My Food
Всего отзывов 36
1 жалоба
4.6
Неподтвержденная компания
m-food.ru
Перейти на сайт
Компания занимается доставкой разнообразных блюд домашней и ресторанной кухни собственного производства в 12 городах РФ.
Компания
Сайт
Главный офис
115516, г. Москва, Севанская улица, д. 52, кор. 1, кв. 57
Дата основания
2019 год
Собственник компании
ООО «МОЯ ЕДА»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Обратный звонок с сайта
Справочный центр
Facebook
ВКонтакте
Instagram
Телефонная поддержка
8 (800) 775-82-32Бесплатно по России
Социальные сети
Языки
Русский
Минимальный заказ
От 605 RUBПри заказе меню на 30 дней из линейки Classic
Средний чек
От 800 RUBВ день
Бонусы
Способы оплаты заказа
Наличные, Халва, Банковская карта (Visa/MC)
Виды кухни
Домашняя кухня, Европейская кухня, Азиатская кухня, Средиземноморская кухня, Русская кухня, Кавказская кухня, Итальянская кухня, Мексиканская кухня, Французская кухня, Паназиатская кухня, Грузинская кухня, Тайская кухня, Греческая кухня, Китайская кухня, Фаст-фуд, Японская кухня
Особенности проекта
Один из лучших сервисов регулярной доставки готовой и вкусной еды по выгодным ценам в 12 городах РФ
Города
г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург, г. Краснодар, г. Тверь, г. Тула, г. Владимир, г. Ярославль, г. Рязань, г. Калуга, г. Челябинск, г. Ростов-на-Дону, г. Нижний Новгород
Особенности доставки
Доставка 1 раз в 2-3 дня, в зависимости от выбора рациона, с 06:00 до 12:00 с выбором двухчасового интервала
Прием заявок
Круглосуточно
Режим работы доставки
С 06:00 до 12:00 по МСК
Срок доставки
От 1 до 2 часовЭкспресс-доставка до 1 часа за 500 рублей
Условия бесплатной доставки
Доставка бесплатная во всех зонах действия сервиса
Платная доставка
300 руб. дополнительная доставка в том случае, если клиент не вышел на связь с курьером в течение 15 минут
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android / AppGallery)
Партнерская программа
Регистрация10% за оплаченный заказ нового клиента
Преимущества
Бесплатная и быстрая доставка вкусных и здоровых блюд, изготовленных на собственном производстве «из под ножа»
2 линейки полноценного питания с большим выбором разнообразного меню без повторов до 30 дней
Герметичная упаковка продуктов и натуральные ингредиенты блюд
Доступные цены, подробные КБЖУ для каждого блюда
Возможность заморозки доставки заказа до 14 дней
Удобные способы оплаты, кэшбэк по программе лояльности
Недостатки
Несоответствие реальной еды с картинками на сайте и расчетов калорийности (по отзывам в сети интернет)
Контролирующие органы и законы
Инспекция ФНС России № 24 по г. Москве
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
Реквизиты компании
Общая оценка
9/10
Дата актуализации
25.05.2022

    My Food это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 23 апреля 2020 года Обновлено: 25 мая 2022 года


    My Food – это компания по доставке еды в 12 городах России – Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Челябинске, Калуге, Рязани, Ярославле, Владимире, Туле и Твери. В каждом из этих городов у сервиса есть собственное производство. На выбор клиенту предоставляется две категории еды – Classic (во всех городах) и Platinum (только Москва, Санкт-Петербург, Калуга, Рязань, Ярославль, Владимир, Тула и Тверь). Они различаются калорийностью и стоимостью. Classic представляет собой рацион на каждый день с привычными блюдами домашней кухни, а Platinum включает в себя ресторанный рацион с несколькими национальными кухнями, десертами и напитками.

    Звучит очень вкусно, но качественно ли готовят и доставляют еду из «Моей еды», нам сегодня предстоит узнать? Читайте эту статью до конца, и вы узнаете о меню, ценах и условиях доставки. Также мы напишем о мнениях людей, которые уже пользовались услугами доставки на сайте m-food.ru. Наконец, мы разберемся, не развод ли My Food.

