-
-
Инфоурок Юрий Горбунов 2 февраля 2026 в 17:30Оцените ответ 000
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за обращение и за то, что поделились с нами своим беспокойством. Мы очень ценим вашу готовность к диалогу и понимаем ваше желание немедленно прекратить любые нежелательные списания.
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и считаете, что средства списываются без использования сервиса. Мы очень серьезно относимся к подобным случаям и готовы провести полную проверку.
К сожалению, по указанному вами адресу электронной почты (yurgorb@yandex.ru) в нашей системе не зарегистрирован личный кабинет. Чтобы нам точно идентифицировать транзакцию в платежной системе и найти соответствующую ей учетную запись, нам необходимо получить от вас дополнительную информацию.
Пожалуйста, напишите нам на почту info@infourok.ru и приложите чек или скриншот уведомления из банка о списании денежных средств (с указанием даты, суммы и номера операции). Это поможет нам быстро найти источник списания, выяснить, связан ли он с нашей платформой, и, если это так, немедленно отключить любые активные подписки и решить вопрос с возвратом средств.
Мы стремимся к максимальной прозрачности и безопасности всех операций и гарантируем, что после вашего обращения ситуация будет полностью урегулирована.
Еще раз благодарим вас за сотрудничество и надеемся на ваше письмо для скорейшего решения вопроса.С уважением, команда «Инфоурок»
-
- Синдром самозванца: что это и как от него избавитьсяТатьяна25 февраля 2026
- Как создать привычку учиться каждый день: моя система непрерывного обученияТатьяна12 января 2026
- Трейдинг для начинающих: обзор трейдинга криптовалют для чайниковРуслан12 января 2026
- 5.0
- 0.0
- 0.0
- 4.8
- 4.6
- 4.6
- 5.0
- 5.0
- 3.8
- 4.9
- 4.8
- 4.8
- 4.5
- 4.9
- 3.0
- 4.3
- 4.0
- 4.7
- 5.0
- 4.7
- 4.8
- 4.6
- 4.5
Давайте расстанемя - Отзыв № 99966
Я не пользуюсь вашим сервисом. Перестаньте списывать деньги с моей карты.
Мой мэйл: yurgorb@yandex.ru