Отсутствие заказанного товара

Сделала через интернет заказ детского платья. Заказ подтвердили. Но приехав в магазин на пр. Просвещения д. 80 выяснилось что такого платья нет. Так как давно закончились. Но у меня был и номер заказа. Очень расстроилась так как хотела сделать внучке подарок. Оказалось , как объяснили мне продавцы некорректный сайт. Большее обращаться не буду и другим тоже не посоветую