-
-
Елена Певунова елена медведева 9 июля 2026 в 09:51Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Меня зовут Елена, я — главный специалист Отдела контроля качества.
Чтобы мы могли тщательно изучить ваш случай и предложить персональное решение, пожалуйста, сообщите номер заказа и ФИО получателя. Эти данные необходимы, чтобы найти информацию по вашей покупке и проработать вопрос индивидуально.
Мы всегда честно предупреждаем: растения — живой материал, и при пересылке, к сожалению, есть риск их повреждения — изза перепадов температур, длительной транспортировки, погрузки и разгрузки. Мы максимально снижаем эти риски: тщательно упаковываем саженцы, контролируем состояние посадочного материала перед отправкой, учитываем сезонность и особенности доставки в разные регионы. Но полностью исключить стрессовые факторы на этапе перевозки, увы, не можем.
На весь посадочный материал у нас действует гарантия. Если растение пришло в ненадлежащем состоянии, мы готовы оформить замену либо вернуть средства — в рамках условий гарантийной политики.
Для детального разбора ситуации просим вас связаться с нами удобным способом:
— напишите на электронную почту info@gardenmart24.ru;
— или напишите через MAX по номеру +7 927 14 41 868.
Пожалуйста, подробно опишите, в чём заключается проблема, и приложите фотографии растений вместе с бирками — это поможет быстрее разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся находить решения, максимально учитывающие интересы клиента.
Будем ждать вашего обращения.
С уважением, Елена.
-
- 60 небанальных подарков для любимой девушкиТатьяна23 февраля 2026
- Сравнение всех моделей iPhoneТатьяна12 января 2026
- Как выбрать монитор и не пожалеть: что важно знать заранееТатьяна7 августа 2025
80%20% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.4
- 4.8
- 3.7
- 4.7
- 4.4
- 0.0
- 4.4
- 4.9
- 4.8
- 0.0
- 3.2
- 2.8
- 0.0
- 2.3
- 2.0
- 2.4
- 3.9
- 3.8
- 4.6
- 3.0
Не возвращают деньги! - Отзыв № 106271
Магазин Гарденмарт спошной обман и развод на деньги! Присылают сухие мертвые растения, после первого заказа просят сделать второй, якобы для замены. По итогу в новом заказе прислали такой же сухостой, обещанных растений на замену в посылке не было. На претензии отвечает бот от которого вы ничего не добьетесь. ОТРАБОТАННАЯ СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА!!!