Компания | Bitdefender |
---|---|
Официальный сайт | |
Главный офис | Bucharest, 6th District, 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 9-12 |
Дата основания | 2001 год |
Основатель | Флорин Талпеш |
Собственник компании | S. C. Bitdefender S. R. L |
Виды поддержки | |
Телефонная поддержка | +40-21-264-17-94Международный телефон +61-280-144-572Телефон в Австралии +55-11-395-88-035Телефон в Бразилии +1-647-955-11-97Телефон в Канаде +49-230-499-93-005Телефон в Германии +34-932-202-375Телефон в Испании +33-970-01-97-15Телефон во Франции +39-069-926-83-42Телефон в Италии +46-108-848-232Телефон в Швеции +31-208-084-508Телефон в Нидерландах +40-21-300-12-26Телефон в Румынии +41-315-280-530Телефон в Швейцарии +1-954-414-96-55Телефон в США +1-954-414-96-55Телефон в Вел |
Социальные сети | |
Языки | Английский |
Тарифы | Bitdefender BOX / 99 USD в год Bitdefender Premium Security / От 34.99 до 64.99 USD в годСтоимость зависит от количества лицензий Bitdefender Total Security / От 39.98 до 97.49 USD в годСтоимость зависит от количества лицензий Bitdefender Antivirus Plus / От 19.99 до 79.99 USD в годСтоимость зависит от количества лицензий Bitdefender Family Pack / От 49.99 до 162.49 USDСтоимость зависит от времени, на которое покупается лицензия Bitdefender Antivirus for Mac / От 24.99 до 34.99 USD в годСтоимость зависит от количества лицензий Bitdefender Mobile / 14.99 USD в год Bitdefender Small Office Security / От 49.99 до 124.99 USD в годСтоимость зависит от количества лицензий GravityZone Elite / 570.49 USD в годПериод и количество устройств настраиваются GravityZone Advanced Business Security / 405.99 USD в годПериод и количество устройств настраиваются GravityZone Business Security / 258.99 USD в годПериод и количество устройств настраиваются |
Бесплатная версия | 30-дневные триал-версии антивирусов |
Способы оплаты | Банковская карта (Visa/MC), American Express, JCB, Discover, PayPal, Webmoney, Банковский перевод, Наличные |
Особенности проекта | Антивирусная защита домашней и корпоративной сетей от всех категорий угроз с возможностью настройки дополнительных опций |
Защита от вирусов | Bitdefender защищает от вредоносных файлов, фишинговых атак, программ-вымогателей, рекламного ПО и других видов угроз |
Защита от спама | Комплексные пакеты защиты включают спам-фильтры |
Защита паролей | В большинство пакетов включен менеджер паролей с опциями защиты и сохранения авторизационных данных |
Защита файлов | Защита файлов от вирусов, электронных угроз, червей, троянов, программ-вымогателей, руткитов, шпионского ПО и т.д. |
Восстановление зараженных файлов | Большинство пакетов включает опцию восстановления зараженных файлов, есть ограничения по форматам |
Защита веб-камеры | Bitdefender Total Security, Premium Security закрывают хакерам доступ к вебкамере и микрофону |
Защита онлайн-банкинга | Все пакеты Bitdefender защищают от утечки данных при совершении транзакции, модуль Bitdefender Safepay позволяет заполнять реквизиты карты автоматически |
Защита мобильных устройств | У разработчика есть продукты для установки на мобильные устройства и мультиплатформенные антивирусы |
Родительский контроль | Пакеты Bitdefender BOX, Premium Security, Total Security, Antivirus Plus, Family Pack позволяют настраивать опции родительского контроля за доступом в интернет-контенту |
Создание загрузочного диска | Нет |
Облачное сканирование | Разработчик использует облачные технологии обнаружения и устранения киберугроз |
Тип устройства | Смартфон, Компьютер, Планшет |
Поддержка операционных систем | Windows, MacOs, Android, iOS |
Совместимость | Windows XP/7/Vista/8/10, macOS X Yosemite, iOS 11.2 и выше, Android 5.0 и выше |
