Курсы по HR и управлению персоналом

HR-менеджер – это специалист, который отвечает за человеческий ресурс в компании. Прежде всего, это работа с людьми, про людей. Кроме подбора новых сотрудников, в обязанности HR-менеджера входит разработка системы оплаты, премирования, развитие, управление персоналом, мотивация работников, корпоративная культура компании. HR-менеджер – это связующее звено между руководством и рабочим коллективом, которое регулярно функционирует между двумя сторонами.

На размер заработной платы HR-специалиста влияет квалификация и направление менеджера, статус и локация компании, включая специфику ее деятельности. Качества, которые станут плюсом при рассмотрении кандидата, — проактивность, умение работать в команде, сглаживать конфликты, лидерский потенциал, коммуникабельность, шустрая реакция на ситуации.

Знания рекрутинга – полезный навык, независимо от опыта работы или профессии. Варианты, как стать HR-специалистом: программа mini MBA, тренинги. Поэтому сейчас так много компаний, предлагающих курсы HR-менеджера, в том числе в формате онлайн. Курсы HR-менеджеров дистанционно – это способ освоить новую востребованную профессию, получить систематизированные знания.

В освоении профессии hr-специалиста, играет роль тип компании: небольшой фирмы или крупного холдинга. В маленькой компании HR-менеджер полностью управляет персоналом, в корпорации или большой организации действует HR-отдел с директором, который контролирует принципы кадровой политики компании. Поэтому финансы, управление и HR-обучение – это три первостепенных компонента, необходимых для существования предприятия. HR-менеджер – это специалист, который:

• занимается оценкой потребности компании в персонале;
• ищет, подбирает персонал, основываясь на пожеланиях руководства;
• проводит собеседования с подходящими кандидатами;
• определяет размер заработной платы;
• организовывает процесс обучения на испытательном сроке;
• занимается развитием персонала, мотивацией, стараясь дополнительно стимулировать сотрудников;
• принимает участие в решении текущих задач и вопросов;
• аттестовывает сотрудников, занимается повышением их квалификации;
• вместе с руководством дает обратную связь о работе персонала;
• составляет графики, табеля, приказы о назначении или увольнении и т.д.;
• улучшает условия труда, создавая комфортную рабочую атмосферу.

Плюсы и минусы должности

Профессия менеджера по управлению персоналом, как любая другая, подразумевает плюсы и минусы, риски, преимущества. Плюсы – востребованность, интересная работа с людьми, можно работать удаленно. Стать HR-специалистом возможно без релевантного образования. При этом на старте карьеры доступна смена направлений на основании интересов и возможностей сотрудника.

К минусам профессии можно отнести риск эмоционального истощения, многозадачность, возможные профессиональные деформации. Человеку, управляющему персоналом, приходится регулярно отстаивать и представлять интересы руководства перед персоналом и наоборот, перед надзорными органами, клиентами и т.д. В малых компаниях HR-менеджер сталкивается с карьерным «тупиком»: нет движения вперед, отсутствуют возможности роста, рутинность. Сотрудник не может повлиять на KPI, это образует средний размер зарплаты.

Направления в области HR

HR-менеджер или менеджер по управлению персоналом – это общее название должности человека, который занимается человеческими ресурсами в компании. Но в зависимости от обязанностей различают следующие разновидности профессии HR-менеджера, включая тех, кто работает дистанционно.

Хантер или рекрутер занимается поиском и подбором сотрудников. Например, хантеру поручают найти IT-специалиста с определенными навыками, знаниями. Он просматривает сайты по поиску работы или базы данных, изучает резюме, подбирает подходящие кандидатуры. После предварительного телефонного разговора или переписки в мессенджере следует приглашение на собеседование очно или онлайн.

Корпоративный тренер/наставник сосредоточен на повышении эффективности показателей работы сотрудников, улучшении их навыков. Обычно этим занимаются опытные работники фирмы или привлекаются специалисты со стороны. Последнее практикуется в небольших организациях. Навыки, которым обучает тренер/наставник – использование рабочих платформ, инструментов, иностранные языки и др.

