4 раза пыталась заказать данный товар на...

4 раза пыталась заказать данный товар на СберМегаМаркете, привлекли бонусы новым покупателям. Не понимаю, зачем привлекать новых покупателей, если не тянете. В итоге, у меня было 2 недели на покупку подарка ребенку. Первый заказ 15.09, день рождения завтра 02.10. Заказа нет, как и обратной связи — по почте (просто игнор), в мессенджерах боты, по телефону ждала 30 минут и бросила. Номера заказов № 945489415 № 993879079 № 993879079 № 905270511. Последний еще в ожидании, но все сроки прошли, обратной связи нет. Ребенок без подарка, я вынуждена выкручиваться.