Один раз зашла оплатила-начали списывать деньги с карты - Отзыв № 94228

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации.
Искренне просим у вас прощения за те неудобства и негативные эмоции, которые вы испытали из-за неожиданных списаний. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение и относимся к вашей проблеме со всей серьезностью.
К сожалению, при скачивании единичных материалов может быть предложено подключение подписки на пробный период с последующим ежемесячным продлением, и, видимо, процесс не был для вас достаточно понятным.
Мы хотим незамедлительно решить этот вопрос. Мы готовы полностью пойти вам навстречу и оформить возврат всех сумм, списанных по данной подписке. Для обработки возврата нам необходимо, чтобы вы обратились в нашу службу поддержки по электронной почте info@infourok.ru. Это стандартная процедура, которая поможет нам быстро идентифицировать ваше обращение и выполнить возврат в кратчайшие сроки.
Еще раз просим прощения за эту ошибку. Ваш отзыв крайне важен для нас, так как помогает улучшать сервис. Мы очень надеемся, что после решения финансового вопроса вы дадите нам возможность вернуть ваше доверие. Будем рады помочь вам в будущем, обеспечив только положительный опыт.
С уважением,
Команда "Инфоурок"