Взяли деньги,не привезли товар

2 ноября заказала 2 шкафа на сумму 37400 руб ,доставка была назначена на 11 ноября,но не приехала!Менеджер сказала,что фабрика не предупредила и не выполнила заказ и теперь привезут 18 ноября))Жду!Но 18 ноября ситуация повторилась и теперь нужно было подождать до 2 декабря…Пишу заявление на отказ и жду возврат денег,но этого не происходит по сей день,на дворе 18 декабря.Написала на почту и в службу поддержки,отвечают редко просят подождать и в большинстве случаев игнор.На данный момент терпение лопнуло и был подан иск в суд!Не пользуйтесь услугами данной компании,берегите нервы