Захотел купить часы, пришел в магазин и 15 минут ждал, пока один консультант доиграется с маком на витрине, а другой закончит присматривать за клиентом, подписывающим стопку бумажек. Только после этого мне ответили, что часов нет в наличии. Обычно заказывал технику Apple в официальном магазине, экспресс доставка за 2-3 дня, идеальная обратная связь, комфорт на высшем уровне. Но так как на носу праздничные дни, а доставка 2-3 рабочих дня, то обещали привезти 12-го января при заказе 30-го декабря. Поэтому решил заказать не в официальном магазине, а в этой забегаловке (хотя раньше всегда считал престижным местом). В приложении было указано, что доставка займет 6 дней, планировал получить их к 6-му января. Но заказать можно только через предоплату. Оплата происходила довольно долго, в итоге деньги снялись, и я получил уведомление «необходимо оплатить заказ в течении 30 минут, иначе он аннулируется». ЧТО? Деньги ведь снялись. Затем следующее уведомление «оператор с вами свяжется в течении 30 минут, чтобы подтвердить заказ». Никто так и не связался. И главное разочарование: обман с доставкой. Если до оплаты я видел сообщение о 6-ти днях доставки, то сейчас «дата доставки вашего предзаказа будет зависеть от сроков поступления товара». И это сообщение появилось только после предоплаты. Зачем обещать 6 дней, если товара вообще нет и неизвестно, когда он будет? В добавок, в профиле в приложении указан номер телефона и почта, но на сайте не удаётся найти аккаунт по этой почте и при попытке войти с номером телефона создается новый аккаунт. Ужасный сервис, приложение и сайт. Спасибо re-store за испорченное новогоднее настроение и подарок на день рождения.
Спустя 2-3 дня зашел на сайт, в аккаунт войти даже не пытался, выбрал этот же товар, и там всё та же мошенническая надпись о том, что планируемая дата доставки 6 дней (но только по предоплате, после которой вы получите настоящую информацию). В общем не рекомендую никому, здесь вы получите только обман, испорченное настроение и потерянное время.
Плюсы
Нет
Минусы
Обманывают клиентов
Еще честные мнения реальных людей о компании re:Store
София Ипкаева2 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
БУ телефон по цене новенького)
В Restore купила айфон 11, июль прошлого года (25.07.2023). Спустя пол года я узнаю что телефон ранее покупали в 2019м году и что он был ранее «перекроен» при чём не на производстве этих телефонов, а просто кто-то выкупил бу телефон, подчистил тут, подчистил там и вот пожалуйста, «новенький» телефончик... Читать далее
QWERTACH // Квертач2 года назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Разбили экран на MacBook
Читайте отзывы, товарищи,прежде чем обращаться в компанию Restore.
Давно хотел приобрести Mac book. Думал,где купить. Выбор пал на Restore(г.Челябинск, Трк «Алмаз»,Копейское шоссе,64), так как неоднократно покупалась там продукция и в принципе раскрученный бренд . Итак, 10.09.21 был куплен Mac book... Читать далее
Ульяна Куликова2 года назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Обслуживание в магазине приятное
В конце августа решила сделать подарок себе любимой - iPad. Долго выбирала магазин, в итоге по отзывам остановилась на Restore. Обслуживание в магазине приятное, мне подобрали аксессуары, быстро оформили рассрочку. Ушла довольная и счастливая))
Величайшие мошенники
Захотел купить часы, пришел в магазин и 15 минут ждал, пока один консультант доиграется с маком на витрине, а другой закончит присматривать за клиентом, подписывающим стопку бумажек. Только после этого мне ответили, что часов нет в наличии. Обычно заказывал технику Apple в официальном магазине, экспресс доставка за 2-3 дня, идеальная обратная связь, комфорт на высшем уровне. Но так как на носу праздничные дни, а доставка 2-3 рабочих дня, то обещали привезти 12-го января при заказе 30-го декабря. Поэтому решил заказать не в официальном магазине, а в этой забегаловке (хотя раньше всегда считал престижным местом). В приложении было указано, что доставка займет 6 дней, планировал получить их к 6-му января. Но заказать можно только через предоплату. Оплата происходила довольно долго, в итоге деньги снялись, и я получил уведомление «необходимо оплатить заказ в течении 30 минут, иначе он аннулируется». ЧТО? Деньги ведь снялись. Затем следующее уведомление «оператор с вами свяжется в течении 30 минут, чтобы подтвердить заказ». Никто так и не связался. И главное разочарование: обман с доставкой. Если до оплаты я видел сообщение о 6-ти днях доставки, то сейчас «дата доставки вашего предзаказа будет зависеть от сроков поступления товара». И это сообщение появилось только после предоплаты. Зачем обещать 6 дней, если товара вообще нет и неизвестно, когда он будет? В добавок, в профиле в приложении указан номер телефона и почта, но на сайте не удаётся найти аккаунт по этой почте и при попытке войти с номером телефона создается новый аккаунт. Ужасный сервис, приложение и сайт. Спасибо re-store за испорченное новогоднее настроение и подарок на день рождения.
Спустя 2-3 дня зашел на сайт, в аккаунт войти даже не пытался, выбрал этот же товар, и там всё та же мошенническая надпись о том, что планируемая дата доставки 6 дней (но только по предоплате, после которой вы получите настоящую информацию). В общем не рекомендую никому, здесь вы получите только обман, испорченное настроение и потерянное время.