     

    Почему именно My Food

    Из преимуществ My Food можно выделить удобное разделение на категории по калорийности, далеко не все сервисы доставки могут этим похвастаться:

    • Classic. Блюда с энергетической ценностью от 800 до 2000 ккал. Цены за еду из этой категории от 767 рублей в день.
    • Travel. От 900 до 3200 ккал в сутки. Цена от 850 рублей за один день.

    Заключая договор с компанией, вы будете получать свежую еду на дом или в офис, смотря, как вам будет удобней. Меню не повторяется долго, это значит, что в течение одного месяца вы каждый раз будете получать новое блюдо. Блюда, предлагаемые на сайте m-food.ru, сделаны по рецептам ресторанов со звездой мишлен, а это означает, что еда будет разнообразной, вкусной, полезной и красиво оформленной. А чтобы не пропустить новости сервиса, информацию о проводимых мероприятиях и конкурсах, вы можете подписаться на рассылку в популярных социальных сетях компании.

    My Food это развод? Отзывы

    Как сделать заказ в m-food.ru?

    Перед тем, как оформить доставку, выберете одну из двух линеек питания. После этого укажите желаемый рацион. Линейка Classic включает:

    • XS – 3 вида еды в день. Энергетическая ценность – 800-1100 ккал.
    • S – 4 вида еды в день. Энергетическая ценность – 1100-1400 ккал.
    • M – 5 видов еды в день. Энергетическая ценность – 1500-1800 ккал.
    • L – 6 видов еды в день. Энергетическая ценность – 1800-2000 ккал.

    Линейка Travel включает:

    • XS – 3 блюда + напиток. Энергетическая ценность – 900-1100 ккал.
    • S – 4 блюда + напиток. Энергетическая ценность – 1200-1500 ккал.
    • M – 5 блюд + напиток. Энергетическая ценность – 1700-2200 ккал.
    • L – 6 блюд + напиток. Энергетическая ценность – 2200-2500 ккал.
    • XL – 7 блюд + напиток.  Энергетическая ценность – 2800-3200 ккал.

    Как видите, «Моя Еда»может насытить даже самого заядлого едока. Вы заранее видите еду, которые будут вам поставлять. Сервис выложил на сайте примеры с фотографиями на все семь дней недели. Так что новое блюдо не станет для вас неожиданным сюрпризом. После выбора меню, нужно зарегистрироваться на сайте m-food.ru и перейти к оплате заказа.

    Моя еда линейки питания

    Как пройти регистрацию в «Моей Еде»?

    Регистрация проходит элементарно. Укажите свой номер телефона, на него придет проверочный код из четырех цифр, введите его, и регистрация окончена. Попав в личный кабинет, можно указать свои дополнительные данные, необходимые для правильного оформления заказа, выбрать дату первой поставки и указать адрес, где вы хотите получать еду от My food. Здесь же есть бегунок, которым вы определяете время доставки, это двухчасовой интервал между 06:00 и 12:00. Не придется долго ждать свой обед или завтрак, вы заранее знаете, во сколько примерно его привезут.

    My Food регистрация

    Как оплатить заказ?

    Оплатить оформленный заказ можно банковской картой Visa, Mastercard или картой рассрочки Халва. Другой способ – это оплатить заказ непосредственно курьеру наличными при получении первой поставки еды.

    m-food.ru оплата заказа

     

    Бонусы My Food

    В компании разработаны несколько мотивирующих бонусов для клиентов.

    Бонусные баллы

    Вы можете оплачивать до 50% стоимости своих заказов бонусными баллами, которые накопите. Накопление происходит в виде 3% кэшбэка от прошлых заказов. Баллы копятся в личном кабинете. Учтите, что неиспользованные бонусы сгорают через 90 дней после зачисления.

    Моя еда бонусы

    Промокоды

    Если у вас есть специальный промокод, введите его в личном кабинете и получите дополнительную скидку. Промокод можно получить на разных сайтах или в рассылке от сайта m-food.ru.

    My Food промокоды

    Акция «Приведи друга»

    За рекомендацию сервиса можно получить 500 бонусных рублей на счет в личном кабинете за каждый заказ, совершенный по реферальной ссылке.

    Реферальная программа

    По партнерской программе от СПА-сети Admitad можно получить до 10% с оплаченного заказа нового клиента.

     

    Жалобы на «Мою Еду»

    Про m-food.ru много отзывов. Есть и хорошие, и не очень, и совсем плохие. На независимых сайтах для отзывов есть подсчет голосов, так вот сервис My food рекомендует только половина проголосовавших. Из минусов: люди недовольны неправильным подсчетом энергетической ценности блюда и несоответствием рекламных фотографий и действительности. Некоторые сообщают о высокой цене за рацион.

    m-food.ru отзывы Моя еда отзывы

    Из плюсов можно подчеркнуть, что клиенты сервиса довольны качеством доставки и упаковки каждого блюда, но и в положительных отзывах указывают на недостатки, чаще на отличия в ожиданиях на фото от реальности в коробке.

    My Food отзывы

    Если появятся отзывы о сервисе доставки еды My Food, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы ООО «Моя еда»

    Прежде чем заказывать еду в интернете, убедитесь в наличии соответствующей у компании документации, разрешения на доставку и приготовление пищи. Если такой информации на сайте нет, это должно вызвать сомнения насчет честности и качества работы организации. ООО «Моя еда» зарегистрирована по адресу: 115516, город Москва, Севанская улица, дом 52 корпус 1, квартира 57. Финансовым регулятором выступает Инспекция ФНС России № 24 по городу Москве.

    Чтобы убедиться правовой деятельности компании, можно зайти на сайт, предоставляющий данные об организациях, и посмотреть ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). «Моя еда» указала код 56.10 — Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания. Значит сервис занимается доставкой и приготовлением пищи на законных основаниях.

    My Food информация о компании

    Пользовательское соглашение m-food.ru

    Посмотреть документы, регулирующие отношения между клиентом и организацией можно, пролистав сайт m-food.ru до конца вниз. Там есть две ссылки: на политику конфиденциальности и оферту сервиса. Оферта — это стандартное соглашение с небольшими отличиями от документов аналогичных сервисов. В частности, если вы решили приостановить поставку еды, то должны уведомить My food об этом не позднее, чем за сутки, в противном случае услуга будет считаться оказанной и денег вы за нее не вернете.

    m-food.ru договор оферты

    В этом же документе прописаны условия доставки еды, изучите их внимательно перед тем, как делать заказ, чтобы у вас не возникло сложностей и получением заказа после его оплаты.

    Моя еда доставка

    В прочих условиях написано, что готовые блюда могут содержать ингредиенты, вызывающие аллергическую реакцию у клиента. Об этом заранее нужно сообщить менеджеру компании по телефону или в переписке. Сервис может отказаться от приготовления блюд и расторгнуть договор на свое усмотрение, если в блюдах будут аллергены. Но можно и договориться о замене ингредиента-аллергена на другой, если это допустимо в выбранном рационе.

    My Food условия работы сервиса

    Разговоры с менеджерами записываются для повышения качества работы с клиентом и в целях подтверждения информации, указанной клиентом на сайте, при заказах и пр. Запись хранится максимум три года, после удаляется. Запись разговора может быть передана только правоохранительным органам после предъявления официального запроса или по инициативе сервиса «Моя еда». Все споры решаются переговорами или в суде.

    m-food.ru спорные ситуации

    Служба поддержки

    Со специалистами службы клиентской поддержки можно связаться несколькими способами:

    • Позвонить по бесплатной горячей линии: 8 (800) 775-82-32.
    • Написать в клиентский сервис на электронную почту: [email protected]
    • Заказать обратный звонок на сайте.
    • Задать вопрос в социальных сетях.

    Можно самостоятельно найти ответ на часто задаваемые вопросы на сайте m-food.ru.

     

    My Food это развод?

    Компания «Моя еда» еще совсем молодая, но уже успела собрать о себе множество отзывов в интернете. Несмотря на все негативные комментарии, мы не нашли ни одного, где было бы сказано, что m-food.ru не вернул деньги, в случае отказа от поставки еды. Да, фото могут отличаться от реальности, но это не только у m-food.ru. Посмотрите на самые популярные сервисы доставки еды и кафетерии, почти всегда реальная еда очень сильно отличается от той, что на фото.

