Backary

Backary — российская компания, специализирующаяся на производстве и продаже детской одежды и аксессуаров. Бренд существует на рынке уже почти 3 года, предлагая всем желающим приобрести качественную и уникальную продукцию по умеренным ценам. Backary дает возможность посмотреть весь ассортимент товаров и оформить заказ в любом уголке мира благодаря современному интернет-магазину. Тем не менее, прежде чем совершать покупки на каком-либо сайте, стоит убедиться в его надежности.

В этом обзоре мы проанализируем деятельность компании Backary, изучим ее ассортимент, ознакомимся с правилами доставки и оплаты, а также рассмотрим все дополнительные возможности сайта. Вдобавок мы проверим юридическую информацию и наличие отзывов о магазине в сети. После этого мы выясним, можно ли доверять Backary и не развод ли это?

 

Почему именно Backary?

Backary представляет собой небольшую онлайн-площадку, в которой можно найти дизайнерскую одежду и аксессуары для детей возрастом от 1 месяца и до 3 лет. Компания не занимается массовым производством, а старается выпускать продукцию маленькими партиями, придавая каждому элементу гардероба свой особенный стиль и утонченный дизайн. Backary больше известна своими изделиями из кашемира, который, по заявлению компании, был неоднократно тестирован на прочность и надежность. Практически вся продукция реализуется в режиме онлайн, и на сегодняшний день в интернете можно увидеть множество площадок с детской одеждой. Следовательно, чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону Backary, нужно выделить ее сильные стороны:

• простой и удобный веб-сайт;
• одежда с уникальным дизайном;
• качественные материалы;
• доставка по России и миру;
• наличие дополнительных опций;
• большой выбор каналов связи с поддержкой.

 

Что можно купить в Бакари?

На главной странице интернет-магазина можно увидеть каталог, который размещен в верхней части сайта в виде сплошной строки. Здесь присутствуют несколько разделов для более удобного и быстрого поиска необходимого товара. Наведя курсор на каждую из категорий, пользователю открывается небольшое контекстное меню, где можно увидеть дополнительные подразделы. Каждый из подразделов каталога содержит определенные товарные позиции, которые отсортированы по отдельным параметрам. Чтобы понять, что именно можно купить в Backary, следует более детально рассмотреть весь ассортимент магазина.

Малышам

Первый раздел общего каталога интернет-магазина, где размещена вся одежда для детей младшего возраста. В отличие от остальных категорий, «Малышам» не имеет разделения по половому признаку, а вся продукция отображается в общем списке. Здесь можно найти трикотажные комбинезоны, боди, ползунки и леггинсы, рубашки, платья, сарафаны и многие другие элементы гардероба. Также в отдельные категории Backary внёс изделия из кашемира для детей малого возраста (от 1 до 12 месяцев).

Мальчикам

Следующий раздел каталога, в котором покупатель сможет подобрать различную одежду для мальчика. Здесь представлены кашемировые комбинезоны, штаны, леггинсы и шорты, кофты и кардиганы, а также футболки и поло. Если пользователь хочет просмотреть всю продукцию, то для этого достаточно нажать на кнопку «Смотреть все», которая находится в каждом из представленных разделов каталога. Сайт открывает отдельную страницу со всем перечнем продукции, а все категории идут по списку.

Девочкам

В данном разделе представлена вся текущая коллекция одежды для девочек, включая уникальные изделия из кашемира. Пользователь сможет найти для своего ребенка различные футболки, блузки, сарафаны и юбки, платья, кофты, штаны и прочее. Важно отметить, что в Backary изначально не отображается информация о наличии товара, а узнать доступность можно только в самой карточке, что довольно неудобно при навигации по каталогу. Наведя курсор на первичное изображение элемента гардероба, можно увидеть вид товара сзади или же фото одежды без модели.

Кашемир

Отдельная вкладка в общем меню сайта, где можно найти всю продукцию из кашемира, которую реализует Backary. Так же, как и в первом разделе, здесь нет сортировки товаров по половому признаку, а вся доступная одежда отображается в виде списка. Здесь представлены комбинезоны, шапки, шарфы, кофты и кардиганы, а также кашемировые штаны. Следует отметить, что при выборе какого-либо элемента гардероба для ребенка, доступные в наличии размеры отображаются не в стандартных мерках, а исходя из возраста (1,5 года, 2 года, 3 года и др.).

