Четыре года продлевали лицензии на Trendmicro. Сейчас...

Четыре года продлевали лицензии на Trendmicro. Сейчас при обращении выставили счет на одну сумму. Мы её оплатили. Затем несколько дней не присылали ключи активации. Мы уже и звонили и писали. Кормили завтраками. Они просто видели, что скоро заканчивается срок действия нашей лицензии. И вот чудо в последний день пришло письмо:
"По Вашему заказу получили сообщение от Trend Micro, что на позицию продления на 2 года у них обновился прайс лист.
Стоимость продления 3 лицензий на 2 года составит 7 755р, требуется доплата 1 320р.
Во вложении счет на доплату"
Какое же было наше удивление увидеть у них на сайте, что цена изменилась всего на курсовую разницу — 129 рублей.
Мы отказались от этой программы вообще и попросили вернуть деньги. Прошло 3 банковских дня — деньги не вернули. МОШЕННИКИ? МЫ В ШОКЕ!!!
Все документы и переписка сохранены. Скриншот сегодняшней цены тоже.