CYBER Florist

CYBER Florist – это интернет-магазин цветов и подарков с доставкой по всему миру. Компания появилась на рынке в 1997 году, за годы работы было выполнено более 400 000 заказов. На данный момент сеть КиберФлорист объединяет множество городов со многих стран мира.

В этом обзоре мы рассмотрим, является ли cyber-florist.com надёжным интернет-магазином? Или это развод и мошенник?

 

Почему именно CYBER Florist

Преимущества КиберФлорист таковы:

• Огромный ассортимент флористических композиций, фруктовых корзин, подарочных наборов.
• Простая система навигации на сайте – вы легко сориентируетесь в каталоге.
• Удобные способы оплаты и оперативная доставка заказов.
• Гарантированное качество всей продукции.
• Фотоотчёт о доставке подарков получателям.
• Выгодные предложения для покупателей и партнёров.
• Напоминания о важных датах, с учётом предыдущих заказов.

Что можно купить на КиберФлорист

В каталоге на сайте cyber-florist.com мы видим несколько категорий товаров:

• Цветы. Розы, тюльпаны, ирисы, хризантемы, герберы, каллы, лилии, орхидеи и другие изысканные свежие растения. А также горшечные цветы, корзины цветов, цветы в коробках, в виде игрушек.
• Продукты и фрукты. Фруктовые букеты и корзины, продуктовые наборы. В ассортименте мясо, мясопродукты, рыба, рыбопродукты, колбасы, сыры, чаи, кондитерские изделия и многое другое.
• Сладкие подарки. Здесь представлены букеты из конфет, торты, сладости.
• Другие подарки. В этом разделе вы найдёте букеты из игрушек, женскую и мужскую парфюмерию, живых бабочек, больших плюшевых мишек, подарки для детей, подарочные сертификаты – в салон красоты, ресторан, парфюмерный магазин.

 

Как найти нужный товар в cyber-florist.com

Вы можете найти товар через поисковую строку. Просто укажите в ней, что именно ищете, и система выдаст все имеющиеся предложения по этому запросу. Искать товары можно по категориям. Просто зайдите в конкретный раздел, к примеру, в «Цветы» и увидите все актуальные предложения. Здесь есть спецпредложения – сезонные композиции, промоакции и пр. Можете искать варианты по конкретному цветку, цене, событию или поводу – поздравление, на каждый день, для влюблённых и т.д. Кроме того, можно зайти в раздел «Хиты продаж» и увидеть самые востребованные композиции. Это очень поможет, если вы совсем не представляете, что выбрать.

Карточка товара

В карточке представлено фото товара, его состав, описание, условия доставки и замены отдельных видов цветов. Здесь можно выбрать город и дату доставки, а также дополнительно добавить подарочки к основному презенту и перейти к оформлению заказа. Справа опубликованы отзывы о работе CYBER Florist.

 

Как сделать заказ в CYBER Florist

Заказать букет цветов или подарочный набор можно по телефону: 8 (800) 333-49-24 или онлайн на сайте cyber-florist.com. Далее поговорим о том, как зарегистрироваться в CYBER Florist и как оформить заказ.

Как пройти регистрацию на сайте

Чтобы зарегистрироваться на cyber-florist.com, нужно нажать на значок «Регистрация» в верхнем правом углу сайта. После этого откроется форма, в которой нужно указать:

• Имя.
• Телефон.
• E-mail.
• Пароль.

Затем необходимо согласиться с условиями КиберФлорист и завершить регистрацию. Войти в систему можно и без регистрации, через аккаунт в Google+ или соцсети – ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.

Личный кабинет

В личном кабинете можно просматривать историю своих заказов и адреса доставок, а также воспользоваться сервисом напоминаний о важных событиях. Здесь вы можете составить WishList, список пожеланий. Просто выбирайте букеты и другие подарки на сайте, и ваши друзья будут видеть их, перейдя по специальной ссылке.

Как оформить заказ?

Выбираем товар, добавляем его в корзину и непосредственно заходим в неё. Жмём на кнопку «Заказать» и в открывшейся форме заполняем всю необходимую информацию – адрес доставки, послание к заказу, дополнительные данные. Теперь остаётся оплатить товар и дождаться звонка менеджера, который перезвонит для уточнения деталей заказа.

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям КиберФлорист причислим подписку на рассылку, блог, предложения для корпоративных клиентов и магазинов цветов, а также подарочные сертификаты.

Подписка на рассылку

При подписке на рассылку CYBER Florist вы соглашаетесь получать электронные письма и быть первым, кто узнает о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и многом другом.

Блог

В блоге публикуются новости КиберФлорист. Здесь можно почитать о доставке цветов, сладостей и фруктовых корзин. А также о великолепных букетах из свежих растений.

Корпоративное обслуживание

CYBER Florist с удовольствием организует поздравление ваших коллег и партнёров по бизнесу по всему миру к любой дате. Для корпоративных клиентов действуют хорошие скидки, а также выгодные предложения. Подать заявку можно через форму обратной связи.

Предложение для магазинов цветов

КиберФлорист заинтересован в расширении своей сети доставки цветов и подарков. Поэтому приглашает к сотрудничеству цветочные магазины, службы доставок и фирмы по организации праздников.

 

Мобильное приложение

У сервиса нет мобильного приложения. Но вы всегда можете зайти на сайт cyber-florist.com со своего телефона и сделать заказ из любой страны мира.

