Gett это развод? Обзор и отзывы

Gett Taxi Limited – это израильская компания, владеющая сервисом онлайн-бронирования такси, работающая в Израиле, России, США и Великобритании. Запущенная в 2011 году, площадка для предоставления работы водителям составляет конкуренцию таким «титанам», как Яндекс.Такси и Uber, однако не во всех регионах она широко востребована.

Насколько выгодно становиться водителем данной организации? Платит ли она по счетам, или же работа в Gett – развод? Давайте выясним.

Почему именно Gett

Перечислим основные преимущества Gett:

• Высокий средний чек. Расценки здесь выше, чем у Яндекса, и нет цели просто загрузить водителя дешевыми заказами.
• Множество полезных и удобных опций, сделанных для людей. Заранее известна точка «В» (назначение), выплаты зачисляются круглосуточно (без выходных), есть опции «Будущие заказы» (бронирование заявок, оформленных на конкретное время), «Автоприем» (автоматический прием заказов в заданном вами радиусе рядом) и «Оценка клиента водителем», ведется серьезный отбор кандидатов.
• Отсутствие ограничений по минимальному количеству рабочих часов в неделю. На ваш рейтинг не повлияет, как много и как часто вы выходите на смену – важны только качество вождения и обслуживание (приезд вовремя, отсутствие задержек на дороге по вашей вине и т. д.).
• Бонусы и поощрения активных и профессиональных сотрудников.

Как заработать на сайте Гетт

Стать водителем онлайн-службы такси gett.com может любой совершеннолетний гражданин РФ, зарегистрированный и проживающий в регионе, который он указывает при регистрации в сети. Также требуются водительские права (что логично), аттестация в учебном онлайн-центре (об этом мы расскажем дальше) и разрешение на осуществление перевозок (его выдает таксопарк, на который вы планируете работать, либо нужно оформлять самостоятельно, если будете работать как ИП/организация). Вся работа ведется через мобильное приложение (агрегатор). Для принятия заказов выставляется статус «Свободен», после чего вам начинают поступать заявки, которые мы принимаем. Деньги выплачиваются за каждую поездку (за вычетом комиссии сервиса).

При безналичном способе оплаты расчеты ведутся либо напрямую с вами (если вы юрлицо), либо с таксопарком, который платит уже вам (если вы физлицо). Когда клиент платит наличными, средства списываются с вашего счета, а вы забираете те, что вам передали в руки. Если же вы трижды отказались от заказов, вам установят статус «Занят» и заявки не будут поступать.

На то, какие вам дают заказы, также влияет рейтинг: чем он выше, тем более выгодные поездки будут доступны. Конечно, вы также можете выставить клиенту оценку, и это повлияет на решение компании. И все же средний рейтинг по 20+ поездкам должен быть не ниже 4.8, иначе вас временно заблокируют.

Как начать работу на сайте driver.gett.ru

Первое, что нужно сделать, чтобы начать работать в gett.com, — зарегистрироваться, указав контактный номер телефона (на него придет шестизначный код активации). После того откроется короткая анкета: город, класс авто (Эконом/Комфорт или Бизнес/VIP), ФИО, согласие с условиями политик сервиса.

Система перенаправит нас на страницу с инструкцией к обучению и аттестации (подтверждению квалификации) – без прохождения этих этапов работать в такси вам не разрешат.

Загружаем документы (скан паспорта, лицевая сторона водительского удостоверения), вписываем страну выдачи документов.

Следующий шаг – видеорезюме. Требуется записать 2-хминутное видео на фронтальную камеру телефона (так, чтобы хорошо было видно лицо и слышен голос).

В видео должны содержаться ответы на 2 вопроса (в нашем случае – «Что Вы ждете от работы в Премиум классе?» и «Во время обеденного перерыва Вы сильно испачкали ваш костюм. Как Вы поступите?»). Это первичное тестирование, демонстрирующее ваши навыки коммуникации и осознанность решения начать сотрудничество с сервисом. Предварительно вы посмотрите инструкцию, где подробно будет рассказано, что и как.