Специалист по кадровому производству работает с документацией компании. В его обязанности входит документооборот, хранение, учет, перемещение документов внутри предприятия. В целях экономии бюджета некоторые компании возлагают эти функции на секретарей или бухгалтеров.

Управляющий менеджер напрямую взаимодействует с персоналом, организовывает их работу, контролирует, следит за результатами. Обычно это одна из обязанностей директора компании или владельца бизнеса. Дополнительные функции – вознаграждение и мотивация сотрудников. При этом учитывается материальная и нематериальная стороны. Задача управляющего – чтобы достойные сотрудники были замечены, а остальные – обладали стимулом к развитию, как можно дольше оставались в компании. Поэтому не лишним будет знать хотя бы азы психологии или философии, уметь «читать» работников.

Менеджер контроля качества следит за исполнением работы сотрудников, показателями, статистикой. Оценка рабочей атмосферы, количества принятых заказов, создание комфортных рабочих условий – дополнительные обязанности специалиста. Оценке подвергается персонал, учитываются личные качества, «скиллы». Для этого менеджер занимается разработкой кейсов, упражнений, применяет информативные и точные методы. Например, сотрудникам даются анкеты для заполнения, психологические задачи, тесты. Цель – выявить, правильно ли занимает сотрудник ту или иную должность.

Куратор работы удаленного персонала пребывает в постоянной связи с сотрудниками на «удаленке»: проводит онлайн собрания, составляет графики, согласовывает текущие вопросы и задачи, полностью поддерживает в работе. Обычно куратор общается с сотрудниками по Скайпу или в мессенджерах, сообщая новости компании, и выступает в качестве технического оператора. Для решения вопросов создаются общие чаты или группы.

HR-аналитик измеряет и следит за показателями эффективности. В доказательство показываются результаты за последние месяцы/годы, изображенные графиком или таблицей. Задача аналитика – понятным языком объяснить и отобразить статистические данные. Во время работы постоянно осваиваются новые инструменты HR анализа, типы метрик.

Как стать HR-менеджером?

Старт карьеры в области HR возможен в любом возрасте, и здесь важна только начальная точка. Далее рассмотрим действенные стратегии, как добиться карьерного роста в области управления персоналом.

Опыт не все

Чтобы получить должность HR-специалиста, наличие опыта или соответствующего образования не обязательно. Стажировка – неплохая альтернатива. Даже неоплачиваемая практика в небольшой компании принесет пользу и тот самый опыт. Поэтому соискателям за 20 не стоит бояться подавать резюме и откликаться на вакансии без опыта работы. Важно правильно составить резюме, подготовить сопроводительное письмо, подчеркнуть сильные стороны. Докажите заинтересованность в вакансии, способность и готовность к работе. Просматривайте разные сайты, форумы, будьте активными. Резюме – это шанс для сотрудника дистанционно представить свою кандидатуру.

Развитие нетворкинга

Нетворкинг – это профессиональные связи, деловые контакты. Чем шире нетворкинг, тем больше шансов найти работу. Сейчас много доступных способов увеличить количество деловых связей: онлайн сообщества, Telegram-каналы, социальные сети, форумы. Смотрите онлайн-конференции, знакомьтесь с HR-экспертами и их бизнес-партнерами. Демонстрируйте действительный интерес к должности и докажите, что умеете применять кадровые стратегии в управлении персоналом.

«Свободное плавание»

План по самостоятельному штурму профессии HR-менеджера подойдет людям, не желающим зависеть от кого-либо, просиживать часами в душном офисе. Удаленный менеджер по управлению персоналом – вариант для мам в декрете, жителей с региона, людей с инвалидностью и тех, кто не может найти работу в силу определенных обстоятельств. Чтобы стать HR-фрилансером, выберите направление и продумайте маркетинговый план. Создайте сайт или бизнес-профиль в социальных сетях, заведите блог. Постоянно следите за контентом, продвигайте «себя». Настройте рекламу, устройте «сарафанное радио», публикуйте отзывы. В зависимости от страны проживания можно оформить деятельность: ИП, ООО, самозанятость и др.

