция предлагается с бесплатной доставкой, информация об этом будет указана в левом верхнем углу на фото изделия. Также предусмотрена кнопка «В корзину» для быстрого заказа. В карточке товара, кроме информации, доступной в галерее, есть подробное описание, дополнительные фотографии и кнопка «Купить в 1 клик». Она открывает окно для заполнения формы обратной связи. После ввода имени и номера телефона в нее с клиентом свяжутся сотрудники магазина и помогут быстро оформить покупку.

 

Как сделать заказ в Карусель Шоп?

Чтобы оформить покупку, можно воспользоваться корзиной, обратным звонком, написать в онлайн-чат или на почту. Сотрудники Карусель Шоп помогут сделать заказ. Также в карточке товара доступна кнопка «Купить в 1 клик». В открывшейся форме надо только указать имя и номер телефона, после чего оператор магазина позвонит покупателю и поможет в оформлении заказа. Это удобно, так как не требует от клиента заполнять все формы в корзины, а позволяет быстро сделать покупку, получив при необходимости дополнительную консультацию по выбору товаров.

Как пройти регистрацию в Karusel Shop?

Процедура регистрации на сайте karusel-shop.ru не предусмотрена.

Личный кабинет

Так как на сайте karusel-shop.ru нет регистрации, личный кабинет также не предлагается. Клиенты заполняют контактные данные при оформлении каждого заказа. Учетная запись могла бы ускорить процесс покупки за счет автосохранения личной информации. Также в таком случае была бы возможность просматривать историю заказов.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа не нужно регистрироваться на сайте. Надо только выбрать нужные товары и добавить их в корзину. На странице с ней можно изменять количество продукции и удалять то, от чего хочется отказаться. Под списком выбранных товаров будут указаны предварительная стоимость, доставка и итоговая сумма. Также есть строка для ввода кода купона. Чтобы закончить оформление покупки, надо ввести контактные данные и выбрать способ доставки. Перед тем, как кликнуть на кнопку «Оформить заказ», нужно согласиться с политикой конфиденциальности.

Дополнительные возможности

Магазин не предлагает дополнительных услуг и функций. Сайт содержит только нужную для покупателей информацию, никаких разделов со статьями или прочими сведениями на площадке нет.

 

Мобильное приложение

Приложения магазин не разработал. Но есть версия сайта karusel-shop.ru, адаптированная под мобильные гаджеты, что позволяет просматривать товары в каталоге и оформлять покупки онлайн со смартфонов и планшетов.

 

Оплата и доставка на Карусель Шоп

Оплатить и получить товары можно несколькими способами.

Как оплатить товар?

В разделе «Доставка и оплата» указаны следующие способы оплаты:

• наличные при курьерской доставке;
• наличные или картой VISA, Mastercard, Мир при получении в пункте самовывоза ТК;
• Яндекс.Деньги (после расчета стоимости доставки).

На сайте внизу страницы также указаны Webmoney.

Способы доставки

Доставка доступна по всей России. Отличаются только способы и цена. Способы:

• По Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду (в пределах МКАД, КАД, чертах города) курьерская доставка стоит 250 руб. При заказе от 2,5 тыс. руб. товары привезут бесплатно. Заказы, которые были оформлены до 18:00, доставляются на следующий день.
• По Москве за МКАД при сумме заказа до 5 тыс. руб. стоимость доставки варьируется от 350 до 550 руб. в зависимости от километража. Если сумма заказа превышает 5 тыс. руб., цена услуги обойдется в 150-350 руб.
• По России СДЭК и Почтой России. Точная стоимость зависит от веса и габаритов товаров.

Возможна доставка до дверей и в пункт самовывоза. При стоимости доставки более 400 руб. оплатить услугу надо заранее, а за сам заказ деньги можно отдать при получении. От определенной стоимости товаров и при условии предоплаты может быть предложена бесплатная доставка. Минимальный заказ для ее получения зависит от региона, в который привозят товар.

Способы возврата товара

От покупки можно отказаться в любое время до доставки. После передачи продукции можно вернуть ее в течение 7 дней. Игрушки надлежащего качества возвращаются в случае сохранения товарного вида и их потребительских свойств. Также должен быть предоставлен документ, который подтверждает факт покупки товара. При отказе от продукции магазин возвращает клиенту сумму, которая была выплачена по договору, за исключением расходов на ее доставку обратно на склад Карусель Шоп.