После загрузки файла, снятого вами на телефон, специалисты его проверяют. Решение должно прийти в течение 24 часов в виде СМС. Теперь проходим еще одно тестирование – на этот раз устанавливаем свою квалификацию (нет водительского стажа, стажа менее или более 2 лет), цели (подработка, временная/постоянная работа) и формат (в качестве ИП/ООО или через таксопарк) – всего 3 вопроса.

Очередной этап – изучение учебной программы (на это дается 1 час), по окончанию которой нам будет предложено финальное тестирование.

Теперь можно выбрать форму работы (в качестве юридического лица или сотрудника автопарка) и пройти подготовку на водителя на месте. По успешному прохождению всех этапов вам откроют доступ к мобильному приложению (агрегатору заказов).

Личный кабинет Гет

Личный кабинет пользователя агрегатором gett.com представляет собой карту с отметками о новых заказах и быстрым меню, включающим следующие опции и разделы:

• «Будущий заказ». Бронирование заказов, оформленных клиентами на конкретное время. При этом важно, чтобы вы минимум за 45 минут до тайминга были в статусе «Свободен». Допускается брать не больше 10 таких заказов, и промежутки между ними должны быть хотя бы 1.5 часа.
• «Мои доходы». Детальное отображение доходов по поездкам с учетом комиссии сервиса и подробные отчеты.
• «Помощь». Своего рода справочная (подборка учебных материалов и «напоминалок»).
• «Контакты». Связь с саппортом в случае форс-мажора, изменения клиентом способа оплаты, агрессивного поведения клиента, обнаружения забытой вещи, а также для подмены а/м и закрытия заказа при неработающем приложении.
• «Рейтинг и статистика». Оценки, поставленные вам, с комментариями и разбивкой на критерии («вежливость», «профессиональное вождение» и т. д.). А также выставленные вами баллы.

Видны локации с повышенными коэффициентами (повышают итоговую стоимость заказа) и более высокими «минималками» (суммами, ниже которых вам не заплатят).

Мобильное приложение Gett Ru

У driver.gett.ru имеется мобильное приложение для ОС Android (начиная с версии 5.0) и iOS (от 11.0 или новее). Это агрегатор заказов, в котором вы выставляете требование к районам поездки, тарифам (при регистрации вы выбираете Эконом или VIP-пакет и можете его установить в мобайле) и принимаете/не принимаете заказы. Есть также опция «Хочу домой», когда вам предлагаются только поездки по пути вашего адреса следования (доступна не чаще, чем раз в 3 часа во избежание спекуляций). Оценивается софт неплохо для своего формата: на 3.7 из 5 среди пользователей андроидных устройств, на 2.7/5 – среди «яблочных». Основная причина недовольства – низкий отклик.

Какая работа есть на сайте Гет Ком

Как уже можно было понять из описанного выше, предлагается 2 варианта сотрудничества водителей и Gett:

• В качестве бизнес-партнера (в этом случае вы регистрируетесь как юридическое лицо и заключаете договор непосредственно с компанией).
• Через таксопарк (вы работаете через посредника, которого выбираете самостоятельно, и весь заработок проходит через него).

Кроме того, можно работать курьером, доставляя посылки и грузы.

Стоимость работы на сайте Gett Com Ru

С учетом региона совершения поездок устанавливаются тарифы на обслуживание gett.com. Для водителей они несколько иные, нежели для пассажиров, так как взимается комиссия в размере 5%. Приведем в пример московские расценки:

• «Комфорт+». Посадка 262 руб., включая 3 мин. и 2 км, далее 11,1 руб./мин. + 15,4 руб./км (до 12 км включительно), 11,1 руб./мин. + 16,1 руб./км (после 12 км) в пн-пт 06:00-09:59, пн-чт 17:00-19:59, пт 16:00-23:59. И посадка 239 руб., включая 3 мин и 1 км, далее 11,6 руб./мин + 14,6 руб./км (до 12 км включительно), 11,6 руб./мин. + 15,9 руб./км (после 11 км) в остальное время. Автомобили вроде Skoda Superb, Kia Optima и Ford Mondeo.
• «Комфорт». Те же а/м, но стоимость существенно ниже: 165 руб. посадка (включая 3 мин. и 3 км), далее 6 руб./мин. + до 15 руб./км.
• «Эконом». Такие авто, как Kia Rio, Hyundai Solaris, Skoda Rapid. Стоимость: 129 руб. посадка (за 8 мин. и 3 км), далее 5,2 руб./мин. + до 12 руб./км.
• «Бизнес Частный». Автомобили: BMW 5-series от 2017 г.в., Mercedes E-class W213 от 2017 г.в., BMW 7-series от 2016 г.в., Mercedes-Benz S-class от 2016 г.в., Mercedes-Benz Maybach от 2015 г.в. Для частных клиентов: 400 руб. посадка (включено 10 мин. и 1 км), далее 20 руб./мин. + 20 руб./км. Для корпоративных клиентов: 400 руб. посадка (включено 10 мин. и 1 км), далее 20 руб./мин. + 20 руб./км. В обоих случаях минимальная сумма заказа составляет 550 руб.
• «VIP частный» и «VIP корпоративный». Автомобили: BMW 7-series от 2018 г.в., Mercedes-Benz S-class W222 от 2017 г.в., Mercedes-Benz Maybach от 2017 г.в. 650 руб. посадка (включено 5 мин. и 1 км), далее 35 руб./мин. + 53 руб./км. «Минималка» – 1000 руб.
• VIP Plus. 500 руб. подача, далее 40 руб./мин. + 55 руб./км. «Минималка» — 2000 руб.
• «Минивэн». Примеры авто: Mercedes Vito, Hyundai H-1, Ford Tourneo. Ставка: до 399руб. посадка, далее до 19руб./мин. + до 29руб./км. Минимальная сумма поездки – 800 руб.
• «Детский». Модели а/м не указаны. Стоимость: до 299руб. посадка, далее до 12руб./мин. + до 15руб./км.
• «Доставка». Цена устанавливается с учетом категории доставляемого груза и способа (пешком, на авто и т.д.).
• «Трезвый водитель». Спецуслуга для тех клиентов, которые не могут поехать на своей машине, так как выпили. Задача сотрудника: отвезти пассажира и его ТС по указанному адресу. Стоимость: 250руб. посадка, далее 30руб./мин. + 55руб./км, но не менее 2000 руб. в общей сложности.
• «Эконом Корпоративный». Специальные цены для работников партнерских организаций: Посадка 154 руб., включая 3 мин. и 2 км, далее 7,9 руб./мин + 9,6 руб./км (до 10 км), 7,9 руб./мин. + 10 руб./км (до 22 км включительно), 7,9 руб./мин. + 15,8 руб./км (после 22 км) в определенные промежутки (пн-пт 06:00-09:59, пн-чт 17:00-19:59, пт 16:00-23:59), посадка 142 руб., включая 3 мин. и 2 км, далее 7,3 руб./мин. + 9,1 руб./км (до 22 км включительно), 7,3 руб./мин. + 14,5 руб./км (после 22 км) в другое время.
• «Комфорт Корпоративный». До 230 руб. посадка (за 3 мин. и 2 км), далее до 11 руб./мин. + до 20 руб./км.
• «Бизнес Корпоративный». Те же цены, что и в линейке «Бизнес Частный», но посадка уже 450 рублей, а не 400.
• «Минивэн Корпоративный». Ставка почти та же, что в «Частном», но посадка дешевле на 100 рублей.
• «Детский Корпоративный». Посадка до 299 руб., далее до 10 руб./мин. + 15 руб./км.
• «Бизнес Детский». Mercedes E 213, S-Class, Maybach и BMW 520, 7-Series и им подобные ТС. 650 руб. посадка (включено 5 мин. и 1 км), далее 35 руб./мин. + 53 руб./км. «Минималка» – 1000 руб.
• Premium Delivery. 650 руб. подача (включено 30 мин.), далее 18 руб./мин. + 18 руб./км. «Минималка» – 540 руб.
• «Личный водитель». Брендированные автомобили классов «Комфорт» и «Комфорт+». Стоимость: 2000 руб. за 3 часа и 100 км., далее 8 руб./км.

