Отзывы о Гарденмарт

Всего отзывов 384
4.4
Неподтвержденная компания
gardenmart24.ru
Перейти на сайт
Ассортимент товаров
92%
Удобство оформления заказа
90%
Работа службы доставки магазина
85%
Удобство возврата товара
84%
4.4

Гарденмарт отзывы

384
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные
  • До 90%
    Скидка на деревья
  • До 90%
    Скидка на морозостойкие розы
  • До 90%
    Скидка на все ягодные кустарники
  • До 90%
    Скидка на ультраморозостойкий виноград
  • До 50%
    Скидка на цветы и кустарники
  • 1000 RUB
    Бонус за отзыв
  • 0%
    Черрикос в подарок при заказе от 8000 рублей
  • Акция
    Семена и удобрения по цене закупки
  • Акция
    Саженцы из Сибири за 1 рубль


  • мария филименко
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    интересные культуры

    Люблю экспериментировать в саду, поэтому всегда ищу что-то новое. Здесь нашёл несколько интересных культур, которые раньше видел только на фотографиях.

    Плюсы
    • много всего интересно, очень хороший ассортимент товаров.
    Минусы
    • нету
  • Эмилия
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Для меня важен был вопрос сортности

    Для меня важен был вопрос сортности, так как уже не раз сталкивалась с пересортом в других магазинах. В посылке из Гарденмарта всё промаркировано, а по итогам цветения пока всё совпадает. Это сильно повышает доверие.

    Плюсы
    • Все прижились
    Минусы
    • Нет
  • Макар Вдовенко
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Все отлично

    Пользуюсь этим магазином уже не первый раз. Каждый заказ приходит стабильно качественный, без проблем и пересорта.

    Плюсы
    • Большой выбор
    Минусы
    • Их нету
  • Марк Омеличев
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказывал хвойные растения туи и можжевельники. Все...

    Заказывал хвойные растения туи и можжевельники. Все саженцы пришли живыми, хорошо сформированными, без пересушивания.

    Плюсы
    • Недавно приобрела несколько растений в вашем интернет-магазине, и я просто в восторге от качества посадочного материала и сервиса. Все растения пришли в отличном состоянии, с подробной инструкцией по уходу, что особенно порадовало.
    Минусы
    • Нету
  • Анастасия Гордеева
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Отличный сервис и грамотные рекомендации

    Очень хороший уровень сервиса. Быстро отвечают на вопросы, помогают подобрать сорта и дают реальные рекомендации, а не просто продают.

    Плюсы
    • Вежливое и внимательное отношение к клиентам
  • Ярик
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Удобно заказать всё для сада в одном месте

    Понравилось, что есть возможность заказать всё для сада в одном месте. Это сильно экономит время, особенно когда нужно сразу много растений для участка.

    Плюсы
    • Большой выбор растений.
    Минусы
    • нету
  • Акмаль
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Качественные саженцы и удобный сервис

    Хороший сервис и большой выбор. Удобный сайт, понятная навигация, легко выбрать нужные растения даже без опыта. Заказ обработали быстро, отправили без задержек.
    Брал плодовые деревья для дачи — яблони и груши. Саженцы крепкие, без повреждений, с живыми почками. После посадки хорошо прижились, уже пошёл… Читать далее

    Плюсы
    • Хорошая приживаемость после посадки
    Минусы
    • нету
  • Полина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    В Гарденмарте понравилось, что на вопросы по почте отвечают достаточно быстро

    В Гарденмарте понравилось, что на вопросы по почте отвечают достаточно быстро. Узнавала про сроки отправки и особенности сортов, ответы были по делу. Заказ пришёл в заявленные сроки, растения живые. Для интернет‑магазина это уже немало.

    Плюсы
    • Качества, цена, акция, подарок
    Минусы
    • Нет
  • Amatory Король и Шут
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Растения полностью соответствуют описанию, надёжно упакованы и отлично перенесли доставку

    Заказывал редкие декоративные растения, которые сложно найти в обычных питомниках. Очень порадовало, что всё пришло именно то, что было указано в заказе. Упаковка продуманная, растения не пострадали при транспортировке.

