Одноразовые вещи ЮникФабрик

НЕ верьте красивой картинке бренда Unique Fabriq, чтобы не обжечься, как это произошло со мной!

Бренд позиционирует себя, как выбирающий «качественные ткани» и ломит за это деньги. Я повелась на это и в их магазине, расположенном в ТЦ Метрополис, приобрела 3 платья, подъюбник и пальто. Как оказалось, «хорошими» и «качественными» материалами они называют то, что оно прослужит месяц… Красивое пальто с приятной, гладкой текстурой ткани (фото 1) за 16 000 руб. Надела только 1 раз во влажную погоду. ВЛАЖНУЮ, а не мокрую – под дождь не попадала. На материале стали образовываться выраженные вертикальные полосы во всю длину, которые полностью испортили вид этого пальто (фото 2). Причем полосы все больше прогрессируют.

«Заботливый» и «улыбчивый» директор магазина (Москва, ТЦ Метрополис) Анастасия превратилась в человека, полностью безразличного к проблеме клиента, хитрого и не желающего разобраться в ситуации. Начала рассказывать, что мое пальто выглядит так, как и должно быть. Видите ли, изначально такая ткань, сославшись на фото с сайта (на фото с сайта слегка виднеются полосы, как будто, намекая, что уже что-то идет не так) (фото 3). Причем, отметили, что такая структура ткани у пальто конкретно этого цвета. Аналогичное пальто в других цветах без полос. Ведь они заметили, что такие же пальто в других цветах не имеют полос (фото 4, 5). На что я им продемонстрировала фотографии из их же Instagram этого же пальто, этого же цвета без полос (фото 6, 7). Они не нашли ничего разумнее, чем свести все к неправильному освещению и искажению картинки (из-за чего не виднеются полосы).

Я покупала пальто в офф-лайн магазине, видела ровную поверхность пальто, без каких-либо полос!
Я приложила фото своего пальто, которое я приобрела в офлайн магазине, конкретного качества (фото 1), и следом на фото 2 можно увидеть, в какой кошмар оно превратилось. Это выглядит неопрятно, некрасиво, я бы сказала страшно. И носить его невозможно. Опасаюсь, как бы аналогичное не произошло с платьями и прочей одеждой, которую купила у них.

Директор предлагает сделать за 6000 рублей экспертизу, что ткань бракованная, упорно делая вид, что это не так. Очевидно, счесть страшную структуру ткани за брак – очень субъективная история. В связи с чем возникает вопрос, если все же магазин утверждает об отсутствии брака: вы изначально продали мне бракованное пальто, в котором не было этих полос, либо брак проявился после, когда на гладкой структуре ткани возникли страшные полосы, испортившие весь вид приобретенного товара?