Gerry Weber

Магазин Gerry Weber — это решение для женщин, стремящихся создать свой стиль. Продукция магазина поможет подчеркнуть достоинства каждой женщины. Здесь можно найти эксклюзивные модные новинки и классические «маст-хэвы». В каталоге Gerry Weber огромный выбор одежды для любого случая: на работу, на праздник или на каждый день.

Основная категория товаров – одежда, произведенная тремя известными брендами: Gerry Weber, Taifun, Samoon. Последний производит товары категории «plus size». Это доказывает, что любая женщина, независимо от типа фигуры, найдет, чем себя порадовать в Gerry Weber. Сеть магазинов распространена во многих странах, в том числе и в России. В Москве 14 представительских бутиков компании расположены в крупнейших торговых центрах. В обзоре выясним, не развод ли интернет-магазин GerryWeber и стоит ли делать здесь покупки?

 

Почему именно Gerry Weber

Gerry Weber — это международный онлайн-магазин, где представлены товары трех крупнейших всемирно известных производителей. Gerry Weber понимает модные тенденции и желания покупательниц. Магазин реализует одежду только из качественных тканей. Что отличает магазин:

• приемлемые цены;
• собственный логистический центр;
• расширенный каталог товаров;
• одежда категории «plus size»;
• фильтры для поиска;
• быстрая доставка;
• подробные карточки товаров;
• возможность получить товар бесплатно;
• отслеживание заказа;
• быстрое онлайн-оформление заказа;
• возможность связи с продавцами;
• скидки, распродажи.

Магазин Gerry Weber в цифрах:

• 3 мировых бренда;
• 48 лет на рынке;
• структурные продажи в 60 странах;
• 500 собственных магазинов и торговых площадок;
• 2040 торговых точек в оптовых магазинах;
• фирменные онлайн-магазины в 9 странах.

Раздел «Вдохновение» поможет посетительницам сайта gerryweber.com узнать модные тенденции и направления в мире моды, расскажет о популярных цветовых трендах сезона. Здесь можно научиться создавать образы, правильно сочетая компоненты и аксессуары. Рубрика «Специально для тебя» подскажет, как подбирать одежду по типу фигуры.

Что можно купить в Герри Вебер

Весь ассортимент магазина представлен пятью разделами. В каждом из них можно включить фильтры поиска. В разделе «Новинки» можно увидеть позиции трендов, которые сделают вас модной и стильной. Новые товары добавляются постоянно. В разделе «Одежда» 8 подразделов:

• футболки;
• блузки;
• платья;
• трикотаж;
• блейзеры;
• юбки;
• брюки;
• куртки/пальто.

В этом же разделе можно найти ремни, шарфы и шали в подразделе «Аксессуары». У каждого раздела одежды огромная классификация. Например, в категории «Блузки» 13 разновидностей: туники, блузки без рукавов, классические и т.д.

 

Как найти нужный товар в gerryweber.com

Система фильтров на сайте gerryweber.com включает в себя несколько критериев:

• размер;
• цвет;
• принт;
• бренд;
• тип рукава и карманов;
• тип застежки и вязки;
• вырез горловины;
• цена.

Результаты поиска могут быть показаны по популярности, новинкам и по возрастанию или убыванию цены. Ввод артикула или предмета одежды в поисковом поле внизу страницы – еще один способ найти нужный товар. Например, если нужно найти платье, в разделе «Одежда» откройте категорию «Платья». Справа откроется дополнительный список, в котором нужно выбрать, какое платье вам нужно.

Карточка товара

Открыв страницу с карточкой, можно получить основную информацию о товаре, например, бренд производителя. Здесь можно прочитать детали и посмотреть фотографии. Карточка также включает в себя:

• цену;
• расцветки;
• сведения о материале и его составе;
• рекомендации по уходу;
• артикул.

На этой же странице можно посмотреть таблицу размеров, добавить товар в корзину или в избранное. Здесь также прилагаются советы по сочетанию с другой одеждой.

 

Как сделать заказ в Gerry Weber

Добавление товаров в корзину – первый шаг к тому, чтобы сделать заказ на сайте магазина gerryweber.com. Затем нужно заполнить форму. Заказы на сайте доступны без регистрации.

Как пройти регистрацию на сайте gerryweber.com

Регистрация может облегчить процесс заказа. Пользователям, создавшим профиль на сайте, не придется каждый раз заполнять форму и вводить персональную информацию. К тому же, за регистрацию полагается бонус от магазина. Дополнительные преимущества покупателей, создавших аккаунт:

• сохранение платежных данных;
• отслеживание заказа;
• управление несколькими адресами доставки;
• история заказов.

Для регистрации укажите имя, фамилию, e-mail и придумайте пароль. Не забудьте также отметить, что согласны с условиями обработки персональной информации.