    Плюсы
    • Большой выбор редких растений
    Минусы
    • нету
  • Влад Гордеев
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Магазин чудес

    Отличный магазин для садоводов любого уровня. Можно найти буквально всё от цветов до плодовых деревьев и декоративных кустарников. Заказывал несколько раз, и каждый раз качество стабильно хорошее, растения соответствуют описанию.

    Плюсы
    • быстрая доставка
    Минусы
    • нету
  • Фарида
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Брала саженцы винограда, до этого уже имела

    Брала саженцы винограда, до этого уже имела печальный опыт пересорта. В этот раз всё пришло с хорошей корневой, без подозрительных повреждений. Пока по листу и росту видно, что сорт соответствует описанию. Надеюсь, и по плодоношению всё будет так же.

    Минусы
    • Нет
  • Екатерина Фирсова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Очень рекомендую!

    «Гарденмарт» приятно удивил уровнем организации. Заказ оформляется быстро, доставка пришла в срок, без задержек. Растения выглядят здоровыми, крепкими, с хорошими корнями. Уже через пару недель после посадки заметен рост, что говорит о хорошем качестве посадочного материала.

    Минусы
    • Не обнаружены
  • Анна Кириллова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    делала крупный заказ

    Делала достаточно крупный заказ на весну: розы, ягодные кусты и несколько хвойных растений. Всё было тщательно упаковано, ничего не пересохло и не повредилось при доставке. Отдельно отмечу, что консультировали по телефону  помогли подобрать сорта под наш регион, объяснили нюансы посадки.

  • Варвара
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Понравилось, что при оформлении заказа не было лишнего давления

    Понравилось, что при оформлении заказа не было лишнего давления или навязывания. Всё прошло спокойно, выбрал нужные позиции и оформил. По доставке — стандартно, без сюрпризов. При распаковке видно, что растения закреплены, корни защищены. По состоянию — всё в пределах нормы, без явных повреждений. В… Читать далее

    Плюсы
    • Здесь всегда будет акция
    Минусы
    • Пока не видела
  • тофик
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Супер сервис

    Очень удобный сервис для тех, кто занимается садом или благоустройством участка. Заказывали плодовые деревья и декоративные кустарники  всё пришло в отличном состоянии, без пересорта. Понравилось, что подробно описаны сорта и есть понятные рекомендации по посадке и уходу. Это сильно помогает при выборе… Читать далее

  • Роман
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказ

    Делал заказ в «Гарденмарт» впервые и был реально впечатлён масштабом  это не просто питомник, а полноценный онлайн-супермаркет с огромным выбором растений. Ассортимент действительно более 10 000 сортов, есть как популярные культуры, так и редкие коллекционные позиции. Заказ пришёл хорошо упакованным… Читать далее

    Плюсы
    • Очень хорошие растения
    Минусы
    • Нету
  • Анонимный пользователь
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    80%
    Удобство возврата товара
    20%
    Перекупщики

    Сделал заказ но малина московский гигант пришла не как саженец а старый куст, который так и не прижился, засох. Земляника Черный принц пришла уже подсушенными корнями наложили слишком слабые и без точек роста. Только одна показывает признаки жизни.сделал фото отчет, признали землянику не жизнеспособным… Читать далее

