Просто кинули на деньги

в 2020году приобрел билеты на этой платформе, в связи с ковидом был перенос и еще и еще несколько раз в 2021 я переехал на ПМЖ в другой город и возможности попасть на концерт не стало. соотвественно написал на возврат. ответили чтоб ждал так как концерт перенесен. но в статусе билета висел "Процесс возврата". я благополучно ждал. в 2022 г. назначили новую дату, я зашел проверил статус "Процесс возврата" подумал что еще надо подождать… в день концерта за беспокоился решил узнать в каком статусе моя заявка. после обращения я увидил новую ссылку на почте, билет сразу изменил статус на "Активный". Мне сказали, что мне нужно сделать заявку заново,я конешно написал повторно! а потом ссылаясь на то что организатор отказывается в день концерта возвращать деньги мне просто сказали ИЗВИНИТЕ! Не покупайте в этом сервисе! Кидалово!