Alfa Cashier это развод? Обзор и отзывы

С первого взгляда главная страница Alfa Cashier (Альфа Кэшиер) подкупает своим современным дизайном и удобной навигацией, чего не встретишь на многих обменных сервисах. Весьма нетипично для обменника, которому в этом году исполняется ни много ни мало семь лет.

Но первое впечатление, каким бы оно ни было – это совсем не то, что позволит судить о легальности ресурса и обеспечит вас соответствующим кредитом доверия к нему. Нужно всегда разбираться в нюансах, что может сохранить ваши деньги. Давайте ответим на вопрос: Alfa Cashier – это развод?

 

Платформа для обмена валют Alfa Cashier

Alfa Cashier был основан в 2012 году как платформа для обмена криптовалюты. Именно эта специфика сервиса сохраняется и по сей день. В основном здесь обменивают криптовалюту, однако есть поддержка электронных знаков ЮMoney, карт VISA и MasterCard, ваучеров Flexepin, переводов SEPA и операций с российскими банками. Используя платформу, пользователи могут также купить или продать криптовалюту (как заработать на криптоваюте?).

Обмен валюты и другие операции проводятся в автоматическом режиме круглосуточно. Техническая поддержка работает с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 10.00 до 19.00 в субботу/воскресенье. Круглосуточный автоматический обмен обусловлен международной направленностью платформы – интерфейс сайта представлен для пользователей, говорящих на русском, английском, немецком и испанском языках. Обмен возможен из любой точки мира, однако для ряда стран есть ограничения. В частности, верификация аккаунта недоступна в Алжире, Египте, Тунисе, Ираке, Иране, Марокко и США, а некоторые направления обмена доступны только в определённых странах, например, в Канаде.

Главная страница оформлена лаконично и весьма удобно – форма обмена, навигационное меню, информация о курсах валют, отзывы клиентов, статистика работы платформы и предложение присоединиться к партнерской программе. Подвал сайта также предлагает ознакомиться с API AlfaCashier, тарифами и лимитами, правовой информацией, свежими новостями или доступными вакансиями. Платформа сразу говорит о своих бонусах – ими становятся программа скидок, партнёрство и возможность настройки автоматического обмена.

 

Обмен электронных денег

Все обменные операции Alfa Cashier проходят в автоматическом режиме и круглосуточно. Регламентированное время обмена валюты – до 10 минут, что является очень хорошим показателем. Это максимальный срок, в течение которого деньги будут зачислены вам на карту. Alfa Cashier предупреждает, что скорость доставки зависит от платёжных систем, банковские переводы могут потребовать несколько дней, а криптовалюта потребует порядка 20-40 минут для получения средств.

Обмен с использованием банковского перевода будет обрабатываться вручную – возьмите во внимание режим работы техподдержки во время совершения подобной транзакции. Помимо операций с криптовалютой, пользователь может оперировать знаками ЮMoney, работать с VISA и MasterCard в различной валюте, а также взаимодействовать с банками Тинькофф, Открытие, ВТБ24, Сбербанк и Альфа-банк. К сожалению, они доступны только при оплате мобильной связи.

 

Приём заявок AlfaCashier

Заявки принимаются круглосуточно. Каждая операция проходит в системе как заказ, оформление которого, по сути, является оформлением заявки. После подтверждения заказа он приобретает статус «Новый». С этого момента у пользователя есть два часа, чтобы внести деньги на исходный счёт. После этого заказ переходит в один из перечисленных ниже статусов:

• Оплачен – ожидайте получения денег на счёт.
• Выполняется – поставлен в очередь сервисом ChinaUnionPay.
• В ожидании – требует ручной обработки (только в рабочее время техподдержки).

Если заказ находится в режиме «Новый» или «В ожидании», пользователь имеет право отменить его. Отмена происходит либо на форме оплаты, либо по ссылке из письма либо в личном кабинете, если пользователь был зарегистрирован. Если же клиент отменил заказ, который уже оплатил, он должен связаться с техподдержкой.

