Зря заказала на этом сайте

Заказала и оплатила товар Tefal Optigrill Elite XL 14.11. с доставкой на 16.11. Перезвонила менеджер подтвердили доставку на 16.11, специально уточили дату, так как она имела решающее значение. 16.11 получила смс с переносом доставки на 19.11, без объяснений причин. Перезвонила в Tefal, отказалась от товара. От менеджера узнала про одно заявление, которое надо заполнить перейдя по ссылке на возврат, перешла заполнила. 22.11 так и не получив возврат на карту решила зайти на e-mail и о чудо, оказывается там лежит письмо со ссылкой на заполнение еще одного заявления на возврат, второго! Интересно, что помешало менеджеру предупредить меня звонком на номер или смс, что заявлений будет два, чтобы я получила быстрее возврат. В итоге заполнив сегодня еще одно заявление, ждем еще 10 дней. Жесть , а не сервис. В итоге с 14.11 и без товара и без денег. Теперь интернет-магазин TEFAL обхожу стороной и Вам советую, благо сейчас достаточное количество продавцов с НОРМАЛЬНЫМ сервисом!!!!!!!