В принципе, наборы неплохие, хотя за такую цену ожидала коробку побольше. Не идут навстречу вообще никак: покупка одного набора зависела от того, смогут ли они поменять цвет кружки, в итоге ни в какую не захотели менять — ну и продали из-за этого меньше(заказала вместо двух наборов только один) .
При оформлении доставки у меня был косяк — указала свой номер с ошибкой, чуть позже заметила и сообщила им, чтобы они изменили информацию в сдэк. Но они ничего не ответили даже, прочитали и все. В итоге сдэк не мог мне доставить посылку из-за того, что не могли до меня дозвониться. А все потому, что им не передали эту информацию.
Изменить бы качество обслуживания и было бы все хорошо, но так портят все. Поэтому больше нет желания обращаться в эту компанию.
Плюсы
Хорошие наборы
Минусы
Никакой клиентоориентированности
Еще честные мнения реальных людей о компании Dream Box
Анонимный пользователь4 недели назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Дрим бокс
Девушка на 14 февраля подарила мне эту чертову коробку. На продуктах питания нет состава, по всей видимости там должен был быть вкладыш, но и его не было. Кружка пришла с браком, писал им в вк и ватсап, предложили либо компенсацию за кружку 100р, хотя продают по 300, либо вышлют новую кружку, но за доставку... Читать далее
Анонимный пользователь3 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Дешёвый некачественный набор
Получила Dream-box в подарок от сестры на Новый год. В наборе не хватило термоса, который по составу должен быть. В итоге продавец "компенсировал" мне на карту 200 руб.... Тогда все остальное в наборе стоит не дороже 300 р. Вот и считайте, что покупаете все с наценкой 300%,если самая стоящая... Читать далее
Дарья12 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Клиентоориентированность "огонь"
Обратившись в Интернет-магазин напрямую после четырех неудачных заказов на Wildberries (приходил не тот товар), предложили заказать тот же самый товар напрямую с наценкой за доставку в 60% :))))) Клиентоориентированность "огонь"
Плохая клиентоориентированность
В принципе, наборы неплохие, хотя за такую цену ожидала коробку побольше. Не идут навстречу вообще никак: покупка одного набора зависела от того, смогут ли они поменять цвет кружки, в итоге ни в какую не захотели менять — ну и продали из-за этого меньше(заказала вместо двух наборов только один) .
При оформлении доставки у меня был косяк — указала свой номер с ошибкой, чуть позже заметила и сообщила им, чтобы они изменили информацию в сдэк. Но они ничего не ответили даже, прочитали и все. В итоге сдэк не мог мне доставить посылку из-за того, что не могли до меня дозвониться. А все потому, что им не передали эту информацию.
Изменить бы качество обслуживания и было бы все хорошо, но так портят все. Поэтому больше нет желания обращаться в эту компанию.