Срок лицензии | 1, 2 или 3 года – на 1, 3, 5, 10, 15, 20 устройств/в зависимости от пакета |
Дополнительные услуги | Digital Identity Protection / 3.33 USD в месяцЗащита конфиденциальности в сети Premium VPN / От 2.49 USD в месяцНеограниченный зашифрованный трафик для 10 устройств Tune-Up / 49.99 USD в месяцОптимизация производительности компьютера Network Support / 14.99 USD в месяцПоддержка домашней сети VIP-support / 9.99 USD в месяцУдаленная поддержка и настройка устройств EDRЦена не указана. Автоматическое отслеживание киберугроз в сети и моментальное реагирование MDRЦена не указана. Управляемое людьми отслеживание киберугроз в сети и моментальное реагирование Лаборатория угрозБесплатно. Обнаружение новых угроз и проверка файлов по заявкам ToolboxБесплатно. Триал-версии продуктов Онлайн-продление и обновлениеСогласно тарифам, оплата дальнейшей активации программ |
Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android) |
Партнерская программа | Нет |
Опыт работы | 20 лет |
Контролирующие органы и законы | Законодательство Германии и Австрии Министерство юстиции Румынии |
Преимущества | Разработчик ПО с 20-летним опытом и множеством наград Лицензии и сертификаты совместимости от 150 брендов индустрии Включен в технологические альянсы Microsoft, Citrix, Netgear, VMware, Linux Foundation, Nutanix Собственная лаборатория обнаружения антивирусов (открывает до 400 новых угроз каждую минуту и проверяет 30 млрд. запросов в день) Триал-версии на 30 дней для основной массы продуктов и бесплатная базовая защита без ограничений по времени 7 конфигураций для домашнего использования и 8 – для бизнеса, подключение к лицензии от 1 до 20 устройств Работа в «облаке» и от домашней/корпоративной сети Недорогие подписки |
Недостатки | Легко запутаться в конфигурациях и дополнительных опциях Есть жалобы на нарушение антивирусом работы ОС и железа |
Реквизиты компании | Юридическое наименование: S. C. Bitdefender S. R. L Юридический адрес: Bucharest, 6th District, 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 9-12 |
Общая оценка | 4.4/10 |
Дата актуализации | 17.10.2024 |
Bitdefender это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
принадлежит румынской компании, поставщику продуктов для кибербезопасности, развивающему это направление с 2001 года. Работа с клиентами ведется напрямую или через посредников, торговые представительства есть в 150 странах мира. У компании много наград: золото в номинации «Лучший игрок» Market Quadrat report 2021, 4 премии за лучшую защиту от AV-TEST, победа в Radicati Endpoint Security MQ 2020 и т.д.
Так ли хороша ее защита? Антивирусы Bitdefender – развод или они действительно обеспечивают безопасность? Будем выяснять.
Почему именно Bitdefender?
Bitdefender на рынке больше 20 лет и сотрудничает со 150 крупными отраслевыми брендами. Антивирусная защита обладает лицензиями и сертификатами совместимости со всеми основными компонентами домашней и корпоративной среды. Разработчик включен в технологические альянсы Microsoft, Citrix, Netgear, VMware, Linux Foundation, Nutanix. Все перечисленное определяет не только его статус и масштаб деятельности, но также демонстрирует профессионализм и опыт.
Преимущества антивируса Битдефендер
К другим достоинствам
Bitdefender и его антивирусного программного обеспечения можно отнести:- Наличие собственной лаборатории обнаружения антивирусов. Она открывает до 400 новых угроз каждую минуту и проверяет 30 млрд. запросов в день.
- Триал-версии на 30 дней для основной массы продуктов и бесплатная базовая защита без ограничений по времени (скачиваемый антивирус для Windows, Android и Mac.
- 7 конфигураций с разнообразными опциями для частных клиентов и 8 – для бизнеса, подключение к лицензии от 1 до 20 устройств.
