Кредитный доктор

Широко известный «Совкомбанк» предлагает вниманию пользователей сервис «Кредитный доктор» уже в течение минимум 9 лет. Прошедшие все этапы программы люди отзываются о ней неоднозначно. Кому-то так и не удалось извлечь из нее пользу, а кто-то утверждает, что сервис его спас. Так что же такое «Кредитный доктор» — развод или действительно эффективный сервис улучшения кредитной истории? Рассмотрим далее.

Почему именно «Кредитный доктор»?

«Кредитный доктор», как заявляет «Совкомбанк» — это возможность улучшить вашу репутацию в глазах финансовых учреждений, чтобы впоследствии получать одобрение кредитов и ипотеки. И если вы готовы заплатить за эту услугу несколько тысяч рублей, то она вам подойдет. К числу преимуществ программы можно отнести:

• Наличие страхования. Если у вас возникнут непредвиденные трудности, банк скорректирует ваши обязательства перед ним.
• Пошаговая работа над вашей историей. Многие считают, что 3-6 месяцев – это долго. Однако резкие изменения зачастую вызывают сомнения участников финансового рынка. Кроме того, попросту не получится перечеркнуть одним днем все ваши действия, совершенные в течение нескольких лет. Так что плавная «эволюция» — наоборот, плюс.
• Минимум бюрократии. Вы просто заполняете анкету, подписываете документы в офисе и ежемесячно вносите средства через банкомат/онлайн-банкинг. Единственная ситуация, когда придется приезжать дополнительно, — досрочная выплата.
• Кэшбэк – на остаток средств по карте, если у вас положительный баланс, ежемесячно поступает 5% от суммы.

Программа улучшения кредитной истории с i.doktor.kr

Программа i.doktor.kr предполагает улучшение вашей кредитной истории и состоит из двух этапов.

О программе

На первом этапе выдается карта, за которую с вас берут 4999 рублей либо 9999 рублей в зависимости от выбранного пакета. Это своего рода инвестиция: несмотря на то, что обозначена карта, как кредитный продукт, средств на ней нет, а выплаты уходят в счет подключения. Разбить платеж можно на 3, 6 или 9 месяцев в зависимости от тарифа. Получается, что вы платите «Совкомбанку», чтобы в вашей истории взаимодействия с банковскими структурами появилась дополнительная положительная отметка. Это, по логике организации, должно повысить ваш рейтинг в глазах других участников системы.

Вторым шагов, если все прошло успешно, на подключенную карту начисляется денежный кредит. Стандартные лимиты составляют 10 и 20 тысяч для каждого типа карты соответственно, но могут быть увеличены с учетом выполнения обязательств на первом шаге. Важный момент: не для всех доступен переход на второй шаг. Если банк посчитает, что вы не были добросовестным заемщиком, вам откажут.

Ну, а далее попросту предоставляется стандартный денежный кредит со ставкой 20.9-30.9% (устанавливается в индивидуальном порядке, исходя из достигнутой вами репутации и желаемой суммы).

Выполняя все условия, вы в итоге получаете гарантированный кредитный лимит до 300 тысяч рублей – такое обещание дает «Совкомбанк».

Условия предоставления займов денег

Участие в программе доступно любому совершеннолетнему гражданину РФ, проживающему в регионе оформления услуги. При себе нужно иметь только российский паспорт.

Как принять участие в программе?

Для подключения необходимо оставить заявку на официальной странице «Кредитного доктора» сайта «Совкомбанка» i.doktor.kr. В полях вы укажете ФИО, дату рождения, регион проживания и контактную информацию – то есть, все то, что обычно заполняется на первоначальном этапе в онлайн-анкете кредитования.

Поле этого вам предложат выбрать офис для оформления документов и пригласят на встречу. Как мы уже сказали, при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.

Важный момент: отдельные страницы сайта по какой-то причине выдают ошибку. Возможно, они давно не обновлялись. Так или иначе, всю необходимую информацию предоставит сотрудник организации, который вам перезвонит на указанный мобильный.

