Кредит На срочные цели от Ренессанс Кредит это развод? Обзор и отзывы

«Ренессанс Кредит» на рынке с 2000 года, что для банка, конечно, не самый долгий срок, но говорит о его стабильном существовании. Кредиты банк выдает довольно-таки часто (по проценту одобрения оператор занимает 8 место в РФ) поэтому клиентская база физических лиц учреждения сравнима с Альфа-Банком и даже Газпромбанком.

Но можно ли считать многолетний опыт работы гарантией добросовестности? В данном обзоре мы разберем на примере конкретного продукта, насколько выгодно брать деньги под проценты в банке. Кредит «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит» – развод или достойное предложение?

 

Преимущества кредита «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит»

Главным преимуществом всех программ потребительского кредитования «Ренессанс Кредит» является быстрое предварительное решение. Заполняете анкету, ждете 2 минуты и видите вердикт. Правда, ставку и сумму вы все равно узнаете только в отделении, зато сможете быстрее решить бюрократические моменты.

Что касается займа «На срочные цели», здесь процент, в общем-то, стандартный, если говорить о реальных условиях, без учета всевозможных страховок и прочих доп.пакетов. Зато справка о доходах вам не потребуется. Деньги вы получаете в тот же день, а в течение 2 недель имеете право отказаться с уплатой процентов за фактическое время пользования деньгами.

Выглядит неплохо и сервис-пакет «Удобный», позволяющий получать отсрочку, уменьшение или даже разовую отмену ежемесячного платежа. Однако он платный, а если у вас не бывает проблем с исполнением кредитных требований, то является лишней переплатой. Имеется неплохой мобильный банк и онлайн-кабинет для управления счетами, а также большой выбор каналов связи с техподдержкой. Сайт достаточно удобный, однако периодически на нем возникают сбои, из-за чего доступ к ресурсу закрыт. Пожалуй, на этом перечисление достоинств продукта можно завершить.

Как оформить кредит от «Ренессанс Кредит»?

Для оформления заявки необходимо заполнить анкету, нажав на соответствующую кнопку на сайте rencredit.ru. Заполняем общую информацию (желаемая сумма, регион получения, ваши ФИО, мобильный телефон и e-mail), даем согласие на получение и предоставление информации (обязательный пункт).

Прописываем паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код и наименование подразделения). Указываем дату и место рождения, фактический и регистрационный адрес. Далее следует указать информацию о доходах (тип заработка, отрасль, стаж на последнем месте работы, суммы основного и дополнительного дохода). Следующий шаг – подтверждение номера телефона, нужно будет ввести 6-тизначный код, который придет в СМС-сообщении. После этого запускается двухминутный счетчик обработки заявки.

Если кредит вам одобрили, останется подойти в удобное отделение для подписания договора с нужным пакетом документов. Он состоит из 2 пунктов:

• Основное удостоверение личности – оригинал паспорта РФ.
• Дополнительное подтверждение личности на выбор: загранпаспорт, именная банковская карта, военный билет, диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, водительское удостоверение, ИНН.

Никаких справок о доходах не нужно.

Условия предоставления кредита наличными «На срочные цели»

Кредит наличными по программе «На срочные цели» выдается на срок от 24 до 60 месяцев. Сумма кредитования составляет от 30 000 до 100 000 рублей. Годовая ставка значительно выше, чем в других пакетах. В зависимости от индивидуальных данных заемщика (кредитная история, финансовая состоятельность, подключение дополнительных опций) она колеблется в пределах 18.9-24.1%. Обратите внимание, что вам могут дополнительно подключить платные услуги «СМС-информирование» (500 р/мес.), сервис-пакет «Удобный», страховка и т.д.

Вы вправе от них отказаться и что бы вам ни говорили, это не влияет на решение банка. Требования к заявителям не зависят от выбранного предложения:

• Российское гражданство и регистрация в регионе отделения.
• Минимальный ежемесячный доход в размере 12 тыс. рублей для москвичей и 8 тыс. рублей для жителей других регионов.
• Возраст от 20 до 70 лет при наличии действующего кредита и от 24 до 70 лет при его отсутствии.
• Стаж на текущем месте работы от 3 месяцев и более.

Как погасить кредит от «Ренессанс Кредит»?

Для погашения кредита наличными «Ренессанс Кредит» на вашей карте, прикрепленной к кредитному договору, должна быть сумма в размере ежемесячного платежа на дату, указанную в графике. Карта пополняется любым доступным способом:

• Переводом в интернет-банке (с другой карты, электронного кошелька платежной системы).
• Через терминал или кассу банка (в первом случае процент за обслуживание не взимается, во втором условия уточняются в отделении).
• С помощью партнеров банка (QIWI, Элекснет, Связной, Ростелеком, QuickPay, TelePay, SprintNet, М.Видео, Эльдорадо, Мегафон, CONTACT).
• В отделении «Почты России» (бесплатно).

