Заморозили счёт и сказали что нужно купить...

Заморозили счёт и сказали что нужно купить 3-5 продуктов чтобы разморозить и вывести деньги. Я все сделала но в итоге придумали ещё теперь сказали что у меня не хватает баллов, 1 баллов стоит 5000 и мне нужно купить 20 баллов. Ужас просто МАШЕННИКИ верните деньги мои это не маленькая сумма