    Минусы
    • Нежизнеспособна продукция
    • ТОО Гарденмарт 2 июня 2026 в 13:32
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!
      Меня зовут Мария, я главный специалист отдела контроля качества.
      К сожалению, вы не указали ни номера заказа, ни ваших ФИО, чтобы мы могли поднять переписку с вами и связаться напрямую.
      Мы отвечаем на все претензии, направленные через официальные каналы связи, в течение 7 дней. В текущий посадочный сезон мы получаем большое количество обращений от клиентов, поэтому просим проявить понимание.
      Хотим подчеркнуть, что мы открыто сообщаем: наш интернет‑магазин не занимается выращиванием растений самостоятельно. Мы сотрудничаем напрямую с несколькими проверенными питомниками средней полосы России и Сибири — они выращивают для нас определённые культуры и сорта согласно нашим требованиям.
      Мы ни в коем случае не отказываем клиентам в гарантии. Если у вас возникли вопросы по качеству товара, готовы предложить варианты решения:
      — бесплатную замену товара;
      — возврат средств за товар с браком.
      Пожалуйста, напишите нам повторно через официальные каналы связи — мы оперативно согласуем подходящий вариант и поможем разрешить ситуацию.
      Будем благодарны за предоставление необходимых данных (номер заказа и ваши ФИО) — это позволит нам быстрее разобраться в вопросе и предложить оптимальное решение.
      С уважением, Мария главный специалист отдела контроля качества.

  • Сава Полканов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Доставка быстрая, выбор цветов большой

    Искал редкие сорта пионов и декоративных кустарников для участка, в итоге нашёл всё здесь. Понравилось, что выбор действительно большой, а фотографии и описания соответствуют тому, что приходит по факту. Заказ собрали быстро, доставку долго ждать не пришлось.

    Плюсы
    • Большой выбор редких сортов
    Минусы
    • Нет
  • Анна Полозова
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Компания Гарденмарт обманывает покупателей

    Гарденмарт обманывает клиентов.
    Саженцы, отправленные мне заказом 458512 от 13.05.2026 года, оказались нежизнеспособными. После многих попыток добиться обратной связи, Гарденмарт, на основании приложенных фото растений, признал факт недобросовестной поставки, пообещав вернуть деньги. Теперь эта компания… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • Обман клиентов
    • ТОО Гарденмарт Анна Полозова 2 июня 2026 в 13:46
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!
      Благодарим за обращение. Прежде всего хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию и вызванные ею неудобства.

      Позвольте прояснить хронологию и детали решения вашего вопроса по заказу № 458512 от 13.05.2026:
      — Мы безоговорочно признали факт брака на основании приложенных вами фотоматериалов.
      — Первоначально предложили альтернативное решение — зачёт суммы в счёт будущих покупок. Вы не согласились с этим вариантом.
      — 31.05.2026 мы получили от вас банковские реквизиты для возврата денежных средств.
      — В тот же день вы получили от нас подтверждение: «Спасибо, передали запрос в бухгалтерию. Возврат будет осуществлён в течение 10 календарных дней, ожидайте, пожалуйста, поступления денег на ваш счёт».
      На текущий момент срок возврата ещё не истёк. Согласно нашему ответу от 30.05.2026, денежные средства поступят на ваш счёт в течение 10 календарных дней с момента передачи запроса в бухгалтерию (то есть до 10.06.2026 включительно).
      Проверили статус вашего запроса: он находится в работе у бухгалтерии, процесс идёт в соответствии с установленными сроками. Мы дополнительно проконтролируем его исполнение и уведомим вас, как только деньги будут отправлены.
      Просим вас с пониманием отнестись к установленным срокам обработки финансовых операций. Мы ценим ваше терпение и доверие.
      Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на e‑mail: info@gardenmart24.ru или в WhatsApp: +7 927 14 41 868. Мы всегда готовы помочь.

      Категорически не согласны с формулировкой «мошенники» — наша компания действует в рамках законодательства РФ и всегда выполняет обязательства перед клиентами. Мы стремимся решать любые спорные ситуации в интересах покупателя и открыты к конструктивному диалогу.

      С уважением, Мария, главный специалист Отдела контроля качества «Гарденмарт».

  • Влад Гордеев
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Спасибо большое лучший магазин

    Брал хвойные растения для загородного дома. Саженцы приехали крепкие, без сломанных веток и сухих корней. После высадки адаптировались нормально. Видно, что магазин следит за качеством посадочного материала, а не просто отправляет всё подряд.