- Работа в «облаке» и от домашней/корпоративной сети, настройки режима экономии энергии и трафика в каждом пакете.
- Недорогие подписки – комплексная домашняя защита сроком на 1 год стоит меньше 3000 руб., если пересчитать на нашу валюту.
Виды антивирусов от bitdefender.com
Антивирусная защита представлена версиями для частного пользования – работают на ПК, планшетах, мобильных устройствах. А также бизнес-пакетами и пакетами для специалистов. Поговорим о каждом продукте.
Bitdefender BOX
Коробочное решение: доставляется клиенту на дом, устанавливается на месте. Подключается к домашнему шлюзу интернет-провайдера. Защищает устройства, подключенные к сети – даже те, что не связаны с антивирусом. Блокирует вредоносные программы и хакерские атаки, защищает пароли и личные данные, фильтрует поступающий контент. Можно настроить родительский контроль и удаленное управление через приложение в Google Play Market и App Store. В пакете – VPN и телекоммуникационное оборудование (BOX Network Security Hub). Стоимость годовой подписки на Bitdefender BOX – 99 долларов. Дополнительно оплачиваются настройка и установка – еще 39.90 долларов.
Bitdefender Premium Security
Мультиплатформенная программа – совместима с ОС Windows 7 с пакетом обновлений 1, 8.1 и 10, macOS X Yosemite (10.10) или новее, iOS 11.2 или новее, Android 5.0 или новее. Функции:
- Многоуровневая защита от программ-вымогателей и фишинга.
- Проверка файлов и блокировка вредоносного, рекламного ПО.
- Обеспечение безопасности VPN-трафика и конфиденциальности в Интернете.
- Расширенные возможности настройки родительского контроля для отслеживания и ограничения действий детей в сети.
- Расширение для браузера.
Годовая подписка для 3 устройств стоит 34.99 доллара по акции и 79.99 долларов без учета скидки. На 5 устройств – 39.98 USD по акции и 89.99 USD без нее. На 10 устройств – 64.99 USD по акции и 149.99 USD без нее.
Bitdefender Total Security
Еще одна программа от
для комплексной защиты всех типов устройств – совместима с теми же операционными системами, что и Premium Security. Действует в реальном времени – через интернет. Обнаруживает угрозы разных классов опасности, предотвращает сетевые взломы, веб-атаки (в том числе – из соцсетей) и фишинг, блокирует спам и программы-вымогатели. Проводит оценку уязвимости и предлагает рекомендации по обеспечению безопасности с учетом потребностей среды. Адаптируется к конфигурации оборудования и ПО, чтобы экономить вычислительные ресурсы и повышать производительность. Может работать в аккумуляторном режиме. Стоимость подписки рассчитывается с учетом периода действия и количества подключенных устройств:- Годовая лицензия на 5 устройств — 39.98 долл. по акции и 89.99 долл. без акции.
- Годовая лицензия на 10 устройств – 44.99 долл. по акции и 99.99 долл. без акции.
- Двухгодичная на 5 устройств – 97.49 долл. по акции и 149.99 долл. без акции.
- Двухгодичная на 10 устройств – 110.49 долл. по акции и 169.99 долл. без акции.
- Трехлетняя на 5 устройств – 129.99 долл. по акции и 199.99 долл. без акции.
- Трехлетняя на 10 устройств – 149.49 долл. по акции и 229.99 долл. без акции.
Bitdefender Antivirus Plus
Защита ПК на ОС Windows 7 с пакетом обновлений 1, 8.1 и 10. Защищает данные в режиме реального времени, предотвращает сетевые угрозы и веб-атаки, мониторит активные приложения на предмет подозрительной активности, борется с программами-вымогателями и фишингом. Включает VPN (200 Мб/день на компьютер), расширение для сохранения конфиденциальности при интернет-серфинге, файловый шредер, менеджер паролей и блокиратор нежелательных ссылок из соцсетей. Это один из самых экономичных пакетов. По акции годовая лицензия на 1 устройство стоит 19.99 USD, на 3 – 29.99 USD, на 5 — 69.99 USD, на 10 – 79.99 USD. При оформлении подписки на 2-3 года тоже действуют скидки.
