YouTravel.Me

YouTrave.Me – компания, предлагающая всем желающим отправиться в путешествие почти в любую страну мира. Отличительной чертой является отсутствие туристической компании для осуществления путешествия. Вы находите на сайте место, куда хотите отправиться, и покупаете авиабилет. А все мероприятия по прилету будет проводить для вас местный житель, который прекрасно знает свою страну. Туры могут быть индивидуальными и групповыми по несколько человек.

Такой новый формат сервиса для путешественников все больше набирает популярность, ведь переплачивать туристической компании никому не хочется, а местные гиды все расскажут и покажут на высшем уровне. Сегодня мы выясним, насколько качественные услуги оказывает YouTravel.Me посетителям своего сайта. Узнаем, какими услугами мы можем воспользоваться на ресурсе компании, прочитаем мнения людей, которые уже пользовались услугами сервиса бронирования туров, и сделаем вывод, не разводит ли YouTravel пользователей.

 

Почему именно YouTravel.Me?

К преимуществам сервиса можно отнести несколько факторов. На сайте youtravel.me доступны самые разные авторские туры как для комфортного отдыха, так и для экстремального туризма. Администрация сайта обещает, что вы не сможете найти более дешевый авторский тур на другом ресурсе. Выбрать путешествие можно почти в любой стране мира, а это подразумевает под собой огромный выбор городов, озер, гор, заповедников и других интересных ландшафтов. Для того чтобы вы и ваши деньги были в безопасности, YouTravel проверяет каждый тур на допустимость его к публикации и все транзакции проводит через защищенные сервисы. А для удобства путешественника служба клиентской поддержки работает в круглосуточном режиме.

 

Как зарегистрироваться на сайте youtravel.me

Прежде чем воспользоваться всеми доступными на сайте youtravel.me опциями, пройдите небольшую регистрацию. Это можно сделать через электронную почту или страницу в одной из популярных социальных сетей. Вы можете создать учетную запись путешественника или гида, если планируете предлагать свои услуги для туристов.

Личный кабинет

В личном кабинете доступно редактирование персональных данных, можно изменить номер телефона и подтвердить почту. Отсюда же вы вправе просматривать историю своих путешествий, оформленных ранее, а также вести переписку с технической поддержкой или гидами. Можно подключить новостную рассылку в социальных сетях

Мобильное приложение

В компании не разработано мобильное приложение, ведь в этом нет необходимости. Сайт youtravel.me прекрасно адаптирован для мобильных устройств. Вы с легкостью можете забронировать тур с экрана телефона. Мобильная версия повторяет все функции полноэкранного сайта.

 

Как купить туры на сайте Ютревелми

На сегодняшний день на сайте представлено свыше 5 тысяч всевозможных путешествий. Большинство из них поделено на тематические или территориальные категории. Можно выбрать тур по географическому направлению, по популярности, по цене или рейтингу и так далее. Выбрав категорию, нам показывают несколько предложений от гидов. В кратком описании показана продолжительность тура и начальная стоимость, без дополнительных опций. В некоторых предложения пишется характер путешествия, например, это может быть сафари, автотур (на автомобиле, без пеших прогулок), экстрим или экспедиция.

Зайдя в подробное описание тура, вы можете прочитать подробности о предстоящем путешествии, посмотреть рейтинг, составленный прошлыми туристами. А если у вас возникли дополнительные вопросы, ответы на которые не представлены в описании, задайте их напрямую гиду. Общение будет проходить в формате переписки. Если же вас все устроило, то можно переходить к бронированию нажатием на кнопку «Хочу поехать».

Как забронировать тур

Бронирование тура происходит путем отправки на электронную почту письма с подтверждением. Представители тура должны связаться с вами в течение 12 часов. Но, если вы не хотите ждать инициативы с их стороны, напишите гиду сразу и обговорите все условия.

Как купить дешевый тур?

