Всего отзывов 3
Еще нет жалоб
3.2
Неподтвержденная компания
shop.roca.ru
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Roca
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%

    Если попадётся бракованный товар, то это будут только ваши проблемы

    Заказала в данном магазине тумбу под раковину через маркетплейс СберМегаМаркет. В итоге столкнулась с абсолютно наплевательским отношение, сначала неделю отказывались предоставить оставить свои реквизиты. После того как получила заключение из сервисного центра, что тумба бракованная, продавец все таки связался со мной и сказал что пришлют курьера забрать старую тумбу ( это было в пятницу) и в понедельник вышлют мне новую тумбу. Думаю ну отлично. В итоге в субботу старую тумбу забрали, а новую так и не отправили. На письма опять не отвечают. Ремонт полностью встал, уже 2 недели пытаемся разобраться с этой тумбой и сколько ещё займёт времени неизвестно.
    Сотрудники магазина даже ни разу не извинились, им абсолютно плевать.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Наплевательское отношение к клиентам

Еще честные мнения реальных людей о компании Roca

  • Boris ADASHKIN 2 года назад
    4.3
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Shop-roca с TK DPD

    Выражаю слова благодарности тандему Shop-Roca и транспортной компании DPD по факту выполнения заказа №ROC-00190548 от 07.09.22, из Москвы в г Димитровград, отработанного с высоким стандартом качества, бережным отношением к поставляемому товару и профессиональным подходом к работе. Благодарность и уважение. Максимальный... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Roca
2.6
2 отзыва
67%33%
Ассортимент товаров
50%
Удобство оформления заказа
60%
Работа службы доставки магазина
60%
Удобство возврата товара
40%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта