Shein

Shein – это интернет-магазин модной одежды и обуви. Основным, но не единственным, направлением выступает продажа женской одежды. Кроме этого, на сайте можно приобрести мужскую и детскую одежду, аксессуары, обувь на все сезоны, товары для дома. Компания была создана в 2008 году и сейчас продает свою продукцию в 220 странах мира. По крайней мере, так написано на официальном сайте магазина.

Но так ли это на самом деле? Доставляет ли Shein купленные товары до покупателей или только собирает с них деньги и блокирует пользовательские аккаунты? Сегодня нам предстоит это узнать. Также мы выясним, на каких условиях возможна доставка, как сделать заказ на shein.com и вообще, честно ли ведет бизнес интернет-магазин или попросту разводит своих покупателей на деньги.

Почему именно Shein?

Из изложенного на сайте shein.com можно подчеркнуть следующие преимущества:

• Маркетологи и дизайнеры Shein строго следят за современными модными тенденциями и выкладывают на сайте только трендовые вещи, чтобы модницам не пришлось бороздить просторы интернета в поисках ультрамодной одежды и обуви.
• Shein производит одежду самостоятельно, а не перекупает ее у поставщиков, что придает продукции магазина уникальность и брендовость. После создания дизайна продукция производится на высокотехнологичном оборудовании, что дает защиту от покупки некачественных вещей.
• Служба клиентской поддержки магазина мультиязычна – пообщаться со специалистами можно на разных языках.
• На сайте предлагаются купоны, скидки, работа в партнерстве и мнения модных блоггеров. Поэтому Shein будет интересен не только рядовым покупателям, но и бизнесменам, корреспондентам в мире моды и желающим узнать нечто большее о современных трендах в одежде.

Что можно купить в Шеин?

Весь ассортимент интернет-магазина shein.com поделен на несколько больших разделов, в которых можно найти для себя что-то интересное.

Мужская одежда

Здесь смогут подобрать себе одежду как молодые люди, так и солидные мужчины. Для них предлагаются брюки, рубашки, пляжные майки, гавайки, шорты, сланцы, туфли, очки, шляпы, шарфы, плавательные трусы. Можно зайти в раздел «Распродажи» и купить что-нибудь по сниженной цене. Также здесь есть мужская бижутерия, сумки и даже чехлы для телефонов.

Женская одежда

Это основная составляющая ассортимента сайта. Из нескольких сотен, если не тысяч, наименований каждая модница подберет для себя стильный купальник, красивое нижнее белье в комплектах или по отдельности, блузы, капри, модные туфли или босоножки, пальто, спортивные костюмы, топы. В подразделе аксессуаров можно выбрать наплечную ил поясную сумку, канцелярские товары, браслеты и ожерелья, кольца, кошельки, средства по уходу за волосами. Также предлагаются джинсы, куртки, женские строгие брюки, леггинсы и шорты. Уникальной особенностью подчеркивается наличие отдельного раздела для женщин категории «Размер плюс». Благодаря ему огромное количество пышек сможет одеться в Shein в модные платья, юбки, брюки, купальники.

Детская одежда

В этом разделе есть товары для младенцев, например, боди, пинетки, царапки, обувь для малышей и даже наборы для фотосессии малышей. Для подростков предлагается почти такой же ассортимент, как и для взрослых: повседневная одежда, обувь, предметы для купания и пижамы, украшения для волос, носки, подтяжки, ремни.

Для дома

Для создания и поддержания уюта в доме вы сможете купить дизайнерское постельное белье, шторы, тюли, полотна из гобелена и осветительные приборы. Для кухни и ванны предлагаются фартуки, столовые приборы, посуда, душевые занавески, полотенца и аксессуары для хранения предметов. Также есть элементы декора и комплекты украшений на разные праздники.

Как найти нужный товар на сайте shein.com?

Найти для себя что-то подходящее не составляет никакого труда. Выбираем сначала категорию из:

• Мужское.
• Женское.
• Детское.
• Размер плюс.

А далее заходим в нужные подразделы. Можно применять фильтры, например, размеры или цвета, длина рукава или товары по распродаже. Дополнительно можно указать ценовой диапазон товара и выбрать стиль, например, «Повседневный», «Улица» или «Отпуск».

Карточка товара

Когда вы найдете подходящий товар, зайдите в его карточку и посмотрите подробную информацию. В карточке можно почитать отзывы покупателей, представленные на разных языках, но с возможностью автоматического перевода. Также здесь можно выбрать цвет и размер. При выборе размера показываются основные параметры в сантиметрах. Ну и конечно представлено подробное описание товара, его материал, тип, принт (если имеется), подкладка, вид горловины и т.д. Фотографии каждого наименования при увеличении имеют очень хорошую четкость прорисовки, что позволяет разглядеть перед покупкой каждую мелкую деталь.

