ВелоСклад

Со дня основания компании «ВелоСклад» прошло уже более 16 лет, за это время более 60 тысяч человек стали покупателями продукции интернет-магазина. У компании есть собственный склад с более 9000 наименований товара. Также у интернет-магазина есть собственная мастерская и 3D-фотостудия, что привлекает покупателей со всей России. Команда профессионалов компании «ВелоСкад» готова помочь в выборе велосипеда, аксессуаров и запчастей для него, а также в последующем обслуживании и ремонте.

Все выглядит неплохо со страниц интернет-магазина velosklad.ru, но так ли это на самом деле, мы сегодня вам расскажем. Посмотрим ассортимент магазина, условия доставки, разберем насколько легко можно выбрать и оплатить товар, а также узнаем, не разводит ли своих покупателей «ВелоСклад».

Почему именно «ВелоСклад»?

Начнем с того, что слоган компании «ВелоСклад» – «Выгодно и просто». Согласно слогану, интернет-магазин предлагает клиентам выгодные и простые покупки. Выгода заключается не только в лучших ценах на велосипеды, самокаты и аксессуары для них, но и в экономии на обслуживании и ремонте велотехники. Также после покупки велосипеда, клиенты могут приобрести мототехнику или сноубордические товары со скидкой. Простота оформления покупок – это другое заявленное преимущество маркетплейса. На выбор предлагается множество удобных онлайн-способов оплаты, а также обмен и возврат товара.

Что можно купить на velosklad.ru ?

Среди ассортимента товара интернет-магазина вы найдете множество запчастей, экипировку, которая будет уберегать при падениях, а также аксессуары, которые будут приятным и красивым дополнением к велосипеду. Помимо велосипедов и самокатов интернет-магазин предлагает аксессуары, экипировку и запчасти. Теперь перейдем к более подробному рассмотрению ассортимента. Но, так как ассортимент очень большой, мы рассмотрим только основные группы товаров.

Велосипеды

В каталоге velosklad.ru можно найти огромный выбор велотранспорта. Здесь продаются не только классические велосипеды для прогулок, но и байки для экстремальной езды по бездорожью. Или наоборот, шоссейные велосипеды. В этом разделе можно найти классические модели велосипедов для ежедневной езды, байки для экстремальных поездок или шоссейные велосипеды.

Самокаты

Еще одна группа товаров, которая пользуется высоким спросом у покупателей «ВелоСклад». В ней можно приобрести такие виды самокатов, как: экстремальные, прогулочные, 2-х и 3-колесные для самых юных водителей, самокаты кикборды, тридеры, самокаты с электрическим приводом. Вся продукция представлена более 10 марками производителей.

Аксессуары

На сегодняшний день в наличии 387 различных моделей аксессуаров. Здесь можно найти такие аксессуары как: багажники и корзины для велосипеда, цена которых составляет от 2 до 7 тысяч рублей, замки, стоимостью от 250 до нескольких тысяч рублей, звонки, велокомпьютеры, цена на которые разница от 600 до 4000 рублей. Также в ассортименте есть различные устройства, прикрепляющиеся к велосипеду или самокату, что создает дополнительный комфорт при езде. Как видим, диапазон цен вполне доступен для всех. И выбор товара довольно большой.

Экипировка

При управлении велосипедом необходимо быть сконцентрированным и уделять внимание безопасности, чтобы не получить травмы. Правильно подобранная экипировка может минимизировать риск падений и других нежелательных происшествий. В магазине velosklad.ru широкий ассортимент средств защиты. Вы найдете здесь: обувь, аксессуары, головные уборы, которые защитят голову, а также наколенники и налокотники которые уберегут от нежелательных ран при падении. Очень полезный товар для тех, кто заботится о своей безопасности. В разделе представлены все необходимые велосипедисту средства индивидуальной защиты: обувь, велосипедные шлемы, защитные аксессуары, а также наколенники и налокотники.

Запчасти

Это огромная группа товаров, в которой можно найти все запчасти, чтобы собрать велосипед с нуля. В данной группе представлены запасные части рулевого управления, тормозной и педальной системы, армирующие устройства и многое другое, что может понадобиться для ремонта вашего велосипеда.

Как найти нужный товар?

На главной странице интернет-магазина velosklad.ru представлен большой каталог товаров, разделенный на 5 основных категорий, каждая из которых поделена на группы. Поиск товара очень удобен, и справиться с этой задачей может любой, так что проблем в выборе товара по категориям не возникнет. Чтобы найти интересующий товар необходимо выбрать нужную категорию и найти ту или иную группу. Также найти подходящее изделие можно в поисковой строке. Она расположена в верхней части главной страницы сайта, и размер ее достаточно большой. Так что искать маленьких поисковых окошечек вам не придется.