Образование

Сейчас у HR много направлений и областей. Поэтому работодатели стали более требовательны к соискателям. Новые технологии усложнили специфичность работы HR-специалистов. Получить соответствующее образование можно в образовательных учреждениях (ВУЗы, колледжи, техникумы). Более легкий путь – тренинги и курсы, которые проходят онлайн и за более короткое время.

Бесплатное самообразование

Это самый долгий, энергозатратный путь в получении профессии HR-менеджера. Помощниками на этом сложном пути станут бесплатные источники информации: онлайн книги и конференции, уроки и мастер-классы, блоги и т.д.

Оказаться там, где нужно

Иногда предприятия «создают» HR-менеджера своими силами. Такая стратегия работает в компаниях, где обязанности и функции персонала тесно переплетаются и взаимосвязаны. Например, отели, рестораны, гипермаркеты, фирмы-гиганты. И здесь важно вовремя проявить себя, изъявить желание попробовать силы, проявить инициативу, предварительно оценив свои возможности.

В разноплановых компаниях (заводах, холдингах) «выращивать» HR-специалиста нецелесообразно и неэффективно. Причина – недостаточно широкое профессиональное мышление, разные подход и обязанности. Например, системному администратору, который на «ты» с компьютером, будет трудно управлять персоналом в силу отсутствия опыта работы с людьми.

Как выбрать курсы HR?

Знания рекрутинга – полезный навык, независимо от опыта работы или профессии. Варианты, как стать HR-специалистом: программа mini MBA, тренинги. Поэтому сейчас так много компаний, предлагающих курсы HR-менеджера, в том числе и в формате онлайн. Курсы HR-менеджеров дистанционно – это способ освоить новую актуальную профессию, получить систематизированные знания.

Документ, который выдается по окончании онлайн-курса, еще не самое главное. Обучение HR-менеджеров дистанционно должно проходить системно, по структуре или пошагово. Полученные знания должны быть уникальны и легко применимы. Важный пункт при выборе курса HR – наличие практики или стажировки. Не покупайте курсы по завышенной цене. Изучите отзывы, узнайте о преподавательском составе и о компании в целом. Выдающиеся знания HR-менеджера заставят работодателя забыть о просмотре других резюме. Незаурядным будет считаться знание:

• инновационных приемов и методов;
• технологий (программ, приложений, девайсов и др.);
• навыков и умений;
• иностранных языков и т.д.

Программа хорошего онлайн-курса непременно включает в себя обучение современным технологиям, знание которых пригодится в профессии HR-менеджера. Заслуживающая внимания компания, предлагающая обучение, проводит презентации по курсам. Презентации должны быть бесплатными, информативными, интересными. Не лишним будет представить преподавателей, дать посетителям возможность пообщаться с ними.

Материал, который будут изучать студенты, должен соответствовать общепринятым требованиям и стандартам. Т.е. изученные основы HR должны быть применимы за границей. Это повысит шансы соискателей найти работу за границей или в зарубежной компании. Программа хорошего курса – это сочетание международного опыта с российским.

Изученный материал важно уметь применять на практике, а не просто «зазубрить». Например, при обучении подбору персонала студенты могут получить электронные базы данных, где искать новых сотрудников. Важно уметь ориентироваться по базе, производить поиск персонала на основании критериев руководства. Форма и методы обучения HR зависят от формата курса. Обычно выделяют два формата курса: открытый и корпоративный. Открытый формат – это обучение незнакомых друг другу людей в небольших группах, нацеленное на изучение всех направлений HR. Студенты получают практические знания, которые помогут им управлять персоналом.

Корпоративный формат подразумевает обучение сотрудников одной компании. Отличие от открытого формата – общие цели, определенные руководством предприятия. Программа обучения корпоративного формата составляется индивидуально, а блоки и модули программы составлены с учетом задач, поставленных руководством. Есть прямая связь между потребностями компании и содержанием программы. Плюс корпоративного формата обучения – оно служит сплочению коллектива.