Bitdefender Family Pack
Позволяет подключать к антивирусной защите до 15 устройств. Поддерживается системами Windows 7 с пакетом обновлений 1, 8.1 и 10, macOS X Yosemite (10.10) или новее, iOS 11.2 или новее, Android 5.0 или новее. Защищает в реальном времени: от вирусов, электронных угроз, червей, троянов, программ-вымогателей, руткитов, шпионского ПО и т.д. VPN – 200 Мб в день на 1 устройство. Годовая подписка стоит 49.99 USD по акции и 119.99 USD без акции, лицензия на 2 года – 129.99 USD по акции и 199.99 USD без акции, на 3 года – 162.49 USD по акции и 249.99 USD без акции.
Bitdefender Antivirus for Mac
Все основные опции комплексной защиты: от вирусов, программ-вымогателей, рекламного ПО, утечки данных при покупках в интернете и банкинге, фишинга – для устройств на macOS X Yosemite (10.10) или новее. VPN предоставляется из расчета 200 Мб в сутки на один Mac. Встроенный автопилот предлагает рекомендации по безопасности с учетом потребностей системы и вашей активности. Антитрекер обеспечивает конфиденциальность в сети. Цена годовой подписки — 24.99 USD на 1 устройство по акции и 39.99 USD без акции, 34.99 USD на 3 устройства по акции и 59.99 USD без акции. Кроме того, есть возможность подключить лицензию на 2 или 3 года.
Bitdefender Mobile
Пакеты для iOS и Android отличаются только требованиями к ОС устройств: первые совместимы с iOS не старее версии 11.2, вторые – с Android от 5.0 и выше. В списке возможностей и опций – VPN для безопасной работы в сети, сканер вредоносных программ с настройками автоматического и ручного сканирования, удаленная блокировка в случае потери или кражи, автопилот (советник по безопасности), модуль экономии трафика и др. Цена на годовую подписку фиксированная: 14.99 долларов для каждого устройства.
Bitdefender Small Office Security
Мультиплатформенная защита малого бизнеса и домашнего офиса. Поддерживает Windows 7 с пакетом обновлений 1, 8.1 и 10, macOS X Yosemite (10.10) или новее, iOS 11.2 или новее, Android 5.0 или новее. Включает расширенный пакет опций защиты: поведенческий анализ системной активности, предотвращение шифрования данных программами-вымогателями, веб-фильтры, блокировку сайтов, маскирующихся под надежные, антиспам-компонент, автопилот, аккумуляторный режим, антитрекер, VPN (500 MB/день) и многое другое. Предотвращает утечку данных при работе с банкингом, видеозвонках, пользовании Wi-Fi. Цена годовой подписки:
- На 5 устройств – 49.99 USD со скидкой, 99.99 USD без скидки.
- На 10 устройств – 74.99 USD со скидкой, 149.99 USD без скидки.
- На 20 устройств – 124.99 USD со скидкой, 249.99 USD без скидки.
Бесплатный антивирусный пакет
Защита данных в реальном времени, предотвращение веб-атак, фишинга, программ-вымогателей и мошенничества в сети (при совершении онлайн-покупок, работе с банкингом, интернет-серфинге). Сканирование в «облаке» и с использованием домашней сети. Предусмотрены версии для Windows, Android и Mac. Один пользователь может подключать только 1 бесплатную подписку.
Пакеты для бизнеса
Для каждой категории организаций Bitdefender разработал несколько конфигураций программ. Так, малому бизнесу, помимо Small Office Security, предлагаются:
- GravityZone Elite. Защищает физические и виртуальные рабочие станции, сервера, мобильные и IoT-устройства (при подключении машинного обучения NTSA). Поддерживает технологии аналитики рисков конечных точек, составляет «белый» и «черный» списки приложений, локальное и «облачное» машинное обучение. Содержит брандмауэр, анализатор песочницы, расширенный антиэксплойт, инспектор процессов и др. опции. Защищает от файловых и бесфайловых, внутренних и сетевых атак. Подписка настраиваемая. Годовая на 10 устройств стоит 570.49 долл. по акции и 814.99 долл. без акции.