Но если вас интересует, например, горный велосипед и вы не определились с моделью и производителем, в этом случае поисковая строка не поможет. Потому что если ввести в нее фразу «горный велосипед», платформа не покажет ни одного результата и попросит ввести более конкретные параметры товара. Это очень неудобно, если нет понимания, какой производитель и какое точное наименование вас интересует. Поэтому можно сказать, что пользоваться поисковой строкой не всегда имеет смысла. Лучше переходить к поиску с помощью вкладок с категориями товаров, что в принципе тоже очень удобно потому, что выбрав вкладку, мы видим развернутую информацию подгрупп, где можно выбрать из большого представленного ассортимента то, что интересно.

Карточка товара

После клика на выбранный товар откроется его карточка, где содержится фото товара, его цена, акции под которые попадает данная модель, и все характеристики. Также здесь мы видим вкладку с отзывами, где можно ознакомиться с мнением покупателей, приобретавших ранее данный товар. Следующая вкладка – «Сопутствующие товары», открыв которую можно подобрать аксессуары к данной модели, а также можно подобрать для себя экипировку для безопасности в использовании велосипеда. В третьей вкладке можно посмотреть цвета и размеры изделий в наличии.

Как сделать заказ в Velosklad?

После того, как вы выбрали понравившийся велосипед, вам необходимо открыть его карточку. В открывшемся окне представлена информация, каким образом можно приобрести изделие. Здесь можно нажать на вкладку «Купить», и товар будет перемещен в корзину для дальнейшей оплаты. Далее вам нужно перейти в раздел «Корзина» и там оформить заказ. Еще есть очень удобная функция «Купить в 1 клик», вам всего лишь нужно ввести номер своего телефона, после чего с вами свяжется менеджер магазина для оформления заказа. Следует отметить, что для данных действий регистрация на сайте не обязательна.

Как пройти регистрацию на сайте Велосклад Ру?

На сайте velosklad.ru нет открытой формы для создания учетной записи. Для многих покупателей это считается очень удобным по причине того, что не все понимают, как и для чего происходит процесс регистрации.

Личный кабинет

Поскольку на сайте нет регистрации, то и личного кабинета тоже нет. Но этот факт не мешает покупать велосипеды и все другие продукты интернет-магазина.

Как оформить заказ в Velosklad Ru?

Как было сказано ранее, купить товар можно, добавив его в корзину или по телефону. В первом случае необходимо зайти в корзину, куда был размещен выбранный товар, в открывшемся окне необходимо будет выбрать цвет и размер модели и указать количество. При необходимости можно добавить аксессуары или запчасти, предложенные магазином при оформлении заказа, а также будет предложено ввести промокод или номер сертификата, после чего цена будет пересчитана, и вы увидите конечную стоимость товара.

В самом низу страницы необходимо выбрать способ доставки. И, конечно же, выбрать способ оплаты и нажать кнопку «Оплатить заказ». Магазин напоминает о согласии на обработку персональных данных и о согласии с договором оферты, а также предлагает запомнить ваши персональные данные и получить дисконтную карту магазина. После того как все пункты будут подтверждены, оплачиваем товар.

Дополнительные возможности Вело Склад.ру

К этому разделу можно отнести несколько услуг, которые нам предлагает «ВелоСклад».

Ремонт велосипедов

Магазин velosklad.ru предоставляет полугодовую гарантию на большинство продаваемых позиций. Например, в случае с велосипедами, магазин обязуется выполнять их бесплатный ремонт в случае гарантийной ситуации. Для жителей городов, в которых нет розничного представительства, предусмотрена оценка дефектов по WhatsApp. Более подробно можно прочитать о ремонте в одноименном разделе сайта, найдя его в самом верху главной страницы.

Вело Trade-in

Услуга, при которой, сдав старый велосипед, можно получить скидку на новый. Неудобства этих двух услуг заключается в том, что воспользоваться ими могут только жители столицы и ближайших городов, кто несмотря на расстояния может добраться до магазина, чтобы воспользоваться данными услугами.

Блог

Для тех, кто хочет научиться самостоятельно ремонтировать и совершенствовать свои велосипеды, на сайте есть страницы со статьями и видеобзорами, которые, несомненно, расширят кругозор любого пользователя.

Подарочные сертификаты

На сайте магазина клиенты могут оформить подарочные сертификаты в электронном или бумажном виде.