    Плюсы
    • быстрая доставка
    Минусы
    • нету
  • Максим Фролов
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Магазин рекомендую

    Заказывал клубнику и несколько сортов малины. Упаковка была аккуратная, ничего не повредилось при перевозке. Саженцы быстро пошли в рост, часть кустов уже в первый сезон дала урожай. В целом магазин оставил положительное впечатление.

    Плюсы
    • Доставка быстрая ничего не повредилось
    Минусы
    • Нету
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Компания Гарденмарт обманывает покупателей

    Отвечаю главному специалисту Отдела контроля качества Гарденмарт. По всем адресам, которые вы указали в ответе на мою претензию, я уже отправляла свои решения, и так, и эдак. Только воз и ныне там.. Ни денег, ни саженцев. Хочу сказать, что вы вынуждаете меня заниматься непривычным и неприятным для меня… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • Обман клиентов
    • ТОО Гарденмарт 28 мая 2026 в 08:54
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Меня зовут Мария, я главный специалист отдела контроля качества.

      К сожалению, вы не указали ни номера заказа, ни ваших ФИО, чтобы мы могли поднять переписку с вами и связаться напрямую.

      Мы отвечаем на все претензии, направленные через наши официальные каналы связи, в течение 7 дней.

      Если между вами и компанией возникли недопонимания, просим вас обратиться к нам одним из следующих способов и подробно описать суть вопроса:

      — по электронной почте: info@gardenmart24.ru;
      — по телефону или WhatsApp: +7 927 14 41 868.

      На весь посадочный материал у нас действует гарантия. Мы всегда принимаем решения по случаям брака в интересах клиента — готовы заменить повреждённые саженцы или оформить возврат средств.

      Будем благодарны за ваше обращение с указанием всех необходимых данных — это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и предложить оптимальное решение.

      С уважением, Гарденмарт.

  • Eгор
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Лучшее качество

    Нормальный интернет-магазин для тех, кто серьёзно занимается садом или участком. Заказывал плодовые деревья, хвойники и многолетники всё пришло в хорошем состоянии. Нет ощущения случайного товара, растения выглядят здоровыми и ухоженными.

  • Диана
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказала в Гарденмарте несколько сортов роз

    Заказала в Гарденмарте несколько сортов роз и клематисов. Всё пришло промаркировано, подписи читаемые, не пришлось угадывать, что где. Состояние саженцев рабочее, без явного брака. По цветению видно, что сортность соблюдена.

    Плюсы
    • Состояние саженцев рабочее, без явного брака.
    Минусы
    • Нет
  • Диана
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказывала и семена, и саженцы.

    Заказывала и семена, и саженцы. По семенам взошло нормально, без сюрпризов, а саженцы пришли стандартного рабочего качества. В Гарденмарте не обещают «сказку», но и откровенный мусор не отправляют. Такой подход устраивает.

    Плюсы
    • Все отлично
    Минусы
    • Нету
  • Анна Полозова
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Компания Гарденмарт обманывает покупателей

    Хочу дополнить свой отзыв от 21.05.2026 "свежими" новостями. Гарденмарт ответил. Написал, что агроном и комиссия признала саженцы, отправленные мне, нежизнеспособными. Извините, все такое… Предлагают сделать у них очередной заказ, с ним отправят саженцы вместо сухостоя. Просят "напомнить… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • Обман клиентов
    • Анна Полозова Анна Полозова 30 мая 2026 в 11:11
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте.
      Ваши деньги под нашей защитой, оплата официально задокументирована. Они — Ваши, просто временно у нас. Вам не нужно переживать.
      Мы предлагаем не заниматься пересылкой, а оставить эту сумму на депозите в Гарденмарт. Мы спишем эти деньги в качестве оплаты следующего заказа (на осень или весну).

      Для Вашего спокойствия высылаем Вам наш официальный документ с подписью руководителя, подтверждающий нашу серьезность и гарантированную сохранность Ваших денежных средств на счете Гарденмарт https://disk.yandex.ru/i/ienloylB2OCCuA (ссылка на официальное письмо).