    «Моя еда» имеет все необходимые документы для своей работы, открыто предоставляет финансовую отчетность на сайте налоговой службы и является учрежденным предприятием кипрской компании, у которой только в России в учреждении пять аналогичных сервисов. Все это позволяет сделать вывод, что m-food.ru – это не развод, а обычный сервис доставки, а точнее, регулярной поставки еды, со своими преимуществами и недостатками.

     

    Заключение

    Сайт My Food выглядит просто и в то же время функционально. Можно выбрать режим питания еще до регистрации, посмотрев фотографии поставляемой еды и выбрав примерную калорийность. Оплачивать заказ можно как сразу, в момент оформления заказа, так и потом, когда вы получите еду на руки. Если вы не любите готовить или вам просто некогда этим заниматься, сервис «Моя еда» будет неплохой альтернативой для выбора еды, а бонусная программа позволит накапливать кэшбэк для дальнейших покупок за баллы.

    Готовые блюда вы можете получать один раз в два или три дня, смотря, какую линейку выбрали. Каждый раз еду доставят до обеда, значит можно не тратить время на приготовление завтрака или поиска кафе. Вы уже пользовались сервисом m-food.ru? Если да, то оставьте свой комментарий под этой статьей, он поможет другим читателям сделать правильный выбор при заказе еды на дом и составить объективную оценку «Моей еды».

    Сервис
    89%
    Доставка
    93%
    Качество
    91%
    Стоимость
    94%
    4.6

    Отзывы

    • Хорошая для Москвы

      Стал брать, чтобы не готовить, некогда. Сравнил с несколькими другими. Да, тут нет доставки день в день, но зато еда лучшая по качеству за адекватную цену. Так что берем! Главное заранее позаботиться о продлении подписки — менеджеры звонят с напоминалками, но ведь есть шанс пропустить звонок.

      Ответить на отзыв
      4.5
    • Постоянно нужно по телефону подтверждать заказ. Если...

      Постоянно нужно по телефону подтверждать заказ. Если бы не идеальное соотношение еды и качества, я бы уже сменила сервис доставки. Постоянно звонят невовремя, а не ответишь — а вдруг не привезут. Короче говоря, еда классная, но со звонками вам, господа, делать что-то надо!

      Ответить на отзыв
    • Буду брать

      Попробовала взять на пробу, мне подошло. На диетах не сижу, фигуру не блюдю, так что самое то на каждый день)) Кому-то покажется, что жирновато, но это компенсируется большим количеством овощей))

      Ответить на отзыв
      5
    • Хорошая доставка и еда

      Минимум всякой вредности типа ешек и консервантов, но они все равно немного есть ( в некоторых блюдах кладут например сосиски и колбаски, где это все точно есть ).

      Ответить на отзыв
      4.5
    • Не идеально, но стоит брать

      Считаю, что еда достойна внимания, хотя огрехов хватает. Но у нее умеренная стоимость, и за свои деньги это не только удобное и быстрое, но и вкусное питание без вообще всякой готовки.

      Ответить на отзыв
      4.5
    • Пробуем доставку

      Взяла S попробовать — маловато еды оказалось. А вот в М уже другой разговор. Там 5 блюд. Но одно из них обязательно будет сладкое, так что рассчитывайте на 3, максимум 4 приема пищи, объединив между собой контейнеры на обед например. Есть интересные позиции, но в основном просто, и понятно готовят. Без экзотики, если кому важно.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Вкусно и красиво

      На удивление красиво уложенная еда в коробочки, есть приятно. особенно нравится Тревел, там очень крутые и вкусные блюда. Не жалею, что выбрала Май Фуд.

      Ответить на отзыв
      5
    • Стало лучше

      Доставка у них перестала опаздывать наконец-то, видимо наняли больше курьеров. Это был главный минус. Сейчас ребята вообще котята, работают хорошо. И качество блюд стало лучше, по сравнению с прошлым годом, когда первый раз пробовал эту доставку.

