В принципе, наборы неплохие, хотя за такую цену ожидала коробку побольше. Не идут навстречу вообще никак: покупка одного набора зависела от того, смогут ли они поменять цвет кружки, в итоге ни в какую не захотели менять — ну и продали из-за этого меньше(заказала вместо двух наборов только один) .
При оформлении доставки у меня был косяк — указала свой номер с ошибкой, чуть позже заметила и сообщила им, чтобы они изменили информацию в сдэк. Но они ничего не ответили даже, прочитали и все. В итоге сдэк не мог мне доставить посылку из-за того, что не могли до меня дозвониться. А все потому, что им не передали эту информацию.
Изменить бы качество обслуживания и было бы все хорошо, но так портят все. Поэтому больше нет желания обращаться в эту компанию.
Плюсы
Хорошие наборы
Минусы
Никакой клиентоориентированности
Еще честные мнения реальных людей о компании Dream Box
Дарья3 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Клиентоориентированность "огонь"
Обратившись в Интернет-магазин напрямую после четырех неудачных заказов на Wildberries (приходил не тот товар), предложили заказать тот же самый товар напрямую с наценкой за доставку в 60% :))))) Клиентоориентированность "огонь"
Анонимный пользователь4 месяца назад
2
Оцените отзыв0
0
0
Отвратительное отношение
Работники безобразные, на опт не дают скидок, предлагают брать не меньше чем на 100тыс при этом 6 наборов одного вида , не отвечают на сообщения
Анонимный пользователь8 месяцев назад
1.3
Оцените отзыв0
0
0
Развод
Самый отвратительный магазин подарков, магазином назвать трудно. Поддержка не работает, по телефону даже не здороваются и делают вид, что не слышат. Общаются так, как будто правила русского языка и орфографии в принципе не для них, на вопросы не отвечают. В итоге еще и врут, что товар есть, пишут на... Читать далее
Плохая клиентоориентированность
В принципе, наборы неплохие, хотя за такую цену ожидала коробку побольше. Не идут навстречу вообще никак: покупка одного набора зависела от того, смогут ли они поменять цвет кружки, в итоге ни в какую не захотели менять — ну и продали из-за этого меньше(заказала вместо двух наборов только один) .
При оформлении доставки у меня был косяк — указала свой номер с ошибкой, чуть позже заметила и сообщила им, чтобы они изменили информацию в сдэк. Но они ничего не ответили даже, прочитали и все. В итоге сдэк не мог мне доставить посылку из-за того, что не могли до меня дозвониться. А все потому, что им не передали эту информацию.
Изменить бы качество обслуживания и было бы все хорошо, но так портят все. Поэтому больше нет желания обращаться в эту компанию.