Обман с самого начала

Предлагаю всем пострадавшим присоединиться в ВК в группу "Пострадавшие от General Family" — будем делиться опытом и создавать коллективный иск.

Моя история. Прежде чем сделать заказ, уточнила в ВК наличие товара (уж больно подозрительно, так как с февраля 2022 поставки моего иностранного корма для животных приостановлены) — ответили, что всё есть. Заказала 22.08.22. Ни привета, ни ответа. Написала сама в ВК через три дня, спросила на счет заказа — ответили, что товара нет на складе, будет сделан возврат в течение 10 дней. Деньги не пришли.

06.09.22 повторно пишу в ВК и на почту, на что в ВК отвечают, что уточнят у бухгалтера и повторно запросят возврат. На почту даже не ответили. Дозвониться, естественно, так и не получается.

21.09.22 пишу оператору в форму на сайте — опять та же песня: возврат не прошел, вопрос на контроле, ждите денег в течение недели.

Судя по информации в интернете, я не одна такая. Давайте объединимся и попробуем повлиять совместно.