Оформляю принятие наследства. Все документы с указанием персональных данных и миллионом деталей перекидываются по электронной почте, переписка длится уже 3 месяц. По телефону не консультируют, очных встреч с клиентами не проводят. В целях безопасности персональных данных попросила о встрече. Мне ответили, что этот вопрос можно согласовать через почтовое отправление. После получения письма еще 30 дней на ответ. Таким образом решение вопроса растягивается минимум на 5-6 месяцев, в то время как все кредитные организации действуют в подобной ситуации в течение максимум 7 дней. Отвратительный сервис и клиентская служба, убедительно не рекомендую пользоваться услугами данного брокера!
ИК Септем Капитал / Yangoo не связывайтесь!
Оформляю принятие наследства. Все документы с указанием персональных данных и миллионом деталей перекидываются по электронной почте, переписка длится уже 3 месяц. По телефону не консультируют, очных встреч с клиентами не проводят. В целях безопасности персональных данных попросила о встрече. Мне ответили, что этот вопрос можно согласовать через почтовое отправление. После получения письма еще 30 дней на ответ. Таким образом решение вопроса растягивается минимум на 5-6 месяцев, в то время как все кредитные организации действуют в подобной ситуации в течение максимум 7 дней. Отвратительный сервис и клиентская служба, убедительно не рекомендую пользоваться услугами данного брокера!