      Ответить на отзыв
      5
    • Домашний вариант

      Для тех, кто привык есть просто, но со вкусом. Питание на каждый день, мне понравилось. Только пластика много, собирать и сдавать на переработку устанешь, потому просто выкидываю.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Неплохая еда

      Мне не очень понравились сладкие блюда, приторные, но остальная еда как домашняя, вкусно, и блюда не пересоленные, не переперченные.

      Ответить на отзыв
      5
    • Внимательно выбирайте количество блюд

      Заказала самый дешевый набор, там всего 4 блюда, это вообще точно не надень, мало еды. Пришлось доедать его, потом оформила на 5 блюд, уже достаточно еды на день. Не стала менять первую подписку, потому что у них это какая-то сложная процедура, не стала заморачиваться.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Приедается, но вкусно

      Еда надоедает, но потом все равно возвращаешься к ней, потому что найти что-то хорошее за умеренную стоимость, сейчас почти невозможно. Здесь пока неплохое соотношение качества питания, цены и уровня сервиса. Вернулась второй раз — меню стало интереснее, но многие позиции так и остались без изменений. Но из-за перерыва мне сейчас все кажется очень вкусным.

      Ответить на отзыв
      5
    • Заказала на пробу

      Взяла попробовать по промокоду со скидкой, оказалось ниче так) Наверное буду еще брать) Привезли еды на 2 дня, горячее, сладкое, салаты, на 1 день достался еще завтрак в виде творожка) Вкусненько, но блюда небольшие по порции, встаешь из-за стола с легким чувством голода) При весе 55 кг это норм, но кто покрупнее берите сразу самое большое меню) есть на 6 блюд)

      Ответить на отзыв
      5
    • Ничего такого, что стоило бы откровенно ругать

      На мой взгляд достойная внимания доставка. Ругать лично мне ее не за что. Есть пара недочетов — это не самое удобное приложение и необходимость подтверждать каждый заказик по телефону. И наверное все. К качеству еды непосредственно мне предъявить нечего. А это главное.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Для СПб хорошо

      Попробовала на неделю взять, восторга еда не вызвала, но по цене очень хорошо для СПб. Доставка точно не станет причиной разорения кошелька. Но при этом обеспечит питание на каждый день. Пока остановилась на ней для дальнейших заказов, ушла от другой доставки.

      Ответить на отзыв
      5
    • Подойдет на каждый день

      Меню очень разнообразное, каждую доставку что-то интересное подвозят, мне этим и понравилась больше всего это питание. И есть не только обычные вторые блюда, но и сладкое, десертики, выпечка, фастфуд. Так что набор блюд интересный и вкусный. Кушать точно будет не скучно.

      Ответить на отзыв
      5
    • Не привезли заказ

      Пользовался услугами компании my food 3 месяца . При последнем заказе (30 дней ) на декабрь ( заказывал доставку заранее на 7.12) заказ привозить отказались сославшись на то ,что заказ не был подтверждён менеджером который якобы не смог мне дозвониться . Никто из компании накануне мне не звонил . Тех поддержка общается абсолютно по хамски ,вступает в спор и ставит ультиматумы .Никаких компенсаций и скидок соответственно тоже не предоставляют . Как оказалось ужасный сервис и ужасная поддержка . Не советую пользоваться их услугами если не хотите остаться голодными. Вероятно пойду к конкурентам .Заказ номер 1888683.

      Ответить на отзыв
      1.8
    • Хочу передать привет своей маме

      все написал в + и —

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Все вкусно

      Маловаты порции, но вкусно. Почти все вкусно. Есть каши и блюда из творога, яиц. Но супы есть только в более дорогой линейке, имейте ввиду, кому важно.

      Ответить на отзыв
      5
    • Качественно

      Ну, это хорошая доставка как ни крути, особенно на фоне других и особенно в Питере, где зп меньше чем в Москве, а здесь сервис предлагает хорошее питание за приемлемые деньги. Главное — качественное!

      Ответить на отзыв
      5
    • Хорошая еда на каждый день

      Хорошо, но без восторгов. Возможно буду заказывать периодически. Еда самая обычная на каждый день. Из пробных дней что привозили больше всего понравились омлеты и курица со спагетти, неплохой был и тарт с ягодами. Минусов явных не заметила. За свои деньги еда хороша, но это обычная еда.

