Отвратительно.. Igoods - Не рекомендую

Igoods

Всего отзывов 6

Еще нет жалоб

1.9

Неподтвержденная компания

igooods.ru

Перейти на сайт

Заказать еду в Igoods

Отзыв о компании Igoods

20 ноября 2021 в 10:23 • Год использования: 2021

1

Оцените отзыв 0
0

Сервис
20%
Доставка
20%
Качество
20%
Стоимость
20%

Отвратительно
Заказала доставку на 19 ноября с 18.45 до 21.00. Примерно в 8 вечера позвонил сборщик с информацией о том что "на сегодня мы не успеваем, извините". После переговоров заказ пришлось перенести на 20 ноября на 9 утра — время мне потдвердили по телефону как возможное для доставки. 20 ноября после моего звонка в 9.30 с вопросом о том где заказ выяснилось что доставка в принципе возможна только с 11 утра. "Я не знаю как Виктор вам мог сказать на 9, у нас доставка с 11".В общем — это удивительно плохой сервис для компании работающей на высококункурентном рынке. Естественно больше пользоваться услугами не будем.
Плюсы
Их нет
Минусы
Доставки вовремя нет, сотрудники врут
2 ответа
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- igooods igooods Ульяна 29 ноября 2021 в 17:56
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Ульяна, здравствуйте!
  Спасибо за столь развернутый отзыв, уверяем вас, такого точно быть не должно.
  Просим прощения за обманутые ожидания.
  
  Напишите, пожалуйста, нам на почту help@igooods, либо Telegram, наш контакт — @igooodssupportbot, также есть WhatsApp по номеру — +7 981 970-34-53
  Обязательно во всём разберёмся.
  Наедине с трудностями вас не оставим.
  
  Ответить
- igooods igooods Ульяна 29 ноября 2021 в 20:07
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте, Ульяна! Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с негативным использованием нашего сервиса. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас это не норма, а исключение. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
  
  Ответить