Как сделать заказ в Shein?

Сделать заказ на сайте shein.com доступно только одним образом, оформить и оплатить его онлайн. Выбрав товар, нужно добавить его в корзину для оформления заказа, а после необходимо создать себе личный кабинет, без которого покупка невозможна.

Как пройти регистрацию на сайте shein.com?

Регистрацию можно пройти  сразу, перед просмотром каталогов, или перед самой оплатой товара. Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль. На почту придет письмо, содержащее ссылку подтверждения аккаунта, перейдите по ней, и регистрация будет завершена. Помимо оформления заказа, создание учетной записи позволяет получать персональную поддержку, участвовать в бонусных программах и акциях, а также получать информацию о новых поступлениях продукции Shein и других новостях компании.

Личный кабинет

Личный кабинет интернет-магазина shein.com имеет много вкладок и информационных разделов. Например, зайдя в «Мой профиль», мы видим пять отдельных разделов для указания адресов, способов оплаты, размеров, настройки безопасности аккаунта (данные о смене пароля). Далее идет раздел «Мои активы», который разделяется на:

• Мои баллы.
• Подарочная карта.
• Мой кошелек.
• Мои купоны.

Это все касается бонусов от shein.com. «Мои заказы» подразделяется на историю заказов, неоплаченный товар, товар для возврата, отправленные и обрабатываемые заказы. «Мои интересы». Это раздел с избранным товаром. Здесь содержаться отмеченные и недавно просмотренные товары. Также есть отдельные вкладки со ссылкой для получения клиентской поддержки и правовой документацией, о которой мы еще поговорим позже.

Как оформить заказ в шеин.ком?

Для оформления заказа требуется перейти в корзину и, если вы впервые на сайте магазина, заполнить поля для указания адреса доставки и способа оплаты. После этого нужно нажать на кнопку «Продолжить покупку», расположенную в правой части экрана, и ввести платежные данные.

Дополнительные возможности

Кроме стандартных для интернет-магазина услуг (отслеживание заказа, доставка, информационная рассылка) на сайте можно участвовать в блоге.

Участие в блоге

Девушки могут написать письмо на почту: blogservice@shein.com и принять участие в блоге Shein. Администраторы программы изучат социальные сети кандидатки, проведут беседу и, возможно, будут присылать бесплатную одежду в обмен на рекламу товаров Shein в социальных сетях.

Мобильное приложение

Компания разработала мобильные приложения для Google Play Market и Apple Store. Приложение занимает мало место на телефоне, работает быстро, а сделать заказ через него даже проще, чем с настольной версии сайта. Весь ассортимент так же разделяется на группы и подгруппы, фотографии имеют отличную четкость, есть сортировка по новизне товара или по цене. Можно применять фильтры или покупать товар по распродаже.

Оплата и доставка в Shein

Доставка осуществляется практически в любой регион мира, для этого у shein.com четко отлажена система трансконтинентальной логистики с применением самолетов, лайнеров, поездов и прочего колесного транспорта.

Как оплатить заказ на сайте Шейн Ком?

Оплатить товар можно пластиковой картой, причем не важно, кредитная она или дебетовая, лишь бы была именная. К дополнительным способам оплаты относятся PayPal и кошелек Qiwi. После указания адреса доставки и выбора способа оплаты, вы просто вбиваете данные карточки и нажимаете на кнопку оплаты. Можно применить промокод или оплатить часть товара бонусными баллами, полученными ранее.

Способы доставки товара

Рассчитать стоимость доставки можно в одноименном разделе на сайте. На выбор дается обычная доставка или экспресс, стоимость рассчитывается индивидуально для каждого региона страны. В данный момент магазин не работает с пунктами выдачи товаров и не привозит покупки до двери. На сайте есть предупреждение, что из-за таможенных процедур, погодный или иных условий срок доставки может быть увеличен до 60 дней. Время доставки рассчитывается с момента отбытия товара со склада, а не с момента его оплаты на сайте.

Способы возврата товара

Компания позволяет вернуть товар, если он не подошел вам или оказался бракованным. Есть некоторые категории вещей, которые не подлежат возврату. В них входят: нижнее белье, боди, купальные принадлежности, ювелирные украшения и некоторые аксессуары. Оформить возврат возможно в течение одного месяца с момента получения товара на почте. Обязательным условием принятия возврата является предварительное предупреждение магазина о совершении возврата. И, естественно, возвращаемая вещь должна иметь надлежащий вид, быть с приложенными бирками, этикетками и упаковкой, если таковая была.

Бонусы Шейн

Для своих покупателей shein.com применяет целую систему разных бонусов и акций. Давайте разберем подробно каждое из предложений.

Распродажа

В данный момент интернет-магазин проводит распродажу, в рамках которой скидки на товары достигают 70%.

