Быстрые ссылки
Изучите все категории
Покупки в интернете
Обучение и работа
Услуги для бизнеса
Кредиты и займы
Путешествия и страхование
Продвижение и реклама
Финансовые рынки
Знакомства и развлечения
Сообщество
© Copyright 2015—2026 «Это развод™». Email: info@eto-razvod.ru
Гарденмарт отзывы
Брал декоративные кустарники для живой изгороди. После высадки немного переживал, но через пару недель стало понятно, что растения прижились. Сейчас выглядят здоровыми, листья насыщенного цвета.
Заказывала впервые и немного сомневалась из-за предоплаты. В итоге всё прошло спокойно: прислали номер отслеживания, посылка пришла без задержек. Впечатление осталось спокойное и доверительное.
Это уже не первый мой заказ. Нравится стабильность качества — нет ощущения, что в одной партии хорошие растения, а в другой «как повезёт». Всё примерно на одном уровне, без неприятных сюрпризов.
Ассортимент удобный — можно подобрать и ягодные кустарники, и декоративные растения в одном заказе. Описания помогают понять основные характеристики сорта, особенно по зимостойкости и высоте.
Я в этом году взяла 5 яблонь заказ ru_141918 и 2 хурмы ru_135657 — вроде корневая система хорошая, посмотрим, что получится. Магазину за упаковку мерси и служба поддержки работает на 5.
Один саженец оказался слабее остальных. Написала в поддержку, чтобы уточнить, нормально ли это. Ответили быстро, объяснили возможные причины и предложили решение. Такой подход к клиентам вызывает уважение.
Удобно, что заказ оформляется без сложностей. Сайт понятный, вся информация по сортам доступна. Это экономит время и помогает избежать лишних ошибок при выборе.
По заказу претензий у меня я думаю не будет. Спасибо всей команде за труд, который приносит радость любителям роз. А также почте России, что розы всё таки добрались)) Вчера стала сажать и увидела, что мне еще и подарок черрикос, спасибо!! Потрясающе приятный сюрприз, очень тронута.
Благодарна за подробные разъяснения по уходу. Подсказали, как правильно высадить и чем подкормить в первое время. Для начинающего садовода это ценно.
Мне важно, чтобы всё было понятно при оформлении. Здесь процесс заказа простой, без лишней путаницы. Посылка пришла в заявленные сроки, качеством доволен.
Нравится, что в Гарденмарте можно уточнить нюансы по сортам, а не просто «берите, всё растёт». Получила адекватные рекомендации, часть сортов даже не стали навязывать. В итоге то, что купила, действительно подошло к нашему климату.
Оценку ставлю скорее за стабильность. В Гарденмарте заказывал уже три раза, и каждый раз качество примерно на одном уровне. Без резкого провала по партиям, как это иногда бывает у других. Это подкупает.
Ассортимент достаточно широкий, можно подобрать все в одном месте. Это удобно, когда формируешь большой заказ. Качество в целом соответствует описанию на сайте.
Нравится, что в описаниях сортов указаны основные характеристики. Легче выбрать подходящий вариант без лишних сомнений,всем рекомендую, однозначно 5 звезд!
В целом Гарденмарт оставил хорошее впечатление. Не идеальный, но надёжный магазин, к которому можно возвращаться.
Развод был непростым испытанием, но это компания мне дала шанс начать заново — я стала сильнее, научилась ставить границы и ценить собственное счастье. Быстро решили проблемы с документами . Спасибо вам большое!!
Покупаю здесь семена и саженцы не первый год. Что больше всего подкупает в Гарденмарте это их упаковка! Даже самые хрупкие растения доезжают целыми и невредимыми. Ассортимент просто огромный, всегда нахожу интересные и редкие сорта, которых нет в обычных магазинах. Менеджеры всегда на связи, подскажут… Читать далее
Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Максиму. Мне очень понравилось, что он не ограничился простым выполнением заказа, а взял на себя роль консультанта. Когда дело касается растений, всегда важно учитывать регион произрастания, и Максим это отлично понимает. Он поинтересовался, где мы находимся… Читать далее
Все предосенние заказы выполнены без ошибок, с хорошей упаковкой, с четкой доставкой прямо к посадке. Саженцы деревьев и кустарников под северные регионы. +решила пополнить запасы препаратов, пока нормальный ассортимент.
