Всего отзывов 143
4.7
Подтвержденная компания
infourok.ru
Перейти на сайт
Начать обучение в Инфоурок
  • Отзыв о компании Инфоурок
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Удобство обучения
    20%
    Преподаватели
    20%
    Получаемый уровень знаний
    20%
    Цены на обучение
    20%

    Мошенники! - Отзыв № 95174

    Немедленно отмените подписку! Слышите меня?!!! Немедленно! Я однократно за 99 рублей скачала материал, и сегодня с меня сняли деньги! МНЕ НЕ НУЖНА ВАША ПОДПИСКА! ОТМЕНИТЕ И ВЕРНИТЕ НЕМЕДЛЕННО ДЕНЬГИ!!!!!

    Плюсы
    • Обдираловка!
    Минусы
    • Немедленно отмените подписку! Слышите меня?!!! Немедленно! Я однократно за 99 рублей скачала материал, и сегодня с меня сняли деньги! МНЕ НЕ НУЖНА ВАША ПОДПИСКА! ОТМЕНИТЕ И ВЕРНИТЕ НЕМЕДЛЕННО ДЕНЬГИ!!!!!
    • Инфоурок Марина Ефремова 23 октября 2025 в 14:42
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились вашей ситуацией. Мы искренне сожалеем, что столкновение с системой подписки вызвало у вас столько неудобств и негативных эмоций. Нам очень важно, чтобы каждый этап взаимодействия с нашим сервисом был для пользователей максимально понятным, и мы приносим извинения, что в вашем случае этого не произошло.
      Разрешите, пожалуйста, внести ясность в механизм работы нашей системы, чтобы избежать недопонимания в будущем.
      Все наши материалы предоставляются по единой подписке и не оплачиваются отдельно. Сумма в 99 рублей — это стоимость 7-дневного пробного периода, который позволяет полноценно оценить все возможности сервиса. По его окончании, если пользователь не отменил подписку, она автоматически продлевается по полному тарифу.
      Информация об условиях подписки, включая стоимость и автопродление, отображается на этапе оформления заказа, непосредственно перед вводом платежных данных. Для завершения оплаты пользователь подтверждает согласие с публичной офертой, с текстом которой можно ознакомиться заранее.
      Тем не менее, мы понимаем, что данный механизм мог вызвать у вас затруднения. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать это описание еще более наглядным и исключить любые недопонимания.
      Что касается вашего обращения: пожалуйста, позвоните на номер 8-800-600-21-01 или напишите на почту info@infourok.ru
      Мы обязательно поможем Вам решить этот вопрос и вернуть денежные средства.

      С уважением,
      Команда «Инфоурок»

Начать обучение в Инфоурок
Статистика по отзывам о компании Инфоурок
4.7
147 отзывов
94%6%
Удобство обучения
95%
Преподаватели
95%
Получаемый уровень знаний
95%
Цены на обучение
95%
Новые компании на сайте
Карта сайта