Личный кабинет

Личный кабинет создается автоматически после создания профиля. Это раздел сайта, где пользователь может следить за предыдущими заказами, отслеживать этапы доставки товара. Доступна опция добавления нескольких адресов. В разделе «Личные данные» отображаются персональные сведения о покупателе, которые можно дополнить, указав дату рождения и номер телефона.

Как оформить заказ в герривебер.ком?

Заказ оформляется в корзине. Перед отправкой заявки проверьте еще раз выбранный товар, размер, количество и цвет. Справа можно ввести промо-код для активации скидки. На этапе оформления заказа покупатель заполняет форму. Здесь нужно ввести персональные сведения и адрес. В разделе «Оплата» система автоматически отмечает, что оплачивать нужно при получении. Затем можно оставить комментарии для администрации магазина.

Дополнительные возможности

Шопинг на сайте gerryweber.com – легкое и приятное занятие, ведь здесь созданы все условия для покупателя. Дополнительные опции и возможности:

• рассылка о новостях и акциях;
• отслеживание заказа;
• примерка;
• до 10 товаров в одном заказе;
• возможность купить только понравившиеся товары при получении.

Таблица размеров

Если покупатель не знает свой размер, поможет таблица размеров. На сайте указано, что размеры отличаются и зависят от бренда: Gerry Weber, Samoon или Taifun. Покупателю дается полная инструкция, как измерить параметры. Размеры указаны в сантиметрах по немецкой и российской маркировкам. Чтобы правильно купить туфли или сапоги, для покупателей создана таблица размеров обуви. Здесь же можно прочитать советы, как определить, обувь какого размера заказывать.

 

Мобильное приложение

Сайт магазина Gerry Weber доступен в браузере мобильных девайсов. Скачиваемого приложения не предусмотрено.

 

Оплата и доставка в Gerry Weber

Обратите внимание: в Gerry Weber не требуется предоплата. Оплачивать нужно при получении товара. Цены в розничных магазинах и на сайте идентичны. Отправляются заказы в рабочие дни. Государственные праздники и выходные в расчет не берутся.

Как оплатить заказ

Заказ оплачивается только после того, как вы получили и осмотрели товар. Магазин предлагает несколько методов оплаты:

• наличными;
• через электронный кошелек PayPal;
• банковской картой VISA, MasterCard.

Применение промо-кодов активирует скидку, которая обязательно учитывается при оплате.

Способы доставки товара

Цена на доставку в любой регион РФ – 350 рублей. Когда вы оформляете заказ в Корзине, на экране будут показаны возможные способы доставки и опции. Примерка доступна, только если вы предварительно заказываете ее с курьером, а также можно выборочно примерить одежду, если товар доставлен почтой. Получить товар можно:

• почтой России;
• курьером с примеркой;
• курьером без примерки;
• в пункте самовывоза.

Срок доставки почтой России – от 1 до 30 рабочих дней. Для остальных способов срок доставки – от 1 до 10 рабочих дней. Время и дата доставки заранее согласовываются с покупателем. Клиент вправе осмотреть товар при получении, а также удостовериться, что счет-накладная приложена. Курьер не может находиться у получателя более 15 минут. Если клиент заказал доставку с примеркой, он вправе заплатить только за те вещи, которые подошли по размеру или более полюбившиеся. В одном заказе не должно быть более 10 товаров. Стоит также проверить одежду на дефекты и комплектацию.

Способы возврата товара

Товары, заказанные в Gerry Weber, можно вернуть в течение месяца. День покупки не учитывается. При этом должен быть сохранен товарный вид, свойства, ярлыки и счет-накладная. Магазин возвращает потраченные средства в течение 10 дней с того момента, как товары поступают на склад и если подтверждается наличие дефекта или брака. Расходы по возврату оплачиваются покупателем.

Чтобы подать заявку на возврат, заполните заявление, которое идет в комплекте с товаром при получении. Образец можно посмотреть на сайте. Подготовьте товар, чеки и приложите копию паспорта. Отправить посылку можно почтой России или в пунктах PickPoint. Тарифы описаны на сайте. Когда посылка поступит на склад, покупатель получает sms-оповещение.

 

Бонусы Герри Вебер

Бонусная система в магазине не такая обширная, однако предусмотрены промокоды. Раздел «Распродажи» позволит купить трендовую одежду со скидкой.

Промо-купоны

Код на промо-купоне активирует скидку. При оформлении заказа нужно ввести промокод и нажать «Применить». Итоговая сумма будет показана с учетом скидки.

Скидка за подписку

Посетитель онлайн-магазина Gerry Weber может оформить подписку на рассылку и получить за это 10% скидку на первый заказ. Укажите адрес электронной почты и будете получать новости о текущих скидках, акциях и новых товарах. Для активации скидки введите приветственный промокод, высланный на почту.

Распродажи

На распродаже можно заказать качественные вещи со скидкой до 50%. При этом на распродажу выставляются все категории одежды: юбки, кардиганы, платья, брюки и т.д. В разделе более 500 позиций.

