Отзывы о Гарденмарт

Всего отзывов 384
4.4
Неподтвержденная компания
gardenmart24.ru
Перейти на сайт
Ассортимент товаров
92%
Удобство оформления заказа
90%
Работа службы доставки магазина
85%
Удобство возврата товара
84%
4.4

Гарденмарт отзывы

384
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные
  • До 90%
    Скидка на деревья
  • До 90%
    Скидка на морозостойкие розы
  • До 90%
    Скидка на все ягодные кустарники
  • До 90%
    Скидка на ультраморозостойкий виноград
  • До 50%
    Скидка на цветы и кустарники
  • 1000 RUB
    Бонус за отзыв
  • 0%
    Черрикос в подарок при заказе от 8000 рублей
  • Акция
    Семена и удобрения по цене закупки
  • Акция
    Саженцы из Сибири за 1 рубль


  • Соболь Владимирович
    3
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Доставка

    Пытаешься поговорить, а ответа нет на вопрос по отправке, как будто разговариваешь с глухим, слепым и немым одновременно.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Доставка долгая и не отвечают
    • Марина Ковалева Соболь Владимирович 5 мая 2025 в 12:37
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!
      Вы правы, сейчас идет сезон, большой поток клиентов, и мы действительно можем отвечать с опозданием. За это приносим свои извинения. Но каждый обязательно получит ответ на свой вопрос. Ни одно обращение не будет пропущено.
      По поводу отправки, один Ваш заказ уже отправлен и получен Вами, а второй готовится к отправке, будет выслан в ближайшее дни.
      Не переживайте, Вы как раз высадите растения в лучшее время для посадки в Вашем регионе.
      После получения посылок ждем от Вас обратной связи в наши официальные каналы, как все дошло. Желаем Вашим растениям быстрой приживаемости.

  • Карина Никитюк
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Посадила в прошлом году яблоню, купленную в магазине Гарденмарт.

    Посадила в прошлом году яблоню, купленную в магазине Гарденмарт. Доставили без задержек. Переживала за состояние корней, чтоб не пострадало при транспортировке. Но все обошлось. Яблоня прижилась.

  • Мария Шишова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Качество саженцев отличное

    Второй год в начале сезона делаю свой заказ и чувствую себя спокойно. До самой осени есть чем заняться. Качество саженцев отличное, корневая… корешки светлые, земляной ком влажный. Да и цена приемлемая.

  • Карина Сидорук
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Помогли разобраться со сроками доставки, сразу стало все понятно

    Помогли разобраться со сроками доставки, сразу стало все понятно. Вообще радует, что здесь такая отличная обратная связь. Реагируют на все сообщения, иногда не сразу, но все же ответы дают!

  • Ильдар Нуруллин
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Мошенники

    Нет никакой ответственности за высланный товар , получили деньги а потом хоть трава не расти

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Сплошные
    • Марина Ковалева Ильдар Нуруллин 5 мая 2025 в 12:25
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!
      Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте.
      Вы правы, сейчас идет сезон, большой поток клиентов, и мы действительно можем отвечать с опозданием. За это приносим свои извинения. Но каждый обязательно получит ответ на свой вопрос. Ни одно обращение не будет пропущено.

      Мы оперативно разберёмся в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер заказа на почту или в WhatsApp — проверим статус вашей претензии и дадим полный ответ.
      Email: info@gardenmart24.ru
      Телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868
      Наша цель — чтобы все клиенты получили качественные растения, и мы готовы предложить решение. Ждём ваш ответ!

  • Татьяна Ведина
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы живые, крепкие, пересорта нет

    Покупаю уже 3 года. Все растения приходят с бирками, саженцы живые, крепкие, пересорта пока не было. Скоро у меня будет прекрасный розарий)

  • Анонимный пользователь
    3
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Мой «залет»

    Кто с ними имел дело , тот поймет- аферисты

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Сплошное разводилово
    • Марина Ковалева 5 мая 2025 в 12:10
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте. То что Ваш отзыв написан как анонимный и не имеет никаких конкретных фактов (ФИО, номера заказа), описания проблемы, больше похоже на клевету. Если же Вы действительно наш клиент и столкнулись с какими-либо недопониманиями с нашей стороны, то ждем Ваше обращение в наши официальные источники с полным описанием проблемы.
      Email: info@gardenmart24.ru
      Телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868.
      Мы всегда готовы к конструктивному диалогу.

