Страховая компания | |
---|---|
Официальный сайт | |
Социальные сети | |
Дата основания | 2012 год |
Главный офис | 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 79 «А», БЦ «Московский 79А» |
Собственник компании | АО «Совкомбанк страхование» |
Виды поддержки | [email protected]Обратный звонок с сайтаФорма обратной связи на сайтеЧатОфисВКонтактеFacebookInstagram |
Телефонная поддержка | 8-800-100-2-100Для звонков по России 8-495-644-45-85 Для звонков по Москве. Пн. - пт.: 10:00-18:00 8-812-449-47-58Для звонков по Санкт-Петербургу. Пн. - пт.: 10:00-18:00 |
Языки | Русский, Английский |
Количество программ страхования | 20+ |
Номер в госреестре | 1675 |
Руководитель | Игорь Феликсович Лаппи |
Лицензии | Лицензирована СЛ №1675 от 22.04.2020 (Активна) СИ №1675 от 22.04.2020 (Активна) ОС №1675-03 от 22.04.2020 (Активна) ОС №1675-04 от 22.04.2020 (Активна) ОС №1675-05 от 22.04.2020 (Активна) ПС №1675 от 22.04.2020 (Активна) |
Мобильные приложения | Нет мобильных приложений |
Уставной капитал | 1028640000 RUB |
Объем выплат | 2020 г. / 2.2 млрд RUB |
Объем премий | 2020 г. / 6.6 млрд RUB |
Чистая прибыль | 2020 г. / 380 млн RUBНа 31.12.2021 |
Всего в обращении | 3111701054.81 RUBПо состоянию на 31.03.2021 |
Партнерская программа | Нет |
Преимущества | Доступны все основные направления страхования Регулярные бонусы и акции Большое количество офисов Большое число каналов техподдержки Офлайн и онлайн-оплата услуг компании Рассрочка на страховые услуги Высокие рейтинги кредитной и финансовой надежности |
Недостатки | Высокие цены на услуги Жалобы на задержки в рассмотрении заявлений и обман со стороны партнеров СК |
Реквизиты компании | Юридическое наименование: АО «Совкомбанк страхование» Юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 79 «А» ИНН: 7812016906 КПП: 783501001 ОГРН: 1027810229150 |
Дата актуализации | 22.11.2022 |
Общая оценка | 4.9/10 |
Совкомбанк Страхование это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
- 1. Почему именно «Совкомбанк страхование»
- 2. Страхование от Sovcombank
- 2.1. Программы страхования Совкомбанк
- 2.2. КАСКО от sovcomins.ru
- 2.3. ОСАГО от Совком
- 2.4. Зеленая карта от Совкоминс
- 2.5. Туристическая страховка
- 2.6. Страхование недвижимости
- 2.7. Страхование здоровья
- 2.8. Страхование бизнеса
- 2.9. Как оформить страховку с «Совкомбанк страхование»?
- 2.10. Как оплатить страховку в Sovcombank?
- 3. Бонусы от Совкомбанк
- 4. Отзывы о Совкоминс
- 5. Регуляция и лицензия «Совкомбанк страхование»
- 6. «Совкомбанк страхование» — это развод?
- 7. Заключение
- 8. Совкомбанк Страхование отзывы
«Совкомбанк страхование» — это страховая компания (СК), образованная путем приобретения ПАО «Совкомбанк» акционерного общества «Либерти страхования» в начале 2020 года. Основные направления: автострахование, страхование выезжающих за рубеж, предпринимателей, владельцев недвижимости и ДМС (добровольное медстрахование).
Насколько кардинально все изменилось после данной реформации? И стоит ли доверять поставщику услуг, или «Совкомбанк страхование» — это развод? Давайте узнаем.
Почему именно «Совкомбанк страхование»
Несмотря на сравнительную молодость, «Совкомбанк страхование» характеризуется как крупный участник рынка:
- Все ключевые направления страхования (здоровье, недвижимость, бизнес, путешествия, автотранспорт, гражданская ответственность) и возможность получения скидок при оформлении нескольких услуг.
- Регулярные бонусы и акции.
- Большое количество офисов и офлайн/онлайн-оплата (удобно обслуживаться).
- Рассрочка на страховые услуги.
«Совкомбанк страхование» имеет высокие рейтинги кредитоспособности: ruA с развивающимся прогнозом по классификации «Эксперт РА» и A+ (RU) со стабильным прогнозом по шкале АКРА («Аналитического кредитного рейтингового агентства»). Так что есть все основания считать, что организация в состоянии будет осуществить выплаты при возникновении страхового случая.