      Для Вас также предусмотрен дополнительный бонус в виде подарка (любой саженец на Ваш выбор) и скидки 20% на все позиции будущего заказа. Все это в благодарность за Ваше доверие. Согласны с нашим предложением?
      Вот ответ от гарденмарт сегодня утром.
      Отвечаю. Вы мошенники. Возвращайтесь деньги. Все реквизиты вам для этого высланы. Отправляю письмо в Роспотребнадзор

    • ТОО Гарденмарт Анна Полозова 28 мая 2026 в 08:45
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте. Как и обещали ранее, вернем нам деньги за товар с браком. Ждем от Вас реквизиты для возврата в нашем официальном чате.

    • Анна Полозова Анна Полозова 27 мая 2026 в 14:34
      Оцените ответ 0
      0

      Я связалась с вами по всем каналам, и не раз. Почта и WhatsApp Ждут ваших ответов уже давно. Пишу вам и здесь, что требую вернуть деньги за гнилой товар.
      И не лукавьте, вашей "комиссией" все саженцы, отправленные мне, признаны нежизнеспособными. Чем больше вы хитрите и тянете время, тем больше вы закапываете себя и позоритесь. Жду возвращения денег

    • ТОО Гарденмарт Анна Полозова 26 мая 2026 в 09:48
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Приносим искренние извинения за то, что сложившаяся ситуация вызвала у вас столь негативные эмоции. Мы внимательно изучили ваш отзыв и хотим прояснить детали:

      По результатам проверки агроном и комиссия действительно признали часть саженцев нежизнеспособными — это стало основанием для нашего предложения заменить их.

      Мы предложили замену в формате досылки при следующем заказе, чтобы минимизировать логистические издержки и ускорить процесс для вас. Но если этот варинант Вас не устраивает, Вы вправе выбрать другой (досылка отдельным отправлением или возврат денежных средств).

      Из нашего диалога видно, что мы не в ком случае не отказываем Вам в компенсации брака, а подбираем разные варианты решения.

      Мы готовы исправить ситуацию без необходимости нового заказа:
      — заменим нежизнеспособные саженцы на новые здоровые экземпляры с бесплатной доставкой;
      — либо оформим полный возврат средств по вашему выбору.

      Просим вас связаться с нами через официальные каналы связи (e‑mail: info@gardenmart24.ru , WhatsApp: +7 927 14 41 868), указав номер заказа. И сообщить нам свое рещение.

      С уважением, Мария, главный специалист Отдела контроля качества.

  • Олег
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Хлроший интернет магазин

    Заказывал саженцы винограда и малины. Сначала переживал за доставку, но растения приехали нормально упакованными. Корневая система хорошая, кусты крепкие. Уже в первый сезон дали хороший прирост. Теперь думаю ещё заказать плодовые деревья.

    Плюсы
    • Отличное качество
    Минусы
    • Нет
  • Анна Полозова
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Компания Гарденмарт обманывает покупателей

    Компания Гарденмарт обманывает покупателей.
    Мой заказ 458512 от13.05.2026 года был получен 20.05. 2026 года. Я заказывала розы. В посылке были пять сухих кустов с черными пятнами. абсолютно нежизнеспособные. Отправила свой отзыв и фотографии на сайт, в вотцап компании, на что получила стандартные отписки… Читать далее

    Минусы
    • Обман клиентов. Не рекомендую
    • ТОО Гарденмарт Анна Полозова 26 мая 2026 в 10:09
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Анна Рустамовна.
      Подробно изучили Ваше обращение и видим, что Вас вопрос уже решен с менеджером в официальном чате 22.05. Менеджер сообщил следующее:
      "Добрый день! Мы вышлем бесплатную замену растений самостоятельно, за свой счет. Отправка будет в ближайшее время. Подскажите почтовый индекс и точный адрес (с указанием дома и квартиры). Отправим почтой."
      Разъясним ситуацию с формулировкой «отправят в конец очереди клиентов»: вы неверно поняли принцип работы нашей системы обработки обращений.
      Мы просим всех клиентов:
      — излагать всю исчерпывающую информацию в одном обращении;
      — прикреплять сразу необходимые фото;
      — ожидать ответа от службы поддержки.
      Претензионные обращения обрабатываются в течение 7 дней.