Аксессуары

Последний раздел каталога компании Backary, где можно найти разнообразные аксессуары для мальчиков и девочек, включая детей более малого возраста. Здесь можно найти двухслойные муслиновые пеленки с различными принтами, трикотажные чепчики с оборкой и без складки, трикотажные шапочки с заворотом и бантиком, а также кашемировые вязаные шапки нескольких цветов с добавлением дизайнерских элементов. Так как в каталоге отсутствуют какие-либо умные фильтры или параметры сортировки, то клиент сможет воспользоваться только первичным отсеиванием ненужной продукции, нажав на соответствующую подкатегорию в контекстном меню каждого из разделов.

 

Как найти нужный товар на backary.ru?

В отличие от других подобных магазинов, найти нужный элемент гардероба в интернет-магазине Backary можно только через каталог, поскольку строка поиска на сайте отсутствует. В верхней части главной страницы находится общее меню, благодаря которому можно сразу перейти на нужную товарную категорию, воспользовавшись при этом дополнительными подразделами.

Тем не менее найти нужный товар можно и через главную страницу сайта, где несколько общих разделов отображаются в виде больших баннеров с фотографиями моделей и одежды. Листая вниз, пользователь сможет сразу перейти к одежде для мальчиков или девочек, а также ознакомиться со всем доступным ассортиментом продукции из кашемира и некоторыми аксессуарами.

Карточка товара

Каждый товар на сайте интернет-магазина имеет свою карточку, где покупатель имеет возможность ознакомиться с более подробными параметрами выбранной одежды или аксессуара. В этой карточке можно увидеть дополнительное описание одежды, ее состав и особенности пошива. Также здесь присутствует краткая информация о доставке, наличии товара в розничных магазинах, и рекомендации сопутствующих элементов гардероба. При помощи карточки товара пользователь сможет добавить его в корзину для последующего оформления заказа.

 

Как сделать заказ в Бакари?

Совершить покупку в интернет-магазине backary.ru можно при помощи навигации по каталогу и самостоятельного добавления в корзину, либо же путем совершения звонка менеджерам по работе с клиентами. Первый способ подразумевает поиск необходимого товара на сайте, выбор его дополнительных параметров (цвет, размер и др.), а также добавление в корзину. После этого покупателю необходимо заполнить все контактные данные для доставки и выбрать подходящий способ оплаты.

Второй способ будет удобен для тех, кому нужна помощь при оформлении заказа и консультация при выборе товаров. Клиенту достаточно позвонить по номеру, который указан в нижней части страницы, и связаться с оператором поддержки. Менеджер уточнит все данные по заказу и оформит его самостоятельно в процессе разговора, предоставив по желанию пользователя качественную консультацию по какому-либо вопросу.

Как пройти регистрацию на сайте backary.ru?

На сайте отсутствует возможность создать учетную запись пользователя, поэтому весь процесс шопинга доступен всем клиентам, которые посещают сайт впервые. Компания не предусматривает наличие бонусных систем и каких-либо накопительных скидок, а также не дает возможность отследить свой товар в процессе доставки. При оформлении следующих покупок пользователю потребуется повторно вводить все контактные данные для отправки, если браузером не предусмотрено сохранение подобной информации.

Личный кабинет

Поскольку процесс регистрации на сайте backary.ru отсутствует, а аккаунт не создается даже в процессе оформления заказа, как это происходит на некоторых онлайн-площадках, то наличие учетной записи пользователя также не предусмотрено. Клиент может только оформить заказ на сайте, и в случае возникновения каких-либо вопросов оставлять свой комментарий, написав его в специальное окно при совершении покупки.

Как оформить заказ?

Для начала пользователю потребуется найти необходимый товар в каталоге, либо же на главной странице, кликнув на соответствующий баннер. После этого система автоматически переводит клиента на вкладку с карточкой товара, где нужно выбрать подходящие параметры одежды или аксессуара (цвет, размер и пр.). В процессе выбора дополнительных параметров у покупателя есть возможность ознакомиться с краткой информацией о доставке или текущей скидке. Далее необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину» или «Купить в 1 клик».

Если пользователь предпочел нажать на «Добавить в корзину», то тогда система предложит перейти к оформлению заказа, переведя его на отдельную вкладку с формой для заполнения данных. Здесь необходимо будет указать ФИО, страну проживания, адрес, актуальный номер телефона и электронную почту. После корректного заполнения формы заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается оператором.

В случае, если покупатель нажал на кнопку «Купить в 1 клик», то в виде отдельного окна на странице откроется небольшая форма, где необходимо указать имя и номер телефона. В течение нескольких минут на указанный номер позвонит менеджер (в рабочие часы), и уже в процессе разговора оформит заказ на указанные клиентом данные.