Страхование от Sovcombank
Полис страхования СК от sovcomins.ru может оформить любое совершеннолетнее лицо (причем необязательно зарегистрированное на территории РФ. Например, ДМС выдается и иностранным гражданам), предоставившее необходимый пакет документов. Предлагается 2 вида полисов: электронные (по заявке через сайт приходят на указанный e-mail) и бумажные (по заявке через сайт или офис. Их вы забираете в представительстве «Совкомбанк страхование»).
Программы страхования Совкомбанк
«Совкомбанк страхование» работает по следующим направлениям:
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта).
- Страхование путешественников, выезжающих за рубеж (ВЗР).
- Страхование недвижимости (квартиры, апартаментов, дома, земельного участка, ипотеки) и гражданской ответственности перед соседями.
- Страхование поездок по России и за рубеж.
- Страхование здоровья и жизни (водителей, пассажиров, частных лиц, предпринимателей, ДМС для трудовых мигрантов и студентов).
- Страхование имущества, техники, транспорта, грузов, судов, логистики, поездок, финансовых рисков бизнеса.
КАСКО от sovcomins.ru
КАСКО – добровольное страхование рисков владельца транспортного средства. Защищает даже в тех случаях, когда вы являетесь виновником ДТП. В «Совкомбанк страхование» представлено тремя основными пакетами:
- КАСКО. Включает бесплатную эвакуацию поврежденного авто, выезд аварийного комиссара на место, сбор документов для дорожной инспекции, консультации и бесплатную замену стекол в течение 30 минут. Стандартный полис – это 20+ рисков: утрата ТС из-за угона, разбоя, грабежа, полная гибель, столкновение с другим авто, наезд на припаркованную машину, предметы, людей, животных, опрокидывание, падение, ЧС/стихийное бедствие, пожар, взрыв, возгорание, повреждение третьими лицами, падение на автомобиль сторонних предметов и аппаратов (включая летательные), повреждение электропроводки и т. д.
- МиниКАСКО. В разы дешевле, чем стандартный пакет, но защищает только от хищения/угона, стихийных действий, пожара/взрыва и повреждений вследствие законных действий правоохранительных органов.
- МикроКАСКО. Защита от наиболее востребованных рисков: ДТП, угон.
Стоимость определяется с учетом технических характеристик автомобиля (КПП, год выпуска, мощность и пр.), его цены, количества и стажа допущенных водителей, страховой суммы, наличия дополнительных опций (возмещение полной стоимости, выплата без справок и т.д.), а также региона оформления.
Так, Hyundai Solaris 1.6 л. 2016 года выпуска с одним водителем (30 лет, стаж 5 лет) при защите по стандартному пакету (сумма покрытия – 881 000 руб.) вы застрахуете на 31 860 руб. А стоимость МикроКАСКО стандартная: 5500 при покрытии ущерба ДТП для регионов и 6500 руб. – для Санкт-Петербурга, 7500 руб. при покрытии ущерба ДТП и угона для регионов и 9500 руб. – для Санкт-Петербурга.
ОСАГО от Совком
ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности граждан РФ. Оно тарифицируется и предоставляется в соответствии с Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, утвержденного Центробанком нашей страны. В отличие от КАСКО, здесь убытки компенсируются только пострадавшей стороне. Перечень рисков у sovcomins.ru тот же. Однако установлены единые ставки для всех страховщиков (также озвучены в положении). Тоже учитываются данные о владельцах, технических и ценовых характеристиках авто, регионе и сроке оформления. К примеру, полис на тот же самый Hyundai Solaris, что мы оценивали выше, обойдется в 6475.47 руб.
Зеленая карта от Совкоминс
Зеленая карта (Green Card) – это обязательное автострахование транспорта при выезде за рубеж. Действует в основном в Европе. Помимо ДТП и ущерба, включает правовую защиту и оформление всех документов непосредственно на месте. Стоимость определяется территорией страхования, категорией автомобиль (легковой, грузовой, прицеп, полуприцеп) и сроком.
Туристическая страховка
Здесь речь идет в первую очередь о страховании жизни и здоровья от несчастных случаев, болезней. Страховка выезжающих за рубеж — это обязательная мера, если вы хотите получить визу для поездки в другую страну. Страхование путешествующих по России – мера добровольная. Вы вольны включить следующие риски:
- Отмена/прерывание поездки.
- Утрата багажа не по вашей вине.
- Внезапное заболевание, травма.
- Повреждения/болезни/смерть в результате занятия активными видами спорта.