      Наша система устроена так, что при добавлении нового сообщения к существующему обращению дата его регистрации обновляется — то есть срок обработки перезапускается и отсчитывается заново (7 дней с момента последнего сообщения). Это не означает «отправку в конец очереди» в негативном смысле.

      Ещё раз благодарим за обращение и терпение. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
      С уважением, Мария, главный специалист Отдела контроля качества.

  • Ирина Писклова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Качественный материал

    Не первый сезон беру здесь луковичные цветы для участка. В этот раз заказывала тюльпаны и лилии для оформления двора. Посадочный материал оказался качественным, без повреждений и плесени. Весной всё нормально взошло, пересорта не заметила. Впечатление от магазина осталось хорошее.

  • Evgen Evgen
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Ассортимент

    Понравился ассортимент многие сорта вообще сложно найти в обычных магазинах. Заказывал декоративные кустарники и хвойные растения для участка. Всё приехало в хорошем состоянии, упаковка плотная и аккуратная. Отдельный плюс за подробные описания на сайте, можно спокойно выбрать нужные сорта без лишних… Читать далее

  • Татьяна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    В этом году выбрала Гарденмарт

    В прошлом году заказывала у другого продавца и половина пришла полусухой. В этом году выбрала Гарденмарт, и разница заметна: растения живые, тургор сохранён. Да, идеальных «витринных» саженцев ждать не стоит, но материал вполне приличный.

    Плюсы
    • Спасибо Гарденмарта
    Минусы
    • НЕТ
  • Евг Вер
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Фрукты

    Брал здесь яблони, черешню и кусты смородины для дачи. Доставка пришла вовремя, все растения были подписаны, поэтому с посадкой путаницы не возникло. Корни нормальные, без пересушивания. Уже через пару недель появились новые листья. Видно, что посадочный материал не лежал месяцами на складе.

    Плюсы
    • Все супер
    Минусы
    • Их нет
  • Юля
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Лучший магазин

    Заказывала в Гарденмарт розы, гортензии и несколько многолетников для участка возле дома. Понравилось, что растения приехали аккуратно упакованными, ничего не помялось и не высохло в дороге. Саженцы выглядели крепкими и свежими. После посадки быстро прижились и пошли в рост. Для интернет-заказа качество… Читать далее

    Плюсы
    • вы лучшие
    Минусы
    • одни плюсы минусов нету
  • Александр Иванович
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Оформлял заказ через сайт, проблем с оплатой и подтверждением не было.

    Оформлял заказ через сайт, проблем с оплатой и подтверждением не было. Гарденмарт отправил посылку в обозначенный период, трек отслеживался. Состояние саженцев в целом хорошее, единичные веточки были подломаны, но на приживаемость это не повлияло.

    Плюсы
    • Цена, Подарок
    Минусы
    • Пока нету
  • Варвара Л
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказывала и семена, и саженцы.

    Заказывала и семена, и саженцы. По семенам взошло нормально, без сюрпризов, а саженцы пришли стандартного рабочего качества. В Гарденмарте не обещают «сказку», но и откровенный мусор не отправляют. Такой подход устраивает.

    Плюсы
    • В Гарденмарте не обещают «сказку», но и откровенный мусор не отправляют
    Минусы
    • Нет
  • Настя П
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Саженцы живые, сортность соблюдена

    В целом магазин оставил впечатление рабочей, а не показушной компании. Да, есть куда расти по скорости в сезон, но качество саженцев в Гарденмарте на уровне. Саженцы живые, сортность соблюдена. Оценку ставлю положительную.

