Заказала 3 позиции: краска для волос, оксид

Заказала 3 позиции: краска для волос, оксид, крем для защиты кожи головы. На следующий день позвонили и сказали, что крема нет (товар до сих пор на сайте висит). Ну ладно, ок. Доставка была через день после оформления заказа с 18.00 до 23.00. До 23.00 не дождалась ни заказа, ни звонка курьера. В 23.15 звоню сама, курьер: "Ой, я сегодня не успела, хотела завтра. Звонить уже не стала, подумала, что поздно.", я: "А до 23-х не могли позвонить?", она: "Ой, совершенно не было времени позвонить, я все время за рулем. Я живу недалеко от Вас, давайте я Вам завтра ДНЕМ привезу". Я сказала, что буду дома до 17.30, на что получила ответ, что она ПОСТАРАЕТСЯ привезти заказ до этого времени. На следующий день позвонила в магазин, а они мне говорят, что они не сами доставляют заказ, а транспортная компания. Пришлось напомнить, что я заказываю доставку у НИХ на сайте, а не самостоятельно и что ИХ взаимоотношения с транспортной компанией меня не должны интересовать. Итог: отказ от заказа и от любых контактов с этим магазином.