Для выбора наиболее бюджетных путешествий установите сортировку по цене, от дешевого к дорогому. Также можете заранее установить минимальные и максимальные цены туров. Кроме этого, на сайте youtravel.me есть отдельная категория с турами со скидками, где также можно воспользоваться фильтрами и сортировкой. В общем, найти дешевый тур на сайте вовсе несложно. Предложения с самой низкой ценой начинаются от двух тысяч рублей за два дня.

Возврат тура

Если возникла ситуация, которая требует переноса или полной отмены путешествия, а значит, и возврата денег, то об этом нужно позаботиться заблаговременно. В компании предусмотрена политика возврата при соблюдении определенных условий. Если отменять тур в течение суток после внесения оплаты, вы вернете всю сумму. Обязательным дополнительным условием здесь является то, что до начала путешествия должно быть не менее 35 дней. Если делать отмену в период от 34 до 16 суток до начала путешествия, получится вернуть лишь половину от уплаченной суммы. А если осталось 15 суток и менее, то можно уже не рассчитывать на возврат оплаты.

Дополнительные возможности сайта YouYravel.Me

Кроме огромного выбора путешествий на любой вкус, сайт youtravel.me предлагает почитать личный блог, в котором содержится несколько десятков статей на разные тематики, связанные с туристическими приключениями. Это могут быть статьи о местной кухне той или иной страны, живописные места, которые обязательно рекомендуется посетить, или статьи о правильной подготовке к путешествию.

 

Оплата и получение тура на сайте Ютревелми

Оплата проходит в два этапа. После выбора путешествия и указания всех необходимых данных о себе и своих спутниках, youtravel.me предложит оплатить всю сумму сразу или внести предоплату. При втором варианте сумма предоплаты рассчитывается непосредственно тревел-экспертом. Полная сумма должна быть внесена не позднее, чем за сутки до начала тура.

Как оплатить тур онлайн?

Оплатить онлайн можно несколькими способами. Первый способ – оплатить на сайте картой Visa, MasterCard или Maestro. Второй – сделать перевод на реквизиты компании-организатору тура через онлайн-банкинг.

 

Бонусы сервиса YouTravel.Me

Какие-либо бонусы от Youtravel на сайте не указаны, но о дополнительных привилегиях можно просить у организаторов туров. Можно также поискать информацию о бонусах на страницах с подробным описанием путешествия.

 

Жалобы на Ютревелми

На сайте youtravel.me есть отдельный раздел с отзывами, но настоящие ли они или заказные, сделанные для рекламы, остается загадкой. Поэтому мы даже не стали их читать, а зашли на независимые порталы для отзывов. Только там можно узнать непредвзятые комментарии людей. На одном из популярных отзовиков мы прочитали жалобы клиентов на несоответствие реальности с ожиданиями. Так, в одном комментарии было написано о том, что группа была гораздо больше, чем максимальное число туристов, указанных на странице тура. Отели ниже уровнем, чем обещает тревел-эксперт. А когда дело касается решения споров, администрация и служба клиентской поддержки Youtravel отвечают избирательно и не всегда.

При ситуации с возвратом денег за еще неосуществленное путешествие, добиться справедливости будет не так-то просто. Есть отзыв, в котором говорится, что организатор возвращает не всю сумму предоплаты, а только ту часть, которую получает от Youtravel.

В защиту агрегатора можно сказать о наличии и положительных характеристик. Клиенты остаются довольны качеством сайта, что очень просто и удобно можно найти путешествие, используя фильтры и разделы. В общем, мнения людей разделились. Но стоит отметить, что большинство жалоб относится не к самому сервису бронирования, а к организаторам туров. С другой стороны, Youtravel сообщает на своем сайте, что тщательно проверяет каждого поставщика туристических услуг.