Как вернуть деньги по программе «Кредитный доктор» от Совкомбанка?

Исполнение обязательств по программе производится путем зачисления денег на карту, выданную при подключении «Кредитного доктора». Доступны 3 варианта:

• Через банкоматы – мгновенное и бескомиссионное зачисление при пользовании аппаратами «Совкомбанка». При пользовании машинами других финансовых организаций сроки могут быть другими, а также практически наверняка с вас удержат процент за пользование.
• Через кассу банка (на расчетный счет) – обработка транзакции также производится бесплатно, но занимает до 5 рабочих дней.
• Онлайн-банкингом – с другой карты, кошелька, системы. Срок и размер комиссии зависит от самого сервиса (третьего лица).

Важный момент: датой погашения считается день поступления средств на счет «Совкомбанка», а не их отправки. При этом оплата по реквизитам засчитывается только следующим днем, если приходит позднее 18.00 по Москве.

Бонусы от Совкомбанка

Для своих клиентов Совкомбанк предлагает выгодную бонусную программу с картой Халва. Держатели карт могут стать участниками шести бонусных программ:

• получать кэшбэк за покупки по карте до 6%;
• не платить проценты по кредиту участвуя в акции «Всё под 0!»;
• получать дополнительный процент на остаток по счету (до 6,5%);
• получить возврат средств потраченных на программу «Кредитный доктор», для этого нужно совершить по карте не менее 5 покупок, общей стоимость до 10 тыс. рублей;
• получать дополнительный 1% на вклад в банке;
• вернуть стоимость тарифных планов «Защита покупок» и «Защита карты».

Жалобы на сервис «Кредитный доктор» от sovcombank.ru

На «Кредитный доктор» многие жалуются в сети. Пользователи недовольны тем, что сотрудники банка предоставляют не всю информацию, вводя тем самым в заблуждение. По сути, информации о том, что первый этап программы – это просто инвестиции, на сайте нет. Если менеджеры об этом не говорят, клиенты не в состоянии полноценно распределить свои расходы.

Отметим, что таких отзывов, как на изображении, в интернете немало. Кроме того, многие посетители отзовиков отметили, что их кредитная история после пользования сервисом не улучшилась – в займах им отказывали. А в отдельных случаях даже отметки о положительном кредитовании в истории клиента не появлялось.

Если появятся жалобы на «Кредитный доктор», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензии «Совкомбанка»

Чтобы не попасться в ловушку недобросовестной организации, важно ознакомиться с ее нормативной и лицензионной базой. Итак, узнаем, что нам в этой связи способен предоставить «Совкомбанк».

Лицензия и регулятор

ПАО «Совкомбанк» получил лицензии Центробанка России:

• На осуществление банковских операций – номер 963.
• На осуществление банковских операций и драгоценными металлами – номер 963.
• На осуществление депозитарной деятельности – номер 144-11962-000100.
• На осуществление дилерской деятельности – номер 144-11957-010000.
• На осуществление брокерской деятельности – номер 144-11954-100000.
• Лицензия криптографии.

Все они представлены на официальном сайте самого учреждения и ресурсах ЦБ РФ. Кроме того, банк входит в Государственную систему страхования вкладов, Национальную ассоциацию участников фондового рынка и другие крупные реестры. ПАО подчиняется действию 395-I-ФЗ «О банках и банковской деятельности».

• Читать Федеральный закон №395-I от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Государственный реестр кредитных организаций (Проверить статус банка на cbr.ru);
• Документы с сайта Совкомбанка: «Генеральная лицензия на осуществление банковских операций №963» (смотреть), «Общие условия Кредитный доктор» (смотреть), «Тарифы в рамках программы «Улучшения кредитной истории»» (смотреть), «Памятка по страхованию Кредитный доктор 9 999» (смотреть), «Памятка по страхованию Кредитный доктор 4 999» (смотреть).