Методика обучения HR направлена на применение теоретических основ на практике. Т.е. почти 80% программы составляют практические уроки с использованием интерактивных форм обучения. Происходит обмен опытом между участниками, улучшаются коммуникативные навыки, получается настоящая работа в команде. Но самостоятельная работа также присутствует. Часто используются в обучении лекции, семинарские занятия, обсуждения в группах, бизнес-игры, решения кейсов, проектные задания.

По окончании курса студент получает документ в подтверждение, что был пройден курс занятий. Но даже после освоения теории важно получить шанс испытать свои возможности. Стажировка или практика в обучении HR – это способ протестировать себя, проверить, как освоен курс. Стажировка также возможна на удаленной основе. Курсов, предлагающих программы по изучению основ профессии HR-менеджера: обучение и практику, много. Ниже представлен список лучших онлайн школ для освоения должности «HR менеджер».

Топ-5 курсов менеджеров по управлению персоналом

City Business School

Онлайн-школа City Business School (на сайт) основана в 2017 году. Предлагает платные и бесплатные курсы. В области HR в City Business School есть два онлайн-курса: руководитель кадровой службы и директор по персоналу. Срок курса – 6 месяцев или 316 академических часов. Курсы подойдут для HR-директоров, HR-специалистов, владельцев кадрового агентства, собственников частного бизнеса. В программе: модули с тьютором, домашние задания, реальные ситуации. По окончании выдается диплом или удостоверение с международным приложением. По положительным отзывам, курс на сайте представлен модулями с подробным описанием, есть скидки и акции, много практических занятий.

Международная школа профессий

Международная школа профессий (https://videoforme.ru) – это сеть образовательных центров с 11-летним опытом с платными онлайн-курсами. Здесь можно освоить профессию менеджера по персоналу и курс подбора персонала, включая кадровое делопроизводство. Длительность курса – 32 академ. часа. 80% курса посвящено практическим занятиям. По завершении курса студент получает персональный сертификат, а удостоверение о повышении квалификации подразумевает сдачу экзамена. Сертификат и удостоверение дополнят резюме и станут плюсом при рассмотрении кандидата. В отзывах отмечают актуальность материала, гибкий график занятий, еженедельное открытие новых групп.

Skillbox

В онлайн-школе Skillbox (https://skillbox.ru) студенты могут научиться управлять персоналом, создавать и развивать рабочие коллективы, планировать бюджет предприятия. Школа также предлагает освоить профессию HR-бизнес партнера. Курс нацелен на разработку HR-стратегии, повышение эффективности работы персонала. Оба курса состоят из воркшопов и занятий со спикерами. Программы подойдут HR-специалистам разных направлений, начинающим HR бизнес-партнерам, рекрутерам, HR-аналитикам и т.д. Много положительных отзывов о Skillbox от работодателей, упомянувших инициативных работников со свежими знаниями, полученными в онлайн школе.

Столичный центр ДПО «РУНО»

Столичный центр ДПО «РУНО» (на сайт) предлагает 7 онлайн-программ в обучении на HR менеджера. Продолжительность курса – от 44 до 720 часов. В курс входят: онлайн-трансляции, видеоматериалы, тесты, практические задания. По окончании курса специалист научится подбирать, адаптировать и оценивать персонал, управлять командой, разрабатывать систему мотивации и оплаты труда, оформлять сотрудников дистанционно. Форматы «корочек», которые выдаются по завершении обучения, установлены государством: диплом о профпереподготовке, удостоверение о повышении квалификации, сертификат о прохождении курса. Плюсы центра «РУНО» — первый бесплатный урок, наличие рассрочки, совмещение теории и практики, скидки на программы до 80%.

Синергия

По программе профпереподготовки университета «Синергия» (перейти на сайт) mini MBA специалисты и HR-руководители могут освоить азы и основы управленческой деятельности или освежить теоретические знания. Инструменты повышения эффективности пригодны к применению на практике. На курсе студент познакомится с последними методами и подходами управления человеческими ресурсами на примере топовых компаний и корпораций. Уроки проходят в формате видео. «Синергию» хвалят за наличие филиалов за границей, трудоустройство после окончания курса, круглосуточную поддержку, наличие мобильного приложения, скидки до 50%.