СМСФИНАНС это развод? Обзор и отзывы

МФК «СМСФИНАНС» существует на рынке микрокредитов с 2013 года, однако ее репутация в разы лучше, чем у большинства молодых организаций подобного рода. И это несмотря на то, что процентная ставка здесь не самая низкая, а заемные суммы не такие уж высокие в данной отрасли.

Попробуем разобраться, в чем же причина популярности компании и так ли она хороша. Может, «СМСФИНАНС» — это развод, умело прикрытый пиар-компанией? Для этого внимательнейшим образом все изучим о проекте.

 

Почему именно «СМСФИНАНС»?

Организация обладает хорошей правовой основой: она не просто находится в реестре Центробанка, но и входит в состав СРО, а также имеет ряд серьезных партнеров. К числу достоинств можно также отнести удобный функционал, хороший выбор способов снятия/погашение денежных средств, а также наличие беспроцентного периода, который есть не у всех МФО.

При всем при том сроки обработки заявок здесь довольно высокие. Однако и это нельзя категорично назвать недостатком: при таком строгом отборе заявок жалобы на получение займа по чужим паспортным данным здесь представлены в гораздо меньшем количестве, чем у многих конкурентов. Взамен реструктуризации «СМСФИНАНС» предлагает рефинансирование. То есть, вам не обеспечивают рассрочку, но дают возможность силами нового кредита распрощаться со старым. Весьма сомнительная выгода, однако закон здесь соблюден. В общем, вполне приятный сервис на «четверочку».

 

Срочные займы денег от smsfinance.ru

Срочные кредиты от «СМСФИНАНС» сложно назвать по-настоящему «срочными». Ведь обработка на деле занимает довольно много времени (до 30 минут – рассмотрение, до нескольких часов – транзакция).

Годовая процентная ставка также внушительная: до 547.5%. При этом администрация ресурса серьезно подходит к вопросам безопасности и удобства сервиса.

Условия предоставления займов денег

Чтобы получить займ в «СМСФИНАНС», достаточно достигнуть возраста 18 лет и получить паспорт гражданина РФ, а также иметь регистрацию на территории страны. Разумеется, клиент должен быть дееспособным и выступать от своего имени, но никаких документов, это доказывающих, МФО у вас не попросит, поэтому вполне можно ограничиться исполнением первых трех условий.

Виды микрокредитов, выдаваемых оператором:

• 3000-30000Р с ежедневной ставкой около 2%, до 30 календарных дней – для «новичков». Возможен беспроцентный период (7 дней), если выданная сумма ограничена 20000Р, а срок – 21 днями.
• 3000-30000Р сроком на 61-180 календарных дней по ставке около 1%/день – со второй заявки.
• 3000-30000Р на срок до 365 календарных дней – POS-микрозаймы (когда средства выделяются на приобретение товара или в качестве оплаты за услугу).

Если вы выберете безналичный расчет, деньги перечислят вам на банковский счет, карту VISA/МИР/MasterCard или кошелек QIWI/Яндекс.Деньги. Наличные выдаются только в салонах партнера МФО – платежной системы Contact.

Важный момент: каждый из сервисов, используемых для перевода, возьмет свою комиссию. Ее размер определяется сроком кредитования. К примеру, для периода менее 30 дней сборы Contact составляют 5%, у банка, Яндекс.Деньги и QIWI – 6%. Для большего периода их размер у всех сервисов составляет уже 2%.

Как оформить заявку на займ денег?

Для оформления займа в организации необходимо зайти в раздел «Взять заём» официального сайта smsfinance.ru. Предварительно указать сумму выплаты, проценты и сроки можно в калькуляторе на главной странице.

Поля анкеты самые обычные:

• Контактные данные – ФИО, дата рождения, электронная почта, телефон.
• Данные для входа – пароль и подтверждение мобильного телефона (через смс-сообщение).
• Согласие с правилами и политиками ресурса.

• Паспортные сведения – номер и серия документа, кем и когда выдан, адрес регистрации, место жительства.
• Информация о доходах (для общей оценки пользователя).
• Выбор способа пополнения.

Причем, если у вас уже есть профиль на Госуслугах, половины вопросов вы избежите.

Заявка рассматривается обычно 10-15 минут, после чего вам поступает предложение. Для изучения всей информаций и отслеживания статуса своих обращений вы должны будете авторизоваться на сайте (пароль вы уже придумали ранее). Активация предложения МФО, как и подтверждение, осуществляется по телефону. Нужно отправить СМС формата ZAEM 30000, где 30000 – размер суммы кредита (количество денег нужно указывать то, которое вам было предложено компанией).

После успешного завершения этой процедуры средства поступят на выбранный платежный сервис в течение несколько часов (иногда – дней). И это неудобно невозможностью сразу распоряжаться средствами (а ведь чаще всего клиентам деньги нужны срочно). Если же не принимать медлительность системы в качестве серьезного недостатка, она довольно удобна.

Как вернуть деньги Smsfinance?

Погасить микрокредит можно множеством путей:

• В личном кабинете на сайте smsfinance.ru, в одноименном разделе, выбрав наиболее подходящий способ (на счет/карту/кошелек).
• Через платежные сервисы Яндекс.Деньги, QIWI.
• Онлайн-переводом в приложении/на сайте Сбербанка, Альфа Банка, Почта банка.
• В отделении любого банка (по реквизитам «СМСФИНАНС»).
• В салоне сотовой связи.
• Наличными через терминал Яндекс.Деньги или Contact (в последнем случае вы также можете прийти в отделение проекта и воспользоваться услугами менеджера/кассира).

Стоит только учитывать, что отдельные способы занимают несколько дней, а оплата засчитывается только по факту поступления средств (и не играет роли, когда вы ее произвели). Поэтому рекомендуем осуществлять перевод «с поправкой на ветер», т.е. заранее.

