Яндекс.Еда это развод? Обзор и отзывы

Сервис доставки еды Яндекс.Еда делает процесс заказа и доставки блюд от любимых ресторанов и кафе простым и доступным. Все что нужно, это выбрать в приложении или на сайте ресторан, сформировать заказ, добавить промокод на скидку, следуя указанием системы выбрать адрес и способ оплаты, и получить свой заказ через некоторое время. В среднем доставка занимает около 30 минут.

У сервиса доставки еды обширная география присутствия по городам России и огромный выбор ресторанов и кафе, из которых возможна доставка. Но выгодно ли заказывать доставку еды через этот сервис? Или Яндекс.Еда – это развод? Давайте разберемся.

 

Почему именно Яндекс.Еда?

Яндекс. Еда – это один из самых крупных сервисов заказа и доставки еды онлайн. Вы можете заказать как готовое блюдо из любимого ресторана, так и продукты питания из Яндекс.Маркета. Давайте посмотрим преимущества этого сервиса:

• Вы можете выбрать любую кухню, из представленных у вас в городе, и любой ресторан, который доступен через приложение.
• Удобная система оплаты: если вы постоянный клиент, то можете привязать в приложении данные банковской карты и просто выбирать ее, не вводя данные, или выбрать оплату курьеру при доставке.
• Скидки от ресторанов при заказе еды через сервис, промокоды и дополнительные выгодные предложения для постоянных клиентов.
• Сервис работает в большинстве крупных городов России и, приехав по делам или на отдых в любой другой город, где работает сервис, вы можете воспользоваться своим личным кабинетом или приложением.
• Большая курьерская сеть (работать курьером по доставке еды), ваш заказ будет доставлен приблизительно в течение получаса, в зависимости от условий объекта питания, где произведен заказ, доставка может быть бесплатной, при заказе от определенной суммы.
• Пользоваться таким сервисом может оказаться действительно удобно, особенно учитывая то, что большинство ресторанов и кафе не устанавливают планку минимального заказа.

Как сделать заказ в eda.yandex.ru?

Если вы впервые пользуетесь сервисом, то нужно будет зарегистрироваться на сайте eda.yandex.ru или скачать приложение для вашего мобильного устройства. Регистрация не займет больше 10 минут.

Как пройти регистрацию в Yandex.Eda?

Для того чтобы пройти регистрацию в системе нужен мобильный телефон, на который придет код активации. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы сервиса и дальше следуйте инструкции на сайте eda.yandex.ru. То же самое вы можете сделать, установив мобильное приложение. И в том, и в другом случае регистрация предельно проста и не занимает много времени. После регистрации у вас будет открыт доступ в личный кабинет, где будет храниться вся информация о прошлых и настоящих заказах.

Как оплатить заказ?

Оплата производится при формировании заказа в личном кабинете, в приложении или через сайт eda.yandex.ru. Если вы оплачиваете картой, то сумма заказа замораживается на карте и списывается после доставки. Оплатить ваш заказ можно:

• Банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Maestro и МИР.
• Через приложение Apple Pay.

В некоторых ресторанах и кафе ваш заказ можно оплатить наличными курьеру (работать курьером по доставке еды). Если этот способ будет возможен, он отобразится при оформлении заказа.

 

Бонусы от Яндекс.Еды

Бонусная система сервиса Яндекс.Еда представлена промокодами, которые доступны постоянным клиентом и скидками от самих ресторанов. Довольно часто рестораны и кафе сами выкладывают на сайте предложения для клиентов сервиса.

Подарки и скидки от партнеров

От ресторанов-партнеров можно получить дополнительные скидки и подарки. Предложения регулярно обновляются, следить за ними можно как на официальном сайте сервиса, так и в мобильном приложении.

Акции с промокодами

Акции с промокодами у Яндекс.Еды есть. Следить за ними удобнее всего через приложение, часто промокоды или купоны на скидку вы получаете после очередного заказа. Промокод действителен на следующий заказ.

Реферальная программа

У сервиса нет программы реферальных ссылок, но он открыт для новых партнеров. Более подробно можно прочитать об этом в соответствующем разделе сайта eda.yandex.ru. Стать партнером сервиса достаточно легко, нужно только оставить заявку на сайте компании и очень скоро ваше кафе или ресторан будут добавлены на портал сервиса.

 

Жалобы на Yandex.Eda

Яндекс.Еда работает уже достаточное время и отзывов о его работе в интернете можно найти большое количество. Клиенты хвалят:

• большой выбор и удобство мобильного приложения;
• рестораны-партнеры сервиса, которые предоставляют клиенту дополнительные скидки и специальные предложения;
• службу поддержки сервиса;
• дополнительные скидки и бонусы.

Но есть и негативные отзывы. Правда, большинство жалоб не к самому сервису, а, скорее, к его системе доставки. Были случаи, когда заказ доставляли с задержкой или неаккуратно. Но в этом случае сервис тоже старался компенсировать неудобство.

Если появятся отзывы о сервисе доставки еды Яндекс.Еда, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы Яндекс.Еды

Информацию о самом сервисе, его юридическое название и адрес можно найти на сайте в конце «Пользовательского соглашения». Компания зарегистрирована в реестре юридических лиц и в нем мы можем узнать и ее реквизиты, и ОКВЭД — код экономической деятельности компании. Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД ред.2): 53.20.3 — Деятельность курьерская.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс.Еда» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Яндекс.Еда»
• Посмотреть пользовательское соглашение на сайте eda.yandex.ru

Пользовательское соглашение eda.yandex.ru

Пользовательское соглашение сервиса доставки Яндекс.Еда, доступно для просмотра на сайте eda.yandex.ru.

После того как клиент авторизуется на сервисе, он сам выбирает ресторан и условия доставки, компания не занимается приготовлением блюд.

В соглашении также описаны все пункты оплаты заказа, в положении сразу прописано: Яндекс не гарантирует, что при оплате не произойдет сбоя. Такое возможно не только по вине сервиса, но и в том случае, если, например, возникают перебои в интернет-соединении.

Служба поддержки

Служба поддержки работает по телефону, через электронную почту, мобильное приложение, паблики в социальных сетях. Сотрудники службы поддержки всегда стараются реагировать максимально быстро на запросы и помогают решать возникшие проблемы. У Яндекса также есть отдельная справочная страница для помощи, где можно найти практически любую информацию относительно работы всех сервисов Яндекс.

 

Яндекс.Еда это развод?

Яндекс.Еда – это один из самых крупных онлайн-сервисов доставки еды. Вы можете заказать как готовые блюда в любом из представленных на сервисе ресторанов, так и отдельные продукты. Мы изучили то, как работает сервис, его платформу, мобильное приложение и отзывы от клиентов, и можем сказать, что Яндекс.Еда — это не развод. Сделать заказ просто, получить его можно приблизительно за полчаса. Также в зависимости от ресторана можно получить дополнительные скидки и приятные подарки. Сервис постоянно развивается и сеть его партнеров растет, так что каждый клиент может выбрать себе именно то, что хочет.

 

Заключение

Сервис Яндекс.Еда работает очень просто. Все, что возможно, предельно автоматизировано, к курьерам в классических желтых куртках уже привыкли во многих городах и рады их появлению, а промокоды могут сделать заказы более выгодными. Сервис постоянно развивается, приходя в новые города России, таким образом, если хочется себя чем-нибудь побаловать или нет времени готовить, можно воспользоваться привычным сервисом доставки Яндекс.Еда.