- GravityZone Advanced Business Security. Схожий с предыдущим функционал, но без анализатора песочницы, настраиваемого машинного обучения (HyperDirect), защиты от программ-вымогателей и «белого» списка приложений. Годовая подписка на 10 устройств стоит 405.99 долл. по акции и 579.00 долл. без акции.
- GravityZone Business Security. Самая лаконичная версия. Не поддерживает защиту мобильных устройств и серверов с интеллектуальным централизованным сканированием. Отсутствуют компоненты защиты от бесфайловых атак, программ-вымогателей, настраиваемое машинное сканирование, анализатор песочницы. Годовая подписка на 10 устройств стоит 258.99 долл. по акции и 369.99 долл. без акции.
Все они управляются из «облачной» консоли GravityZone Cloud или локально (на местах). Среднему бизнесу, помимо GravityZone Elite, предлагается пакет Ultra и настраиваемые лицензии (GravityZone Enterprise). Они управляют рабочим столом, серверами, почтовыми ящиками и приложениями, мобильными устройствами, поддерживают большую часть описанных выше опций. Ценник рассчитывается в индивидуальном порядке, вначале клиент пробует демонстрационную (тестовую) версию. Поставщикам интернет-услуг доступно 3 версии GravityZone Cloud MSP Security с несколькими уровнями защиты, предотвращения и обнаружения угроз, настраиваемым машинным обучением HyperDetect, анализатором подозрительных файлов и сценариев Sandbox Analyzer и другими возможностями.
Специализированные пакеты
К ним относятся:
- GravityZone Email Security – защита корпоративной электронной почты от вирусов, спама, фишинговых атак, компрометации деловой переписки и мошенничества со стороны руководства. Стоимость пакета на указана, вначале предлагается бесплатная демоверсия.
- GravityZone для «облачной» архитектуры – обеспечение безопасности в частных и общедоступных виртуальных средах с централизованным управлением и интеграцией в VMware, Citrix, Nutanix и др. На странице с описанием доступен только тестовый пакет.
- Security для AWS – защита Amazon-сервисов с локальным и «облачным» управлением.
Как купить антивирус от Битдефендер.ком?
Коробочную версию антивируса можно купить в офисе компании иди ее представителя – перечень с адресами и контактами запрашивается у поддержки. Подписка на онлайн-продукты оформляется на сайте. Вы открываете страницу с нужной конфигурацией, выставляете период действия лицензии и количество подключаемых устройств (если это возможно) и жмете «Buy Now». Система перенаправит в корзину, где физические лица указывают e-mail (на него поступит ключ активации), полное имя и страну проживания, а юридические – данные контактного лица и наименование, телефон организации. Остается выбрать способ расчета, заполнить реквизиты и оплатить подписку. Поддерживаются кредитные и дебетовые карты систем MasterCard, American Express, JCB, VISA, Discover, электронные платежи WebMoney и PayPal, банковские переводы.
Обратите внимание, что подписка продлевается автоматически – на тот же срок, на который вы ее оформили. Реквизиты, указанные в заказе, сохраняются. В будущем провайдер без предварительного уведомления будет списывать с них средства в счет оплаты. Для отключения опции необходимо обратиться в поддержку на cancel@bitdefender.com. Ключ активации подписки поступит на ваш e-mail после подтверждения зачисления платежа на счет компании. Это набор символов, которые вы копируете и вставляете в специальное поле установленной программы, чтобы открыть доступ к платному функционалу.
Личный кабинет на сайте Bitdefender Com
Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно пройти по ссылке My Account в правом верхнем углу ресурса и выбрать тип профиля: физлица создают профиль в консоли Bitdefender Central, юридические – в GravityZone Cloud Control Center. Первый подключается по e-mail и состоит из 3 профильных разделов:
- Bitdefender Account. Здесь редактируются личные данные, указанные при регистрации, меняется пароль, привязываются другие аккаунты и настраивается двухфакторная аутентификация, а также удаляется аккаунт.
