Отзывы о Trip.com

Всего отзывов 18
1 жалоба
1.7
Неподтвержденная компания
ru.trip.com
Перейти на сайт
    Сервис
    29%
    Удобство
    33%
    Качество
    27%
    Стоимость
    39%
    1.7

    Trip.com отзывы

    18
    Добавить отзыв
    • По возрастанию оценки
    • По убыванию оценки
    • Сначала новые
    • Сначала старые
    • Сначала популярные

  • Оксана Киселева
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    80%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    Девиз компании: мы ни за что не несем ответственности

    Покупала билеты на самолёт через [ссылка], при покупке поставила галочку “без пересадки с визой”. В итоге выбрала из предложенных билетов один и купила. В аэропорту перед регистрацией на рейс авиакомпания стала выяснять, нужна ли мне всё-таки виза. Я написала в онлайн чат [ссылка], спросила нужна ли… Читать далее

  • Julia Lamparter
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    100%
    Мошенники

    Отвратительная компания-мошенник. Взяли с нас плату за полулюкс с двумя кроватями кинг-сайз и видом на море, использовав "левые" фото. Отелю же оплатили номер на втором этаже с видом на огромную стройку, с двухэтажной кроватью и плесенью в каждом углу. Заселяться в предоставленный номер, естественно… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Мошенники
  • Анастасия Салуева
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Ужасный сервис.

    Ужасный сервис. Не пользуйтесь им, если не хотите портить себе нервы и терять деньги.

    Минусы
    • Отвратительный сервис. Бронировали отель. По факту фото вообще не соответсвует действительности. Заселились в другой отель, в возврате денежных средств отказывают.
  • Павел Василинец
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 4
    +4
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Как потерять 169.000₽ на билетах и никуда не улететь…

    Добрый день, история началась 17.05.2023 когда я купил билеты по связке предложений мне в приложении trip.com, хочу уточнить что я не сам подбирал эту связку а воспользовался предложением агрегатора. В итоге первая часть билетов выпустила сразу (москва-сиань) а вторая часть не была выпущена потому что… Читать далее

    Плюсы
    • Было все хорошо, пока не случилась ситуация по вине платформы
    Минусы
    • Ниже
    • Татьяна Модератор Павел Василинец 20 ноября 2023 в 19:53
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Ильнур
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    не связывайтесь!

    Недавно летали с семьей в отпуск. Билеты для перелета купили на сайте trip.com. В качестве опции при покупке билетов была страховка от компании AirHelp от порчи и потери багажа. Мы купили данную страховку, так как в багаже было много ценных вещей при перелете. Во время нашего перелета наш багаж потеряли… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • отвратительная служба поддержки
    • не возвращают излишне списанные деньги
  • Анонимный пользователь
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    60%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Нет возможности выписать НДС в PL при оплате картой

    При оплате картой в Польше невозможно взять счет-фактуру на имя компании, хотя они просят предоставить такие данные. Это замечание нигде не упоминается в правилах и условиях. Сидение в чате весь день и попытки поговорить с персоналом не дали никакого результата.

    Минусы
    • Нет PV
  • A. B.
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Никогда больше!!! ВНИМАНИЕ!

    Лучше заплатить на несколько евро больше и забронировать билет напрямую у авиакомпании, чем быть обманутым подобным образом. После смерти, открытый билет подтвердили по электронной почте, затем перебронировали с предлогом, что рейс был полностью забронирован, в какой-то момент обещали вернуть деньги… Читать далее

    Плюсы
    • Поддержка хорошо доступна
    Минусы
    • Поддержка в Египте
  • Gregory Kalashnikov
    1
    Оцените отзыв 0
    -2
    2
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Заиграли деньги за возврат билетов

    Не заказывайте в этой компании. Столкнетесь не только с некомпетентными менеджерами, но и, как я, с невозможностью получить деньги за отмененный авиакомпанией рейс, например. Реально на деньги кидают.

    Плюсы
    • нет плюсов
    Минусы
    • кидают на деньги
  • ым ым
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Заказ R32544917239

    покупала два билета Заказ R32544917239 через официальный сайт перевозчика ,рейс отменен, авиакомпания..они деньги вернули сразу. и сказали что трип ком на второй билет даже не делал запрос на возврат средств!!
    трип ком не думает даже прошло 1.5 месяца..
    компания ужасная. не выходит на связь ни каким… Читать далее

    Минусы
    • ужасная компания
    • Cao Minh Tuấn -Tun- ым ым 11 марта 2023 в 14:40
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Михаил
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    40%
    Качество
    40%
    Стоимость
    60%
    Не возвращают деньги за билет на отменённый рейс уже 3 месяца

