Switchere

Switchere – это автоматический обменник от украинского предпринимателя Игоря Коворотнего, открытый в 2019 году. Включает базовый набор криптовалюты: BTC, BCH, LTC, ETH и XRP. Поддерживает две европейских у.е.: доллар и евро. Удобно ли будет пользоваться сервисом пользователям, и насколько он выгоден? Switchere – это развод или серьезный проект? Сейчас увидим.

 

Почему именно Switchere

Switchere – это один из немногочисленных обменников, зарегистрированных на юридическое лицо, компанию FITEUM OÜ, с официально подтвержденной лицензией эстонского регулятора. Это позволяет надеяться, что финансовые операции сервиса контролируются на законодательном уровне. Обработка, как заявляет провайдер, осуществляется быстро, так как все происходит автоматически. Кроме того, благодаря алгоритму WYSIWYG, нам обещают, что на счет придет сумма, обозначенная в заявке (часто в процессе обработки транзакции текущий курс меняется, и клиенту приходит валюта с учетом пересчета по новому курсу).

Еще один плюс – это безлимит на операции при полной верификации, включающей подтверждение контактной информации (электронной почты, телефона), личности, адреса, банковской карты (с них вы пополняете баланс обменного счета), адреса и дохода. Все процедуры проводятся согласно политикам AML/KYC в целях обеспечения безопасности пользователей ресурса.

Для связи с саппортом на сайте switchere.com есть форма обратной связи, а также указаны e-mail и телефон офиса компании (к сожалению, международного номера нет, поэтому клиентам, проживающим за пределами Эстонии, нужно оплачивать соединение с зарубежным оператором).

 

Как купить криптовалюту на платформе switchere.com

Для покупки криптовалюты в Switchere необходима регистрация на сайте switchere.com. Переход к ней осуществляется по кнопке Register в верхнем меню или непосредственно через конвертер валют, предлагающий пройти процедуру для совершения обмена.

Зарегистрироваться предлагается не только путем заполнения анкеты, но и с помощью имеющегося аккаунта в Facebook или Google+. Если эти способы для вас неудобны, идем стандартным путем, указывая e-mail, пароль и принимая условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности.

Далее нужно верифицировать профиль и можно приступать к покупке криптовалюты.
История всех транзакций отражена в личном кабинете (вкладка Transactions) с фильтром по времени, типу продаваемой/приобретаемой у.е. и статусу операции, а также опцией выгрузки отчета в формате .CSV.

 

Верификация на платформе Switchere

Как уже отмечалось выше, верификация на сайте switchere.com состоит из 5 этапов:

• Подтверждение электронной почты и телефона – вам поступают письмо с шестизначным кодом в первом случае и СМС-код – во втором.
• Подтверждение личности. Фото основных страниц паспорта/водительских прав/ID-карты (для европейцев), видео с камеры вашего устройства, где вы повторяете запрошенное движение (обычно вращение головой).
• Подтверждение банковской карты. Фото лицевой и обратной стороны с закрытыми номером (должны быть видны только последние 4 цифры) и CVC/CVV-кодом.
• Подтверждение адреса. Скан/фото квитанции об оплате услуг ЖКХ, интернета, телефонии и пр. документов, где указано ваше текущее местоположение.
• Подтверждение доходов. Фото или скан банковской выписки/справки о доходах.

Каждый успешно пройденный этап позволяет увеличить лимит операций вплоть до полного снятия ограничений. Кроме того, ни к одному из них нельзя перейти, пока не выполнены условия предыдущего.

 

Условия покупки криптовалюты

Пользоваться сервисом вправе только дееспособные совершеннолетние лица, наделенные полномочиями принимать условия пользовательского соглашения Switchere. К тому же действуют территориальные ограничения: обменник закрыт для резидентов Багамских островов, Ботсваны, Эфиопии, Ганы, Афганистана, Алжира, Бахрейна, Бангладеша, Беларуси, Боливии, Ботсваны, Бразилии, Камбоджи, Канады, Кубы, Эквадора, Египта, Эфиопии, Ганы, Исландии, Ирана, Ирака, Японии, Королевства Марокко, Кувейта, Ливана, Ливии, Македонии, Намибии, Непала, Нигерии, Северной Кореи, Омана, Пакистана, Палестины, КНР, Катара, Саудовской Аравии, Южного Судана, Шри-Ланки, Судана, Сирии, Тринидада и Тобаго, Туниса и Уганды.

Для обмена не нужно создавать кошелек внутри системы: вы пользуетесь тем, что имеется у вас, либо используете специализированные ресурсы при его отсутствии. Конвертация производится только из фиата в крипту: продать виртуальную валюту в Switchere у вас не получится. Для пополнения используются банковские карты систем VISA, MasterCard и Maestro. После подтверждения заявки (когда деньги уже отправлены) ее нельзя отменить.

В отличие от многих обменников, Switchere не устанавливает сроков обработки заявок, при нарушении которых вы можете обратиться с претензией в саппорт. Администрация здесь снимает с себя всякую ответственность.

Лимиты на ввод и вывод

Минимальная сумма к обмену в Switchere – 10 евро/долларов.

Что касается верхней границы переводов, она определяется с учетом вашего верификационного статуса:

• После подтверждения электронной почты и телефона – $/€0 (обмен невозможен).
• После подтверждения личности — $/€550.
• После подтверждения банковской карты – $/€1100.
• После подтверждения адреса фактического проживания – $/€5500.
• После подтверждения доходов – безлимитно.

Ограничения по выводу почему-то нигде не прописаны, скорее всего, они совпадают с лимитами пополнения.

Комиссия

Комиссия самого сервиса, а также процессинговые сборы платежных систем VISA, MasterCard и Maestro уже включены в курс, поэтому узнать их размер не представляется возможным.

 

Бонусы switchere.com

Никаких бонусов, кроме вознаграждений для участников реферальной (партнерской) программы, сайт switchere.com не предлагает. Возможно, это связано с относительной молодостью сервиса.

Реферальная программа

Согласно условиям реферальной программы Switchere, вы зарабатываете до 80% с прибыли рефералов первого уровня и до 10% — с прибыли рефералов второго уровня. Расскажем подробнее. После прохождения регистрации в личном кабинете вы обнаружите уникальную реферальную ссылку, которую нужно будет разместить на любом легальном ресурсе: вашем/вашего партера сайте, блоге, странице социальной сети, форуме и т.д. Каждый раз, когда по этой ссылке в обменник будут переходить пользователи, система это зафиксирует.

Те, что совершат операции с валютой, будут считаться вашими рефералами первого уровня. А в случае регистрации этих людей в партнерской программе Switchere пришедшие уже по их ссылке – вашими рефералами второго уровня, или субрефералами. С каждой сделки компания имеет прибыль. И вот с этой прибыли высчитывается ваше процентное вознаграждение.

 

Жалобы на Switchere

Отзывов о Switchere, так как обменник открылся только весной 2019-го, совсем мало. И среди них положительные и отрицательные распределены примерно поровну. Те, кому сервис нравится, отмечают дружелюбную службу поддержки и быстроту операций.

Среди причин для жалоб отмечается невыгодный курс и, наоборот, затягивание операций путем ненужной бюрократии, а также частые отмены заявок. Отметим, что на каждый комментарий служба поддержки дала развернутый ответ и постаралась решить вопрос (правда, в случаях отмены конвертационных операций восстановления заявок не произошло).

Если появятся отзывы о сервисе Switchere, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция switchere.com

Вопрос регулирования криптовалютных бирж и обменников во многих странах остается открытым. На данный момент есть всего пара регуляторов рынка. И далеко не каждый поставщик услуг проходит процедуру лицензирования. Посмотрим, относится ли к таковым компания-владелец Switchere.

Регулятор сервиса

Права на Switchere принадлежат компании FITEUM OÜ, получившей лицензии на создание виртуального валютного кошелька FRK000680 и на подключение сервиса обмена виртуальной валюты от 18.03.2019 г. у эстонского регулятора Estonian Financial Intelligence Unit. Проверить активный статус документов можно в официальном реестре MTR.

• Проверить лицензию FRK000680 FITEUM OÜ в эстонском реестре MTR

• Проверить лицензию FVR000779 FITEUM OÜ в эстонском реестре MTR

Пользовательское соглашение switchere.com

Пользовательское соглашение (Terms of Use) Switchere доступно только в английской версии и представляет собой документ из 19 пунктов с дополнениями в виде политики конфиденциальности и отказа от ответственности. Разберем несколько положений. Так, в п. 3 говорится о том, что оператор вправе менять условия политики в любом момент и без предварительного уведомления, а вы самостоятельно должны обнаруживать возможные корректировки путем регулярного прочтения на сайте.

Удалить свой аккаунт можно в любое время путем отправки запроса в саппорт, он обрабатывается и исполняется в течение суток после подачи (п. 8).

Ссылки на сторонние сайты, размещенные на switchere.com, не контролируются администрацией. Ни за какие потери, вызванные переходом по ним, компания не отвечает (п. 10).

Вы же, со своей стороны, должны будете возместить поставщику услуг любые убытки, возникшие у него, его партнеров, лицензиатов и сотрудников в результате вашего доступа к услугам (п. 11).

Также не отвечают владельцы Switchere за проблемы доступа к платформе (и последующие расходы) из-за вирусов. Вообще вы пользуетесь сервисом на условиях «как есть» (п. 18). Это означает, что гарантий исполнения обязательств перед вами провайдер не дает, тот же принцип действует и в отношении точности, полноты, правдивости размещенной информации (скажем, о валютных курсах).

Любые споры решаются арбитражным судом Эстонии (п. 19). Другими словами, решив начать разбирательство с компанией, вы вынуждены будете ехать за границу или вообще не присутствовать на процессе (последнее вряд ли сыграет в вашу пользу).

 

Switchere — это развод?

Switchere, с одной стороны, предлагает клиентам серьезную «подушку безопасности»: лицензии надежного регулятора, строгие верификационные процедуры и проверку каждой операции. С другой, — так называемое фиксирование стоимости заявки на деле работает не всегда: если верить официальным отзывам, прошедшим модерацию на серьезных площадках, расхождение может достигать 20%.

Кроме того, некоторые клиенты говорят о сложностях с подтверждением заказов на покупку криптоединиц. А условия пользовательского соглашения и дополнительных политики предполагают отсутствие гарантий со стороны компании: вы пользуетесь платформой на условиях «Как есть». На наш взгляд, Switchere – это не развод, но в отношении пользователей провайдер ведет себя не всегда добросовестно.

 

Заключение

Мы бы отнесли Switchere к когорте автоматизированных сервисов, как на дрожжах вырастающих в огромном количестве в последние годы, но не предлагающих своим клиентам ничего существенно нового: базовый набор валют, реферальная программа, обещание быстрого исполнения операций и почти никакой ответственности со стороны поставщика услуг (даже если вы решите отстаивать права, судебное разбирательство будет назначено в Эстонии, куда вы вряд ли поедете из-за пары сотен долларов). Пользоваться ими или нет – решать вам. Однако мы не обнаружили ничего такого, что контрастировало бы резко с другими площадками, так что Switchere или что-то другое, разницы нет.