- Sessions. Отображает историю посещений личного кабинета.
- Settings. Включение и отключение опции отображения снимков, сделанных с устройств (помогает их находить).
И самой консоли – с приборной панелью, сопряженными устройствами и настраиваемыми опциями: родительским контролем, премиум-услугами, подписками и пр. Доступ ко второму открывается после заключения с организацией соглашения.
Инструкция установки антивируса Битдефендер Ком
На страницах с описанием программных продуктов
есть кнопки скачивания бесплатных 3-дневных триал-версий. Кликнув по ним и дождавшись окончания скачивания, вы можете приступать к установке. Нужно выбрать папку, где будет распакован софт, и место нахождения ярлыка программы для запуска. Все остальное она сделает сама – останется только открыть ее по завершении.Как запустить антивирус Bitdefender?
Антивирусная защита Bitdefender запускается автоматически. После скачивания, распаковки и установки файла нужно только кликнуть по ярлыку на рабочем столе или в пусковой панели (в зависимости от особенностей устройства). Если вы приобрели платную версию, в окне программы будет доступно поле для активации ключа, который откроет доступ к полному набору возможностей.
Дополнительные услуги от Битдефендер
Вкупе с антивирусной защитой разработчик предлагает массу дополнительных утилит – платных и бесплатных. Плюс онлайн-продление и обновление подписок, платные поддержку и настройку.
Продление и обновление подписки
Если автопродление подписки у вас отключено, вы можете вручную активировать подписку через онлайн-форму на сайте разработчика. Для домашних и корпоративных программ предусмотрены отдельные страницы активации.
Digital Identity Protection
Программа защиты конфиденциальности в сети. Позволяет скрывать свой цифровой «след» и скрывать персональные данные при веб-серфинге и нахождении в соцсетях. При оформлении подписки сразу на год она обойдется в 3.33 USD/мес., только на 1 мес. – в 7.99 USD.
Tune-Up
Услуги настройки ПК инженерами компании:
- Удаление устаревших приложений.
- Определение причин снижения работоспособности и оптимизация процессов.
- Проверка целостности ОС (в целях предотвращения сбоев системы).
- Поиск и устранение проблем с Windows и драйверами, обновление.
Поддержка осуществляется в режиме 24 на 7. Стоимость ежемесячной подписки – 49.99 USD по акции и 69.99 USD без акции.
Home Scanner
Бесплатный сканер Wi-Fi-соединения. Проверяет, есть ли подключившиеся к домашней сети пользователи. Ищет слабые места – «лазейки» для мошенников. Предоставляет отчет и сетевую карту.
Premium VPN
Кроссплатформенный VPN. Открывает доступ к контенту Netflix из любой точки мира, позволяет работать с трафиком в защищенном режиме (без отправки личных данных системам и сохранения журнала), подключен к 1300+ серверам по всему миру. Поддерживает до 10 устройств. Месячный тарифный план стоит 6.99 USD. При подписке на год цена за 1 месяц составит уже 2.49 USD.
Поддержка домашней сети
Настройка, оптимизация и удаление вирусов, работа с «умными» и смарт-устройствами в круглосуточном режиме. Стоимость – 14.99 USD в месяц и 89.99 USD за год.
VIP-support
Персонализированная поддержка: на сайте заявлено, что инженеры Bitdefender справятся практически с любой проблемой с устройством. Включены установка, настройка и защита ПО и оборудования. Стоимость подписки – 9.999 долларов в месяц. Дополнительно можно подключить премиум-сервисы:
- Virus & Spyware Removal – удаление вирусов и шпионского ПО. 1 сессия стоит 99.99 USD.
- Install & Setup Multi-Platform – настройка персональных конфигураций антивируса. Стоит 39.99 USD за 1 сессию (без ограничений по количеству устройств).
Другие утилиты.
