JD.RU

JD.com – это китайская компания, занимающаяся электронной коммерцией и интернет-торговлей. Главный офис компании расположен в Китае, в городе Пекин. На сегодняшний день у глобального сайта jd.com посещаемость приблизилось к 200 млн. человек. Интернет-магазин JD.RU является официальным магазином компании на территории России.

Основными принципами работы компании являются командная работа, целеустремленность, непрерывное обучение и полная защита клиента. Попробуем выяснить, JD – это развод или надежный интернет-магазин?

 

Почему именно JD.RU

Площадка электронной торговли JD.ru – это русскоязычная версия глобального сайта JD.com. Здесь вы можете приобрести более миллиона товаров у китайских производителей по приемлемым ценам. Примечательно, что интернет-магазин JD.ru является одним из главных конкурентов известного магазина AliExpress, но появился он на рынке Китая намного раньше. В борьбе за покупателями собственники компании JD решили выйти на российский рынок. Приобретя домен .ru, компания открыла официальный интернет-магазин, тщательно поработала над русификацией, что в итоге позволило российским пользователям приобретать качественные товары по выгодным ценам. Из преимущества можно выделить:

• Большой выбор товаров хорошего качества.
• Оперативная служба поддержки, которая отвечает в течение 24 часов.
• Быстрая доставка в любой регион России.
• Защита покупателей.
• Многочисленные акции скидки.
• Гарантийное обслуживание техники.

Интернет-магазин предлагает не только покупать товары от китайских производителей, но и имеет собственную коллекцию товаров высокого качества, а также предлагает каждому производителю зарегистрироваться на сайте в качестве продавца и использовать платформу как личный интернет-магазин, где вы сможете продавать товары собственного производства.

Что можно купить в ДжейДи

Ассортимент магазина JD.ru действительно широк. Здесь вы можете приобрести как цифровую и бытовую технику, так и товары для красоты и здоровья, а также одежду и различные аксессуары. Рассмотрим подробнее категории товаров в интернет-магазине JD.ru.

Смартфоны и аксессуары

В этой категории вы сможете купить такие смартфоны как Xiaomi, ZTE, Meizu, Huawei и т.д. Также в категории представлены кабели для смартфонов, защитные пленки, держатели смартфонов, зарядные устройства, карты памяти, наклейки, шнуры, запчасти и адаптеры.

Электроника

В этой рубрике вы можете купить такие товары как аудио и видео, умные устройства, очки виртуальной реальности, камеры и фотоаппараты, наушники и клавиатуры, часы, колонки и многое другое. В рубрике представлены такие производители как Xiaomi, Sony, Philips, Huawei и т.д.

Компьютеры и оргтехника

В этой категории представлены ноутбуки и планшеты, комплектующие, устройства хранения, компьютерная периферия, приборы для подключения к сети, офисные и школьные принадлежности. В рубрике вы сможете найти планшеты и ноутбуки от таких известных производителей как Xiaomi, Huawei, Acer, Samsung и т.д.

Бытовая техника

Рубрика представлена широким ассортиментом техники для кухни, для дома, для красоты и здоровья, домашними кинотеатрами и крупной техникой для дома. Здесь вы можете приобрести телевизоры, роботы-пылесосы, увлажнители воздуха, стиральные машины, кухонные вытяжки и водонагреватели, посудомоечные машины, сушильные машины и многое другое.

Мужская одежда

В этой рубрике вы сможете приобрести костюмы, спортивные куртки, брюки, спортивные шорты, джинсы, куртки и пальто, аксессуары для мужчин и нижнее белье. В рубрике представлены такие бренды как Playboy, Vegoos и др.

Женская одежда

В рубрике вы можете найти спортивные костюмы и куртки, шорты, джинсы и брюки, верхнюю одежду, футболки, платья и юбки, комбинезоны, халаты, худи и свитшоты, джемпера и многое другое. Также здесь представлена свадебная и праздничная одежда. В рубрике вы найдете такие бренды как Verragee, CXSHOWE, MiOW и др.

Спорт и активный отдых

Здесь вы можете приобрести товары для отдыха на природе, спортивную одежду и обувь, тренажеры и аксессуары для упражнений, велосипеды и запчасти на них, товары для плавания и водных видов спорта, товары для охоты и рыбалки, товары для футбола, баскетбола, тенниса и бадминтона, а также для других видов спорта.

Красота и здоровье

В этой рубрике представлены такие товары как косметика, гигиена полости рта, инструменты для маникюра, товары для ухода за кожей, накладные волосы и парики, товары для массажа и медицинская аппаратура, а также товары для взрослых в категории 18+.

Дом и сад

Тут вы сможете приобрести посуду, светильники и люстры, инструменты для дома, средства безопасности, товары для ванной и кухни, товары для хранения, декор для дома, домашний текстиль, мебель и рукоделие.

Обувь и сумки

В этой категории представлена женская обувь, мужская и детская обувь, функциональные сумки, модные сумки, аксессуары, аксессуары для обуви и подарки. Хитами продаж в этой категории являются спортивная обувь и кожаные сумки.

Всё для детей

В разделе представлены товары для матери и ребенка, одежда и аксессуары для детей, детские игрушки, товары для игр на природе и т.д. Здесь вы можете приобрести также игрушки на дистанционном управлении и разные оригинальные игрушки.

Украшения и часы

В этой категории вы сможете приобрести наручные часы, кольца, серьги ожерелья и кулоны, цепочки и браслеты, изящные ювелирные украшения а также комплекты ювелирных изделий. В этой рубрике вы сможете найти как бижутерию, так и украшения из драгоценных металлов с драгоценными камнями. Помимо этого в рубрике представлены украшения ручной работы.

Автотовары

В этой рубрике вы сможете найти специализированные запчасти, автоэлектронику, аксессуары для салона, автомобильные инструменты, шины, сигнальные лампы и вспомогательное освещение, мотозапчасти и другие аксессуары для автомобилей и мотоциклов.

Накладные волосы и парики

Здесь вы найдете шиньоны и парики, парики из натуральных волос, парики из искусственных волос, а также аксессуары для волос. Здесь вы также сможете приобрести инструменты для наращивания волос, приборы для укладки волос, подставки под парики и вязальные крючки.

 

Как найти нужный товар в jd.ru

Несмотря на то, что в интернет-магазине JD.ru представлен огромный ассортимент товаров, поиск необходимой вещи не составит труда. В первую очередь, вы можете воспользоваться функцией поиска и ввести в соответствующую в строку название необходимого вам товара. Также товары вы можете искать в каталоге товаров, который расположен в верхнем правом углу страницы. При нажатии на надпись «Каталог товаров» перед вами откроются все доступные рубрики. Выберите необходимую рубрику и перед вами откроются подрубрики, где вы можете выбрать необходимый товар. После этого перейдите в нужную категорию, и ознакомьтесь со всеми предложениями.

Перейдя в желаемую рубрику, вы можете настроить дополнительные фильтры для поиска определенного товара. В фильтрах вы можете указать рейтинг товара, установить предел его цены, выбрать бренд, выбрать тип товара и указать другие технические характеристики. Обратите внимание, что вы можете искать необходимый вам товар и в коллекции jd.ru. Коллекция — это каталог товаров, качество которых тщательно отслеживается администрацией сервиса.

Карточка товара

Выбрав нужный вам товар, кликните на его изображение, чтобы ознакомиться с подробными техническими характеристиками. Кликнув на изображение, вы попадете в подробную карточку товара, где сможете узнать условия доставки, подробные технические характеристики, способы оплаты, а также сможете ознакомиться с рейтингом товара, отзывами и гарантиями.

 

Как сделать заказ в JD

Сделать заказ, можно зарегистрировавшись на сайте jd.ru. Регистрация позволит вам не только отслеживать статус товара, но и открывать спор с продавцом, участвовать в различных акциях и получать бонусы.

Как пройти регистрацию на сайте jd.ru

Пройти регистрацию на сайте jd.ru очень просто. Для регистрации нажмите кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу главной страницы. После этого вам откроется регистрационная форма, где необходимо указать свой e-mail, придумать пароль, подтвердить пароль и согласиться с условиями использования и политикой конфиденциальности. После заполнения всех данных нажмите кнопку «Регистрация».

После этого вам на почту будет отправлено письмо с подтверждением. Чтобы завершить создание аккаунта необходимо проверить электронную почту и перейти по ссылке, указанной в письме. Следует отметить, что ссылка действительна в течение 24 часов с момента отправки. После того как вы перейдете по указанной ссылке, вы сможете войти в свой личный кабинет на сайте jd.ru .

Личный кабинет

Чтобы войти в свой личный кабинет активируйте свою учетную запись на сайте, а затем нажмите на кнопку «Мой аккаунт» в правом верхнем углу страницы. Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять своими заказами, желаниями, общаться со службой поддержки, редактировать свои данные и участвовать в партнерской программе.

Заказы

На вкладке «Заказы» вы можете просматривать историю своих заказов, отслеживать статусы активных заказов, а также оставлять отзывы к приобретенным вами товарам.