- Гражданская ответственность перед третьими лицами.
Стоимость зависит от периода путешествия, возраста туриста (-ов), страны пребывания, суммы покрытия и типа отдыха (насколько он рискованный). Например, двухнедельный полис для поездки по странам Шенгенского союза с покрытием в 50 000 долларов (стандартное требование визового центра) без дополнительных рисков на одного человека обойдется в 929 рублей. Для сравнения: тот же пакет в «Тинькофф Страхование» стоит порядка 600 рублей.
Страхование недвижимости
На период той же поездки либо просто в целях безопасности вы можете застраховать свой дом, квартиру или другую недвижимость от повреждения, кражи, противоправных действий со стороны третьих лиц, опасных природных явлений. И себя – на случай, если нанесете ущерб имуществу соседей (скажем, при протечке или возгорании). Стоимость здесь варьируется довольно широко, поэтому стандартной тарифной сетки нет — вы оставляете заявку, а СК присылает вам расчет с учетом заданных параметров.
Страхование здоровья
Направлений страхования здоровья в «Совкомбанк страхование» множество:
- От несчастного случая (для любых физических лиц).
- Водителям и пассажирам.
- Персональная ответственность.
- Заемщикам ипотечного кредитования (при инвалидности и смерти в результате несчастного случая/болезни).
- Добровольное медстрахование (ДМС) иностранных студентов и трудовых мигрантов.
Также имеются сезонные программы – к примеру, «Антиклещ». Страховые суммы (суммы покрытия) начинаются от 30 000 руб. Стоимость полиса заранее не озвучивается – вы узнаете ее, оставив заявку онлайн или в отделении организации.
Страхование бизнеса
Обособленно стоит в ряду услуг sovcomins.ru услуга страхования бизнеса: автотранспорта, грузов, логистики, имущества, телекоммуникаций, поездок, финансовых/предпринимательских рисков, ответственности перед третьими лицами, тех же КАСКО и ОСАГО, ДМС. Действуют специальные корпоративные программы, позволяющие уменьшить ценник за счет большого числа подключенных опций. Стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке, после подсчета всех показателей.
Как оформить страховку с «Совкомбанк страхование»?
Процедура оформления страхового полиса «Совкомбанк страхование» может меняться в зависимости от направления (автострахование, страхование здоровья, имущества и пр.). Мы разберем последовательность действий при оформлении страховки ВЗР. Открываем соответствующий раздел через главное меню и жмем на красную кнопку «Купить полис для поездки» в правом верхнем углу. Перед нами появляется анкета. Указываем страну, куда планируем поехать, период путешествия, тариф (Стандарт/Эконом), необходимую сумму покрытия, количество и даты рождения страхуемых лиц.
Система выдаст предварительный расчет (в нашем случае на двоих для 2-хнедельной поездки по странам Шенгенского союза это была сумма 1858 руб.) и предложить включить дополнительные риски: гражданская ответственность, несчастный случай, ущерб квартире/домашнему имуществу во время поездки и т.п. Также можно ввести промокод на скидку, если он имеется.
Нажав «Оформить полис», переходим к вводу данных о страхуемых лицах и страхователе (лицо, которое оплачивает счет). В последнем случае, помимо ФИО и даты рождения, потребуются контакты для отправки уведомлений (телефон, почта).
Указанный номер мобильного телефона попросят подтвердить вводом кода, присланного в СМС.
Теперь остается выбрать способ доставки полиса (в отделение «Совкомбанк страхование» или на вашу почту) и оплаты.
Как оплатить страховку в Sovcombank?
Оплата страховки осуществляется в отделениях «Совкомбанк страхование» (бумажный полис) или онлайн (электронный полис). В первом случае это делается через кассу (наличные, банковская дебетовая или кредитная карта) и терминалы (только карта). Если же вы выбираете покупку через сайт, выставляется счет, который вы оплачиваете онлайн (стандартная банковская форма с указанием номера карты, срока действия, имени владельца, CVC-кода и контактов для отправки чека).
Для владельцев карты «Халва» предоставляется рассрочка на срок до 6 месяцев.
Бонусы от Совкомбанк
Страховая компания sovcomins.ru предлагает неплохую подборку бонусов: сезонные скидки, промокоды и подарки партнеров. Расскажем немного о каждом направлении.
Промокоды
Периодически поставщик услуг предлагает вам получить скидку на тот или иной продукт, использовав промокод. Он присылается на почту и вводится в специальное поле в процессе оформления онлайн-заказа.