Traffic Light
Фильтр вредоносных программ, идентификатор трекингов и сканер ссылок для браузеров Firefox, Chrome, Safari. Скачивается бесплатно, ограничения по времени работы с ПО отсутствуют.
EDR
Приложение для автоматического отслеживания сети на предмет киберугроз и отражения обнаруженных атак. Сочетает преимущества анализатора машинного обучения, «облачного» сканера и песочницы. EDR можно приобрести как отдельное решение и встроить в антивирусный пакет Bitdefender. На сайте доступна бесплатная тестовая версия, для уточнения цены нужно отправлять запрос в поддержку.
MDR
Управляемая человеком система отслеживания и отражения киберугроз. Выявляет приоритетные и высокорисковые цели, собирает телеметрические данные хоста и сети, позволяет настраивать отдельные ответные действия для каждой ситуации. Ежемесячно формирует стратегические отчеты и отчеты и в режиме реального времени – отчеты об инцидентах, угрожающих безопасности. Как и предыдущее ПО, доступно в бесплатном демо на
.Лаборатория угроз
Компания проводит исследования: анализирует новые угрозы и находит пути противостояния им. Если вы столкнулись с вирусом, который не в состоянии определить, можно отправить образец в лабораторию Bitdefender.
Триал-версии продуктов
Практически все пакеты защиты Bitdefender доступны в формате бесплатной 30-дневной триал-версии. В зависимости от программы агент скачивается на ПК, планшет или мобильное устройство. После окончания пробного периода предлагается активировать платный функционал, оформив подписку на сайте.
Бонусы bitdefender.com
Бонусная система поставщика – это традиционные купоны (промокоды) на скидку, программа поиска багов Bug Bounty, скидки на первые подписки и партнерская программа.
Bug Bounty
Побуждает пользователей выявлять неисправности в работе ПО разработчика или его сайта и отправлять отчеты об уязвимостях. Вознаграждение в размере 100 долларов предоставляется тем, кто обнаружил проблемы в следующих «целях»:
- *.bitdefender.net;
- *.bitdefender.com;
- Bitdefender GravityZone Business Security;
- Bitdefender Total Security 2020;
- Bitdefender Antimalware Engines.
Письма с материалами в зашифрованном формате нужно направлять на bugbounty@bitdefender.com.
Скидка до 40% на домашние пакеты при первой подписке
Первая подписка в Bitdefender оформляется со скидкой до 40%. Так, 1 год пользования Small Office Security на 10 устройствах обойдется в 89.99 долларов вместо обычных 149.99 (на 40% дешевле). А 3 года Total Security на 5 устройствах – в 119.99 USD вместо 199.99 USD.
Партнерская программа от Битдефендер.ком
Программа дистрибуции, когда партнер зарабатывает на продажах программных продуктов разработчика. Участникам присваиваются уровни, с учетом которых присваиваются привилегии и устанавливаются обязательства:
- Bronze. Доступ к бесплатным маркетинговым инструментам и аналитике, базовый процент вознаграждения за сделку.
- Silver. Право не предоставление компанией своих клиентов, поддержка при продлении лицензии, защита учетной записи, обучение и сертификация. Процент вознаграждения выше, чем при бронзовом статусе.
- Gold. Доступ к практическим занятиям и ВИП-поддержке, общение со старшим менеджером компании по работе с клиентами, полная поддержка при заключении сделок и самый высокий процент вознаграждения.
Каковы ставки партнеров, в описании программы не указано.
Жалобы на Bitdefender Com
Средний рейтинг разработчика на крупных отзовиках составляет от 3 до 4.2 баллов по пятибалльной шкале. Из плюсов клиенты отмечают выполнение своих функций (находит вирусы и «лечит»), ненавязчивость, а также возможность в одном пакете приобрести все и сразу. В числе минусов – автоматическое продление, когда средства за активацию подписки после истечение оплаченного периода списываются со счета клиента автоматически. А также нарушение работы ОС и железа, примитивный функционал и тяжеловесность («съедает» много RAM).
