отвратительная работа с покупателями

23 января 2024 оформил заказ через сайт weissgauf.ru варочную индукционную панель Привезли с задержкой , был вынужден, к сожалению, подписать акт без осмотра товара из-за недостатка времени. При вскрытии упаковки была обнаружена глубокая царапина на лицевой поверхности. Отдел рекламаций сначала попытался отправить на сайт производителя, спустя несколько дней претензия была принята. Но в дальнейшем было отказано в замене товара ненадлежащего качества. Будем встречаться в суде.