По истечении двух часов, если оплата так и не была проведена, заказ приобретает статус «Отменён». Обратите внимание – несмотря на то, что у пользователя есть 2 часа на оплату заказа, курс фиксируется на 15 минут с момента оформления заявки. В течение этого времени пользователь может ещё успеть обменять средства по курсу, действующему на момент создания заявки. Далее курс изменится на актуальный. Пользователь может уточнить любую информацию, связанную с нюансами обмена, на сайте alfacashier.io.

 

Комиссия Альфа Кэшиер

На Alfa Cashier действует несколько видов комиссии – 1.5%, 2%, 3% или же 5%. Она зависит от направления обмена – так Bitcoin на Etherium будет облагаться минимальной комиссией в 1,5%, а в то же время Litecoin на ЮMoney потребует взыскания максимальной комиссии в 5%. Пополнение телефона в долларах США не облагается дополнительной платой ни по одному из направлений. Каждый день на платформе действуют несколько вариантов обмена с нулевой комиссией. Чтобы узнать о них подробнее, а также ознакомиться с полной таблицей комиссий по направлениям обмена, посетите страницу «Тарифы и лимиты» на сайте alfacashier.io.

 

Валюта операций

Основные объекты работы AlfaCashier – это различные криптовалюты. На платформе их рекордное для онлайн-обменника количество – 24 вида. Также Alfa Cashier осуществляет операции со следующими видами валюты:

• Российский рубль (RUB) – для всех российских банков, включая отдельно выделенные Сбербанк, Тинькофф, Открытие, ВТБ24 и Альфа-Банк, а также для ЮMoney.
• Доллар США (USD) – для VISA, MasterCard и пополнения баланса мобильного телефона.
• Евро (EUR) – для переводов SEPA, карт VISA и MasterCard.

В сопроводительных справочных материалах можно также узнать, что ранее сервис работал с титульными знаками Perfect Money и китайским юанем (CNY) в рамках платёжной системы ChinaUnionPay, однако, на момент написания обзора эти направления были недоступны на сайте.

 

Верификация AlfaCashier

Для проведения большинства операций на Alfa Cashier не нужна ни регистрация, ни верификация. Однако подтверждение личности понадобится, если пользователь решил воспользоваться одним из перечисленных ниже направлений:

• Flexepin в канадских долларах (CAD).
• Сбербанк России в рублях (RUB).
• Переводы SEPA в евро (EUR).
• Вывод средств на VISA или MasterCard в долларах США (USD).

Она состоит из пяти этапов, первый из них – это согласие с условиями. Второй этап – мобильный телефон. Вы вводите номер и дожидаетесь получения кода в SMS, после чего подтверждаете телефон с помощью специальной формы на сайте. Третий этап – идентификация по документу. Пользователь предоставляет фотографию одного из четырёх удостоверяющих личность документов – гражданского либо заграничного паспорта, ID-карты или водительского удостоверения. Здесь действует целый ряд требований – документ должен быть оригинальным, ни в коем случае не в виде отсканированной страницы или фотографии с экрана монитора.

Четвёртый этап – верификация селфи. Пользователю необходимо сфотографироваться вместе с документом, который подтверждает его личность. И здесь действует ряд требований. Во-первых, вместе с документом, в руках клиента должен быть лист A4, на котором будет указан адрес сайта, дата регистрации и подпись. Во-вторых, не допускается сокрытие документа или его части при помощи размытия изображения или перекрытия читабельной зоны пальцами. В-третьих, на пользователе не должно быть очков, шапки, шарфа и иных предметов одежды, которые осложнят процесс его идентификации. Селфи можно сделать либо с веб-камеры компьютера, либо загрузить его отдельно. Пятый этап – это верификация адреса. Она проходит по одному из пяти документов:

• Гражданский паспорт (при предоставлении разворотов с фотографией и пропиской).
• ID-карта (при предоставлении обеих сторон).
• Банковская выписка (в ней должны быть указаны полное ФИО пользователя, адрес и дата выпуска).
• Счёт за услуги ЖКХ (с полными ФИО, адресом и датой выпуска).
• Счёт за услуги телефонной связи (с теми же требованиями, что и предыдущие два документа).