Бесплатная доставка

Один из главных бонусов магазина Gerry Weber — бесплатная доставка. Важно: сумма заказа должна быть не менее 12 000 рублей.

Реферальная программа

У магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на Gerry Weber

Магазины Gerry Weber можно увидеть во всех крупных российских городах. На рынке Герри Вебер давно и найти отзывы было несложно. Тысячи российских женщин ежедневно ходят на шопинг в торговые центры и не обходят стороной нашумевший магазин одежды из Германии.

Большинство отзывов, которые удалось найти, положительные. Почти все клиенты отмечают грамотный сервис, качественный пошив и огромный выбор. Жалобы относятся, в основном, к высоким ценам. Но судя по отзывам, женщины готовы заплатить крупную сумму за качественный товар, отвечающий европейским стандартам. Клиенты также отмечают расширенную размерную сетку, что помогает женщинам категории «plus size» одеваться по моде.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Gerry Weber, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Магазин Gerry Weber контролируется Федеральным управлением финансового надзора Германии (BaFin), а также имеет листинг акций на Франкфуртской и Дюссельдорфской фондовых биржах. В 2010 году Gerry Weber International AG присоединились к Международной инициативе социальной ответственности бизнеса (BSCI). BSCI разработал для Gerry Weber кодекс поведения и стандарты, которых должны придерживаться поставщики.

Также интернет-магазин работает на территории РФ и принадлежит ООО «ГЕРРИ ВЕБЕР», с юридическим адресом: 119071, город Москва, Ленинский проспект, дом 15а, этаж 10, пом. 4. Компания зарегистрирована в 2019 году и контролируется инспекцией ФНС России №25 по г. Москва.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «ГЕРРИ ВЕБЕР» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ГЕРРИ ВЕБЕР»

Пользовательское соглашение gerryweber.com

При регистрации на сайте пользователь автоматически подтверждает согласие на обработку персональной информации. По правилам обработки персональных данных, компания получает сведения об IP-адресе покупателя, но не вправе использовать сведения нелигитимным образом. Компания вправе записывать, систематизировать, хранить, изменять, блокировать и выполнять любые действия для обработки информации покупателя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений и компания не может отказать клиенту в удовлетворении его просьбы. Gerry Weber не несет ответственности за информацию, которую предоставляет покупатель и которая находится в открытом доступе. Однако попытки третьих лиц получить несанкционированный доступ будут предотвращены.

Договор оферты

Оферта, разработанная компанией, включает в себя основные понятия, общие положения, предмет соглашения, правила регистрации на сайте и порядок покупок. Подробно описываются доставка, оплата, возврат и ответственность двух сторон. Компания использует все возможные средства для защиты информации пользователя и гарантирует полную конфиденциальность. Публичная оферта признается действительной с того момента, как покупатель зарегистрировался на сайте.

Служба поддержки

В разделе «Контакты» можно найти основные способы связаться со службой поддержки:

• электронная почта: ru-service@gerryweber.com;
• тел.: 8 (800) 700-89-52 (звонок по РФ бесплатный);
• социальные сети;
• форма обратной связи на сайте.

Служба поддержки работает 24/7. Обратиться к администрации можно также в социальных сетях. На главной странице сайта внизу указаны ссылки на аккаунты. Получить ответы на самые частые вопросы можно в рубрике «Помощь» в разделе «Покупателю».

 

Gerry Weber это развод?

Заядлые шопоголики наверняка заметили, что магазин Gerry Weber встречается только в крупных городах. Компания-производитель делает все, чтобы оградить покупателя от фейковых магазинов и поэтому созданием представительских точек занимается только руководство в ФРГ. После тщательного анализа и мониторинга можно с уверенностью полагать, что Gerry Weber — это действующий магазин, который реализует одежду дистанционно. Магазин разработал целую систему соответствия и кодекс поведения, чтобы контролировать деятельность персонала.

Для более точной оценки работы магазин работает с независимым омбудсменом, с которым в любое время могут связаться партнеры, сотрудники компании и клиенты. Gerry Weber — это не развод, а магазин, в котором можно заказать одежду европейского качества. Об этом свидетельствуют десятки отзывов в сети. Контроль качества осуществляется на этапе производства, что помогает покупателям отличить оригинальную продукцию магазина от подделок.

 

Заключение

Gerry Weber проделала огромный путь к тому, чтобы стать международным магазином стильной одежды. Изначально у компании был только один небольшой магазин в Германии. А сейчас это целая корпорация, у которой несколько дочерних предприятий. Представительские магазины компании распространены во всем мире. Gerry Weber знают везде.

Конечно, чтобы заслужить мировое признание, компании пришлось приложить немало усилий. И чтобы оставаться на плаву, приходится упорно работать: магазин постоянно работает над усовершенствованием работы персонала, логистического центра и т.д. Тысячи клиентов доверяют марке Gerry Weber.