Gentle Herd

Gentle Herd – это компания, которая шьет одежду из натуральной шерсти и кашемира. Бренд предлагает экологичные, стильные вещи для женщин и мужчин. Давайте разбираться, стоит ли заказывать одежду этой фирмы, насколько качественные вещи шьет компания и не развод ли интернет-магазин Gentle Herd?

 

Почему именно Gentle Herd?

Решив запустить свое производство, команда поставила себе задачу шить одежду в городском стиле из натуральных тканей. И компания нашла себе поставщика из Монголии, где специально для бренда выращивают овец. Район выбран не случайно: стада пасутся на оборудованных пастбищах с чистой водой и большим количеством зелени.

Большое внимание в компании уделяют заботе о животных, особенно подчеркивают, что при производстве продукции не наносится никакого вреда стадам. При выращивании овец пастухи следуют стандартам, которые разработаны брендом: в особом порядке они занимаются разведением, кормлением и перевозкой скота. Когда шерсть попадает на фабрику, ее обрабатывают на современных станках, сохраняя все ее качества. У бренда есть склады и офисы в разных частях мира: в Денвере, Лос-Анджелесе, Гонконге, Париже, Франкфурте, Ванкувере, Сиднее, Лондоне, Шэньчжэне, Ханг Чжоу.

Что можно купить в Gentle Herd?

На сайте gentleherd.com есть выбор удобной мужской, женской и детской одежды из натуральных тканей: кашемира, овечьей шерсти, шерсти яка или верблюжьей шерсти, хлопка, льна, шелка. Модели выполнены в классическом стиле, отлично подходят как для повседневной жизни: прогулок, уикендов, так и для офиса, деловых встреч с партнерами. В каталоге есть свитеры, кардиганы, верхняя одежда, толстовки, жилеты, платья, жакеты, юбки и брюки, а также шарфы и шелковые платки, кроссовки и слипоны с добавлением шерсти.

 

Как найти нужный товар в gentleherd.com?

Выбрать нужный товар можно несколькими способами: ввести в строке поиска название вещи или посмотреть ее в категориях и подкатегориях. Также можно воспользоваться фильтром, чтобы отсортировать одежду по цвету, размеру ткани, популярности, рейтингу, цене.

Карточка товара

На странице каждого товара можно детальнее рассмотреть интересующую вещь, выбрать нужный цвет и размер, прочитать подробное описание и отзывы клиентов. Здесь же показано с какими другими вещами бренда товар лучше всего сочетается. Указаны сопутствующие товары, которые заказывают с этим изделием.

 

Как сделать заказ в Gentle Herd?

Чтобы купить понравившуюся вещь, клиенту нужно положить ее в корзину. Затем указать код купона или номер подарочной карты (если они имеются), указать ФИО, страну, адрес доставки, телефон для связи. И сразу выбрать способ оплаты. В этом же окне клиентам предлагают завести аккаунт. На сайте gentleherd.com сказано, что пользователю необязательно проходить регистрацию. Тем не менее, авторизированные клиенты могут следить за процессом доставки товара из личного кабинета.

Как пройти регистрацию на сайте gentleherd.com

Зарегистрироваться на сайте гентлхерд.ком можно при оформлении заказа или, нажав на значок профиля, который расположен в правом верхнем углу сайта. Для получения доступа в личный кабинет нужно указать свою электронную почту.

Личный кабинет

На своей странице клиент видит историю заказов, проверяет баланс подарочной карты. Помимо этого, в личном кабинете можно заполнить карточку профиля: указать свой адрес, привязать к аккаунту банковскую карту для автоматической оплаты.

Как оформить заказ в гентлхерд.ком?

Делая заказ из личного кабинета, клиенту не придется заполнять в корзине строки с именем, адресом и способом оплаты. Данные вставятся автоматически из личного профиля на сайте gentleherd.com. После оформления покупки необходимо проверить все введенные данные, нажать «Оплатить».

Дополнительные возможности

На сайте компании, помимо большого выбора одежды, можно найти гид по подаркам, ответы на вопросы, которые волнуют клиентов. А также узнать, как следует ухаживать за вещами, в составе которых есть натуральная шерсть.

Отслеживание заказа

Раздел создан для проверки, где находится посылка. Чтобы отследить ее путь, нужно ввести номер заказа и адрес электронной почты, которая была указана при оформлении покупки.

Путеводитель по подаркам

Здесь собраны варианты подарков для него и для нее, есть отдельный раздел с детскими вещами. Также можно выбрать подарок по цене: до 100 или 200 USD. Если не хочется ошибиться с выбором сюрприза, то в магазине можно выбрать подарочную карту на сумму от 50 до 1000 USD.

Лаборатория ткани

На этой странице можно посмотреть какими качествами обладают кашемир, мериносовая и камвольная шерсть, узнать особые свойства натуральных тканей. Например, кашемир часто сочетают с органическим волокном, чтобы получить мягкую, гладкую ткань. Хлопок обычно используют без примесей, выбирают его за удобство и долговечность. Шелк считается роскошной тканью: он легкий, жесткий, но при этом мягкий. Одежда из льна лучше всего подходит для жаркой погоды, так как отлично пропускает воздух.