Самый быстрый (в течение суток) и бесплатный вариант – это терминалы (банкоматы) «Ренессанс Кредит». «Почта России», несмотря на дешевизну, обладает весьма неприятным свойством: медленной скоростью обработки транзакций (до 8 рабочих дней). Досрочное погашение тоже возможно:

• Отказ от займа в течение 30 дней с уплатой только процентов за фактическое время пользования (без внесения ежемесячных платежей).
• Досрочное частичное погашение путем направления заявления на почту или в отделение банка. Правда, списание все равно произойдет в дату, указанную в графике.
• Досрочное полное погашение (если мы говорим о сроке более 14 дней) возможно также после направления заявления и в дату ежемесячного платежа, но с уплатой всех имеющихся процентов и задолженностей (при наличии).

 

Бонусы от «Ренессанс Кредит»

В банке действует программа лояльности. Это кэшбэк в размере 1% по картам MasterCard на покупки в нескольких категориях:

• Продукты и другие повседневные нужды.
• АЗС.
• Товары для дома.
• Кафе и рестораны.
• Ювелирные изделия.
• Бытовая техника.
• Косметика и красота.
• Развлечения.
• Одежда и обувь и др.

Плюс до 10% в акционных категориях (на данный момент это «Одежда и обувь») и до 30% в интернет-магазинах – партнерах организации. За каждые 100 потраченных рублей вы получаете 1 балл. Накопленные баллы обменивается на реальные деньги по курсу 1 к 1 или тратятся на банковские услуги (оплата, переводы и пр.) не позднее, чем через 6 месяцев (иначе сгорают). Подробная информация представлена на сайте rencredit.ru.

Партнерская программа

Кредитная организация сотрудничает со CPA-сетью Leadgid. Каждый партнер банка может получить до 5600 рублей за выданный кредит привлеченному клиенту.

 

Отзывы о кредите «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит»

Отзывов, посвященных непосредственно программе «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит», в сети мы не обнаружили, пользователи оставляют комментарии о потребительском кредитовании банка в целом. И они носят негативный характер. Больше всего недовольства вызывают условия. По мнению посетителей отзовиков и народных рейтингов процентная ставка слишком высокая, а для ее снижения необходимо подключать пакет страхования либо сервисный пакет (обе услуги платные).

Кроме того, многие жалуются на невозврат (или возврат после долгого и шумного разбирательства с подачей претензий) денег при досрочном погашении и отмечают грубое отношение персонала организации.

В среднем на различных площадках потребительское кредитование от «Ренессанс Кредит» оценивается на 1.4-2 балла по пятибалльной шкале.

Если появятся отзывы о кредите наличными «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии rencredit.ru

Всегда имеет смысл внимательно читать документы, которые вы подписываете, даже если время к этому не располагает. Также обязательно необходимо знакомиться и с политикой обслуживания на сайте rencredit.ru, так как вы автоматически принимаете ее, когда подписываете договор. Наличие лицензии тоже важный момент.

Лицензия и регулятор ООО КБ «Ренессанс Кредит»

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) действует на основании стандартных лицензий ЦБ РФ от 26.04.2013 г.:

• На осуществление банковских операций со средствами в рублях и в иностранной валюте.
• На привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте.

Документы, как и все им подобные, носят бессрочный характер. Проверить их актуальность можно в Государственном реестре (справочнике) по кредитным организациям на сайте Центробанка cbr.ru.

• Государственный реестр кредитных организаций (Проверить лицензию банка на cbr.ru);
• Документы с сайта «Ренессанс Кредит»: «Условия получения, использования и возврата кредитов, предоставленных КБ «Ренессанс Кредит» (смотреть), «Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт» от 05.08.2019 г. (смотреть), «Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит (ООО) по операциям с физическими лицами» от 02.09.2019 г. (смотреть).

Служба поддержки rencredit.ru

Центр поддержки клиентов банка работает по нескольким направлениям:

• Консультирование по вопросам подключения услуг и уже имеющимся продуктам.
• Разбор претензий и пожеланий.
• Ответы на типовые вопросы.

В соответствующем разделе сайта вы можете оставить обращение, воспользоваться поиском в подробной базе знаний и более коротком справочнике «Частые вопросы» (FAQ). Каждому письму присваивается индивидуальный номер, по которому вы отслеживаете статус его рассмотрения через сайт. Кроме того, предусмотрены следующие каналы связи:

• Круглосуточная линия 8 (800) 200-09-81 (бесплатная для звонков из любого населенного пункта РФ) и телефоны отделений в каждом конкретном городе (в Москве в будние дни 8 (495) 783-46-00).
• Электронная почта: consultant@rencredit.ru.
• Сообщества в социальных сетях: Facebook, Одноклассники, Twitter и ВКонтакте.

