Альфа страхование жизнь не выходит на связь с клиентами

Заявление на расторжение страхового договора от 03.06.22 отправила почтой России 07.06.22 на указанный на сайте Альфа страхование жизнь адрес, Москва, ул. Шаболовка 31, Б
Почтальону не удалось его вручить представителю компании, и теперь оно ожидает получения в почтовом отделении Москва, ул Хавская д. 3.
Никакой связи по телефону кроме автоответчика с компанией Альфа страхование жизнь нет.
Конечно, получать письмо с заявлением на расторжение это не интересах компании?
Альфа страхование жизнь мошенники