      Ответить на отзыв
      5
    • Мне зашло, без особых изысков нормальное питание...

      Мне зашло, без особых изысков нормальное питание и цена приятная. Выбирайте тревел если хочется повкуснее.

      Ответить на отзыв
      5
    • Вкусно, не пересолено, привозят и ложки-вилки одноразовые

      Вкусно, не пересолено, привозят и ложки-вилки одноразовые, доставка регулярная без опозданий и косяков. Заморозка только при оплате еды на срок от 12 дней. Для командировочных наверное не оч удобно.

      Ответить на отзыв
      5
    • Меню на сайте очень примерное, в реальности...

      Меню на сайте очень примерное, в реальности сильно отличается. Но вкусно нужно отдать должное, и свежее.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Хотел заказывать на несколько человек (организация большая

      Хотел заказывать на несколько человек (организация большая, приезжих много), включая несколько иностранцев, возможно и на директора (давно ищет качественную доставку). Сказал, что нам проще все заказы привозить не по разным адресам с 8 до 12, а в одно место и в определенное время, например в 10:00. В крайнем случае, с 9:30 до 13:00.
      Сказали, что из-за регламента не могут так оформлять такие доставки. Обсудить доставку с руководством или найти компромисс тоже о казались. Придётся искать другую доставку.
      "Много клиентов, все по 1 адресу? Нет, спасибо, у нас регламент"…
      Видимо, клиент не всегда прав.

      Ответить на отзыв
    • Еда пресная, не соленая, но зато можно...

      Еда пресная, не соленая, но зато можно всегда самой досолить по вкусу. Мало жирного и жареного почти нет, это хорошо. На вкус 90% приятные, аппетитные. Пока что заказываю.

      Ответить на отзыв
      5
    • Мне нравится по вкусу, но порции маленькие

      Мне нравится по вкусу, но порции маленькие, не наедаюсь. И 4 блюда не = 4 приема пищи. Но если взять самое большое меню, то не голодаешь, но оно дороже.

      Ответить на отзыв
      5
    • Неплохая доставка, каждый день свежая и вкусная...

      Неплохая доставка, каждый день свежая и вкусная еда. Есть блюда на любой вкус. Выбирать нельзя, но в любом случае голодными точно не останетесь 100%. Мне очень нравятся завтраки — омлеты воздушные, как в детстве в садике. И еще круто готовят курицу — на удивление очень нежная и сочная.

      Ответить на отзыв
      5
    • Мне кажется немного пресной еда, но если...

      Мне кажется немного пресной еда, но если добавить мазика и соли, то оке. Беру вторую подписку, в этот раз оплатил на 30 дней — привезли термосумку в подарок. Добротненькая такая.

      Ответить на отзыв
      5
      • Антон Стахнев 15 июля 2021 в 11:17

        На вкус и цвет, как говорится. Мне вот норм, я мазик не люблю)

    • Явно негативят ниже конкуренты. Какая доставка вечером?

      Явно негативят ниже конкуренты. Какая доставка вечером? Какой деливери? У них собственная служба доставки и плюс доставляют ТОЛЬКО по утрам! Врете, да не завирайтесь. My Food хороший сервис, за доступную цену можно заказать нормальную еду без тухлятины!

      Ответить на отзыв
      5
    • Рекомендую не пожалеете, доставка огонь, еда почти...

      Рекомендую не пожалеете, доставка огонь, еда почти как домашняя, хотя зависит от повара. Иногда каша приезжает с переваренной крупой.

      Ответить на отзыв
      5
    • Заказываю уже 3 недели, чередую Классик и...

      Заказываю уже 3 недели, чередую Классик и Тревел. Ванильный эклер, курочка с рисом и ньокки с мяском — мои фавориты! Доставка тянет на самый высший балл!

      Ответить на отзыв
      5
    • Еда самая обычная, простая и понятная. Большой...

      Еда самая обычная, простая и понятная. Большой плюс в том, что готовить не нужно. если вы не ленивый человек и любите торчать на кухне — доставка вам может и не подойдет. А вот как мне, кто терпеть ненавидит все эти ложки-поварежки — тому самое то! И цена бюджетная!