Если появятся отзывы о программном обеспечении Bitdefender, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы и законы
В пользовательском соглашении
сказано, что в правоотношениях с клиентами разработчик руководствуется законодательством Германии и Австрии. Однако зарегистрирована организация в Румынии, поэтому подчиняется требованиям Правительства страны, в частности – Министерства юстиции, на сайте которого есть торговый реестр.Юридическая информация о компании Битдефендер Ком
Юридическое наименование компании-разработчика — S. C. Bitdefender S. R. L. На сайте указаны реквизиты: фискальный (налоговый) номер RO18189442 и номер в торговом реестре Румынии J40/20427/2005. Однако проверить эти денные на сайте Министерства юстиции страны можно только путем отправки официального запроса с указанием паспортных и других персон. Зато разработчик упоминается в официальных источниках – о нем есть запись даже в Википедии. Это показатели его официального статуса.
Лицензия Bitdefender
Раздел с лицензиями и декларациями соответствия на продукты на сайте компании недоступен. Изучить можно только сертификаты совместимости: с Windows 10, VMware, Citrix, Opswat 2013 и т.п.
Пользовательское соглашение
При оформлении подписки вы принимаете условия соглашения Subscription Agreement and Terms of services for Home User Solutions. Документ определяет правила работы с ПО, а также взаимные обязательства пользователя и разработчика. Разберем несколько условий. Так, лицензия на работу с программами предоставляется только в некоммерческих целях. Запрещено сублицензировать ее, продавать, предоставлять в аренду. На 1 устройстве допустимо пользование только 1 подпиской.
Бесплатные версии продуктов предоставляются «как есть», без гарантий работоспособности. Бета-версии могут содержать ошибки, так как их цель – получить обратную связь.
Bitdefender вправе прекратить поддержку своих продуктов или их отдельных версий.
Компания не отвечает за потери и убытки пользователя ее программами. Но даже в том случае, когда закон требует компенсации, размер последней не может превышать суммы, которую выплатил клиент.
Служба поддержки Битдефендер
Поддержка клиентов Bitdefender осуществляется:
- По телефону международной линии +40-21-264-17-94, +40-374-303-094 и офисов, расположенных в разных странах.
- По электронной почте — privacy@bitdefender.com (персональные данные), cancel@bitdefender.com (отказ от автопродления).
- Через форму обратной связи и онлайн-чат на сайте.
- В комьюнити (временно недоступно).
- В физических офисах самой компании и ее представителей.
Ответы на многие вопросы даны в FAQ (базе знаний).
Bitdefender — это развод?
– бренд румынской компании, в правоотношениях с клиентами почему-то руководствующейся законами Германии и Австрии. Юрлицо предположительно внесено в торговый реестр румынского Минюста, что подтверждает номер J40/20427/2005, опубликованный разработчиком. Но для проверки непосредственно через регулятора, нужно отправлять официальный запрос с указанием паспортных и других персональных данных.
И все же Bitdefender – крупная фигура, которая ежегодно получает награды на профильных выставках и публикуется в СМИ. Трудно не признать ее официального статуса. Пользователи по-разному оценивают продукты компании. Кто-то пишет, что они ненавязчивы и удобны. Кто-то, наоборот, ругает антивирусы за то, что они нарушают работу ОС и железа. Нельзя сказать, что Bitdefender – это развод, софт разработчика обладает своими достоинствами и недостатками.
Заключение
– разработчик с 20-летним стажем, сотрудничающий со 150 технологическими брендами. В его коллекции – разнообразные конфигурации антивирусных программ для физических лиц и корпоративных клиентов. А собственная лаборатория позволяет обновлять картотеку угроз и работать над новыми решениями. На сайте доступны триал-версии и базовая (бесплатная) версия антивируса без ограничения по времени пользования, а также скидки и бонусы для подписчиков. Ценник на ПО не самый низкий: комплексную домашнюю защиту можно приобрести в пределах 3000 руб./год. Из минусов – редкие жалобы на проблемы с купленным клиентами софтом.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0