Досрочное погашение возможно, но не позднее 14 дней с момента получения займа. При этом проценты в любом случае придется заплатить, но только за время фактического нахождения у вас банковских денег. Если же вы понимаете, что не успеваете вовремя все оплатить, лучше заранее оформить пролонгацию (продление). Услуга платная: вы отдадите 10.5% от суммы кредита (именно самого кредита, а не оставшейся его части).

 

Бонусы от СМСФИНАНС

Обо всех акциях и бонусах, которые предлагает МФО, можно узнать следя за сайтом компании, информация публикуется на главной странице. Акции бывают сезонные и постоянные. В данный момент действует постоянная акция «Без процентов лучше». Постоянные клиенты компании могут брать займы и не платить проценты в течение 7 дней. Акция действует только на повторные займы.

В прошлом, у компании действовали ежемесячные акции «Счастливый заем», когда клиенты, получая займ, имели шанс выиграть сумму их займа. Для того, чтобы не пропустить следующую акцию — следите за новостями на главной странице сайта.

Займ под 0%

Новые клиенты микрофинансовой компании могут оформить займ онлайн на карту без процентов.

 

Жалобы на МФО «СМСФИНАНС»

Помимо положительных отзывов об «СМСФИНАНС», пользователи высказывают и ряд жалоб на организацию. В целом, процентное соотношение того и другого – примерно 50/50.

Причины для недовольства традиционные, в общем-то, для этой сферы: грубость сотрудников, «подтасовка» событий (когда платеж якобы не поступает и начинается просрочка), плохая проверка заемщика (в результате чего по чужим паспортным данным берется микрокредит, а звонки поступают владельцу документа, ни о чем не подозревающему).

Не нравится постоянным клиентам и высокая процентная ставка, достигающая 2%/сутки (от себя добавим, что такого показателя действительно почти ни у кого из МФО нет – чаще всего он колеблется от 1% до 1.5%). Сроки зачисления средств также мало кого устраивают. Получается, что при всех своих достоинствах организация так и не смогла заработать по-настоящему хорошей репутации.

Если появятся жалобы на компанию СМСФИНАНС, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

 

Регуляция и лицензии smsfinance.ru

Чтобы не стать жертвой мошенников, внимательно проверяйте документацию микрофинансовой организации. И в первую очередь – наличие лицензии/разрешения выдавать займы.

Лицензия и регулятор

Организация действует на основании Федерального закона №151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и находится под контролем Центрального банка РФ. Номер записи в Едином государственном реестре микрофинансовых организаций – 2120177002022.

Кроме того, «СМСФИНАНС» с 2019 года является членом Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса».

• Читать Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Государственный реестр микрофинансовых организаций (скачать с сайта cbr.ru, СМСФИНАНС – строка 236);
• Документы с сайта СМСФИНАНС: «Общие условия договора потребительского микрозайма» (смотреть), «Правила предоставления и обслуживания микрозаймов ООО микрофинансовой компании «СМСФИНАНС» (смотреть), «Договор принятия на обслуживание» (смотреть), «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа» (смотреть), «Свидетельство о членстве в СРО» (смотреть).

Служба поддержки Smsfinance

Для обращения в службу клиентской поддержки «СМСФИНАНС» можно воспользоваться четырьмя каналами связи:

• Электронная почта — qc@smsfinance.ru (заявки обрабатываются от часу до нескольких дней).
• Бесплатный многоканальный телефон – 8 800 333-27-57 (работает круглосуточно).
• Онлайн-консультант на сайте smsfinance.ru.
• Администраторы социальных сетей ВКонтакте, Facebook.

По словам пользователей, менеджеры довольно корректны, если нет долгов. В противном случае вежливость иногда пропадает.

Пользовательское соглашение smsfinance.ru

Роль Пользовательского соглашения на сайте smsfinance.ru выполняют «Общие условия договора потребительского микрозайма» (ссылку на него мы указали выше, в разделе «Лицензия и регулятор» этого обзора).

Документ содержит ряд нюансов, на которые стоит обратить внимание, прежде чем совершать серьезные действия в отношении договора. Так, для продления срока кредитования вам необходимо не просто оплатить 10.5% от суммы долга за услугу, но и компенсировать ежедневные проценты, начисленные на момент задолженности. И сделать все заранее, а не в день завершения периода оплаты займа. Если вы случайно переплатите, излишки будут распределены с учетом требований законодательства (то есть, в первую очередь пойдут в счет уплаты долга, комиссий):

При этом максимальное количество продлений не может превышать 5:

А досрочное погашение, согласно документу, предусматривает единоразовый платеж, который распределяется в следующем порядке:

Недостающие средства (если таковые имеются) идут в счет оставшейся задолженности. Если же вы решили вернуть микрокредит несколькими перечислениями, придется писать заявление, которое оператор вправе рассматривать 5 рабочих дней. Это может создать дополнительные трудности, особенно с начислением пени. Поэтому рекомендуем не разбивать сумму на несколько и стараться все перевести одной транзакцией:

 

«СМСФИНАНС» — это развод?

«СМСФИНАНС» имеет неплохую репутацию среди клиентов, если сравнивать эту МФО с другими проектами, и весьма проработанную юридическую базу. Кроме того, система поддерживает практически все основные платежные сервисы.

Однако не все в работе организации идеально. Грубое поведение менеджеров при возникновении сложных ситуаций у клиентов, медленная работа всего аппарата (не только технического, но и человеческого), высокие проценты – это лишь немногие причины недовольства пользователей по отношению к МФО. И все же «СМСФИНАНС» — это не развод, а вполне добропорядочная компания. Только вот над сервисом поработать ей, как нам кажется, стоит.