Время ожидания зависит от выбранного способа. Скажем, по телефону вам ответят в течение пары минут, на e-mail через 1-2 рабочих дня, а соцсети не дают гарантий на быструю обратную связь.

Пользовательское соглашение

Роль пользовательского соглашения выполняют «Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт». Документ охватывает все стороны правоотношений между заемщиком и кредитором. И даже если для вас разработаны индивидуальные условия, они подчинены типовым, что бы ни говорил представитель банка. Разберем несколько важных, как нам показалось, положений. Так, в п. 1.2.2.15 говорится о том, что самостоятельно распоряжаться вашими средствами и списывать их со счетов «Ренессанс Кредит» не имеет права. Для этого банк должен получить соответствующее распоряжение (согласие). Хотя и сформулировано это, что называется, от обратного.

В случае обнаружения операций, инициированных без согласия клиента, если деньги еще не переведены, транзакция «замораживается» на 2 рабочих дня (п. 1.2.2.25). Вам поступит соответствующее уведомление.

Вы же, в свою очередь, в целях соблюдения законности и исполнения обязательств перед финансовой организацией подтверждаете, что предоставили о себе достоверные и точные сведения. А если что-то изменилось (фамилия, адрес прописки, телефон и т.п.), уведомляете банк незамедлительно и в письменном виде (п.п. 1.2.3.1-1.2.3.2).

Есть в договоре и «слабый», как нам показалось, момент. Подтверждением вашей личности при обращении в «Ренессанс Кредит» является СМС-код, отправленный на номер мобильного телефона, который привязан к счету. Банк снимает с себя всякую ответственность при получении мошенниками доступа к вашему телефону и управлению вашими заемными средствами. Вы можете только вовремя связаться с саппортом и все заблокировать.

В целях возврата займа, когда заемщик не исполняет своих обязательств, поставщик услуг передает информацию о нем (сумма задолженности, документы, персональные данные) уполномоченным третьим лицам (п. 1.2.3.13). И связывается с заемщиком, чтобы об этом предупредить, способами, предусмотренными в соглашении: SMS, e-mail, личный кабинет интернет-банка/мобайла и т.д.

В ходе мероприятий по возврату задолженности банк и третьи лица, им уполномоченные, могут назначать с вами встречи там, где того пожелают. Однако вас обязаны предупредить о целях и требованиях, установив вашу личность в ходе беседы. При возникновении непрерывной задолженности дольше чем на 60 календарных дней за 3 месяца, договор с вами имеют право расторгнуть, затребовав назад весь невыплаченный остаток и проценты, которые успели начислить (п. 2.2.4).

Зачастую банк идет на уступки. Например, при отсутствии у вас 3 или более просрочек минимального платежа и после совершения 36 ежемесячных взносов (то есть, по сути, спустя 3 года с момента получения займа) он может установить льготный период, в течение которого проценты не будут начисляться и рассрочку.

 

Кредит наличными «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит» – это развод?

Потребительское кредитование «Ренессанс Кредит» имеет, конечно, свои достоинства, например, скорость оформления и хорошая статистика одобрения. Однако условия большинства программ невыгодные. В частности, процент по программе кредита «На срочные цели» – это средний показатель по рынку, а наличие доплат, которые, если судить по отзывам, прямо-таки навязывают клиентам, вообще не играет в плюс поставщику услуг.

Мнение о продуктах банка в сети не самое лучшее. Люди обвиняют представителей организации в обмане, предоставлении невыгодных услуг и некачественном обслуживании. Да и пользовательское соглашение содержит пункты, при внимательном рассмотрении позволяющие сделать вывод о том, что с клиентами банк не церемонится. Например, для взыскания задолженности к вам могут прийти куда угодно: домой, на работу, на место отдыха и т.д. Конечно, кредит наличными «На срочные цели» от «Ренессанс Кредит» – не развод, если ориентироваться на юридическую составляющую, однако назвать оператора абсолютно честным тоже нельзя.

 

Заключение

Кредит «На срочные цели» подходит тем, кто берет займ на небольшой промежуток времени и не почувствует разницы в процентах. В этом случае легко можно отказаться от доплат, даже если при этом ставка у вас вырастет. Однако рекомендуем внимательно читать все документы, которые вы подписываете, а не ориентироваться на слова менеджеров. Только в этом случае вы защищаете себя от дополнительных финансовых рисков. Программа «Ренессанс Кредит», бесспорно, имеет право на существование, однако мы не можем ее рекомендовать. Хотя бы потому, что существуют более выгодные условия кредитования.