Понравилось отношение. Максим спокойно проконсультировал, не торопил. Посылка пришла в хорошем состоянии.
Ирина помогла заменить позицию по наличию, согласовали быстро, без споров.
Очень переживала как саженцы доедут до Томска. Но приехали в шикарно упакованной коробке. Великолепные черенки. Менеджеры консультируют в полном объёме.
Отличный сервис, качественный материал, своевременная доставка…. садоводы поймут. Растения в идеальном состоянии, упакованы и все аккуратнейше стянуто скотчем. Политы достаточно, но не чрезмерно. Сами растения не требуют адаптации к грунтовым северным условиям. Оптимальная наземная часть, здоровая… Читать далее
Зказывал с сестрой в апреле 2022г. , номер заказа не сохранился, саженцы колоновидные: яблоня-4шт., груша-2шт., шарафуга Шедевр-2шт. После получения сразу стало видно, что саженцы не колоновидные, нет характерных утолщений на яблонях и грушах возле почек, длинные междоузлия и длинные боковые ветки! Вывод… Читать далее
Здравствуйте. Вы можете обратиться с претензией на нашу почту info@gardenmart24.ru или Ватс апп , МАХ, Телеграм по этому номеру.
+7 927 14 41 868. Гарантия на пересорт у нас бессрочная (при наличии бирок). Ждем ваше обращение.
Добрый день. Увидел ответ-сообщение на мое обращение от 1.02 26г. по пересорту. Спасибо.
Пока нет Вашего ответа, как загрузить фото подтверждения заказов, превышающих 2МБ. Еще раз ознакомился с условиями разрешения претензий по пересорту. Очень странно, что не учитываются временные сроки определения пересорта. Особенно у деревьев. Даже кустарники (малина, крыжовник и т.д.) начинают плодоносить на 3-й год после посадки. И это, если растение высаживалось весной. А для деревьев это 5-й или 6-й год. Для груш 7-й или 8-й год (на сильнорослом или семенном подвое. Бирки на саженцах у меня продержались чуть более года. В конце 2-го лета я их начал снимать с саженцев, так как начали истрепываться и выцветать! Спасибо, часть из них сохранилась, я их сложил в отдельную коробку. Часть просто порвалась на куски и их унесло ветром. Сестра, к сожалению, вообще их не сохранила. Саженцы, которые просто не дожили до осени (не принялись) были просто выкорчеваны. Весной сл.года на их место были посажены другие и из другого питомника. В прошлом году, после созвона и переписки с Вашим специалистом я сделал фото оставшихся насаждений и сохранившихся бирок. Еще раз, как загрузить фото подтверждения заказов, превышающих 2МБ? Почему не открывается ссылка на Вашем ответе? Где страничка сайта служба поддержки (с темой «Претензия по заказу [номер]».)? Номера заказов (что сохранились) указаны в моем обращении.
Спасибо.
Уважаемый клиент!
Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими серьёзными проблемами при работе с нашим магазином. Мы ценим, что вы нашли время описать ситуацию детально — это помогает нам улучшать качество сервиса.
Разберём ваши замечания по пунктам:
По вопросам пересорта:
У нас действительно действует бессрочная гарантия на пересорт. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки (укажите номера заказов и прикрепите имеющиеся фото). Мы обязательно:
-проверим информацию по вашим заказам;
-если случай пересорта подтвердится, предложим варианты решения (замена, возврат средств или компенсация).
О колоновидных саженцах:
Вы правы: внешние признаки (утолщения у почек, длина междоузлий) — важные маркеры. Однако стоит учитывать:
— некоторые сорта проявляют «колоновидность» не сразу, а на 2–3‑й год;
— на форму кроны влияют условия посадки и уход
Мы готовы пересмотреть оценку ваших саженцев с учётом фото и описаний.