Сезонное хранение велосипедов

Клиенты магазина могут воспользоваться услугой сезонного хранения велосипедов. При оформлении данной услуги заключается договор, заказ наряда и акт приема передачи, а сами велосипеды хранятся в теплом надежном складе.

Оптовые продажи

На сайте интернет-магазина имеется раздел «Оптовикам», в котором можно ознакомится с условиями оптовых продаж. Минимальный объем заказа составляет 200 000 рублей и не менее 5-ти единиц товара с любым количеством наименований товара. Оптовикам предоставляются скидки при заказах на суммы от 600 000. руб., от 2 млн. руб., от 6 млн руб.

Мобильное приложение «ВелоСклад»

Интернет-магазин velosklad.ru не имеет собственного мобильного приложения. Вместо этого, клиенты могут пользоваться удобной мобильной версией velosklad.ru, что позволит легко оформить покупки через телефон. Но данная версия будет удобна только для розничных покупателей. Для оптовых заказчиков удобнее будет пользоваться компьютерной версией сайта, ведь рассмотреть покупку с большого экрана лучше, чем с телефона. И оплату счетов оптовикам провести легче с настольного компьютера.

Оплата и доставка в velosklad.ru

Оплатить товар вы можете не только через интернет, но и при получении наличными, а также банковской картой MasterCard, МИР и Visa. Также оплату можно произвести посредством карт «Халва», «Совесть» и «Свобода» или электронными деньгами. Здесь есть возможность оплатить частями, в рассрочку до полугода, в кредит сроком до 2-х лет (Тинькофф Банк), оплатить товар по счету для организаций и частных лиц. Доставку можно оформить по всей России транспортной компанией, можно забрать товар из магазина, а также из пункта самовывоза.

Как оплатить заказ в Велосклад.ру?

После того, как вы заполнили все необходимые пункты при оформлении заказа, следует указать способ оплаты. Если товар планируется оплатить при доставке, то необходимо выбрать пункт «Оплата наличными при доставке», либо «Оплата картой при доставке», после чего нажать на кнопку «Отправить заказ». Далее необходимо заполнить форму, где нужно ввести контактные данные покупателя: ФИО получателя, адрес доставки и при желании заполнить поле «Пожелания», после чего заказ будет отправлен в обработку. Стоит учесть, что форма для оплаты на сайте появится только после подтверждения заказа.

Способы доставки товара

Условия доставки по Москве и МКАД: при стоимости заказа до 10000 рублей — 350 рублей. При заказе свыше 10000 рублей доставка будет бесплатной. О доставке по РФ информации на сайте не представлено, предлагается только совершить звонок по горячей линии. Но при оформлении заказа и при выборе доставки по России будет рассчитана стоимость доставки, которая будет зависеть от общей суммы заказа и удаленности покупателя от склада.

Способы возврата товара в Velosklad

Если товар уже получен, и вы обнаружили дефекты, вернуть его возможно в течение 14 дней со дня покупки. Еще магазин определяет время для возвратов — с 12:00 до 20:00 МСК в будние дни. При этом должен быть сохранен товарный или кассовый чек. Еще одним условием является то, что предмет возврата не должен входить в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Где находится данная информация найти непросто. Стоимость доставки возврату не подлежит. Также есть информация, ссылающая на постановление правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 о том, что автомобили, велосипеды, скутеры, мототехника обмену и возврату не подлежат. Это может ввести в заблуждение покупателя, планирующего приобрести товар у данного продавца.

Бонусы в Велосклад Ру

На главной странице интернет-магазина velosklad.ru есть вкладка с акциями, зайдя в которую можно ознакомиться со всеми интересными предложениями магазина. На момент написания обзора в магазине действует целый ряд предложений.

Кэшбэк

Программа представляет собой бонусную карту, на которую будет зачисляться кэшбэк, сумма которого зависит от потраченных денег. Карту можно получить при доставке, у водителя ТК и в розничном магазине. Акция доступна для лиц старше 14 лет.

Скидка 20% на велосипед дня

Каждый день магазин предлагает велосипед, на который в течение дня действует скидка 20%. Перейдя по ссылке данной акции, можно увидеть цену товара с учетом скидки и переместить в корзину для дальнейшей покупки. Эта акция не суммируется с другими.

Скидка в день рождения

Данная акция действует 3 дня до и 3 дня после дня рождения. При предъявлении паспорта будет доступна скидка в размере 1000 рублей. Если заказ оформляется онлайн, то в примечании необходимо указать «Скидка 1000 рублей на день рождения». Данная акция, как и прошлая, не суммируется с другими маркетинговыми предложениями. Также действует скидка при покупке 2-х велосипедов. В этом случае размер скидки будет составлять 2000 рублей. При заказе товара на сайте для активации скидки в примечании необходимо написать «Скидка 2000 руб. на второй велосипед».