Центр желаний

В этой вкладке вы можете просматривать свои избранные товары, делать предзаказы, а также отмечать любимые магазины.

Мои купоны

Здесь вы можете просматривать действительные, использованные и недействительные купоны. Здесь же вы сможете ознакомиться с правилами использования купонов.

Инвайт-код и правила

Вкладка предназначена для участия в партнерской программе. Здесь вы можете найти свой код, при помощи которой вы сможете приглашать своих друзей и присоединиться к JOYBUY сообществу.

Центр сообщений

Тут вы можете общаться со службой поддержки, просматривать сообщения от продавца, и настраивать, какие сообщения вы хотите получать.

Мой профиль

Это стандартная вкладка, где вы можете редактировать свои личные данные, указывать адрес доставки и менять пароль.

История просмотров

В этой вкладке будут собираться все ваши просмотренные товары, а значит, теперь вам не нужно искать их опять на сайте, чтобы оформить заказ.

Как оформить заказ на JD.RU

Чтобы оформить заказ, необходимо не выходя из своего профиля перейти в каталог товаров и выбрать то, что вам нужно. После этого перейдите в карточку товара выбранной позиции и ознакомьтесь подробными техническими характеристиками. Если вы решили приобрести данный товар, нажмите на кнопку «Добавить в корзину» или «Купить сейчас». При нажатии на кнопку «Добавить в корзину» ваш товар будет добавлен в корзину, откуда вы потом сможете оформить заказ. Если вы нажмете на кнопку «Купить сейчас», вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа. Для оформления заказа вам потребуется указать свои фамилию, имя, отчество, страну доставки, область или регион, адрес доставки, город, почтовый индекс, номер телефона, номер паспорта, дату выдачи паспорта, ИНН, орган выдавший документ и нажать кнопку «Сохранить».

Многие пользователи, впервые оформляющие заказ, пугаются такого обилия информации, которую они должны предоставить продавцу. Однако продавец запрашивает номер паспорта, дату его выдачи только с целью того чтобы исключить фейковые заказы и мошенничество. Не бойтесь оставлять на сайте свои личные данные, ведь в соответствии с политикой конфиденциальности они никогда не попадут в третьи руки. После заполнения контактных данных вам останется лишь выбрать вариант доставки и оплатить ваш заказ.

Дополнительные возможности

Помимо сотен товаров от разных производителей Китая, интернет-магазин JD.ru предлагает своим покупателям ряд дополнительных услуг, которые сделают ваши покупки еще проще и выгоднее, рассмотрим их.

Защита покупателей

Основным принципом работы интернет-магазина JD является защита прав покупателей. Если вдруг вы не получили свой заказ, получили заказ ненадлежащего качества или вам просто не понравился заказанный вами товар, вы всегда можете открыть спор и вернуть назад свои деньги. При открытии спора администрация сайта отслеживает решение вопроса и практически всегда выступает на стороне клиента.

Отслеживание заказа

После того как продавец отправить ваш товар, вы сможете получить трек номер для отслеживания доставки. Номер отслеживания можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Здесь нужно нажать на кнопку «Получить трекинг». Трек номер становится доступен в течение 3-5 рабочих дней с момента отправки товара. Отследить доставку посылки можно в разделе «Сведения о заказе».

Гарантийный ремонт

При покупке смартфонов, планшетных ПК, кнопочных телефонов и другой дорогостоящей техники вы получаете гарантию ремонта один год. Гарантийное обслуживание предоставляется ООО «Вайстек». Для получения гарантийного ремонта необходимо подать заявку в своей учетной записи на сайте jd.ru. Далее нужно следовать рекомендациям.

Открытие магазина

Интернет-платформа JD.ru предлагает производителям и продавцам из Китая присоединиться к онлайн-продажам. Чтобы стать продавцом на сайте необходимо зарегистрироваться в качестве продавца и открыть свой магазин. Перед открытием магазина необходимо ознакомиться с условиями торговли на сайте.

Уведомления о скидках и акциях

В личном кабинете на вкладке «Сообщения» вы можете настроить уведомления, которые вы хотите получать. Если вы согласитесь получать уведомления об акциях и скидках, вы всегда будете знать о новых самых выгодных предложениях продавцов. Подписывайтесь на рассылку и покупайте качественные товары в магазине JD.ru со скидками до 90%.

 

Мобильное приложение

Интернет-магазин JD.ru предлагает своим пользователям мобильное приложение для онлайн-покупок, разработанное специально для русскоговорящих пользователей. Приложение Joy buy имеет удобную систему поиска, широкий ассортимент товаров и позволяет выбирать различные способы доставки и оплаты. На сегодняшний день приложение Joy buy доступно Google Play и App Store.