Если появятся отзывы о YouTravel.Me, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Чтобы не наткнуться на мошенников в интернете, всегда изучайте регулирующие документы. Если на официальном сайте организации их нет, значит, здесь не все так ладно, как сообщается на главной странице интернет-ресурса. Пролистав сайт Youtravel.me до конца вниз, вы найдете обязательные для ознакомления документы. ООО «Ютревелми», которому принадлежит исследуемый сайт, зарегистрировано 20 марта 2018 года. Юр. Адрес организации: 630039, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Никитина, д. 114/3, офис 222. Управляющий налоговый орган – Инспекция Федеральной Налоговой Службы России по Октябрьскому району г. Новосибирска. Основной деятельностью по ОКВЭД является разработка компьютерного программного обеспечения, с кодом 62.01. а оказание информационных услуг в сфере туризма выступает лишь на третьем месте из трех видов разрешенной деятельности компании.

Пользовательское соглашение youtravel.me

Публичная оферта представляет собой большой документ, содержащий в себе все основные принципы сотрудничества между посетителем сайта и администрацией этого же сайта.

Регистрируя новую учетную запись, вы автоматически соглашаетесь с подпиской на рекламные сообщения компании. Реклама может приходить на почту и телефон в виде СМС-сообщений. При нежелании получать рекламу, можно отписаться от рассылки, уведомив об этом youtravel.me через личный кабинет. Сервис бронирования туров может взимать сборы не только с организаторов туров, но и с путешественников, о чем сообщит заранее. Если же вы являетесь тревел-экспертом, то информацию о сервисных сборах вы получите еще до публикации своего предложения.

Чтобы узнать всю необходимую информацию, зайдите на официальный сайт Ютревелми и прочтите публичную оферту. Это поможет вам с решением многих организационных вопросов, связанных с путешествиями.

Безопасность сайта

Все персональные данные, кроме логина и пароля от личного кабинета, передаются только организаторам путешествий, то есть тревел-экспертам с целью успешной организации тура для клиента. А проводимые на сайте платежи защищены SSL-сертификатом безопасности. Ответственность за сохранность самого пароля лежит только на пользователе сайтом.

Служба поддержки

Для связи с представителями туроператора доступны несколько способов. Вы можете позвонить по указанным на сайте телефонам или написать на электронную почту. Учтите, что звонки представители компании принимают в рабочее время по московскому времени. Кроме этих способов, связаться с менеджерами поддержки можно, написав свой вопрос в форме обратной связи или ведя переписку в чате онлайн.

 

YouTravel.Me это развод?

ЮТревел.Ми привлекает тревел-экспертов со всего мира для организации путешествий для туристов, и берет с них комиссию за свои услуги. Даже если компания проверяет каждого эксперта (причем на сайте не сказано, каким образом это происходит), уследить за всеми не удается. Вследствие этого появляются не совсем добросовестные поставщики услуг, а из-за них и негативные отзывы в интернете.

Компания имеет регистрацию на территории РФ, финансовые отчетности можно свободно посмотреть на налоговых порталах, все реквизиты Ютревелми указаны на официальном сайте. Компания не является мошеннической и не разводит клиентов. А чтобы не попасть в путешествие, которое по факту может отличаться от предложенного на сайте, уточняйте у организатора тура все подробности и гарантии еще до внесения предоплаты.

 

Заключение

YouTravel.Me – сервис бронирования туров по многим странам. Можно найти для себя путешествие по индейским селениям Кении или дайвинг-тур по водам Байкала. Удобное распределение туров по странам и категориям очень помогает при выборе подходящего направления. Туры, представленные на сайте, могут быть продолжительностью от двух дней. А значит, вы можете не ждать отпуска для отправки в путешествие, а вырваться на выходные.

Если вы когда-то бронировали тур на youtravel.me и у вас остались какие-то впечатления, неважно положительные или отрицательные, напишите о них под этим обзором. Поделитесь своим мнением и рекомендацией по пользованию сервисом бронирования туров Youtravel.me.