    Плюсы
    • Все плюс спасибо Гарденмарт
    Минусы
    • Нету
  • Елена Юрьевна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Магазин могу рекомендовать тем, кто уже сталкивался с откровенным браком в других местах

    В Гарденмарте заказывала луковичные и многолетники для миксбордера. К качеству претензий нет: луковицы плотные, без плесени, саженцы не пересушенные. Приживаемость высокая, единичные потери. Магазин могу рекомендовать тем, кто уже сталкивался с откровенным браком в других местах.

    Плюсы
    • К качеству претензий нет: луковицы плотные, без плесени, саженцы не пересушенные.
    Минусы
    • Нет
  • Женя Рыжова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Заказывала у Гарденмарта плодовые кустарники

    Заказывала у Гарденмарта плодовые кустарники. Саженцы не выглядят как «остатки сезона», корни живые, есть молодые корешки. После посадки кусты пошли в рост, выживаемость хорошая. Пока всё устраивает.

    Минусы
    • Нет
  • Мунира Сафарова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Понравилось, что в Гарденмарте не уходят от решения спорных вопросов

    Понравилось, что в Гарденмарте не уходят от решения спорных вопросов. По одному саженцу были сомнения, прислала фото, со мной спокойно обсудили и предложили вариант решения. Без агрессии и обвинений, что «не так посадили».

    Плюсы
    • По одному саженцу были сомнения, прислала фото, со мной спокойно обсудили и предложили вариант решения.
    Минусы
    • Нету
  • Света Романовна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Спасибо Гарденмарте

    В прошлых покупках в других магазинах очень не хватало нормальной упаковки. Здесь в Гарденмарте с этим порядок: корневая во влажном субстрате, побеги зафиксированы. В результате ни одного полностью сломанного растения.

    Плюсы
    • Качества, цена, акция, подарок
    Минусы
    • Нет
  • Nematobricon Tmt
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Не покупайте

    Практически весь посадочный материал отвратительного качества!!!!! Пересорт!!!! огромные сомнения в сортовом соответствии ранее посаженых саженцев!!!!! Не стоит доверять компании!!!!!!

    Плюсы
    • Нет плюсов
    Минусы
    • Цена, качество, работа поддержки
    • ТОО Гарденмарт Nematobricon Tmt 2 июня 2026 в 16:47
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте. Здравствуйте!
      Мы продаём растения — это живой материал, а доставка вашего заказа была в Алтайский край: путь не близкий, поэтому часть растений не перенесла долгую пересылку. Мы готовы к таким рискам, поэтому у нас есть гарантия на качество посадочного материала. Мы безоговорочно признали брак и согласовали с вами сумму компенсации.
      По поводу пересорта: действительно, было недоразумение с зизифусом — за это приносим свои извинения. За него вам также вернули деньги. Сумма возврата была согласована с вами перед отправкой средств.
      Возврат был осуществлён 22.05 двумя частями: 3 486 р. https://skr.sh/sbhTd1BftD2.jpg и 125 р.
      Если у вас остались вопросы или какие‑либо недопонимания, просим обратиться к нам через официальные каналы связи.
      С уважением, Гарденмарт.

    • Nematobricon Tmt Nematobricon Tmt 19 мая 2026 в 00:40
      Оцените ответ 0
      0

      Слишком много оправданий, извените но больше нечего у вас преобретать не буду и другим не советую

    • ТОО Гарденмарт Nematobricon Tmt 18 мая 2026 в 10:31
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте!

      Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества.

      Для того чтобы мы могли оперативно проверить информацию по вашему заказу, пожалуйста, сообщите:
      номер заказа;
      ваши ФИО.

      Что касается земляники: мы понимаем, что это один из наиболее деликатных товаров в нашем ассортименте. При транспортировке на дальние расстояния действительно возможны повреждения растений. В качестве ответственного продавца мы берём на себя все риски, связанные с транспортировкой: если саженцы пострадали в пути, мы готовы выслать замену либо оформить возврат средств за повреждённые экземпляры.