И здесь действует ряд важных требований: документ, подтверждающий адрес, должен быть выпущен не более 3 месяцев назад (для счетов и банковских выписок), либо содержать фотографию владельца (для паспортов и ID-карт), в нем должен быть указан полный адрес с указанием почтового индекса. Пользователь должен прислать фотографию оригинала, а не скриншот или фото с экрана. Не принимаются документы без адреса, полностью или частично размытые, с обрезанными на фото областями.

После прохождения всех пяти этапов верификации сотрудник ALFAcashier в течение 24-72 часов проверит документы и либо подтвердит вашу личность путём присвоения вашему аккаунту статуса «проверен», либо отклонит верификацию и укажет на каком этапе она была провалена. Обратите внимание, что процедура недоступна жителям США, Ирана, Ирака, Марокко, Алжира, Египта и Туниса.

 

Бонусы alfacashier.io

Зарегистрированные пользователи Alfa Cashier получают доступ к различным бонусам – скидкам, партнёрской программе и автообмену. Поговорим о них подробнее.

 

Скидки

Каждый пользователь, который прошёл процедуру регистрации аккаунта на Alfa Cashier, получает доступ к скидке. Она накопительная и учитывает оборот всех завершённых заказов по каждому из направлений. В момент регистрации пользователь получает символическую скидку 0%. При достижении суммы общего оборота в 1 тыс. долларов США, он переходит на базовый уровень и получает 2,5% скидки. Следующий уровень Junior – позволяет сэкономить 5% при достижении лимита в 5 000 USD. На 10 000 долларов пользователю открывается уровень Medium и 7% скидки, а максимальная предусмотрена при статусе High и составит 10%, пользователь получит ее достижении лимита в 50 000 долларов.

Скидка действует исключительно на сумму комиссии сервиса, а общий оборот подсчитывается именно в долларах. Если пользователь совершал транзакции в другой валюте, сумма заказа при подсчёте будет переведена в доллары.

 

Партнерская программа ALFAcashier

Alfa Cashier также предоставляет зарегистрированным пользователям возможность принять участие в партнёрской программе. Для этого не нужно проходить дополнительных процедур регистрации – вы просто используете реферальную ссылку партнера, доступную в вашем личном кабинете, и приглашаете новых клиентов по ней.

Партнёр может заработать до 20% от выручки сервиса с каждого из своих рефералов. Информация обо всех приглашенных пользователях и вознаграждении доступна в личном кабинете в разделе «Рефералы».

 

Автообмен

Зарегистрированные пользователи Alfa Cashier могут создать автоматические направления обмена в личном кабинете. С момента создания такого направления пользователю даже необязательно будет заходить на сайт – необходимая сумма автоматически будет переводиться в одно из направлений.

Автоматический обмен привязывается к вашему кошельку в определённой платёжной системе или в криптовалюте. При каждом поступлении указанной суммы на этот кошелёк сервис автоматически переведёт средства в ту платёжную систему и на тот счёт, которые вы укажете в процессе создания направления. Это очень удобно для тех, кто регулярно получает фиксированные суммы и выводит их в более удобные платёжные системы – к примеру, при получении зарплаты в криптовалюте.

 

Жалобы на Alfa Cashier

На странице «О нас» указано, что за 7 лет работы Alfa Cashier на платформу было оставлено 11 000 положительных отзывов. Возможно, это правда, хотя разумно было бы не принимать подобную информацию за чистую монету.

Поиск отзывов в интернете позволил убедиться, что Alfa Cashier пользуется популярностью и уважением – клиенты хвалят быстроту обработки заявок и профессионализм технической поддержки. Специалисты охотно идут на контакт с пользователем, быстро и грамотно решают все вопросы в пользу клиента, оперативно реагируют на тикеты. Пользователи в целом положительно оценивают также размеры скидок и эффективность партнёрской программы.