  • Дмитрий Дмитриев
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Не покупайте и не оплачивайте

    Оформили и оплатили саженцы в сентябре 24 года. Уже конец марта 2025 года. Так ни чего и не получили. В начале обещали отправить в начале октября. Потом в середине. Потом ссылаясь на заморозки пообещали отправить весной. Сейчас на звонки и переписку не отвечают. В интернете куча отрицательных отзывов… Читать далее

    Минусы
    • Обманывают
    • Марина Ковалева Дмитрий Дмитриев 31 марта 2025 в 19:39
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Давайте разберёмся в ситуации.

      Осенние заказы действительно могут переноситься на весну, если погодные условия не позволяют безопасно отправить саженцы. Мы всегда стараемся учитывать климат и обеспечивать лучшую приживаемость растений.

      Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа, и мы срочно проверим его статус. Если произошла ошибка или задержка, мы обязательно решим этот вопрос.

      Мы ценим доверие наших клиентов и готовы предоставить всю необходимую информацию. Свяжитесь с нами удобным для вас способом:
      Email: info@gardenmart24.ru
      Телефон: +7 927 14 41 868

      Ждём вашего ответа и надеемся разрешить ситуацию.

  • Галина Ж
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Качество ужасное

    Сделала заказ в мае 2024 , через два дня приходит сообщение акционные позиции закончились деньги на депозит или осеннюю отправку, согласилась на осень. Прислали когда уже заморозки, 80 процентов нежизнеспособных написала претензию пообещали отправить весной. На данный момент на телефон и Ватсапп не отвечают… Читать далее

    Плюсы
    • Пообещали сделать замену
    Минусы
    • Нет связи, доставка когда уже нельзя сажать
    • Марина Ковалева Галина Ж 31 марта 2025 в 19:50
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы действительно предлагаем несколько вариантов в случае отсутствия акционного товара, и перенос заказов на осень или весну возможен, если погодные условия неблагоприятны для пересылки.

      Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер заказа на почту или в WhatsApp — проверим статус вашей претензии и дадим оперативный ответ.

      Email: info@gardenmart24.ru
      Телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868

      Наша цель — чтобы все клиенты получили качественные растения, и мы готовы предложить решение. Ждём ваш ответ!

  • Мария Пешкова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Хороший и удобный сайт

    Хороший и удобный сайт с разнообразным выбором посадочного материала. И цены здесь какие приятны. Не сразу разобралась с доставкой, тут есть тонкости по срокам отправки. Но главное, не паниковать.

  • Ольга Маркова
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Большой ассортимент растюх

    Надёжный магазин с большим ассортиментом растюх. Очень быстро работают. Как пчелки трудятся, всё расскажут, всё подскажут, очень доброжелательные.

  • Серегей Макарчук
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Функционал сайта довольно простой

    Функционал сайта довольно простой. Все по разделам, если описание на каждую карточку товара. Можно по номеру телефона обратиться в службу поддержки, где консультируют по любому поводу.

  • Александр Колкунов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -2
    2
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы свежие, качественные

    Мои саженцы малины пришли в отличном состоянии. Доставку пришлось немного подождать, т.к. живу далековато, но об этом меня предупредили заранее. Саженцы свежие, качественные, цена хорошая+скидка. Заказом доволен.

  • Татьяна Точилина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Покупала здесь цветы, ягоды, овощные культуры

    Покупала здесь цветы, ягоды, овощные культуры. Урожай этим летом/осенью был отличным. Брала некоторые позиции в первые, но результат меня порадовал. Буду заказывать еще. Спасибо!

