Быстрые ссылки
Изучите все категории
Покупки в интернете
Обучение и работа
Услуги для бизнеса
Кредиты и займы
Путешествия и страхование
Продвижение и реклама
Финансовые рынки
Знакомства и развлечения
Сообщество
© Copyright 2015—2026 «Это развод™». Email: info@eto-razvod.ru
ChinaToday отзывы
Здравствуйте, попросил рассчитать коммерческое предложение для доставка, мне прислали предварительное предложение в 14:00, мы его согласовали и через 2 часа мне прислали окончательное предложение где цена изменилась на 10% за 2 часа, объективных причин не было для изменения цены, курс не менялся, весо… Читать далее
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь — для нас это важно. Сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами не оправдал ожиданий. Полностью понимаем ваше разочарование и приносим извинения за допущенные недочеты.
Мы провели масштабные изменения в процессах работы с клиентами, в том числе:
Улучшили контроль ценовой политики — теперь все изменения цен строго обосновываются и согласовываются с клиентом заранее.
Ускорили обработку запросов — внедрены новые стандарты сроков подготовки КП.
Повысили ответственность менеджеров — каждый сотрудник проходит дополнительное обучение, а замена специалиста происходит мгновенно по запросу клиента.
Внедрили двойную проверку корректности данных — включая контроль почтовых отправлений и расчетов.
С вашей ситуацией разобрались внутренне: в тот период действительно были сбои, но сейчас подобные случаи исключены.
Спасибо, что помогли нам стать лучше.
По всем вопросам к этой организации, лучше сразу обращаться в прокуратуру и Следственный комитет!
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей работе. За прошедшие два года наша компания кардинально изменила подходы к работе и качеству сервиса.
Хочу предупредить вас!!! Не советую никому работать c chinatoday
Начну с того, что все Положительные отзывы о этой конторе – думаю просто проплаченный заказ (не секрет, что плати – напишут хвалы по всем сайтам) ЧинаТудей – в лице ИП Сутягин Г. П. и ООО Парус
Данная контора не является перевозчиком… Читать далее
Здравствуйте, Роман.
Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным.
Мы полностью признаём проблемы, которые вы описали: задержки в доставке, повреждение груза, недостаточную информационную поддержку и несоответствие заявленных услуг реальности. Это абсолютно неприемлемо и приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Хотим сообщить, что за последние 5 лет мы провели масштабные изменения в компании:
— Полностью пересмотрели логистические процессы, внедрили новые системы контроля сроков и маршрутов.
— Усилили сотрудничество с проверенными перевозчиками и уже видим значительное ускорение доставки.
— Улучшили стандарты упаковки и handling грузов, чтобы минимизировать риски повреждений.
— Провели обучение для менеджеров, чтобы обеспечить клиентов точной и оперативной информацией.
— Внедрили чат, где каждый заказ сопровождает отдельный тикет с закреплённым менеджером.
Если у вас когда-нибудь снова возникнет потребность в наших услугах, мы будем рады доказать, что сервис ChinaToday стал совсем другим.
Сегодня мы уделяем особое внимание улучшению условий труда, прозрачности взаимодействия и развитию корпоративной культуры. Мы убеждены: только довольные и мотивированные сотрудники способны обеспечить клиентам действительно качественный сервис.
Мы будем рады возможности показать вам новый ChinaToday — с быстрой доставкой, сохранностью грузов и внимательным сервисом.