Если появятся отзывы об обменнике Alfa Cashier, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензия Alfa Cashier

Изучим данные о лицензии обменника Альфа Кэшиер, чтобы убедиться в надёжности сервиса.

 

Лицензия и регулятор

Alfa Cashier является продуктом Alfa East Ltd., регистрационный номер — 138,807. Сайт и компания зарегистрированы в Белизе, юридический адрес располагается в крупнейшем городе государства – Белиз Сити. Полный адрес вы можете узнать на сайте alfacashier.io.

На главной странице нет указаний на лицензии платёжных систем, однако, Alfa Cashier находится в списке бизнес-партнёров Perfect Money, несмотря на то, что операции с данной платёжной системой на сайте в настоящее время не доступны.

 

Куда пожаловаться на ALFAcashier

Клиенты, желающие оставить жалобу на Alfa Cashier, могут связаться с техподдержкой. На сайте находится список часто задаваемых вопросов по категориям. Изучите его внимательно, вдруг на ваш запрос уже дан ответ.

Также вы можете получить консультацию в онлайн-чате – для этого нужно кликнуть по иконке чата, которая на всех страницах сайта находится в правом нижнем углу. Создать новый запрос в поддержку также можно в личном кабинете. Там же вы можете посмотреть всю историю запросов, закрытых ранее и открытых в данный момент.

 

Пользовательское соглашение alfacashier.io

На странице «Правовая информация» находится три документа – «Условия использования», «Политика конфиденциальности» и «Условия использования для резидентов Соединённых Штатов».

Все три документа, к сожалению, представлены на английском языке без возможности перевода. Документы закрепляют следующие важные пункты:

• Использование сайта и его сервисов предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет.
• Администрация ресурса не несёт ответственности за запреты, наложенные вашим правительством на валюты, электронные знаки и криптовалюты, используемые сервисом, что может повлечь за собой процесс прерывания транзакций, потери средств или другие последствия.
• Все курсы валют, данные, цены, мнения, исследования, анализы и другая информация подобного рода, представленная на сайте, не является советом или призывом к инвестированию, но исключительно рыночной информацией.
• Тех пользователей, которые не прошли верификацию (не является обязательной для многих направлений обмена), могут попросить подтвердить личность в рамках внутреннего расследования сервиса либо участия во внешнем расследовании правоохранительных органов по подозрению в совершении противоправной деятельности.
• Транзакции сервиса конечны и не рефинансируемые.
• Администрация сервиса не несёт ответственность за ошибки, допущенные при введении данных.
• В исключительных случаях Альфа Кэшиер может рассмотреть просьбу о возврате средств, однако комиссия сервиса и платёжных систем будет изъята из возвращаемой суммы.
• Все личные данные, собираемые Alfa Cashier, используются исключительно в целях противодействия нарушениям законодательства, они не будут переданы третьим лицам ни в коем случае, кроме как по соответствующему решению суда или запросу правоохранительных органов.

 

Alfa Cashier – это развод?

Внимательно ознакомившись с обменником Alfa Cashier, мы обнаружили множество положительных отзывов, исчерпывающую информацию по взаимодействию с пользователем, качественную партнёрскую программу, серьёзный подход к обмену валюты и стремление соответствовать действующему законодательству страны, в которой обменник действует. Вдобавок сайт предоставляет профессиональную техническую поддержку, поддерживает безопасность и легальность транзакций, а также сотрудничает с ведущими российскими банками и мировыми платёжными системами. На основании этих данных можно сделать простой вывод: Alfa Cashier – это не развод.

 

Заключение

Современный и функциональный дизайн, довольно большое число криптовалют, занятные бонусы и даже страница для разработчиков – не слишком типично для сайта, которому уже семь лет, что для обменника весьма большой срок. Однако Alfa Cashier за всё это время не только сохранил качество обслуживания, но и вывел его на новый уровень. Более того, администрация не собирается останавливаться и делает всё возможное, чтобы соответствовать течению времени.