Компенсация при отмене в зависимости от тарифа составляет от 150 до 290 рублей за частный заказ, отмененный до прибытия (спустя 3 минуты после назначения авто), от 70 до 390 рублей за частный заказ, отмененный после подачи а/м, от 50 до 250 рублей для корпоративных заказов, отмененных до прибытия, и от 100 до 400 рублей за корпоративный заказ, отмененный после подачи авто.

Дополнительные услуги Гетт Ру

Из дополнительных услуг для водителей gett.com предлагает только справочные и учебные материалы, а также брендирование (размещение рекламы такси на корпусе вашего а/м). Все остальное («Отложенные заказы», «Минималки», повышенные коэффициенты», «Хочу домой», «Автоприем» и т.д.) можно назвать, скорее, опциями, предоставляемыми в рамках заданного формата.

Как получить оплату за работу в gett.com

Оплата за поездку в Gett осуществляется пассажиром по окончании. Способ он выставляет по своему желанию:

• Наличный расчет.
• Безналичный расчет (обычная карта или автокарта).

В первом случае зачисление происходит на реквизиты партнера сервиса – им выступаете либо вы сами, если зарегистрированы как юрлицо (ООО, ИП), либо автопарк, куда вы подписываетесь, если являетесь физическим лицом. Последний переводит деньги вам на карту. Во втором – просто забираете озвученную стоимость, и ее у вас вычитают либо Gett, либо таксопарк.

Оплата работы в личном кабинете Гет Ру

В личном кабинете вы можете увидеть детализацию зачислений по каждой поездке и общий отчет. Однако оплата осуществляется не по вашей заявке: выплату производит ответственное лицо — автопарк либо сама организация. В любом случае все транзакции проводятся со вторника по четверг (на карту физического лица и на реквизиты юридического).

Как вывести заработок в Get Com Ru

Еще один вариант вывода заработка (взамен ожидания) – оформление цифровой карты «Моментум» от партнера Gett. В этом случае средства будут поступать автоматически на выбранную карту любого банка, как только клиент совершил оплату заказа (стандартный срок ожидания – 1 минута). Комиссия в этом случае составляет 5%.

Бонусы Гетт Рус

Бонусная программа gett.com – это подарки для водителей от партнеров компании, увеличение стоимости заказа в определенных зонах и в определенные часы, а также реферальная программа.

Подарки партнеров Driver Gett

Это могут быть, к примеру бесплатное открытие ИП, обслуживание р/с и ЭПЦ на первый год в «Сбербанке», лизинг со скидкой от Leaders Time, -70% за химчистку салона для водителей на тарифе «Детский» или -30% на автомойку. Перечень предложений постоянно меняется – актуальный можно увидеть на driver.gett.ru, пройдя по пути: Главная – Информация – Вопросы и ответы – Акции и предложения – Партнерские программы. И указав свой регион.

«Минималки» и повышенные коэффициенты Гетт Русс

На карте в агрегаторе заказов вы увидите особые зоны, где принимаются заказы:

• С минимальной стоимостью (стоимость посадки для пассажира не меняется, однако вы зарабатываете точно не меньше той суммы, что указана, даже если она «не набегает»).
• С повышенным коэффициентом (тариф рассчитывается по стандартной ставке плюс надбавка – определенный процент).

При этом необязательно изначально находиться рядом с локацией – вы вольны туда приехать. Главное – чтобы заказ был принят в тот временной промежуток, когда действует акция.

Реферальная программа Driver Gett Ru

Помимо прочего, Gett в скором времени запустит бонусы за рекомендацию: пригласив кого-то нового в систему (раздел «Пригласить коллегу»), вы будете получать процент от его комиссии. Реферальная программа пока на стадии подготовки.