    Приобрел в trip.com билет Ереван — Москва, на рейс Fly One 3F325 19.12.2021. Рейс отменили. В тот же день через приложение сделал заявку на возврат средств. Ответа не было.
    В ответ на звонки в январе получена отписка: "Запрос на отмену бронирования был обработан [18.01.2022] и в настоящее время… Читать далее

    Плюсы
    • Легко купить билет. Есть контактный телефон.
    Минусы
    • Не возвращают деньги за билет на отменённый рейс уже 3 месяцаl
  • Татьяна Ровенская
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    80%
    сами не знают что продают

    Нашла на скайсканнере рейс, для покупки выбрала Trip.com
    Билет был АК Air Arabia из Индии в Москву через Эмираты, продавался без багажа. После покупки решила добавить багаж, но не нашла свой билет на сайте АК (по номеру бронирования система не находила мой билет). Обратилась в trip.com по телефону… Читать далее

    Плюсы
    • всегда отвечают на емейл в течение дня
    Минусы
    • сами не знают о рейсах которые продают
  • Елена Скорнякова
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    1
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Паршивая компания, мошенники чистой воды. Никогда не...

    Паршивая компания, мошенники чистой воды. Никогда не пользуйтесь услугами компании Trip.com. А также не пользуйтесь сервисами для покупки авиабилетов aviasles и skyscaner. Это сервисы мошенников. Купила авиабилет по маршруту Уфа-Стамбул-Уфа, рейс был отменен самой авиакомпанией, Trip.com знал об этом… Читать далее

  • oleg zamyanov
    2
    Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    40%
    Отвратный сервис, часть отелей скам помойки, созданные...

    Отвратный сервис, часть отелей скам помойки, созданные с целью содрать бабла! Даже тут в китае что со мной случаи что с моими друзьями. Деньги вернуть ито можно несразу и с большим количеством оговорок. Нерекомендую контору. Они кстати с Насдака делистнуца решили, видемо поняли что в реальном мире где… Читать далее

  • Артём
    2
    Оцените отзыв 1
    +2
    0
    Сервис
    60%
    Удобство
    60%
    Качество
    60%
    Стоимость
    40%
    Банально мошенники. Купил билеты из мин Вод...

    Банально мошенники. Купил билеты из мин Вод в Москву и обратной обратно рейс отменили. Не могу поменять несколько дней на другой рейс. Точнее попросили за разницу в цене деньги, это ладно, а ещё комиссию 23$ за изменение рейса! Я меняю не по своей воле рейс. Пытался выяснить в чем дело а меня только… Читать далее

  • Артём
    2
    Оцените отзыв 1
    +2
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    20%
    Качество
    60%
    Стоимость
    40%
    Банально мошенники. Купил билеты из мин Вод...

    Банально мошенники. Купил билеты из мин Вод в Москву и обратной обратно рейс отменили. Не могу поменять несколько дней на другой рейс. Точнее попросили за разницу в цене деньги, это ладно, а ещё комиссию 23$ за изменение рейса! Я меняю не по своей воле рейс. Пытался выяснить в чем дело а меня только… Читать далее

  • Ирина
    2
    Оцените отзыв 0
    +2
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    40%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%
    ОПАСАЙТЕСЬ данного сайта! Отвратительный сервис!! Бронировали Билеты...

    ОПАСАЙТЕСЬ данного сайта!

    Отвратительный сервис!!
    Бронировали Билеты в Америке через авиакомпанию United
    Из-за карантина United отменили рейс и произвели refund
    Однако оказалось, что Trip.com самостоятельно оплачивают билеты
    Прошло 2 месяца с даты когда им вернулись деньги из United
    Trip.com до сих… Читать далее

  • Анатолий
    1
    Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    Обман из далекого ГонгКонга с русскими корнями...

    Обман из далекого ГонгКонга с русскими корнями
    Угораздило воспользоваться услугами этой конторы со смешным названием (если перевести на русский). Срочно надо было вылететь на операцию в Уфу из Риги. Только у этих ребят летали самолеты. Все же другие не бронировали, поскольку, как позднее выяснил, рейсы… Читать далее

  • Regina
    1
    Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    40%
    Качество
    40%
    Стоимость
    40%
    Никогда не используйте trip.com для покупки авиабилетов,ни...

    Никогда не используйте trip.com для покупки авиабилетов,ни при каких обстоятельствах!Потратите кучу нервов,денег на звонки бестолковым операторам,не способных осуществить обычную процедуру обмена билетов,иначе вы застрянете в чужой стране,но зато они могут вернуть вам деньги за обратный билет и вы купите… Читать далее

Карта сайта