Служба поддержки i.doktor.kr

Связаться с представителями сервиса «Кредитный доктор» можно несколькими способами:

• По телефону – по бесплатной круглосуточной линии 8-800-35-05-911 или напрямую в костромской офис – 8-494-239-09-10 (межрегиональные вызовы оплачиваются согласно тарифу мобильного оператора).
• По электронной почте банка — feedback@sovcombank.ru.
• В онлайн-чате или через форму обратной связи на сайте «Совкомбанка».
• Посредством менеджеров сообществ банка в социальных сетях VK, Facebook и Одноклассники.

Важный момент: жалобы и претензии, если таковые имеются, лучше отправлять на e-mail: записанную оператором во время звонка информацию вы не увидите, а электронное письмо при необходимости сможете проверить и скорректировать.

Пользовательское соглашение по программе «Кредитный доктор»

Как указано на официальном сайте компании i.doktor.kr, программа улучшения кредитной истории «Кредитный доктор» регламентирована «Общими условиями Договора потребительского кредита». По сути, это и есть Пользовательское соглашение. Разберем отдельные его положения, на которые, как нам кажется, стоит обратить внимание, чтобы впоследствии у вас не возникло финансовых проблем.

К примеру, при наличии у вас неоплаченной задолженности банк вправе списать средства с карты, как только они появятся, в одностороннем порядке и без предупреждения. Это значит, израсходовать их по-другому, даже если вы это планировали, не получится.

При этом само погашение считается исполненным только после поступления денежных средств на счет организации, да еще и не позднее 18.00 МСК (иначе засчитаются вообще следующим днем). В ситуации с переводом по реквизитам это может занять несколько дней, а значит, проценты по долгу будут начисляться и дальше, а в случае с плановым погашением, когда обработка платежа приведет к нарушению сроков, просто возникнет первая задолженность.

Перечисленные вами деньги в первую очередь идут на погашение процентов и неустоек (сумма самого кредита не уменьшается) и только потом – в счет основного займа.

Интересно, что возможна ситуация, когда вы имеете право вообще не платить проценты по кредиту. Это происходит, если вы оформили аналогичный кредит в течение 90 дней с момента вступления в силу соглашения с «Совкомбанком» в другом банке и его полная стоимость ниже, чем у последнего. Разумеется, все придется подтвердить документально. Это не считается досрочным погашением – просто закрытие договора.

Само же досрочное погашение допустимо только с уплатой процентов за фактический срок пользования заемными средствами. Сроки возврата устанавливаются с учетом типа кредитования – потребительское/целевое.

В целом документ выглядит достаточно безобидно, однако все вышеперечисленное, скорее, можно отнести к кредитованию, а «Кредитный доктор» на первом этапе средств вам не предоставляет – вы просто платите ему за работу над своей репутацией в банковской среде.

«Кредитный доктор» — это развод?

Многие пользователи сервиса считают, что «Кредитный доктор» — это развод, однако мы бы не стали рассуждать так категорично. Все дело в том, что большинство из нас невнимательно читает условия документа, который подписывает. И не считает нужным (или не решается) настоять, чтобы представители организации разъяснили и показали на примерах, что и как. Плохим тоном считается даже длительное чтение бумаг.

В итоге наши ожидания не соответствуют тому, что мы получаем. «Кредитный доктор», конечно, не дает гарантий, как заявлено на ресурсе сервиса (и неверная подача информации – это отдельный разговор), а лишь способствует этому. Готовы пойти на риск? Пробуйте. Не согласны платить деньги без уверенности в 100%-ном результате – лучше пройти мимо.

Заключение

На наш взгляд, «Кредитный доктор» — это стандартный сервис, ничем не выделяющийся среди прочих. Небольшим отличием является возможность получения кэшбэка на остаток – все остальное представлено и в других программах. Рекомендуем внимательно изучить условия, прежде чем подключаться к программе. Однако существенных рисков, которые представляли бы собой нечто экстраординарное, мы не нашли. Все как обычно в банковской среде.