Жалобы на Гет Рус

В последнее время в сети все чаще стали появляться негативные отзывы о gett.com со стороны водителей, жалующихся на нежелание поддержки идти навстречу: при жалобах на пассажиров (принимает сторону клиента, штрафует водителей), возникающих технических проблемах и неоплаченных услугах (например, когда таксопарк не переводит заработок).

Если появятся отзывы о сервисе Gett, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

Компания-владелец Gett, GT Get Taxi Limited, зарегистрирована на Кипре (регистрационный номер — 10271894T). В России ее представителем является ООО «ГетТакси Рус». Вопрос с лицензией решен весьма просто: сервис не заявлен в качестве перевозчика (за него эту роль выполняют таксопарки и водители, оформившие ИП/ООО), а потому не должен ничего оформлять. Тем не менее, он поставлен на учет в ФНС РФ. В качестве основной зарегистрированной деятельности указана деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий.

• Проверить регистрацию ООО ГетТакси Рус в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение Gett Com

Пользовательское соглашение Gett – свод правил и ограничений для посетителей сайта и его администрации. Его условия также принимает водитель, желающий подключиться к системе. Разберем некоторые пункты документа. Так, уже в п. 1.2 в числе прочего сказано, что сервис (в любом формате) не оказывает услуги перевозок и не отвечает за действия исполнителей.

Причем компания не обязана предоставлять поддержку, обновления, обслуживание и модификацию приложения (п. 6). Хотя и возможен периодический выпуск новых версий. Другими словами, никаких гарантий.

И это дополнительно подчеркивается в п. 9 соглашения.

Вы же обязаны компенсировать компании любые убытки, возникшие по вашей вине – из-за нарушения правил (п. 13).

В любой момент с вами могут разорвать сотрудничество, запретив доступ к ресурсам Gett (п. 17).

Служба поддержки Драйвер Гетт

Для связи с саппортом gett.com предоставлены следующие способы:

• Электронная почта support@gett.com.
• Чат-бот Telegram https://t.me/drivergett.
• Онлайн-форма в приложении (агрегаторе).
• Физические офисы.

Имеется также большое количество справочных материалов в виде текстовых статей и видео.

Безопасность сайта Драйвер Гетт.ру

Безопасность ваших персональных данных, предоставленных Gett в процессе регистрации и аттестации, обеспечивается согласно внутренней политике конфиденциальности, построенной в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Вы в любой момент вправе отозвать свое согласие на обработку, направив электронное письмо с заявлением в вольной форме на privacy@gett.com. Что касается денежных переводов, за них отвечает платежный агент (банк), их обрабатывающий.

Работа с Gett — это развод?

Gett – бренд, известный не только в России, но и за рубежом. Это официально действующая компания. Но вот на территории РФ она представлена только информационными ресурсами, предоставляющими программное обеспечение таксопаркам ИП. При этом пользовательским соглашением провайдер снимает с себя любую ответственность за что бы то ни было, возлагая ее на исполнителей. И обязует последних компенсировать любые убытки, которые потерпит в результате сотрудничества с ними. В итоге партнеры организации практически бесправны. Конечно, нельзя сказать, что работа в Gett – развод, однако заявленная политика не выглядит удовлетворительной в сочетании с отзывами об онлайн-платформе, найденными нами.

Заключение

Индустрия частных перевозок переживает трудные времена. И Gett, изначально заявленный как премиальное такси, где водители работают пусть не с большим количеством заказов, но за хорошие деньги, вынужден перестраиваться под формат Uber и Яндекс.Такси. Что, в свою очередь, ведет к ухудшению условий работы и оплаты для сотрудников и партнеров. Что заметно по отзывам. Несмотря на функциональность приложения (агрегатора заказов), он оценивается плохо в первую очередь не из-за технических проблем, а из-за поведения саппорта, который, по мнению водителей, недобросовестно себя ведет.