Дополнительные возможности

В интернет-магазине backary.ru можно найти довольно небольшое количество дополнительных опций и услуг, помогающих упростить процесс шопинга и расширить взаимодействие с компанией в целом. Тем не менее на сайте все же есть несколько полезных возможностей, благодаря которым можно более подробно ознакомиться с продукцией и сделать правильный выбор при покупке одежды или сопутствующих аксессуаров. Чтобы понять, что именно предлагает Backary, следует более подробно рассмотреть все имеющиеся опции на сайте.

Гид по размерам

В карточке товара, как писалось выше, доступные на выбор размеры обозначены возрастом ребенка, а не классическими стандартными мерками. Для точного понимания, на сайте магазина Backary есть специальная вкладка, где размещается подробная размерная сетка на представленную одежду. Данная опция будет крайне полезна для многих покупателей, так как вся продукция, реализуемая на сайте, производится этой же компанией и может иметь некоторые различия в сравнении с другими производителями.

Советы по уходу за одеждой

Отдельный раздел на сайте, который можно найти в нижней части страницы на одноименной вкладке. Здесь клиент сможет ознакомиться с рекомендациями и правилами по уходу за приобретенной в Backary одеждой, где особый акцент делается на изделиях из кашемира. В данном разделе есть советы о том, как правильно хранить кашемир, как его сушить, и какая стирка позволит вещам дольше иметь надлежащий вид и не повредит структуру ткани. Вся информация опубликована в виде нескольких блоков с тезисами, поэтому запомнить или записать правила можно без особых проблем.

Видеообзоры

Практически в каждой карточке товара, помимо дополнительных фото, можно увидеть видеофрагменты с демонстрацией того или иного элемента гардероба. Данная опция позволит более детально рассмотреть товар и даст понять, как одежда в целом будет смотреться на ребенке со всех сторон. Похожие видеозаписи можно увидеть и на главной странице, где встроен плагин социальной сети YouTube, который дает возможность просмотреть все видео, опубликованные официальным каналом компании Backary.

 

Мобильное приложение

На данный момент компания Backary не имеет собственного мобильного приложения. Тем не менее мобильная версия сайта отлично адаптирована под современные портативные устройства, и не уступает по функционалу компьютерной. Пользователь также сможет просматривать каталог, пользоваться дополнительными опциями и совершать покупки.

 

Оплата и доставка в Бакари

Компания обрабатывает заказы ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени, поэтому в течение этого периода пользователь может оставлять заявки на обратный звонок («Купить в 1 клик»). Также у Backary есть возможность бесплатной доставки, а если покупатель проживает в Москве, то магазин дает 15 минут на примерку товара. Что касается оплаты, то магазин предусматривает несколько возможных вариантов, о которых написано ниже.

Как оплатить заказ?

Если клиент совершил покупку на сайте интернет-магазина, то оплатить заказ можно только банковской картой в режиме онлайн (поддерживается Visa, MasterCard, МИР). На сайте не указывается информация об оплате при получении, поэтому в процессе оформления заказа пользователь должен отправить всю сумму за выбранный товар.

Способы доставки товара

Компания Backary доставляет товары по всей России, пользуясь услугами транспортной компании СДЭК. Также в интернет-магазине есть возможность выбора международной доставки, однако стоимость отправления увеличивается на 1000 рублей вне зависимости от выбранной страны. Так как личного кабинета на сайте нет, то после оформления заказа на указанный телефон будет выслан номер отправления, по которому можно отследить посылку на сайте логистической компании.

Способы возврата товара

Вся процедура возврата и обмена осуществляется в строгом соответствии с текущим законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 года №2300-1. Вернуть товар в Backary можно в том случае, если он не имеет признаков эксплуатации и принимается если полностью сохранил товарный вид, потребительские свойства, а также сопутствующую документацию. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара на склад продавца, а все расходы на доставку лежат на стороне покупателя. Чтобы более подробно ознакомиться с процедурой обмена и возврата, пользователю достаточно перейти на одноименную вкладку, которая находится в нижней части сайта.

 

Бонусы Backary

На сайте интернет-магазина редко можно увидеть какие-либо акции и распродажи, то же самое касается и социальных сетей — ни в одной из них нам не удалось найти свежие и старые публикации о проведении каких-либо бонусных мероприятий. Также на сайте отсутствует и программа лояльности, позволяющая накапливать баллы за покупки и использовать их в дальнейшем как платежное средство. Тем не менее на главной странице сайта мы можем увидеть небольшую строку, которая уведомляет покупателя о наличии бесплатной доставки и скидке каждому клиенту магазина.