  • светлана ефимова в Гарденмарт третий год. Магазин очень нравится, всё для садовода необходимое есть. Вот и сейчас ожидаю посылку.
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    К качеству семян нареканий нет

    Второй год стараюсь брать сорта, которые уже проверены. К качеству семян нареканий нет. Еще заказ готовлю.

  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 3
    +3
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    лохотрон

    не пришлют вам того что вы ожидали. либо сухие саженцы либо пересортица.это компания лохотрон.

    • Марина Ковалева 26 марта 2025 в 15:29
      Оцените ответ 1
      0

      Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен заказом, и если произошла ошибка или растения не соответствуют ожиданиям, мы готовы разобраться в ситуации.

      Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp +7 927 14 41 868 или на e-mail info@gardenmart24.ru, указав номер заказа и приложив фото саженцев. Мы обязательно рассмотрим ваш случай и постараемся найти решение.

      Ваш отзыв важен для нас, и мы благодарим вас за обратную связь!

  • Алина Мочалова
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    В общем саженцами довольна

    Осенние саженцы проснулись раньше тех, что уже имелись на участке. В общем довольна! Пока скидка действует, оформила заказ. Жду теперь доставки.

  • Тамара Сафонова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Было бы здорово, если интернет-магазин приезжал к нам с ярмарками

    Было бы здорово, если интернет-магазин приезжал к нам с ярмарками. Доставка хорошая, просто я как человек старой закалки люблю посмотреть на саженцы вживую. На сайте подробная информация о каждой культуре, читаю, изучаю и консультируюсь при необходимости.

  • Карина Вельская
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Красивый сайт, удобный, информативный

    Красивый сайт, удобный, информативный. Выписываю саженцы в Гарденмарт каждый сезон, хорошая приживаемость, морозостойкость и урожай

  • Светлана Пессонен
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    В полном восторге от саженцев

    Осенью была в полном восторге от саженцев. Решила на весну заказать, тем более, что появилось много интересных новинок.

  • Тамара Завражнова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы хорошие

    Брала сливы (поздние сорта). Саженцы сразу прижились, появились крупные темно-зеленые листья. Выросли за сезон около 1 м. На следующий год ждем цветение.

  • Карина Кодратович
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Всего несколько раз заказывала в гарденмарт

    Всего несколько раз заказывала в гарденмарт, покупала персиковое дерево, инжир и разные удобрения. Персиковое дерево посадила весной, инжир осенью, пока конечно рано говорить о том, что вырастет, будем надеяться что урожай в следующем году порадует

  • Лиза Благовещенская
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Не отказали в переносе срока доставки

    Не отказали в переносе срока доставки, не хотелось чтобы саженцы зря стояли до наступления благоприятных условий, поэтому при оформлении заказа сразу уточнила можно ли поменять дату. Все сделали как просила, заказ получила, никаких проблем с ним не возникло. Посмотрим на будущий год что вырастет

  • Ирина Скрипник
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Этой весной посадили облепиху, малину и клубнику-получили первый урожай)

    Этой весной посадили облепиху, малину и клубнику-получили первый урожай) Отличный интернет-магазин, не путают позиции в заказе и качественно упаковывают, чтобы все саженцы приехали готовыми к посадке

  • Карина Емельянова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Семена и саженцы заказываю в Гарденмарт.

    Семена и саженцы заказываю в Гарденмарт. Ответственно работают, доставляют саженцы без повреждений и не сухими. В интернет-магазине постоянно акции действуют, покупать получается выгодно

  • Мария Б
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Розы на отлично

    розы заказывала. все отлично и все цвели. у нас всего 20 кустиков и посажены были в июне, так что однозначно можно говорить как приживалось.

  • Ирина Тищенко
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Получилась шикарная клумба из роз

    Получилась шикарная клумба из роз, мне так нравится сорт чайно-гибридный премиум парфюм Софи Роша. По осени еще почвопокровные посадила, посмотрим что с них выйдет в следующем году

  • Тамара Фокина
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Все саженцы на отлично

    Весной все посадили, все прижилось, за лето очень хорошо выросли. Розы цвели, клубника плодоносила. Все отлично, пересорта не было.