При обнаружении производственного брака можно заменить или вернуть товар в течение 14 дней. Отправят средства на протяжении 10 дней после оформления заявления. В Москве можно подъехать в офис, предварительно договорившись с работниками магазина. Для других городов возврат денег производится безналичным переводом после того, как продукция вернется на склад. Для обмена или возврата нужно отправить по электронной почте заполненное заявление, копию чека и накладной, а также удостоверяющего личность документа.

 

Бонусы Karusel-Shop

Ни программы лояльности, ни реферальной системы не предусмотрено. Нет и акций или спецпредложений. Единственное, что предлагает Карусель Шоп – скидка на всю продукцию.

Скидки

Скидки на все игрушки и товары варьируются от 24 до 52%.

Бесплатная доставка

При заказе на сумму от 2500 рублей доставка по Москве и МО, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду бесплатная. Для других городов минимальная сумма начинается от 5990 рублей.

Реферальная программа

По партнерской программе от СПА-сетей можно было получить 8% за оплаченный заказ. Но в данный момент предложение неактуально.

 

Жалобы на Карусель Шоп

На сайте магазина есть отзывы, которые говорят о высоком качестве обслуживания и купленных товаров. Но на сторонних площадках встречаются и жалобы на работу Карусель Шоп. Они касаются качества продукции. В некоторых случаях игрушки доставляют сломанными или без необходимых деталей. Также есть жалобы на подделки, которые выдают за оригинальную продукцию.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Карусель Шоп, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте в разделе «О нас» есть юридическая информация об учредителе компании ООО «Триумф». Это говорит о том, что магазин работает согласно с российским законодательством.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Триумф» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Триумф»

Пользовательское соглашение karusel-shop.ru

На сайте магазина нет текста оферты. Предлагается ознакомиться только с политикой конфиденциальности на странице. Также ее можно открыть во время оформления заказа с корзины. В документе есть информация о сборе и обработке персональных данных, а также пункты, в которых описаны права и обязанности сторон.

Служба поддержки

Для связи с клиентами администрация магазина предусмотрела следующие каналы:

• электронная почта: info@karusel-shop.ru;
• телефон: +7 (495) 204-16-87;
• обратный звонок, для которого надо заполнить форму на сайте;
• онлайн-чат;
• ВКонтакте;
• Facebook;
• Instagram.

Клиенты отмечают, что техподдержка оперативно отвечает на вопросы и всегда готова помочь в выборе игрушек. Операторы компетентны и хорошо знают свою продукцию.

 

Карусель Шоп это развод?

Карусель Шоп – интернет-магазин игрушек, в котором представлен широкий ассортимент продукции от производителей. За счет этого компания предлагает выгодные цены и постоянные скидки на все товары из каталога. Нравится клиентам и то, что модели, представленные на сайте, всегда есть наличие, а описание и фотографии соответствуют полученным товарам.

Есть жалобы на то, что некоторые игрушки – подделки, хотя стоят, как оригинальная продукция известных брендов. Случаются и ситуации, когда в комплекте есть не все детали или товар быстро выходит из строя. Но это скорее единичные проблемы, связанные с поставщиками или производственным браком. Учитывая все факты о работе магазина, можно сделать вывод, что Карусель Шоп – это не развод мошенников, а удобная интернет-площадка с широким ассортиментом игрушек.

 

Заключение

Изучив работу сайта Karusel Shop, его удобство и отзывы покупателей, мы решили, что можем рекомендовать магазин пользователям. Цены, сроки доставки, качество товаров, компетентность сотрудников не вызывают нареканий (есть только единичные жалобы). Не хватает только личного кабинета, который помог бы постоянным покупателям быстрее оформлять заказы и просматривать историю покупок.

Если вы делали покупки на сайте Карусель Шоп, поделитесь своим мнением на этой странице. Комментарии помогают другим читателям выбирать сервисы и магазины, а нам – составлять рейтинг похожих площадок для быстрого сравнения.