Для оперативного решения вопроса просим:
Написать в службу поддержки с темой «Претензия по заказу [номер]».
Мы обязуемся ответить в течение установленного регламентом времени и предложить справедливое решение.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.
С уважением, Команда Гарденмарт.
Уважаемый клиент!
Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими серьёзными проблемами при работе с нашим магазином. Мы ценим, что вы нашли время описать ситуацию детально — это помогает нам улучшать качество сервиса.
Разберём ваши замечания по пунктам:
По вопросам пересорта:
У нас действительно действует бессрочная гарантия на пересорт. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки (укажите номера заказов и прикрепите имеющиеся фото). Мы обязательно:
— проверим информацию по вашим заказам;
— если случай пересорта подтвердится, предложим варианты решения (замена, возврат средств или компенсация).
О колоновидных саженцах:
Вы правы: внешние признаки (утолщения у почек, длина междоузлий) — важные маркеры. Однако стоит учитывать:
— некоторые сорта проявляют «колоновидность» не сразу, а на 2–3‑й год;
— на форму кроны влияют условия посадки и уход
Мы готовы пересмотреть оценку ваших саженцев с учётом фото и описаний.
Для оперативного решения вопроса просим:
Написать в службу поддержки с темой «Претензия по заказу [номер]».
Мы обязуемся ответить в течение установленного регламентом времени и предложить справедливое решение.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.
С уважением, Команда Гарденмарт.
Уважаемый клиент!
Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими серьёзными проблемами при работе с нашим магазином. Мы ценим, что вы нашли время описать ситуацию детально — это помогает нам улучшать качество сервиса.
Разберём ваши замечания по пунктам:
По вопросам пересорта:
У нас действует бессрочная гарантия на пересорт. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки (укажите номера заказов и прикрепите имеющиеся фото с биркой в кадре). Мы обязательно:
— проверим информацию по вашим заказам;
— если случай пересорта подтвердится, предложим варианты решения (замена, возврат средств или компенсация).
О колоновидных саженцах:
Вы правы: внешние признаки (утолщения у почек, длина междоузлий) — важные маркеры. Однако стоит учитывать:
— некоторые сорта проявляют «колоновидность» не сразу, а на 2–3‑й год;
— на форму кроны влияют условия посадки и уход
Мы готовы пересмотреть оценку ваших саженцев с учётом фото и описаний.
Для оперативного решения вопроса просим:
Написать в службу поддержки с темой «Претензия по заказу [номер]».
Мы обязуемся ответить в течение установленного регламентом времени и предложить справедливое решение.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.
С уважением, Команда Гарденмарт.
Растения хорошего качества, есть скидки +подарки. Персонал вежливый, общалась с менеджером службы поддержки Татьяной. И агроном по запросу консультирует по всем вопросам.
Яблони, сливы покупала — растут, не болеют . Цены нормальные. Всё, что купила прижилось. Только сажать, сами понимаете, надо сразу по доставке. Сдек в Саратовскую область везет быстро.
На этот сезон новинки пока не интересуют, а вот в существующем каталоге есть десяток розулек, которые бы купила.
Рекомендую замечательный магазин, благодаря им мой участок превращается в сад, благодарю их за добросовестный труд. И еще я не фейк я реальный покупатель, который пользуется этим магазином третий год. попытка щагрузит фото не удалась пишет превышение допустимого формата.
Заказ ru_68857, закупали коллективно. Цены — гуманны. Больший выбор, в сезон всегда в наличии. Деревья, кустарники — не крупномеры, а как надо для нашего климата.
Пришел предзаказ. Вершками очень довольна. Не "кони" , но и не задохлики, самое оно, чтобы хорошо прижились. Такое "вкусное"!
Общение и консультации в любое время, с агрономом Русланом просто неоценимо. Саженцы хорошие, лишь слегка подсушены, шли почтой России.