 

Оплата и доставка в JD

Интернет-магазин JD.ru, как и многие магазины, доставляющие товары по всему миру предоставляет своим пользователям многочисленные способы оплаты и доставки. Вы сможете оплатить свой заказ любым удобным для вас способом и получить его в максимально короткие сроки.

Как оплатить заказ?

Интернет-гипермаркет JD.ru предлагает своим покупателям безопасную оплату. Оплачивая свой заказ на сайте jd.ru вы можете быть уверены, что ваши платежные данные надежно защищены. На сегодняшний день оплату можно произвести следующими способами:

• Банковская карта. Для оплаты банковской картой необходимо выбрать способ платежа «кредитная/дебетовая карта», заполнить информацию по вашей банковской карте и нажать кнопку «Оплатить». На сегодняшний день интернет магазин принимает карты VISA, MasterCard, American Express, Visa Electron, Visa debit, JCB, Discover и др.
• PayPal. Для оплаты при помощи этой системы необходимо иметь счет PayPal. В методах платежа выберите PayPal и нажмите кнопку «Оплатить», после чего вы будете автоматически перенаправлены на сайт PayPal для завершения платежа.
• QIWI. При оплате с кошелька QIWI необходимо выбрать валютой для совершения платежа USD. Способом оплаты выберите QIWI, введите код страны и ваш номер телефона. Далее нажмите на кнопку «Оплатить». После этого вы будете автоматически перенаправлены на сайт QIWI для завершения платежа.
• Яндекс.Деньги. Чтобы оплатить свой заказ Яндекс.Деньгами в способах оплаты выберите Yandex Money и нажмите на кнопку «Оплатить». После нажатия на эту кнопку вы будете автоматически перенаправлены на сайт Яндекс для совершения платежа.
• Dotpay. Этот метод платежа доступен жителям Польши. Чтобы им воспользоваться необходимо в способах оплаты выбрать dotpay и нажать кнопку «Оплатить», после этого вы будете перенаправлены на сайт dotpay для завершения платежа.

Способы доставки товара

Чаще всего продавцы на сайте JD.ru предлагают бесплатную доставку почтовыми службами Китая. Срок бесплатной доставки в Россию СНГ составляет от 20 до 40 дней. Также продавцы могут предлагать другие способы доставки за дополнительную оплату. Чаще всего продавцы предлагают воспользоваться услугами таких транспортных компаний как EMS, UPS и DHL. Выбрать способ доставки вы можете при оформлении заказа. Точный срок и стоимость доставки зависят от продавца и указаны на странице заказа товара.

Способы возврата товара

Если вы получили товар не соответствующий описанию или товар ненадлежащего качества, вы можете связаться с продавцом, чтобы вернуть свои деньги. Для этого в разделе «мои заказы» нажмите кнопку «связаться с продавцом» и опишите свою проблему. Если продавец не отвечает на ваше письмо, вы можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина JD.ru для дальнейшего решения проблемы. Если купленный вами товар был из коллекции jd, вам необходимо написать на почту: postsales@jd.com. К письму нужно приложить фотографии и видео бракованного товара, а также указать номер заказа. После этого с вами свяжется представитель интернет-магазина и поможет решить вашу проблему.

Следует отметить, что претензию вы можете послать в течение 30 дней после получения товара. Отправляя претензию, вы можете потребовать обмен товара или возврат денежных средств. При запросе возврата денежных средств интернет-магазин JD.ru возвращает потраченную сумму за вычетом расходов связанных с доставкой товара, оплатой пошлин и других издержек компании.

 

Бонусы в ДжейДи

Интернет-магазин JD предлагает своим покупателям множество различных акций, бонусов и скидок.

 

Жалобы на JD.RU

Интернет-магазин JD.ru – это гипермаркет китайских товаров, а также официальный представитель компании Xiaomi. В JD.ru вы можете купить такие товары как цифровая и бытовая техника, одежда, аксессуары, товары для детей, товары для дома и сада, обувь и сумки, а также автотовары и многое другое. Интернет-магазин JD.ru является одним из главных конкурентов интернет магазина AliExpress. На многие позиции интернет-магазин JD.ru предлагает более выгодные цены, чем его конкурент. Рассмотрим отзывы о магазине JD.ru от реальных покупателей в сети интернет.

