Рейс отменен. Деньги не возвращают - Отзыв № 93606

Купила у Aviasales.ru авиабилет Чиангмай — Бангкок (рейс Nok Air)

Авиакомпания Nok Air рейс отменила.

Написала в Службу поддержки Aviasales.ru. Мне ответили, что Nok Air — это лоукостер и я должна сама им звонить и писать, чтобы вернуть деньги. Также любезно, дали контакты данной авиакомпании, ни один из которых не отвечает. Один из них даже не существует, письма возвращаются с отметкой об отсутствии адресата. Все эл. письма в наличии.

Кроме того, на сайте Nok Air я даже не могу найти своего бронирования, за которое заплатила на сайте Aviasales.ru. — получаю автоматический ответ, чтобы я обращалась к тур.агенту, через которого был куплен билет, т.е. Aviasales.ru.

Сообщила об этом повторно в Службу поддержки Aviasales.ru, которые в очередной раз ответили, чтобы разбиралась с лоукостером самостоятельно.

Таким образом:
Деньги я оплатила на сайте aviasales.ru.
Перелета не будет.
Авиакомпания не отвечает.
Служба поддержи aviasales.ru отправляет в авиакомпанию, которая не отвечает.