  • Елена Ковач
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    не советую связываться с этим ООО "Рога и Копыта"

    08.10.2024 оформила и оплатила заказ, 17.10 ждала сообщения об отправке, обратилась за разъяснением к консультанту, обещали отправить 19.10 и даже оформили отправление на сайте почты, по сдали посылку только 24.10. В итоге посылку получила только 27.10.2024 года. Сроки посадки в грунт были упущены, пришлось… Читать далее

    Плюсы
    • броская реклама
    Минусы
    • сроки не выдерживают, качество сомнительное
    • Марина Ковалева Елена Ковач 26 марта 2025 в 16:09
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Елена! Нам искренне жаль, что сроки доставки не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно получить саженцы вовремя, чтобы они хорошо прижились.

      Мы обязательно учтем ваш отзыв и постараемся улучшить логистику, чтобы подобных задержек не возникало. Если у вас остались вопросы по заказу, пожалуйста, напишите нам в WhatsApp +7 927 14 41 868 или на e-mail info@gardenmart24.ru – мы постараемся помочь.

      Благодарим вас за обратную связь!

  • Ксения
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Качественные розы

    Рекомендую, как лучшего продавца качественных роз. Прекрасная приживаемость. И много полезной информации можно получить, по необходимости связаться с агрономом.

  • Нина Алексеевна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Добротные саженцы

    Добротные саженцы, упаковка надежная, правда, нужно чуть подождать, но ждала не зря!! А вчера вторую посылку получила, если не будет пересорта, однозначно буду заказывать ещё.

  • Дмитрий Григоров
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы все хорошие

    Саженцы все с хорошими корнями и толстенькими стволами. Спасибо за советы, оч. доброжелательные менеджеры. И относятся к деревцам, как к своим родным питомцам)), не перележалые со склада.

  • Наталья Винник
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Все отлично приживается

    Яблони, черешни, сливы, голубика — все отлично прижилось и уже плодоносит. В этом году прикупил на осень кусты. Получили точно к посадке.

  • Валентина Галыгина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы крепкие, здоровые

    Покупали год назад. Все прижилось и хорошо пошло в рост. Саженцы все были крепкие, здоровые, с хорошей корневой. Ну, а мы осенью за еще сливками) Выглядят хорошо, все инструкции по осенней посадке…

  • СтарПерец
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Осторожно - Развод (и девичья фамилия)

    Оформленные заказы остаются без движения более трех недель . Рассылка некондиционных саженцев в надежде на списать все недостатки на Почту России. Не возвращают денежные средства. Связь с покупателями через другую компанию посредством Вотцап.
    Граждане не заказывайте саженцы по интернету. Сплошной развод… Читать далее

    Плюсы
    • красивые картинки несуществующего товара, сверх дешёвые акции для привлечения клиентов. Неисполнительность продавца.l
    Минусы
    • Оформленные заказы остаются без движения более трех недель . Рассылка некондиционных саженцев в надежде на списать все недостатки на Почту России. Не возвращают денежные средства. Связь с покупателями через другую компанию посредством Воцап
    • ТОО Гарденмарт СтарПерец 22 октября 2024 в 22:43
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Задержка в обработке заказов, некачественные саженцы и отсутствие своевременного ответа на обращения недопустимы. Мы понимаем ваше разочарование, и это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.

      Мы готовы немедленно рассмотреть ваш случай, организовать возврат средств или предложить замену некачественных саженцев. Пожалуйста, свяжитесь с нами и укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли решить проблему в кратчайшие сроки.

      Контакты службы поддержки:
      E-mail — info@gardenmart24.ru
      WhatsApp — +7 927 14 41 868

      Еще раз приносим извинения и надеемся на возможность исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.

    • ТОО Гарденмарт СтарПерец 22 октября 2024 в 22:41
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами. Задержки в обработке заказов, рассылка некачественных саженцев и отсутствие должной связи с покупателями абсолютно недопустимы, и мы понимаем ваше разочарование. Мы обязаны предоставить не только качественные растения, но и своевременное обслуживание.

      Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа, чтобы мы могли немедленно проверить его статус и предложить либо замену, либо возврат средств.

      Контакты службы поддержки:
      E-mail — info@gardenmart24.ru
      WhatsApp — +7 927 14 41 868

      Мы искренне надеемся, что сможем исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.

  • Татьяна Зубкова
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Осторожно мошенники!

    Был печальный опыт с мошенниками интернет-магазина Гарденмарт 24 г. Энгельс, предоплату взяли и на этом все, на связь не выходят, полный игнор

    Плюсы
    • нет
    • ТОО Гарденмарт Татьяна Зубкова 22 октября 2024 в 22:42
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким разочаровывающим опытом. Это абсолютно недопустимо, когда предоплата взята, а заказ не выполняется и обратной связи нет. Мы понимаем ваше разочарование и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Пожалуйста, свяжитесь с нами снова, указав номер вашего заказа, чтобы мы могли немедленно разобраться в ситуации и предложить либо возврат средств, либо альтернативное решение.

      Контакты службы поддержки:
      E-mail — info@gardenmart24.ru
      WhatsApp — +7 927 14 41 868

      Мы искренне надеемся, что сможем исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.

  • Анонимный пользователь
    2
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    плохая работа отправки заказов

    После заказа и оплаты три недели обещают выслать, когда реально вышлют вообще не понятно.

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • необязательность
    • Марина Ковалева 26 марта 2025 в 16:10
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с задержкой отправки заказа. Мы прилагаем усилия, чтобы минимизировать сроки обработки, но ваш отзыв показывает, что нам есть над чем работать.

      Если ваш заказ все еще не отправлен или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по WhatsApp +7 927 14 41 868 или e-mail info@gardenmart24.ru, указав номер заказа. Мы проверим статус и постараемся решить ситуацию как можно быстрее.

      Спасибо за обратную связь – она помогает нам становиться лучше!

  • Ирина Кузнецова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Интересный ассортимент, множество сортов

    Огромный и очень интересный ассортимент, множество сортов, профессиональные менеджеры, умеренные цены. Планируем покупку еще осенью, тк получили купон на скидку

    • Татьяна Зубкова Ирина Кузнецова 18 октября 2024 в 08:37
      Оцените ответ 0
      1

      Кроме гемора на свою голову и потери денег, вы ничего не получите

  • Анонимный пользователь
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Гарденмарт

    Заказ все таки пришёл месяц спустя, упакован был хорошо, розы выглядят хорошо, а вот яблони не понятно, весной надеюсь, проснутся. Конечно сроки доставки затянуть очень и дозвониться можно один раз, а потом игнор…

    Плюсы
    • Ассортимент хороший, огромный и интересный
    Минусы
    • Ждала заказ целый месяц
    • Марина Ковалева 26 марта 2025 в 16:11
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Благодарим вас за терпение и за честный отзыв. Мы рады, что розы пришли в хорошем состоянии, и надеемся, что яблони успешно проснутся весной.

      Приносим извинения за задержку доставки и трудности с дозвоном. Мы работаем над улучшением логистики и коммуникации, чтобы заказы приходили быстрее, а поддержка была более доступной.

      Если у вас будут вопросы по приживаемости саженцев весной, всегда можете обратиться к нам в WhatsApp +7 927 14 41 868 или на e-mail info@gardenmart24.ru — мы будем рады помочь!

      Спасибо, что выбрали нас!

  • Евгений Чобан
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Качество саженцев хорошее

    Качество саженцев хорошее. На ветках отсутствуют следы поражения болезнью, пришли полностью живые, хорошо и правильно запакованы. Претензий к работе магазина нет, ждал немного, но ожидание того стоило.

    • Иван Меликьянц Евгений Чобан 21 октября 2024 в 10:58
      Оцените ответ 0
      0

      Этот сайт не про хвалебные отзывы. Сразу видны уши заказчика отзывов. Омерзительный магазин. Не связывайтесь, потеряете деньги.

    • Татьяна Зубкова Евгений Чобан 18 октября 2024 в 08:39
      Оцените ответ 0
      0

      Вы этот отзыв за деньги писали?