      Пожалуйста, направьте подробное описание возникшей ситуации на наш официальный e‑mail: info@gardenmart24.ru, либо свяжитесь с нами по телефону/WhatsApp: +7 927 14 41 868. Мы оперативно разберёмся в вопросе и предложим оптимальное решение.

      С уважением,
      Мария.

  • Татьяна Грибанова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Я не любитель писать отзывы, но после нескольких удачных заказов в Гарденмарте решила отметить

    Я не любитель писать отзывы, но после нескольких удачных заказов в Гарденмарте решила отметить. Магазин не идеальный, бывают мелкие недочёты, но критичных проблем не было. По сравнению с тем, через что уже проходила, это достойный вариант.

    Минусы
    • Нет
  • Даниэль Морковь
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Делал заказ поздней осенью

    Делал заказ поздней осенью, переживал, что не успеют отправить. В итоге в Гарденмарте согласовали со мной сроки и всё‑таки отправили вовремя. Растения пришли не перемёрзшими, корни защищены. Зимовку пережили нормально.

    Плюсы
    • Растения пришли не перемёрзшими, корни защищены.
    Минусы
    • Нет
  • Нина Д
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    В прошлом сезоне у другого продавца половина посылки пришла в плесени

    В прошлом сезоне у другого продавца половина посылки пришла в плесени, видно было, что хранили кое‑как. Здесь растения чистые, без подозрительных пятен и запаха гнили, обработаны и подготовлены к отправке.

    Плюсы
    • Здесь растения чистые
    Минусы
    • Нет
  • Ж
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Получила адекватные рекомендации

    Нравится, что в Гарденмарте можно уточнить нюансы по сортам, а не просто «берите, всё растёт». Получила адекватные рекомендации, часть сортов даже не стали навязывать. В итоге то, что купила, действительно подошло к нашему климату.

    Плюсы
    • действительно подошло к нашему климату.
    Минусы
    • Нет
  • Сафира Маркова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    По факту серьёзных проблем не было:

    При заказе в Гарденмарте сразу закладывала, что не всё может быть идеально. По факту серьёзных проблем не было: саженцы живые, сортность соблюдена, поддержка на связи. Для интернет‑магазина саженцев это хороший уровень.

    Плюсы
    • При заказе в Гарденмарте сразу закладывала, что не всё может быть идеально.
    Минусы
    • Нет
  • Юлия Владимирова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    каждый раз качество примерно на одном уровне.

    Оценку ставлю скорее за стабильность. В Гарденмарте заказывала уже три раза, и каждый раз качество примерно на одном уровне. Без резкого провала по партиям, как это иногда бывает у других. Это подкупает.

    Плюсы
    • Всегда есть акция и подарки
    Минусы
    • Нет
  • Гуля Бакаевна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Здесь если товара не хватает, сразу предлагают вернуть деньги

    С другими магазинами не раз попадала на «акции», после которых половины позиций просто нет и деньги зависают. Здесь если товара не хватает, сразу предлагают вернуть деньги или подобрать замену по договорённости, без мутных депозитов.

    Плюсы
    • Всё плюсы
    Минусы
    • Всё отлично
  • Ирина Барисовна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Всем Рекомендую

    Были опасения насчёт сроков отправки — раньше уже присылали саженцы в такой холод, что спасать было бессмысленно. В GardenMart24 подгадали под погоду, посылка пришла вовремя, растения не перемёрзли и не сварились.

    Плюсы
    • Все понравились
    Минусы
    • Нет
  • Галя Владимировна
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Всегда вежливый

    С другими магазинами не раз попадала на «акции», после которых половины позиций просто нет и деньги зависают. Здесь если товара не хватает, сразу предлагают вернуть деньги или подобрать замену по договорённости, без мутных депозитов.

    Плюсы
    • Здесь всегда будет акция
    Минусы
    • Нет

Карта сайта