Уход за кашемиром

При правильном выборе способа стирки и хранения вещи из кашемира будут выглядеть как новые на протяжении многих лет. Правила простые: одежду нужно сдавать в химчистку или стирать вручную. Машинная стирка для вещей не подходит. Команда магазина советует клиентам стирать вещи вручную в тазу, в воде до 30°С. Использовать при этом мягкое моющее средство. Сушить одежду надо на полотенце, предварительно аккуратно отжав лишнюю воду. А вот хранить вещи из кашемира нужно в сухом месте.

Оптовые продажи

Компания сотрудничает с оптовиками, предлагает дополнительные скидки на товар. Чтобы начать работать с магазином, на сайте нужно оформить запрос на оптовую покупку.

Часто задаваемые вопросы

В этом блоке собраны популярные вопросы, которые ежедневно поступают сотрудникам. В разделе можно узнать, как выбрать размер, можно ли изменить или отменить заказ. Здесь есть ответы, касающиеся доставки посылок, обмена и возврата купленных вещей.

 

Мобильное приложение

У магазина нет отдельного приложения для смартфонов. Однако официальная страница сайта имеет адаптированную версию, которая открывается на любых устройствах.

 

Оплата и доставка в Gentle Herd

Для удобства клиентов компания предлагает несколько способов покупки и отправки посылок.

Как оплатить заказ?

Клиенты могут перевести деньги с помощью:

• Visa.
• MasterCard.
• PayPal.
• JCB.
• American Express.
• Discover.
• Stripe.
• Diners Club.

Способы доставки товара

Сделанные заказы отправляются в течение трех рабочих дней после обработки платежа. На сайте не указано, с какими транспортными компаниями сотрудничает магазин. Обычно доставка занимаем 7-10 дней. Плюс клиенты из перечисленных стран платят за доставку 10 USD.

Способы возврата товара

Отправить товар назад можно в период 28 дней после получения посылки. Вещи можно вернуть, если не подошел размер или не устроил цвет. И назад принимаются посылки, в которые положили не тот товар. Компания не принимает назад одежду, купленную на распродаже. Еще не получится вернуть назад подарочный сертификат.

Прежде чем вернуть товар, клиентам нужно связаться со службой поддержки, уточнить все детали. Есть еще пара важных моментов по возврату вещей: они должны быть с бирками, новые, упакованы в оригинальную коробку. Компания по почте сообщает клиентам, что получила товар обратно и в срок до 5 дней возвращает деньги покупателям.

 

Жалобы на Gentle Herd

Пользователи, оставляющие комментарии о работе магазина, отмечают, что компания продает отличные товары. Цена вещей соответствует их качеству. Одежда бренда удобная, клиенты в ней чувствуют себя комфортно. Из минусов же покупатели отмечают, что иногда поставки товаров задерживаются и клиенты не получают вовремя сделанные заказы.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Gentle Herd, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Компания принадлежит Lucky Age Inc., юридический адрес магазина: 200 Continental Drive Suite 401, Rm 411, Newark De 19713 County Of Delaware. На сайте указано, что за работой компании следят исполнительные органы Великобритании, США и Гонконга.

• Посмотреть пользовательское соглашение на сайте gentleherd.com.

Пользовательское соглашение gentleherd.com

Перед оформлением заказа советуем прочитать оферту, выставленную на сайте компании. В ней говорится, что покупать вещи могут только граждане, достигшие совершеннолетия. Компания может отказать любому пользователю в оказании услуги без объяснения причины. Чаще всего сотрудники не выполняют заказы, если считают клиента дилером или дистрибьютором.

Магазин не отвечает за информацию, выставленную на сайте. Она может быть неполной и неточной. Еще у компании есть возможность изменять стоимость вещей в любое время, без объяснения причин и предварительного уведомления. Сотрудники сделали все возможное, чтобы гаджеты клиентов отображали вещи в их естественном цвете. Однако неточности могут быть.

При оформлении заказа клиент обязан предоставить подробную информацию о себе, заполнить все предложенные пункты. Комментарии, оставленные на сайте, а также творческие работы, выполненные при участии в конкурсе, могут редактироваться и публиковаться в любом виде без предупреждения клиента. Отправляя их, пользователь дает право на их использование. Личная информация, полученная от клиентов, хранится согласно политики конфиденциальности. В магазине собирают информацию о клиентах, обрабатывают ее и хранят в защищенном виде. В документе отмечено, что данные пользователей не передаются третьим лицам.

Служба поддержки

Любые вопросы можно задать менеджерам компании через:

• Чат-бот.
• Справочный центр.
• Instagram.
• Facebook.
• Почту: support@gentleherd.com.

 

Gentle Herd это развод?

Если вы предпочитаете носить одежду из натуральных тканей, хотите, чтобы ее бережно производили, то стоит изучить Gentle Herd. В интернет-магазине пристальное внимание уделяют качеству шерсти, содержанию овец. Команда, работающая в компании, безмерно любит животных, создает лучшие условия для их комфорта, а также заботится об их пропитании, поэтому пасет овец на самых зеленых пастбищах под присмотром пастухов. Изучив работу компании, можно сказать, что Gentle Herd – это не развод. В магазине действительно можно купить одежду хорошего качества.

 

Заключение

Одежда Gentle Herd создается для людей, которым важен комфорт, кто предпочитает носить вещи, сшитые из натуральных тканей. У бренда непринужденный дизайн вещей, они идеально впишутся в любой гардероб. Выбирая эту марку, вы получаете уютные вещи, заботитесь о природе, вносите вклад в развитие скотоводства в мире.