-
-
ChinaToday Роман 2022 4 мая 2026 в 11:17Оцените ответ 000
Здравствуйте, Роман.
Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным.
Мы полностью признаём проблемы, которые вы описали: задержки в доставке, повреждение груза, недостаточную информационную поддержку и несоответствие заявленных услуг реальности. Это абсолютно неприемлемо и приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Хотим сообщить, что за последние 5 лет мы провели масштабные изменения в компании:
— Полностью пересмотрели логистические процессы, внедрили новые системы контроля сроков и маршрутов.
— Усилили сотрудничество с проверенными перевозчиками и уже видим значительное ускорение доставки.
— Улучшили стандарты упаковки и handling грузов, чтобы минимизировать риски повреждений.
— Провели обучение для менеджеров, чтобы обеспечить клиентов точной и оперативной информацией.
— Внедрили чат, где каждый заказ сопровождает отдельный тикет с закреплённым менеджером.Если у вас когда-нибудь снова возникнет потребность в наших услугах, мы будем рады доказать, что сервис ChinaToday стал совсем другим.
Сегодня мы уделяем особое внимание улучшению условий труда, прозрачности взаимодействия и развитию корпоративной культуры. Мы убеждены: только довольные и мотивированные сотрудники способны обеспечить клиентам действительно качественный сервис.
Мы будем рады возможности показать вам новый ChinaToday — с быстрой доставкой, сохранностью грузов и внимательным сервисом.
-
- 60 небанальных подарков для любимой девушкиТатьяна23 февраля 2026
- Сравнение всех моделей iPhoneТатьяна12 января 2026
- Как выбрать монитор и не пожалеть: что важно знать заранееТатьяна7 августа 2025
0%100% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.4
- 4.8
- 3.8
- 4.7
- 4.3
- 0.0
- 2.5
- 4.9
- 4.8
- 0.0
- 3.2
- 2.8
- 0.0
- 2.3
- 2.0
- 2.4
- 3.9
- 3.8
- 3.0
- 4.6
нечестная конторка!
Хочу предупредить вас!!! Не советую никому работать c chinatoday
Начну с того, что все Положительные отзывы о этой конторе – думаю просто проплаченный заказ (не секрет, что плати – напишут хвалы по всем сайтам) ЧинаТудей – в лице ИП Сутягин Г. П. и ООО Парус
Данная контора не является перевозчиком — это посредник, накидывающий комиссию сверху на доставку грузов. Если вы оплачиваете ускоренный вариант доставки (быстрое авто) — не ждите, что ваш груз придет быстро!!!
Скорее наоборот!
Видимо это такой лайфхак — брать дороже за ускоренную, а отправлять оч. долгой доставкой!
Задержка — более месяца. Забудьте про 20-30дней – Минимум 60 и то если их трясти будете постоянно!
Я не знаю какой транспортной они доставляют, но видимо самой дешевой тк состояние груза — просто плачевное — все измято, порвано, такое ощущение что на грузе испытания на прочность проводились.
Товар приходится переупаковывать (и никакая обрешеткане поможет тк груз поврежден даже в середине коробок), а это — время+деньги (ваши) Компенсации ни за груз ни за просрочку доставки они не выплачивают — их сайт — и вся инфа на нем — просто чистое Враньё!
Менеджеры постоянно врут о состоянии и времени доставки и нахождении вашего груза (они и не знают сами где он находится). Все что расписано на их сайте – просто наглая ложь!
Нет ни какого опыта (есть только опыт обмана клиентов) нет никакой ответственности нет никакой заботы о клиентах – все сплошное вранье!
Очень нечестная конторка!
Что еще можно сказать — если почитаете отзывы сотрудников, работавших в этой конторе, которых обманывали и по условиям труда и по зарплате — станет понятно как они относятся к обычным клиентам…