    • ТОО Гарденмарт Евгений Чобан 14 октября 2024 в 22:16
      Оцените ответ 1
      1

      Здравствуйте!

      Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что саженцы пришли в хорошем состоянии, без повреждений и полностью живыми. Мы стараемся уделять особое внимание качеству упаковки и отправки, и приятно слышать, что ожидание того стоило. Если саженцы с признаком болезни — можете прислать фото нам в службу поддержки.

      Спасибо за ваше терпение и доверие! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов.

  • Нонна Гусева
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    ПРОТИВНО

    Господа, уважаемые садоводы, хочу предостеречь вас от каких-либо заказов в интернет магазине Гарденмарт24. Обманщики и жулики, которых интересуют только деньги и которых не волнуют ни заказчики, ни продаваемые ими растения, ни какие-либо моральные принципы. При этом рекламой с радужными обещалками просто… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • да, это развод, жулики
    • Нонна Гусева Нонна Гусева 18 октября 2024 в 15:48
      Оцените ответ 0
      0

      Я очень долго с вами переписывалась, прежде чем написать отзыв. Поэтому вся необходимая информация у вас есть. Кроме того я всё подробно изложила в отзыве. А заказ мой № 71264.

    • Татьяна Зубкова Нонна Гусева 18 октября 2024 в 08:41
      Оцените ответ 0
      0

      Вы их не перед кем не выполняете

    • ТОО Гарденмарт Нонна Гусева 14 октября 2024 в 22:17
      Оцените ответ 2
      1

      Здравствуйте!

      Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким негативным опытом. Ваше разочарование вполне понятно, и мы искренне сожалеем, что не смогли выполнить свои обязательства перед вами должным образом. Мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию и постараемся выяснить, что пошло не так, чтобы принять соответствующие меры и не допускать подобных ситуаций в будущем.

      Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа и всю необходимую информацию. Мы пересмотрим вашу претензию, чтобы предложить вам решение. Мы ценим ваше терпение и хотим сделать всё возможное для исправления этой неприятной ситуации.

      Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся вернуть ваше доверие.

  • леонид шунин
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Магазин рекомендую

    Делал предзаказ плодовых. Четыре сразу как говорится "поперли", а остальные поскромнее, но все прижились. Магазин рекомендую, уже сделал заказ на осень.

  • Екатерина
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Обман

    Лохотрон полный, заказ сделала 11 сентября, оплатила полностью и так не могу его получить, на телефон уже не отвечают, в вацапе пишут, что ответят в течении 48 часов, в сдеке заказ зарегистрировали, но не отправляют

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Обман
    • ТОО Гарденмарт Екатерина 14 октября 2024 в 22:18
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Мы приносим искренние извинения за задержку с отправкой вашего заказа и недостаток своевременной обратной связи. Мы понимаем, как это неприятно, и хотим вас заверить, что ваш заказ будет обработан. Если он зарегистрирован в СДЭК, это означает, что он скоро будет передан для отправки.

      Пожалуйста, предоставьте номер вашего заказа, чтобы мы могли ускорить процесс и предоставить вам точную информацию о статусе. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вы получили свой заказ как можно скорее.

      Спасибо за ваше терпение и извините за доставленные неудобства.

  • Михаил
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Как заказать саженцы к сроку а вам их не привезут.

    История началась 16 сентября 2024 года. Имел я удовольствие заказать саженцы и семена заказ № 96028 в данном магазине. Ни когда!!!, слышите ни когда не делайте этого!!!!.
    Итак сделал заказ, мне даже перезвонили с уточнением информации об оплате. Так как ранее заказы через интернет приходили и обмана… Читать далее

    Плюсы
    • нет их
    Минусы
    • сплошные минусы
    • Марина Ковалева Михаил 26 марта 2025 в 16:15
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложился такой негативный опыт с заказом. Мы ценим доверие клиентов и стараемся выполнять обязательства вовремя.