Сезонные акции sovcomins.ru
Помимо промокодов, скидки раздаются компанией с учетом сезона или праздников. Так, на данный момент предоставляется снижение стоимости КАСКО на 15% для ответственных водителей и на 15% более низкая стоимость полиса недвижимости при переходе от другого страховщика.
Подарки партнеров
К ним относятся в первую очередь авиамили по программам S7 Priority и «Аэрофлот Бонус», которые начисляются клиентам «Совкомбанк страхование», оформившим полис недвижимости/автострахования. Обычно 2 мили за каждые 10 рублей по договору.
Партнерская программа
Дополнительное вознаграждение за привлеченных пользователей предлагает оффер, размещенный от компании Admitad.: электронный полис ВЗР — 19.50%, покупка полиса КАСКО — 6.50%.
Отзывы о Совкоминс
На официальных отзовиках (где проверяются документы пользователя и присутствуют представители СК) опубликовано множество жалоб на sovcomins.ru. В основном они связаны с долгими разбирательствами заявлений и неправомерными действиями партнеров, которым страховщик передает клиента (СТОА, другие страховые компании и т. д.). Средняя оценка на таких ресурсах колеблется в пределах 1.5-3 баллов из 5.
Если появятся отзывы о «Совкомбанк Страхование», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Регуляция и лицензия «Совкомбанк страхование»
Прежде чем заключать договор со страховщиком, стоит внимательно изучить не только отзывы о нем, но и правовую составляющую: лицензии, условия договора, механизм поддержки. Посмотрим, что в данном ключе предложит «Совкомбанк страхование».
Лицензия и регулятор
Так как юридическое лицо сравнительно недавно было переименовано, в Едином государственном реестре субъектов страхового дела на сайте Центробанка РФ оно до сих пор значится под прежним наименованием — АО «Либерти Страхование». Внесены 6 видов лицензий (от 03.03.2016 г.):
- СЛ №1675 на добровольное личное страхование (за исключением добровольного страхования жизни).
- СИ №1675 на добровольное имущественное страхование.
- ПС №1675 на перестрахование.
- ОС №1675-03 на обязательное страхование гражданской ответственности владельцев ТС (транспортных средств).
- ОС №1675-04 на обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте.
- ОС №1675-05 на обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
В бумажном же виде все вышеперечисленные документы значатся уже за АО «Совкомбанк страхование» — они имеют те же номера, но числятся от 22 апреля 2020 года.
- Читать Федеральный закон от 27 ноября 1992 г. N 4015-1-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
- Единый государственный реестр субъектов страхового дела (проверить организацию, Либерти Страхование – строка 1567);
- Документы с сайта sovcomins.ru: «Правила и тарифы комплексного страхования ТС (редакция 6.19)» от 07.05.2019 г. (смотреть), «Правила и тарифы комплексного страхования имущества граждан (редакция 9.20)» от 20.04.2020 г. (смотреть), «Правила и тарифы комплексного ипотечного страхования (редакция 3.21)» (смотреть), «Правила и тарифы добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с постоянного места пребывания (редакция 15.20)» от 06.04.2020 г. (смотреть), «Правила и тарифы добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (редакция 5.20)» от 08.04.2020 г. (смотреть), «Политика в отношении обработки персональных данных» (смотреть).
Служба поддержки Sovcombank
Для связи с клиентской службой поддержки sovcomins.ru предусмотрены:
- Многоканальная бесплатная «горячая» линия (для пользователей из России) по телефону 8-800-100-2-100 – работает в режиме 24/7.
- Физические офисы во всех регионах и телефоны региональных представительств (полный перечень размещен в разделе «Контакты» sovcomins.ru).
- Электронная почта [email protected].
- Форма обратной связи и онлайн-консультант на сайте.
- Официальные сообщества организации в социальных сетях (VK, Instagram, Facebook).
Обслуживание ведется на двух языках: русском и английском.
Пользовательское соглашение Совкомбанк
Так как для каждого страхового направления организации разработан отдельный договор комплексного обслуживания, роль пользовательского соглашения может выполнять только политика в отношении обработки персональных данных. Причем в качестве компании, их собирающей, указана опять-таки «Либерти Страхование» (прежнее название АО «Совкомбанк страхование»). Во втором пункте документа оператор ссылается на нормативные правовые акты, которыми он руководствуется при осуществлении своей деятельности.
А в пятом – перечисляет цели сбора информации о клиенте: заключение и исполнение договора, выполнение законодательных требований и обязательств перед трудоустроенным лицом.
