Тарифы и цены обдираловка

-связь Газпромобайл не ловит связь и интернет в Тихонова Пустынь-поселок Мирный, далее СНТ "Монтажник, СНТ Медик, СНТ "Буровик, СНТ "Флора. В данной
местности ловит только вышка Мегафон.
Звонила в Газпромобайл, чтоб мне вернули деньги и пересчитали, т.к не поставляют мне услугу в полном объеме, за которую я плачу ежемесячно, но интернетом и работать в данной местности нет возможности. У меня отказались принять жалобу по данному факту отсутствия связи интернета. А после нагло прислали мне смс, с фразой-ВАША ПРОБЛЕМА РЕШЕНА
Тарифы и цены ужасные, решили уйти на Теле-2 или Yota