Самый ужасный интернет магазин. На сайте было написано, что отправляют через 10 дней после оплаты заказа. Отправили через 2 месяца — после отмены заказа. На сообщения не реагируют, на звонки не отвечают и не перезванивают. Еле выбила свои деньги. Не рекомендую!
Боже упаси!!!
Здравствуйте, Александр Владимирович. Приносим свои извинения за данное недоразумение. Вы правы, весной произошла некоторая заминка с отправками. Была немного задержана партия свежекопанных растений из питомника по форс-мажорным обстоятельствам.
Подняли переписку с Вами, видим, что наши менеджеры уже разрешили вопрос с Вами. Вам был осуществлен денежный возврат 30.07.
Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Заказывал яблони(ru_111192). Для моего места подобрали хорошо растущие сорта. Всё саженцы благополучно высажены осенью. Посмотрим, что будет весной.
Заказывала малину и смородину. Доставили быстро, растения в отличном состоянии. Особенно порадовало качество упаковки.
Уже несколько лет покупаю здесь саженцы. В этот раз заказала комплект роз. Доставили вовремя, растения отличные.
Третья посылка за год. Всё в хорошем состоянии, и подарок, как всегда. Пока пересорта не было. Все здоровенькое и крепенькое, прекрасно растет.
С 2024 года делала заказа в интернет магазине Гардемарт. Из каждого заказа выжили только половина саженцев. Заказывала розы разных сортов и окрасок, и цена тоже соответствовала сорту. В итоге получила 8 обычных желтые роз, больше похожих на шиповник. А последний заказ в итоге вовсе разочарование, заказывала… Читать далее
Здравствуйт, Галина Николаевна. К сожалению, не можем найти, где именно Вы вели с нами последнюю переписку, а также не видим Ваш последний осенний заказ (возможно оформляли на другой номер). Действительно, по последней отгрузке мы приняли решение отправить ее СДЭКом, так как для нас было важно, чтобы клиенты получили заказы быстро и без задержек. Смоимость пересылки рассчитана по тарифам почты, все доп.расходы оплатила компания. Если у Вас остались сомнения, напишите нам в наш официальный канал, разберемся поднимим все документы, если произошла какая-то ошибка, компенсируем разницу.
По поводу пересорта и брака, напоминаем, что на весь посадочный материал у нас действует гарантия, подробнее с ней можете ознакомиться тут https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii
К сожалению, с Вашего номера претензионых обращений не видим.
Набрала роз. Заказала, все что хотела, в наличии, без сюрпризов. Коммуникация по вопросам быстрая. В целом очень приличное место, можно доверять.
Получила в конце октября, вместо конца сентября, как было оговорено, земляника по пять непонятных, без листочков, стебельков в одном комке, как их разъединять при посадке, или так кучей и сажать, зачем тогда продавцу обозначать 5 кустиков, так бы и писали кучка стебельков без листьев. Абрикос в виде… Читать далее
Здравствуйте. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества.
К сожалению, Вы не указали ни номера заказа, ни Ваше ФИО, чтобы мы могли поднять переписку с Вами и связаться с Вами напрямую.
Вы правы, в этом сезоне произошла некоторая заминка с отправками. Была немного задержана партия свежекопанных растений из питомника. Но в тахих случаях мы подсказываем нашим клиентам, как сохранить растения до весны (в прикопе, погреде, в квартире) и продлеваем гарантию до весны.
По поводу вопроса про отсутствие листьев у земляники.
В соответствии с нормами пересылки растений на дальние расстояния листья земляники перед отправкой должны быть удалены на 90%. Это снижает нагрузку на корневую систему и позволяет растению легче адаптироваться к стрессовым условиям. При упаковке мы внимательно осматриваем каждый саженец земляники, выбираем только те, что имеют крепкое, здоровое "сердечко", с хорошим потенциалом роста. Оставляем точке роста доступ к кислороду, не засыпаем ее лишним грунтом. Саженцы доходят живыми, сердечко — светлым, жизнеспособным. Ваша задача при посадке не заглубить его и не возвысить, посадить ровно по уровню почвы. Это очень важно. Также не забудьте замочить корни в биостимуляторе и аккуратно расправить их перед высадкой в грунт.