 

Жалобы на backary.ru

В интернете нам не удалось найти каких-либо отзывов о работе компании Backary. Также нет комментариев касательно продукции, которую производит и реализует данная организация. Подобная ситуация не свидетельствует о том, что компания недобросовестная, однако все же некоторые пользователи могут сомневаться в приобретении одежды в данном интернет-магазине. Отсутствие отзывов в сети может быть следствием малой известности Бакари, так как редко можно встретить какое-либо упоминание о магазине в целом.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Backary, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты и прочую юридическую информацию о компании и ее владельце можно увидеть во вкладке «Пользовательское соглашение», которая размещена в нижней части страницы сайта. Прочитав общие положения, мы выяснили, что торговая деятельность осуществляется от лица ООО «Бакари», которое было зарегистрировано в 2017 году.

Генеральным директором с 2020 года числится Якубенко Филипп Юрьевич, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 14 по г. Москве. Юридический адрес компании: Москва, улица 1-я Ямского Поля, дом 17 корпус 15, комната 2. Организация получила ИНН 7707397385 и ОГРН 5177746133440. Основной вид деятельности обозначен как: «Розничная торговля текстильными изделиями в специализированных магазинах». Вся информация, размещенная в пользовательском соглашении, полностью соответствует той, которую мы нашли в реестрах.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты компании в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Бакари

Как писалось выше, вся юридическая документация размещена на одноименной вкладке в нижних разделах сайта. Документ отличается своей краткостью и в нем описаны лишь ключевые моменты регулирования процесса купли-продажи между продавцом и покупателем. Здесь присутствует несколько пунктов, где пользователь может ознакомиться с правами и обязанностями обеих сторон, с ответственностью и возможными нарушениями. Также клиент может прочитать правила пользования сайтом и изучить процедуру разрешения споров.

Особое внимание стоит уделить пункту 4.1.1, в котором указано, что компания имеет право вносить какие-либо изменения в текущее Пользовательское соглашение, а новые правила вступают в силу сразу после момента публикации. Тем самым, пользователю нужно периодически просматривать документ чтобы вовремя отслеживать нововведения во избежание негативных ситуаций.

Также стоит отметить пункт 6.2.2, который уведомляет об отсутствии ответственности компании за денежные операции на сайте. В случае, если в процессе оплаты заказа произошли какие-либо сбои, то все вопросы о данной проблеме стоит направлять исключительно в службу поддержки платежной системы.

Что касается Политики конфиденциальности, то при оформлении заказа с помощью «Купить в 1 клик» пользователю необходимо поставить отметку напротив подтверждения о согласии с данным документом. Однако при переходе по Политике конфиденциальности, сайт открывает Пользовательского соглашение, где размещена неактивная ссылка в пункте 5.11. Тем самым сложно сказать, как именно регулируется процесс сбора и обработки персональных данных покупателя.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки интернет-магазина Backary можно следующими способами:

• по телефону +7-495-160-56-75 или с помощью обратного звонка с сайта при оформлении заказа;
• по электронной почте info@backary.ru;
• через мессенджеры WhatsApp и Telegram;
• с помощью пабликов в соцсетях Facebook и Instagram.

 

Backary — это развод?

Backary — нетипичный магазин детской одежды и аксессуаров, поскольку компания не только реализует, но и производит продукцию маленькими партиями с уникальным дизайном и особым подходом к каждому элементу гардероба. На сайте можно увидеть небольшое количество товаров, но вся одежда, представленная Backary, соединяет в себе классический стиль и современные тенденции моды. То же самое касается и материалов изготовления — компания использует исключительно качественные ткани, включая поплин, батист и кашемир. Одежда для ребенка должна быть надежной и удобной, а Backary добавляет к этим критериям изысканный стиль и неповторимый дизайн. Большую часть продукции компания реализует при помощи интернет-магазина, благодаря которому можно посмотреть фото и видео товара, оформив доставку во многие страны мира.

В этом обзоре мы детально изучили веб-сайт компании, рассмотрели всю реализуемую продукцию, удобство каталога, дополнительные возможности и опции. Также мы ознакомились с правилами доставки и оплаты, изучили процесс оформления заказа, проверили юридическую информацию и наличие отзывов в сети. Исходя из всех полученных данных можно сказать, что Backary — не развод, но совершая покупку в данном магазине мы советуем пользователям быть более внимательными на всех этапах шопинга.

 

Заключение

Интерфейс сайта Backary выглядит довольно приятно, присутствует каталог и дополнительные подразделы для быстрого поиска товара. Карточка информативная, имеет подробную характеристику о продукте. На сайте немного дополнительных опций, однако их небольшое количество негативно не отражается на процессе шопинга. Компания малоизвестная и поэтому комментариев в интернете о работе и качестве продукции найти не удалось. Если у вас был опыт покупки в этом интернет-магазине, то напишите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».