 

Оплата и доставка в CYBER Florist

КиберФлорист предлагает различные способы оплаты и оперативную доставку заказов. Об этом мы поговорим с вами далее.

Как оплатить заказ

Оплатить заказ можно такими способами:

• Банковской картой Visa или MasterCard.
• Через платёжную систему Paypal.
• Через интернет-банк Альфа-Клик.
• С помощью системы WebMoney, ЮMoney или QIWI.

Способы доставки товара

Cyber-florist.com доставляет цветы и подарки в большинство населённых пунктов по всему миру. Все страны и города, в которые доставляются заказы, указаны на сайте. Стандартный срок доставки цветов составляет 1 день. Парфюм, продуктовые наборы, а также другие товары закупаются в розничных сетях, поэтому могут доставляться дольше – в течение 2-3 дней.

Способы возврата товара

Вообще цветы считаются живым товаром и не подлежат возврату. Но если клиент CYBER Florist останется недоволен подарком, то может прислать специалистам службы поддержки фотографию полученного букета в течение 48 часов. Сотрудники КиберФлорист решат проблему: отправят новый заказ со счёт компании или вернут деньги покупателю.

 

Бонусы в CYBER Florist

Cyber-florist.com проводит промоакции, дарит промокоды, предлагает скидки и партнёрскую программу. Далее мы и поговорим об этих бонусах КиберФлорист!

Промоакции

На данный момент действуют такие промоакции:

• Все новые клиенты, прошедшие регистрацию на сайте cyber-florist.com, могут получить подарок на свой счёт и воспользоваться им при оплате заказа. Этот бонус актуален в течение 48 часов с момента регистрации.
• Специальные цены на розы.

• При заказе на сумму от 120 долларов можно совершенно бесплатно дополнить подарок бутылкой шампанского, 5 воздушными шариками или коробкой конфет.

Скидки

Сейчас в cyber-florist.com можно купить букеты и подарки с хорошими скидками. Все актуальные предложения находятся в разделе «Скидки». Также для новых клиентов есть скидка 5% за регистрацию.

Бонусы

Вы можете следить за новостями КиберФлорист, чтобы получать скидки. Компания периодически рассылает постоянным клиентам по e-mail свежие новости и промокоды на скидки. Их можно использовать при оформлении заказа и наслаждаться покупками с хорошими скидками. Также можно получить бонус при заказе цветов с сайта.

Жалобы на КиберФлорист

В сети очень много положительных отзывов о cyber-florist.com. Клиенты хвалят менеджеров за помощь в оформлении заказов, а компанию за качественные товары и оперативную доставку. Пишут, что получатели остались в восторге от цветов и подарков. Судя по всему, многие уже не первый раз заказывают здесь фруктовые корзины, а также букеты цветов.

Однако отрицательные отзывы тоже есть. Их мало, но они всё-таки существуют. Жалуются покупатели на задержки с доставкой, грубость менеджеров в период самоизоляции, отсутствие чеков или какой-либо документации о совершении покупки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине CYBER Florist, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте не представлено никакой юридической документации. Дана только «Политика конфиденциальности» от создателя сайта Eleview International Inc. Офис компании расположен по адресу: USA, 4262 Entre Ct KChantilly, VA 20151.

Пользовательское соглашение cyber-florist.com

На cyber-florist.com есть «Условия доставки» и «Политика конфиденциальности». Однако «Пользовательского соглашения» на сайте не представлено, как какой-либо другой правовой и юридической информации.

Служба поддержки

Связываться со специалистами CYBER Florist можно круглосуточно 7 дней в неделю такими способами:

• По телефону: +1 (888) 558-05-35 (США), +7 (499) 346-20-75 или 8 (800) 333-49-24 (Россия).
• По e-mail: admin@cyber-florist.com.
• Через онлайн-чат или форму обратной связи на сайте.
• По Skype или ICQ – запустить чат или позвонить можно с сайта (есть специальные кнопки в разделе «Онлайн-поддержка»).
• ВКонтакте.
• Instafram.
• Facebook.
• Одноклассники.

 

CYBER Florist это развод?

CYBER Florist предлагает клиентам широкий выбор цветов, флористических композиций, съедобных букетов, а также целое разнообразие подарков. Вы можете просмотреть каталог на сайте, чтобы убедиться в этом сами! Здесь же можно почитать отзывы клиентов, в том числе постоянных покупателей. Более 90% из них – положительные. Единственное, что смущает в КиберФлорист, так это отсутствие какой-либо юридической информации на сайте. Нет в соглашении адреса, по которому расположена компания.

Но вот способов связи со службой поддержки более чем предостаточно – можно звонить или писать специалистам. Вообще о cyber-florist.com пишут много хорошего, что свидетельствует о том, что этот магазин не является разводом и мошенником. Но хотелось бы видеть на сайте «Пользовательское соглашение» и не только контакты, а ещё данные о местоположении компании, сведения о регуляции её деятельности.

 

Заключение

CYBER Florist – это интернет-магазин, где можно заказать доставку цветов и подарков по всему миру. Компания работает на рынке более 20 лет и радует клиентов роскошными букетами цветов, съедобными композициями, подарочными наборами. Заказать товар в КиберФлорист не составит труда! Сделать заказ можно хоть по телефону, хоть онлайн через сайт cyber-florist.com. А при возникновении каких-либо вопросов вам всегда поможет служба поддержки клиентов.