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: info@gardenmart24.ru или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело. Оперативно решим вопрос.
Люди добрые, если не хотите потерять деньги и нервы, никогда не заказывайте посадочный материал в гарденмарт24. Случается, что интернет-магазины грешат с пересортицей, но чтобы так нагло обманывать покупателей, как это практикует Гарденмарт24, мне встречать не доводилось. Поделюсь своим печальным опытом… Читать далее
Здравствуйте, Лариса Тимофеевна.
Возраст наших саженцев 2 года. Обратите внимание, что растения из северных питомников отличаются по внешнему виду от выращенных на юге. В северных условиях, где вегетационный период короче, растения часто имеют более компактный рост и формируются иначе. Кроме того, посадочный материал выращивается в плотной рассадке, поэтому разница в размере между растениями возможна — и это нормально для профессионального питомниководства.
На весь посадочный материал у нас действует гарантия https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если Вас не устроило качество посадочного материала, вы можете его вернуть в наш магазин и получить все денежные средства назад с учетом доставки (вся информация также дана на сайте).
Вашу переписку по номеру телефона, привязанному к заказу, найти не смогли (возможно вы писали с другого номера), а на наши сообщения на электронную почту Вы не отвечаете. Просим Вас написать нам в официальные каналы связи для оперативного решения Вашей претензии. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Ваше обращение.
Это реально мошенническая организация, продают красивые фотографии за большие деньги
Добрый день, Сергей. Приносим свои извинения за небольшую заминку с отправкой Вашего заказа. Сейчас посылка в пути, трек-номер отслеживается корректно 44396113710788. Сегодня — завтра саженцы уже будут у Вас. Будем ждать Вас снова.
Посадочный материал понравился. Неделю назад пришло, посадила в тот же день. Корневая хорошая, свежая, сушеных нет, много корешков. Саженцы живые крепенькие, все с наклейками сортов.
Послушайте доброго совета и НИКОГДА не обращайтесь в эту контору "Рога и копыта" под названием "Гарденмарт". Это не просто обманщики, это МОШЕННИКИ! Я тоже попалась на их удочку. У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по… Читать далее
Здравствуйте, руководство ТОО Гарденмарт. Это не накладки, а прямой лохотрон. Вы не отвечали ни на звонки, ни неа письма. И если бы я не начала писать отрицательные отзывы, вы бы никогда не вернули эти деньги. Да, с каждого клиента по 1000-2000 руб., неплохой бизнес. Только недолгий. Не нужно делать из людей дураков, а потом прикидываться овечками невинными. Я свое мнение о вас не поменяла. Впредь буду обходить вас стороной. И другим советовать!
Здравствуйте, Наталья. Вы сообщили нам реквизиты. Мы подали запрос в бухгалтерию. Его обработка заняла чуть больше времени, чем предполагалось. Коллеги в итоге обработали его — 05 ноября вернули Вам 1118,00 руб.
У нас работают люди — не роботы. Накладки бывают у всех, вину с себя не снимаем. Простите, что пришлось ждать.
Я сообщила вам реквизиты и вы обещали вернуть деньги в течение 20 дней. Но оказалось, что это очередной обман. Как вам не стыдно обманывать людей!!! Похоже вам не знакомо слово "карма". Я желаю вам и вашей конторке разориться как можно скорей! Я всем советую обходить эту контору под названием Гарденмарт стороной! Это сборище мошенников.
Здравствуйте. Никакого запроса от вас не было, зачем вы опять врете? На вашу почту info@gardenmart24.ru я отправила свои реквизиты для перечисления денежных средств за мертвые саженцы.
Наталья, еще раз приносим свои извинения за данное недоразумение. Нашли Вашу прошлую переписку с нами, запросили реквизиты для возврата денежных средств за саженцы с браком. Ждем Вашего ответа.
