Мною был оформлен и полностью оплачен заказ 24.02.2022. В этот же день его подтвердили и приняли в работу. А спустя сутки, ссылаясь на отсутствие товара на складе и не актуальную информацию на сайте, заказ отменяют. При этом товар с сайта не убирают, а просто меняют цену на большую. Могли хотя бы позвонить и предложить доплатить. А нет не могли. Это же не правомерно. Можно же сделать все законно, просто отменить заказ по надуманным причинам и предложить оформить его заново, по уже новой цене. На вопрос когда мне вернут деньги за ботинки, которые они отказались мне продать, пришел такой ответ:
"К сожалению, данная модель была распродана со склада интернет магазина.
На данный момент по предварительным данным позиция есть в наличии в следующих розничных магазинах:
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Радуга
TIMBERLAND, Ростов-на-Дону, Горизонт
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Европолис
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Мега, Парнас
Обращаем Ваше внимание, что доставка из указанных выше магазинов не осуществляется.
Денежные средства были возвращены Вам 25.02, поступление на счет занимает от 1 до 5 дней в зависимости от банка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!"
О том, что товар доступен только для самовывоза НЕОБХОДИМО указывать на сайте, чтобы не вводить покупателя в заблуждение и избежать подобных неприятных ситуаций в дальнейшем! А денежные средства ДОЛЖНЫ возвращаться НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, а не в течении 1-5 дней!
P.S.: Сегодня 28.02.2022 деньги так и не вернулись. Предполагаю, что на нас просто наживаются.
Плюсы
Качественная обувь
Минусы
Представитель бренда не добросовестный!!!
Еще честные мнения реальных людей о компании Timberland
Любава Федотова2 года назад
5
Оцените отзыв1
+1
0
Обувь мягкая и надежная
В интернет-магазине timberland.ru я заказываю чаще всего обувь, хотя там есть и одежда. Мне очень нравится качество – обувь просто идеально подходит по ноге. Для интернет магазина это редкость. Ну и плюс – это оригинальные изделия, поэтому и качество на высоте.
Женя Кирьян2 года назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Давно не встречала такого качества
Впервые я купила обувь Timberland, путешествуя по Европе. Очень рада, что сейчас есть официальный представитель этого бренда в нашей стране. Их обувь не снашивается годами. Подобрать обувь мне раньше было крайне сложно – то жмет и натирает, то шнурки развязываются, то большая. Тимберленды идеальны во... Читать далее
Таня Иванова2 года назад
5
Оцените отзыв1
+1
0
Классный сайт, удобный интерфейс, сделать заказ очень просто
Мне очень нравится обслуживание в интернет-магазине Timberland.ru, тут реально очень трепетно относятся к каждому клиенту и всегда помогут и придут на помощь. Классный сайт, удобный интерфейс, сделать заказ очень просто. Оплачивать можно различными способами, как сразу (за это идет доп скидка), так и... Читать далее
Наглый развод
Мною был оформлен и полностью оплачен заказ 24.02.2022. В этот же день его подтвердили и приняли в работу. А спустя сутки, ссылаясь на отсутствие товара на складе и не актуальную информацию на сайте, заказ отменяют. При этом товар с сайта не убирают, а просто меняют цену на большую. Могли хотя бы позвонить и предложить доплатить. А нет не могли. Это же не правомерно. Можно же сделать все законно, просто отменить заказ по надуманным причинам и предложить оформить его заново, по уже новой цене. На вопрос когда мне вернут деньги за ботинки, которые они отказались мне продать, пришел такой ответ:
"К сожалению, данная модель была распродана со склада интернет магазина.
На данный момент по предварительным данным позиция есть в наличии в следующих розничных магазинах:
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Радуга
TIMBERLAND, Ростов-на-Дону, Горизонт
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Европолис
TIMBERLAND, Санкт-Петербург, Мега, Парнас
Обращаем Ваше внимание, что доставка из указанных выше магазинов не осуществляется.
Денежные средства были возвращены Вам 25.02, поступление на счет занимает от 1 до 5 дней в зависимости от банка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!"
О том, что товар доступен только для самовывоза НЕОБХОДИМО указывать на сайте, чтобы не вводить покупателя в заблуждение и избежать подобных неприятных ситуаций в дальнейшем! А денежные средства ДОЛЖНЫ возвращаться НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, а не в течении 1-5 дней!
P.S.: Сегодня 28.02.2022 деньги так и не вернулись. Предполагаю, что на нас просто наживаются.