Распродажа велосипедов

В данном разделе клиенты смогут найти модели велосипедов, продающиеся со значительными скидками.

Возврат 100% разницы

Если предъявить продавцу ссылку на магазин, где аналогичный товар стоит дешевле, чем в компании «ВелоСклад», то вам будет возвращена разница в цене. При этом цена товара конкурента должна быть с учетом доставки и магазин должен находиться в Москве. Указанный товар должен быть в наличии в магазине.

Партнерская программа Велосклад Ру

Интернет-магазин сотрудничает со CPA-сетью Admitad. Партнеры компании могут получить 2% с каждого оплаченного заказа привлеченным пользователем.

Жалобы на velosklad.ru

В интернете можно найти много отзывов покупателей об интернет-магазине velosklad.ru. Но если их все изучить, то можно понять, что ни положительные, ни отрицательные отзывы не доминируют. Если рассмотреть в процентном соотношении, то это 50/50. В положительных комментариях люди сообщают обо всех услугах, предлагаемых интернет-магазином, также как и в отрицательных. Каждый покупатель видит свои плюсы и минусы в работе магазина, и эти минусы, в основном, относятся к обслуживанию и работе. О качестве товара отрицательных отзывов найти не удалось. И о том, что компания занимается мошенничеством тоже.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «ВелоСклад», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сайт velosklad.ru принадлежит ООО «СФЕРА-МВС», которая зарегистрирована 4 февраля 2011 года в Москве по адресу: 117545, г. Москва, Варшавское ш., д. 129 к. 2, эт. 2, ком. 2. Работу компании контролирует Инспекция ФНС России № 26 по г. Москве в соответствии с законами РФ.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «СФЕРА МВС» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение «ВелоСклад»

На главной странице сайта, в самом низу в открытом доступе продавец разместил «Договор оферты», в котором указаны все основные положения.

В договоре также прописаны права и обязанности сторон, что является немаловажной частью взаимоотношений с продавцом. Для исключения возможности создания неудобных ситуаций рекомендуется внимательно изучить данный договор.

Служба поддержки Velosklad

Связаться со службой поддержки клиентов очень просто. На сайте магазина указана вся необходимая для этого информация. Указаны телефоны, позвонив по которым можно получить полную консультацию по интересующим вопросам, также указана электронная почта магазина, куда можно направить свой вопрос или другую информацию, связанную с приобретением товара. Еще обратную связь можно получить, заполнив специальную форму обратной связи, которую можно найти на главной странице в самом низу, открыв вкладку «Задать вопрос». И после его рассмотрения получить ответ по указанной в форме почте или получить входящий звонок.

«ВелоСклад» – это развод?

Компания «ВелоСклад» занимается розничными и оптовыми продажами велосипедов, аксессуаров и запчастей не только в Москве, но и по всей России с 2004 года. Магазин предлагает большой выбор товаров более 30 производителей. В интернете можно найти положительные и отрицательные отзывы о качестве товаров, да и о компании в целом. Но это не является веским аргументом и поводом сомневаться в репутации компании. Финансовую отчетность магазина можно посмотреть в открытых источниках, где можно увидеть оборот и прибыль. Подытожив полученную информацию, мы можем заявить, что интернет-магазин velosklad.ru не является разводом. Это отличный магазин с качественными товарами и профессиональной командой.

Заключение

«ВелоСклад» имеет приятный и удобный интерфейс, в котором разберется даже неопытный пользователь интернета. Магазин предлагает огромное множество товаров: велосипеды, аксессуары, запчасти. В магазине имеются товары для всех возрастных категорий, что объединяет разностороннюю целевую категорию в одном ресурсе. Маркетплейс уникален тем, что товар можно приобрести как в розницу, так и оптом.

На сайте постоянно применяются маркетинговые акции и специальные предложения, а за счет этого можно неплохо сэкономить. Покупая товар в данном магазине, вы можете быть уверенными в качестве и сборке велосипедов, а также в своевременной доставке, независимо от того в каком городе вы находитесь. Если вы были покупателем магазина velosklad.ru оставьте комментарий о своих впечатлениях. Насколько точно товар соответствует описанию на сайте. Насколько дружелюбно общалась клиентская служба поддержки, расскажите о скорости доставки, о работе сервисного центра, и как ответственно подходит компания к предоставлению других услуг.