Наталья, нашли Вашу прошлую переписку с нами, запросили у Вас реквизиты для возврата денежных средств. Ждем Вашего ответа.
Мария, вы прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. И не надо писать мне всякую рекламную ерунду, я уже не по наслышке знаю как вы работаете. Если деньги не вернете я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вас обложат хорошими штрафами.
Что же вы Мария дурите людей? Не пишите всякую фигню по поводу ваших официальных источников. Вы прекрасно знаете, что они работают только на этапе получения предоплаты при оформлении заказа. Потом полный игнор. Прежде чем писать мне заученные фразы из рекламы лучше бы ознакомились с ситуацией по моим заказам №156042 от 21.04.2025 и №386421 от 12.06.2025. Тогда бы вы увидели, что от меня есть и фото, и видео, и претензия по поводу мертвых саженцев. И решение руководства Гарденмарт по поводу возврата мне денег. Только вот денег так и нет. Потрудитесь решить этот вопрос, раз уж вы нашли время просмотреть отзывы. В противном случае я напишу жалобу в Роспотребнадзор и вашу мошенническую конторку обложат штрафами, что придется закрываться. Я устала вам писать и звонить. Если вы не хотите по хорошему, значит и я буду действовать вашими же методами!
Здравствуйте. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества.
Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента.
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: info@gardenmart24.ru или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело.
Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь).
Я купила 20 штук, еще 1 черрикос мне дали в подарок. По итогам, приживаемость стопроцентная, все деревца радуют меня здоровым видом и бодрыми листиками. Саженцы получила не такие красивые, как привозят на ярмарки, зато полностью акклиматизированные к нашему суровому климату.
В августе делала предзаказ в том году. Саженцы пришли в сентябре хорошие. При пересылке не пострадали. Высадила сразу в грунт, спустя какое-то время смотрю живые, растут. Хочу сделать заказ и в этом сезоне, но что-то не получается. Нужна помощь
Розы прижились хорошо, сорту соответствуют. Один саженец, правда, не прижился и погиб. Я написала об этом и они мне выслали замену, саженец того же сорта, но покрепче, который благополучно прижился. Вобщем, я довольна. p.s. у них и редкие сорта розочек можно найти.
Благодарю магазин за хорошие саженцы винограда, заказ ru_109265. 10 сортов пришли, все с хорошей корневой системой. Большой + ещё по хорошей акции.
Заказывал удобрения и саженцы колоновидной сливы. Все пришло в одной коробке, но аккуратно разложено. Флаконы целые, саженцы не помяты. Удобно, что можно все за раз заказать.
Никому не рекомендую обращаться в данный интернет-магазин.
Возможно они и пришлют Вам что-то похожее из того что Вы заказывали. И возможно роза окажется розой, если Вы в заказе просили прислать розу, а не шиповник или барбарис).
Мне раньше приходилось делать заказы. Заказал Грушу. Прислали. Но в первый… Читать далее
Добрый день, Евгений Леонтьевич. Меня зовут Мария, старший менеджер гарантийного отдела Гарденмарт. Мне безумно жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией после покупок в магазине Гарденмарт. Такого быть не должно: наша цель стать лучшим садовым магазином и помогать клиентам по-настоящему. Ваш вопрос будет решен лично мной. Пожалуйста, ответьте на мое сообщение в ватсап.
В заказе было 4 саженца роз. Из плюсов — прижились все. Три розы зацвели в этом году и ни один не совпал с заявленным сортом. Составили претензию с фото, через полтора месяца, после неоднократных напоминаний, вернули часть стоимости. Не рекомендую.
Здравствуйте, Елена Владимировна. Еще раз приносим свои глубочайшие извинения за данное недоразумение. Действительно в прошлом сезоне, нас сильно подвел поставщик, и мы наблюдали часть пересорта у клиентов. Это сильно ударило по нашему имиджу, поэтому с данным питомником мы больше не сотрудничаем. Обещаем, что у Вас больше никогда не возникнет претензий к нашему магазину. Очень надеемся, что Вы вернетесь к нам снова.