      Ответить на отзыв
      5
    • Заказывала стандартное меню на месяц, программа XS...

      Заказывала стандартное меню на месяц, программа XS на официальном сайте.

      Клиентский сервис отвратительный! Все началось с первой доставки, заказ оформляла через сайт, адреса доставки указала 2, так как работаю по сменному графику.

      В форме выбрала нужный адрес, и какого было мое удивление, когда мне позвонил очень плохо говорящий на русском водитель и сказал, что приедет по другому адресу. Позвонила в поддержку и попросила перенести адрес доставки, привезли и по нужному адресу спустя несколько часов и попросили оплатить доставку. Далее проблем с доставкой не было. В меню оказалось испорченное блюдо (явно кислый и тухлый плов), условия хранения я не нарушала. Позвонила в поддержку и сообщила о проблеме, меня попросили отправить письмо с фотографиями на адрес электронной почты, обозначили сроки рассмотрения обращения — сутки. Прошло три дня — и никто со мной не связывался. Позвонила сама, через 2 часа мне перезвонили из отдела сервиса и сказали следующее: "Мы рассмотрели ваше обращение. Никаких отзывов от других клиентов не поступало. Кроме этого мы проверили контрольные блюда на производстве и там так же не увидели проблем. В связи с этим мы не видим оснований для компенсации". Тут кажется, комментарии не нужны. Кроме этого добавлю — в салатах из свежих овощей несколько раз сталкивалась с обветренными овощами не первой свежести.

      Ответить на отзыв
      1.8
    • Заказали 2 разных набора еды на 3...

      Заказали 2 разных набора еды на 3 дня, на пробу. Заказ должны были привезти на следующий день в 20:15-20:25. Захожу в личный кабинет Delivery club (оформляли заказ там) А мне пишут — «заказ доставлен»
      Куда??? Звоню в службу поддержки, жду 4 минуты пока менеджер свяжется с «My Food”, тут мне отвечают, что дозвониться до них не может, но разберётся в ближайшее время обязательно. И предлагает мне номера телефонов компании, что бы я попробовала дозвониться сама, соглашаюсь.
      Звоню по номеру 84957758232, не берут, далее набираю второй номер 891000300** берет трубку девушка, я ей пытаюсь объяснить ситуацию,и узнать, в чем же дело?! Меня мягко говоря послали, и сказали что они уже закрыты, и это вообще личный номер, и нечего сюда звонить. Зашибись… Третий номер 796614870** трубку тоже никто не взял!
      3300рублей я заплатила когда оформляла заказ. Итог: Время 02:24 Денег нет, как собственно и еды.
      Отвратительное обслуживание! Утром будем разбираться дальше!

      Ответить на отзыв
      2.5
    • Заказала для пробы на две недели,не понравилось

      Заказала для пробы на две недели,не понравилось. Все однообразное и очень соленое. По утрам сындвичы и немыслимый амулет,который не стал есть даже все поедающий муж. Хлеб с сыром порезать я и сама смогу. И все блюда очень простые,не вкусные,не заморачиваться. А доставка молодцы

      Ответить на отзыв
      2.5
    • Да, некоторые блюда нельзя назвать полноценным приемом...

      Да, некоторые блюда нельзя назвать полноценным приемом пищи — например десерты. Я бы его заменил на те же макароны с котлетой. Но как вариант иногда не париться по поводу готовки еды и не тратиться на кафе — сервис подходит. Беру на время отпуска подписку сразу на месяц — проблем не было ни с качеством еды, ни с качеством доставки.

      Ответить на отзыв
      5
    • Ну с жалобами не согласна, хотя на...

      Ну с жалобами не согласна, хотя на вкус и цвет все товарищи разные, конечно. Мне понравилось. Меню самое маленькое права маленькое, его только на перекус, но остальные рационы вполне сытные.

      Ответить на отзыв
      5
    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/62
    Аренда автотранспорта
    КомпанияМесто
    Qeeq
    2/10
    Знакомства в интернете
    КомпанияМесто
    Карта сайта