      Если ваш заказ № 96028 так и не был доставлен или возникли проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp +7 927 14 41 868 или по e-mail info@gardenmart24.ru. Мы разберемся в ситуации и постараемся предложить решение.

      Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше!

  • Ирина Рябикина
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Аферисты с ярким сайтом

    В 2023г. заказывала в подарок в Гарденмарте 10 видов растений, земляника пришла сухой, из 9 остальных(вид у них был, как будто накопали дикую поросль, а не 2-х леток) прижились 3. Но в 2024г. я узнала эту информацию, уже заказав и оплатив 4.08 предоплату там же, о чем очень жалею. 21.09 я поинтересовалась… Читать далее

    Плюсы
    • Красивый сайт, яркая реклама
    Минусы
    • Плохая приживаемость саженцев, взяв предоплату не вышлют товар
    • ТОО Гарденмарт Ирина Рябикина 3 декабря 2024 в 21:53
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Ирина! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, что Ваш заказ не был отправлен в первые оговоренные сроки. Отправка заказов в посадочный сезон зависит от наличия товаров на складе. Саженцы поступают прямо из питомника один раз в 14 дней. К сожалению, первая поставка пришла к нам браком, нам пришлось перезаказывать растения, чтобы вы получили качественный посадочный материал. На данный момент посылочка от нас вами получена. В качестве извинений можем предложить Вам персональную скидку, используйте промокод 8888 для 10% скидки (до 01.07.2025).

  • Олег Кодрян
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    обман и не выполнение обещаний устных и письменных

    Отвратительный магазин. Заказывал 2 раза-оба раза обман с доставкой,на просьбы и пожелания магазин не реагирует. Попытался отменить заказ до его отправления в соответствии со П. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП — магазин проигнорировал мою письменную просьбу и все-равно выслал заказ. 30% саженцев из 1-го заказа от заказа… Читать далее

    Плюсы
    • оформление сайта
    Минусы
    • неуважение покупателей,обман по телефону и в Вацапе
    • ТОО Гарденмарт Олег Кодрян 3 декабря 2024 в 21:54
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Олег Михайлович! Ранее компенсировали Вам предоплату по двум отмененным заказам, 1365 и 1728 рублей 14 октября ЮКассой на карту, с которой Вы оплачивали (прикрепляем подтверждающие скриншоты — https://photo-screen.ru/i/K30nmXXPh и https://photo-screen.ru/i/tUY9OS34x)
      Мы приносим свои извинения за сложившееся недоразумение, нам искренне жаль, что так вышло и у вас остались негативные эмоции от сотрудничества с нашим интернет-магазином.

  • Ирина Третякова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказываю 3 сезон, все отлично

    Заказывала 3 сезон. Делаю так из года в год, отличный метод экономии. Всё приходит хорошего качества, легко адаптируется. Добровольная сертифицированная документация на материал. Я очень довольна. Рекомендую.

  • юлия Федотова
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Осторожно! Мошенники!

    Это жулики. Оплатила заказ 11 сентября. Дважды звонила с вопросом, когда отправят. В результате посылка пришла в первых числах октября с абсолютно сухими саженцами. Клубника видимо завяла, пока две недели где-то лежал заказ. Дозвониться, чтобы вернуть деньги невозможно.

    Плюсы
    • Одни минусы
    Минусы
    • Это жулики. Оплатила заказ 11 сентября. Дважды звонила с вопросом, когда отправят. В результате посылка пришла в первых числах октября с абсолютно сухими саженцами. Клубника видимо завяла, пока две недели где-то лежал заказ. Дозвониться, чтобы вернуть деньги невозможно.
    • ТОО Гарденмарт юлия Федотова 30 ноября 2024 в 15:46
      Оцените ответ 0
      0

      Спасибо за обратную связь! Нам важно разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли изучить вопрос детально.

      Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по телефону +7 927 14 41 868 или написать на почту info@gardenmart24.ru. Мы обязательно поможем вам!

  • Ольга Старкова
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Все здорово!

    Большой ассортимент плодовых деревьев и кустарников. Получили саженцы и инструкции по осенней посадке. Все здорово.


Карта сайта