Интернет-магазины китайских товаров на территории России очень популярны. Это объясняет большое количество отзывов о магазине JD.ru. Проанализировав эти отзывы, мы пришли к выводу, что магазин рекомендуют более 60% пользователей. Многие покупатели положительно отзываются о качестве товаров в магазине JD.ru, а также о низких ценах и многочисленных акциях. Однако некоторые пользователи заявляют, что у магазина бывают значительные задержки с доставкой, а также попадаются некачественный товар или товар не соответствующий описанию. Однако при обращении в службу поддержки вопросы обмена и возврата решаются очень быстро. В целом отзывы покупателей о магазине JD.ru положительные.

Если появятся отзывы об интернет-магазине JD.RU, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Компания JD.ru официально зарегистрировано в Китае, Пекин. Контролирующими органами компании выступают налоговые службы и иные уполномоченные органы Китая. Отношения покупателя и интернет-магазина JD.ru регулируются такими документами, как правила и условия, правила использования сайта, защита интеллектуальной собственности и политика конфиденциальности.

Пользовательское соглашение jd.ru

Пользовательское соглашение интернет-магазина JD.ru именуется как «Правила и условия». Данный документ определяет правила использования сайта jd.ru для покупателя. Данные правила использования являются соглашением между сайтом JD.ru и пользователем. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этими правилами. Администрация сервиса оставляет за собой право изменять правила без какого-либо предварительного уведомления.

В соответствии с данным документом лица, не достигшие совершеннолетия, не допускаются к использованию сайта JD.ru. Использование сайта лицом младше допустимого возраста считается нарушением положения. Администрация компании JD.ru имеет право потребовать документальное подтверждение возраста пользователя.

Перед использованием сайта администрации сервиса настоятельно рекомендует покупателям ознакомиться с полной версией данного документа. Также покупателям рекомендуется ознакомиться со следующими документами:

• Правила пользования сайтом.
• Защита интеллектуальной собственности.
• Политика конфиденциальности.

Служба поддержки

Администрация интернет-гипермаркета заботиться о каждом своем покупателе. При возникновении любых вопросов вы можете обратиться к странице «Помощь». Здесь вы найдете актуальную информацию о компании, о вашем аккаунте, о том, как сделать и оплатить заказ, о возврате и обмене товаров и т.д. Если в рубрике помощь вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете связаться со службой поддержки, которая отвечает в течение 24 часов. Со службой поддержки вы можете связаться следующими способами:

• Чат на сайте с 4:00 по 19:00 (стандартное время UTC+3).
• Социальные сети.
• Почта: contact@jd.com.

Следует отметить, что при возникновении проблем с вашим заказом, в первую очередь, необходимо связаться с продавцом. Если продавец не отвечает или его ответ вас не удовлетворил, свяжитесь со службой поддержки, которая отправит ваш запрос в арбитраж для окончательного решения вопроса.

 

JD.RU это развод?

Интернет-гипермаркет китайских товаров JD.ru – это платформа где представлены сотни продавцов и миллионы товаров. Здесь можно купить практически все от косметики до автозапчастей. Имея печальный опыт покупки товаров в китайских интернет-магазинах, многие пользователи сети интернет интересуются: JD.ru это развод или действительно надежный сайт, где можно купить качественные товары по приемлемым ценам? Проанализировав интернет-магазин JD.ru наша команда пришла к выводу что, конечно, у сайта бывают сбои с доставкой, также попадаются некачественный товар. Также некоторые пользователи жалуются на долгий ответ от службы поддержки и долгий возврат средств.

Однако есть в сети интернет и положительные отзывы об интернет-магазине, а учитывая, что компания работает уже не первый год и официально зарегистрирована в Китае, можно с уверенностью сказать что JD.ru — это не развод. Однако нашим читатели мы можем посоветовать тщательно выбирать продавца, обращать внимание на его рейтинг и отзывы о товаре. Мы не рекомендуем приобретать товары в магазине JD.ru, о которых еще нет отзывов от реальных покупателей. Ведь именно из отзывов вы можете узнать о качестве товара, быстроте доставки и порядочности продавца.

 

Заключение

В интернет-магазине JD.ru можно приобрести действительно брендовые качественные товары по приемлемым ценам. А если вы будете следить за акциями и специальными предложениями, вы сможете приобрести желаемые товары со скидками до 90%.

Более того, приобретая товары в интернет-магазине JD.ru, вы можете заработать, приглашая своих друзей совершать покупки на этой платформе. По партнерской программе интернет-магазин выплачивает до 80% бонусов от суммы покупок ваших друзей. Также среди преимуществ интернет-магазина можно выделить наличие товаров, которые только появляются на рынке и еще нигде не представлены.