Скидки до 20%

Скидки от 12 до 25% при заказе на суммы от 2200 рублей.

Скидка за первый заказ

Скидка за первый заказ составляет 10%.

Горячая распродажа

В рамках горячей распродажи купить товары на сайте можно со скидкой до 70%.

Промокоды

Периодически на вашу почту будут поступать письма от shein.com, в которых содержаться промокоды, дающие дополнительную скидку. Также первый купон-промокод вы получите при регистрации на сайте, он дает 10% на первый заказ. Также можно скачать мобильное приложение и за первый заказ через него с использованием промокода получить скидку 15%.

Бесплатная доставка

Услуга действует при заказе товара на определенную сумму.

Бонусные баллы

Совершая покупки, вы будете получать по одному бонусному баллу за каждый потраченный доллар. Списываются баллы из расчета 100 баллов = 1 доллар. Так можно оплачивать до 70% от стоимости товара. Накопленные баллы можно контролировать в личном кабинете магазина.

Партнерская программа

Магазин shein.com предлагает всем желающим принять участие в распространении бренда Shein в социальных сетях или на других личных сайтах. Ваши рефералы, совершая покупки, будут приносить вам от 10 до 20% с каждого купленного товара. Также предусмотрен дополнительный ежемесячный денежный бонус для партнеров, но не обозначено, какой именно. Подробности об этом можно узнать у поддержки партнеров Shein.

Жалобы на Shein

Отзывы в интернете о shein.com разделились поровну. Если 50 процентов покупателей пишут о восхитительном качестве вещей, быстрой доставке и низкой цене, то другие 50% сообщают об обратном. В некоторых отзывах прилагается фото пришедшего товара, которое показывает не очень хороший пошив. Есть комментарии о том, что оплаченного товара не оказалось на складе, а деньги за него продавец не вернул. Чему верить больше, решайте сами. Тем не менее, почти все отмечают быструю доставку и низкую сумму заказа для того, чтобы покупку доставили бесплатно.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Shein, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Интернет-магазин shein.com принадлежит Гонконгской компании ZOETOP Limited, которая расположена по адресу: 11-12 2/ Hong Leong Plaza (Phase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong. Предприятие регулируется китайским законодательством.

Посмотреть пользовательское соглашение на сайте shein.com

Пользовательское соглашение shein.com

В оферте подробно описаны все нюансы работы с shein.com. Здесь можно узнать детали об оформлении заказов, правах и обязанностях покупателя и продавца и многое другое.

Так, например, если вы заказали что-либо, но конкретно этой вещи не было на складе, продавец вправе заменить ее на аналогичный товар без предварительного уведомления покупателя. Чтобы этого не получилось, необходимо сразу указывать в комментарии к заказу, что замена невозможна.

Вообще, данный документ достаточно большой, и перечислять все подробности здесь не имеет смысла. Поэтому внимательно изучите условия использования shein.com самостоятельно до того момента, как соберетесь осуществить покупку.

Служба поддержки

Для связи с представителями службы поддержки применимы следующие способы:

• Переписка в чате онлайн. Данный способ работает с девяти часов утра до шести часов вечера по будням. Время московское.
• Переписка в форме обратной связи. Ответы на сообщения поступают в течение 48 часов.
• Переписка в официальной группе в Facebook.

Shein – это развод?

Shein – это китайский интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров, имеющий многолетний опыт работы на международном рынке. За время своего существования он успел заработать как положительную, так и отрицательную репутацию. Заказывая товары, нужно изучить тонкости доставки и оформления, чтобы не возникло неприятных ситуаций (например, таких как самостоятельная замена товара продавцом). Тем не менее, Shein продает свои товары по всему миру и имеет огромную популярность у покупателей. Исходя из изученной сегодня информации, мы заявляем, что shein.com – это не развод, а приличный интернет-магазин.

Заключение

Shein – это прекрасная альтернатива популярным магазинам. Здесь продаются товары для детей, мужская и женская одежда и обувь, товары для дома, аксессуары и другие предметы, так часто необходимые в повседневной жизни. Заказывая здесь товар, вы в большинстве случаев будете ждать посылку совсем недолго. Для покупателей применяются различные системы скидок и поощрений за распространение бренда, есть программа, позволяющая модницам со всего мира получать товары бренда бесплатно, рекламируя их на личных интернет-ресурсах. Мы рекомендуем заглянуть на сайт shein.com, вы обязательно сможете найти там для себя что-нибудь интересное.

Если вы или ваши знакомые уже совершали покупки в этом магазине, опишите в комментарии подробности о работе с shein.com. Совпадает ли пришедший товар с представленным на фотографиях на сайте, качественный ли он, как быстро осуществлялась доставка. Мы выкладываем все отзывы (цензурные), чтобы наши читатели могли сделать правильный выбор среди интернет-магазинов.