При этом доступ предоставляется только тем сотрудникам страховой компании, кто ознакомлен с положениями законодательства и политики, а сама передача данных осуществляется при выполнении 3 критериев (п. 7):
- Обусловленная ФЗ необходимость.
- Имеется согласие физического лица на передачу.
- Требуется исполнение договора страхования, одной из сторон коего является физическое лицо.
Вы, со своей стороны, вправе в любой момент получить доступ к обрабатываемым персональным данным, уточнять и дополнять их, а также запретить обработку (п. 10).
«Совкомбанк страхование» — это развод?
«Совкомбанк страхование» предлагает неплохую подборку пакетов, но вот стоимость (там, где не утверждены стандартные тарифы, как в ОСАГО) здесь на порядок выше, чем у среднестатистического страховщика. При этом последний сотрудничает с партнерами, среди которых присутствуют недобросовестные (если верить отзывам на официальных площадках). Других серьезных претензий к СК нет. Пользовательское соглашение здесь типовое, связь с поддержкой налажена нормально, все лицензии имеются. Так что «Совкомбанк страхование» — не развод, хотя компанию нельзя назвать полностью соответствующей современным потребностям пользователей.
Заключение
«Совкомбанк страхование» стремится компенсировать дороговизну услуг и пакетов всевозможными акциями и подарками. Но средний чек у компании все равно выше предлагаемого большинством конкурентов. Из плюсов отметим удобство обслуживания (в каждом регионе есть физические офисы плюс доступно оформление онлайн в большинстве направлений), наличие рассрочки и богатый выбор программ. В остальном условия стандартные и мало чем выделяются на фоне конкурентов.
Отзывы
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Отказали из-за Парацетамола
Мы купили страховки на всю семью на три месяца в Казахстане — заплатили без малого 20.000.
Я заболела ОРВИ, думала пройдет само, но становилось хуже, обратилась в страховую, на что мне был дан ответ, что тк я приняла ПАРАЦЕТАМОЛ, то это самолечение и помощь они мне не окажут — предложили обратиться… Читать далее -
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Правонарушения совкомбанка
Правонарушения совкомбанка выявлены по статье 14.57 КОАП, по Решению ФССП по ЛО совкомбанк мною привлечен к штрафу в размере 100.000 рублей, а еще я инициирую им уголовную ответственность по 8-ми статьям УК РФ.
совкомбанк звонит якобы родственникам должника, по телефону якобы указанному в «анкете»… Читать далееПлюсы- нет
Минусы- правонарушения
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Мне не помогли при возникновении страхового случая
Находясь в путешествии приобрели страховку совкомбанка на 2 взрослых и 1 ребёнка 9 лет. 20 тысяч рублей !!! На 2 месяца . У ребёнка раскрошился зуб. Агрегаторы вышли на связь только через 5 часов ,как и дальнейшие ответы через 4 часа . Отправили нам список больниц куда мы можем придти. Объезд ли все… Читать далее
Плюсы- Можно оформить уже путешествуя
Минусы- Поддержка, оказание помощи .
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Совкомбанк страхование кидалово на деньги
Полное безразличие и наплевательское отношение к клиентам. Затягивает процесс. Это просто ужас какой-то
Плюсы- Нет
Минусы- Некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000ужас и кошмар
Мой полис номер 331-77-473143-22 Очень тугая компания по поводу ремонта по страховому случаю.читайте внимательно и думайте прежде чем что то у них покупать хоть осаго хоть каско.продать готовы а вот возмещать не очень хотят.так что одна звезда и то много.Дополняю отзыв.По страховым случаям за этот год,не… Читать далее
-
Оцените отзыв 101Мошенники и жулики
Финансовый консультант от Совкомбанка, "впарил" мне накопительное страхование жизни под видом банковского вклада и параллельно страхование жизни. Подозреваю, что использовал в убеждении какие то технологии зомбирования, лишь бы я согласился. "НаОбещал" много чего и в том числе, что… Читать далее
Плюсы- Отсутствуют
Минусы- Обманывают,
- Не дозвониться, трубку берет охрана
- Не пускают в офис либо Нет офиса
-
Оцените отзыв 0-10Среди клиентов «Совкомбанк страхование» есть как довольные
Среди клиентов «Совкомбанк страхование» есть как довольные, так и недовольные пользователи. Одни в своих комментариях в интернете пишут о том, что это одна из самых надежных страховых компаний, которая полностью соблюдает свои обязательства перед застрахованным лицом. Другие же жалуются на страховщика… Читать далее
- Новые1
- Решено0
- Не решено1
Совкомбанк Страхование отзывы